# CardConnect Reviews
**Vendor:** CardConnect, a First Data Company  
**Category:** [Software de Processamento de Pagamentos](https://www.g2.com/pt/categories/payment-processing)  
**Average Rating:** 2.4/5.0  
**Total Reviews:** 22
## About CardConnect
CardConnect é um provedor líder de soluções de processamento de pagamentos e tecnologia, ajudando mais de 67.000 organizações – desde cafeterias independentes até marcas globais icônicas – a aceitar bilhões de dólares em transações com cartão a cada ano. Desde sua criação em 2006, a CardConnect desenvolveu soluções de pagamento avançadas apoiadas por criptografia ponto a ponto (P2PE) patenteada e certificada pelo PCI e tokenização. A oferta da empresa para pequenas e médias empresas, CardPointe, é uma plataforma abrangente que inclui um portal poderoso de relatórios e gerenciamento de transações que se estende a um aplicativo móvel nativo. Para organizações de nível empresarial, o CardSecure integra a aceitação de pagamentos omnichannel em vários sistemas ERP – como Oracle, SAP, JD Edwards e Infor M3 – de uma forma que minimiza os requisitos de conformidade PCI e reduz os custos de transação.




## CardConnect Reviews
  ### 1. Navegação Fácil, Integração de EMR Sem Costura e Planos de Pagamento Sem Complicações

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Julie R. | Clinic Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 07, 2026

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Tudo é fácil de navegar e verificar depósitos. Salvar cartões de pacientes no arquivo e poder configurar planos de pagamento é um grande benefício. Temos este sistema integrado com nosso software EMR e não tivemos nenhum problema com pagamentos.

**O que você não gosta em CardConnect?**

O site poderia ser um pouco mais amigável para o usuário.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Integrar o processo de cartão de crédito com nosso software EMR é muito benéfico para nossa prática. É um processo muito tranquilo.

  ### 2. Card Connect é uma fraude

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 18, 2024

**O que você mais gosta em CardConnect?**

CardConnect estava me cobrando por serviços que nunca foram contratados ou utilizados. Eu não gosto de nada disso.

**O que você não gosta em CardConnect?**

A Card Connect tem debitado consistentemente fundos da minha conta bancária desde janeiro de 2022 sem a minha autorização. A cada mês, eles impõem taxas variadas sob o pretexto de serem meu Processador de Comerciante designado. Eles afirmam que meu negócio se envolveu com seu associado de vendas, Ignite Sales Group. No entanto, quero afirmar enfaticamente que nunca consenti com qualquer oferta deles, nem entrei em qualquer forma de acordo. Surpreendentemente, eles de alguma forma obtiveram acesso às minhas credenciais bancárias e procederam a retirar dinheiro da minha conta sem fornecer qualquer fatura ou extrato. A extensão total de suas cobranças não autorizadas excede $1500.

As tentativas de resolver este problema com a Card Connect têm se mostrado fúteis. Seu sistema de atendimento ao cliente é projetado para desviar a responsabilidade, com todas as chamadas sendo redirecionadas para a Índia. Após suportar horas de conversas infrutíferas, nenhuma resolução satisfatória é alcançada.

É abundantemente claro que a Card Connect e seus associados estão envolvidos em práticas fraudulentas e devem ser sujeitos a uma investigação minuciosa. Não tenho dúvidas de que inúmeras pequenas empresas foram vítimas de táticas enganosas semelhantes, resultando em perdas financeiras significativas.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Card connect estava usando seu associado de vendas e começou a retirar meu dinheiro fingindo que estavam fornecendo serviços de comerciante, quando na verdade eu nunca concordei em trabalhar com eles.

  ### 3. Pior atendimento ao cliente do planeta!

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kathleen Q. | Founder/CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 06, 2023

**O que você mais gosta em CardConnect?**

É adequado como uma conta de comerciante se você não tiver nenhum problema. As transações são fáceis de rastrear.

**O que você não gosta em CardConnect?**

Eles têm uma equipe de suporte ao cliente incompetente. Eles transferem você como bolas de pingue-pongue, e nunca duas pessoas dão a mesma resposta para a mesma pergunta. Demorei dois meses para resolver um problema simples que deveria ter levado 10 minutos com um representante de atendimento ao cliente competente. Seus serviços de suporte são terríveis!!! Se você tem duas contas CardConnect, eles tornam quase impossível trabalhar com ambas. As duas contas precisam ser abertas em dois navegadores diferentes. Eles não dizem por que você não pode abrir ambas as contas separadamente no Chrome, eles dizem: "bem, funciona em outro navegador, então apenas use outro navegador para abrir sua segunda conta!!! Eles não vão mesclar as contas. Mesmo quando você pede para pelo menos lhe dar um login e senha (como uma empresa de cartão de crédito faz quando você tem diferentes cartões de crédito com o mesmo banco), eles tornam isso quase impossível de fazer.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles não resolvem NADA! Eles são uma conta de comerciante adequada que eu tenho que usar porque nosso CRM exige que os usemos.

  ### 4. Consumidor, Cuidado: Promessas de que não há contrato, mas cobra taxas sem uma maneira fácil de cancelar

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 18, 2023

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Os funcionários são como um livro didático, então, por favor, lembre-se de que isso não é culpa deles. Eles tentaram, mas foram treinados para seguir as regras e te encaminhar de um departamento para outro. Eles são treinados para manter a receita que a empresa não ganhou. Agradeço a ajuda deles, mesmo que não possam me dar as respostas de que preciso.

**O que você não gosta em CardConnect?**

A Cardconnect não ouve o consentimento nem valoriza os parceiros de negócios. Os representantes afirmam que não há contrato quando isso lhes convém, e depois declaram que o uso contínuo da conta significa que podem inventar regras conforme desejam. Não há uma maneira instantânea de cancelar o contrato que lhe disseram que você não estava (demorou 13 dias para receber um formulário de cancelamento que menciona taxas adicionais, novamente quando as regras são inventadas livremente para qualquer conta aberta). Esta empresa não enviará uma cópia do contrato de comerciante e não permitirá que você veja o contrato original sem preencher um formulário e esperar de 2 a 3 dias úteis. Os extratos bancários e cobranças são confusos e não estão afiliados à empresa pelo nome; ser cobrado por "serviços de comerciante" é confuso e cria problemas para proprietários de negócios ocupados tentando se manter à tona após uma pandemia. A caixa de correio de voz do representante designado permanece cheia quando você precisa contatá-los. O representante não lerá o e-mail se for "extenso". Quando você liga para o atendimento ao cliente, é transferido de departamento em departamento, e perguntas específicas não são respondidas. Supervisores e gerentes não existem, mas ainda podem pegar seu dinheiro. Em resumo, as principais políticas e valores desta empresa roubam de pequenas empresas comunitárias, o que todos sabemos é um déficit não apenas para as famílias, mas também para as economias locais. O contrato para Cardconnect/Fiserv/cardclover/cardpointe/serviços de comerciante é confuso, antiético e não consensual.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A Cardconnect não resolve problemas nem tem gerentes ou supervisores que existam para isso. Eles explicam que sua conta aberta significa que podem fazer o que quiserem a qualquer momento. A CardConnect é uma empresa que não valoriza relacionamentos comerciais e é ingrata pelas pequenas empresas que lhes geram receita.

  ### 5. Esses caras são os piores absolutos.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aaron C. | General Director, Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 25, 2023

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Nada. Sério, fuja desta empresa.

**O que você não gosta em CardConnect?**

Eles são desorganizados, a equipe deles está mal informada, e eles vão te enrolar em qualquer problema que você possa ter.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles causaram mais problemas do que resolveram.

  ### 6. Ótimas Taxas, Portal Amigável ao Usuário

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lindsey M. | Marketing Director, Maquinário, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 08, 2020

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Mudamos de nosso processador de cartões anterior para o CardConnect após fazer uma análise de custos e usar o CardFellow para comparar processadores. As taxas foram conforme prometido, o que foi muito melhor do que nossa empresa anterior. Além disso, o portal é extremamente fácil de usar e muito mais útil do que os dois outros portais que usei com processadores anteriores. É muito simples executar transações, obter relatórios, gerenciar usuários, etc.

**O que você não gosta em CardConnect?**

Tivemos alguns problemas com o gateway CardPointe em nosso site, onde a conexão expira antes que o cartão seja processado. Neste momento, ainda não conseguimos determinar se é o serviço CardConnect que está causando o problema ou outra coisa.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estávamos procurando por melhores taxas, que conseguimos. Estávamos ativamente procurando por uma melhor experiência de portal, mas definitivamente conseguimos isso também.

  ### 7. Não envie suas informações bancárias

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 15, 2020

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Suas promessas de um ótimo serviço sem interrupções.

**O que você não gosta em CardConnect?**

Antes de concordarmos em mudar do Heartland, Mitch Reisberg pegou nossas informações bancárias para que pudéssemos ser aprovados. A Card Connect imediatamente começou a fazer cobranças em nossa conta bancária. Ligamos para Mitch e ele reverteu essas cobranças cada vez, com a promessa de que não haveria mais cobranças; no entanto, eles continuaram a nos cobrar até que colocássemos um bloqueio eletrônico de pagamento em nossa conta. Eles nunca devolveram as duas últimas cobranças, mas pelo menos não precisamos nos preocupar com mais cobranças depois que nosso "bloqueio de pagamento" entrou em vigor. Cuidado, comprador!

**Recomendações a outras pessoas considerando CardConnect:**

Cuidado!!!

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Desisti de pedir o reembolso de maio e junho. Quero que outros fiquem atentos às táticas desonestas da Card Connect.

  ### 8. Ótimos campos de personalização

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Dispositivos Médicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 22, 2019

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Gosto que você possa personalizar os campos do cliente no terminal virtual. Você pode adicionar um ID/código de cliente ou um campo aleatório que se identifique com um cliente e que será salvo no perfil dele.

**O que você não gosta em CardConnect?**

Eu não gosto de não poder me conectar ao meu QuickBooks da maneira que eu gostaria. Ele pode se conectar através de um complemento de terceiros, mas você não pode registrar um pagamento que cubra várias faturas.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Resolvemos um problema sobre por que grandes transações não estavam sendo processadas. Tinha a ver com o nosso status de conformidade que foi configurado incorretamente desde o início. Tudo está funcionando agora.

  ### 9. Fácil de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 26, 2019

**O que você mais gosta em CardConnect?**

a facilidade de uso - processamento de cartões muito rápido, e também para reembolsos e busca de outros pagamentos do mesmo cliente

**O que você não gosta em CardConnect?**

que eu não tenho direitos administrativos no programa (meu colega de trabalho tem)

**Recomendações a outras pessoas considerando CardConnect:**

o técnico de suporte da nossa empresa na CardConnect é incrível! Ele é atencioso e obtém respostas rapidamente quando as temos!!!!

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

podemos usá-lo em movimento com um leitor móvel, tão fácil de usar e processar

  ### 10. Suporte Horrível com Serviço Bom

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Scott S. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 14, 2018

**O que você mais gosta em CardConnect?**

A facilidade do painel é definitivamente um bom ponto positivo. Poder enviar tickets de suporte a partir do painel/copilot também é bastante útil.

**O que você não gosta em CardConnect?**

O atendimento ao cliente é horrível. Fui transferido de pessoa para pessoa várias vezes ao tentar obter suporte. Você nunca deve ser transferido para três ou quatro pessoas diferentes durante uma chamada de suporte. É antiprofissional!

**Recomendações a outras pessoas considerando CardConnect:**

Este é um grupo difícil de trabalhar regularmente. Tento resolver meus problemas pelo menos uma vez por semana, mas é simplesmente terrível.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Serviços de processamento de cartão de crédito -- economiza tempo nos relatórios (quando funciona corretamente.)

  ### 11. Suporte de Luva Branca

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christopher B. | Founder &amp; CVO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 28, 2019

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Eu aprecio a flexibilidade e o apoio recebidos deles, capaz de fazer tanto com o gateway por uma taxa nominal.

**O que você não gosta em CardConnect?**

Ainda não encontrei um recurso de taxa de conveniência suportado.

**Recomendações a outras pessoas considerando CardConnect:**

Eu recomendaria passar por um canal como ClearPay Financial MidSouth para se estabelecer.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usei página de pagamento hospedada e soluções integradas para clientes, também o programa de aluguel ajudou a não ter que um cliente comprar continuamente equipamentos.

  ### 12. CardConnect: Pagamentos feitos simples

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 19, 2018

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Minha empresa usou o CardConnect por um curto período de tempo para tentar encontrar uma maneira mais fácil de aceitar pagamentos com cartão de crédito. Eu gosto do CardConnect porque é mais fácil processar pagamentos com cartão de crédito, já que a maioria das pessoas usa o cartão de crédito como método de pagamento preferido.

**O que você não gosta em CardConnect?**

Se eu tivesse que encontrar algo ruim sobre o CardConnect, eu diria que houve uma situação em que o aplicativo travou, e entrar em contato com o suporte ao cliente foi um pouco difícil de realizar.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Quando meu negócio usava o CardConnect, as coisas funcionavam muito mais suavemente de um trabalho para o outro. Conseguíamos terminar um trabalho muito mais rápido e passar para o próximo.

  ### 13. No geral, bom

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 19, 2018

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Nós mudamos para usá-los porque são mais baratos do que nosso processador de pagamentos anterior. A documentação da API é boa.

**O que você não gosta em CardConnect?**

Quando entro em contato com perguntas, as respostas não são detalhadas. Se eu fizer várias perguntas em um único e-mail, geralmente recebo resposta apenas para uma ou duas das minhas perguntas.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ele fornece o processador de pagamento que precisamos para aceitar pagamentos com cartão de crédito online.

  ### 14. Aplicativo CardPointe

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 11, 2018

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Possui recursos simples e fáceis de entender. O preço é fácil de calcular.

**O que você não gosta em CardConnect?**

O Swiper pode morrer se não for carregado e não houver rastreamento de inventário.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Quando os clientes não conseguem processar devido a problemas de internet ou computador, eles podem usar o aplicativo.

  ### 15. Má escolha

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes e Artesanato | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 31, 2018

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Eles tentaram uma isca e troca e dizem que não podem honrar a proposta original que recebi antes de ser cardconnect, e se você pode aceitar a muito pior. Eu evitaria esta empresa.

**O que você não gosta em CardConnect?**

Taxas absurdas e taxas por não saber sobre essas taxas. Total golpe.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nenhuma--desde então mudei para outras empresas.

  ### 16. Aplicativo incrível

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 01, 2018

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Adoro como é fácil de usar e como posso registrar todos os meus dados no aplicativo.

**O que você não gosta em CardConnect?**

Não posso dizer que há muito que eu não goste no aplicativo.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O fato de eu poder conectar minhas contas e transferir fundos, torna os pagamentos rápidos e fáceis.

  ### 17. Eu correria, não andaria, para qualquer outra pessoa

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 27, 2017

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Não houve benefício para esta empresa. Eu não tive escolha, eles compraram meu contrato.

**O que você não gosta em CardConnect?**

Estou tão chateado com esta empresa. Nunca fui tão enganado por um negócio supostamente legítimo. Estou no ramo há 20 anos e já tive outros fornecedores de serviços e nunca tive problemas no passado. Em 15 de dezembro de 2017, recebi uma carta informando que meu contrato foi comprado pela Cardconnect e que eu seria cobrado uma taxa de $199 se continuasse o serviço após 31/12/2017. Ridículo receber um aviso de 15 dias sobre taxas errôneas para um contrato que eles decidiram comprar. Então procurei em outro lugar e encontrei um fornecedor que era quase $90 mais barato por mês e decidi cancelar. Enviei minha carta de cancelamento para evitar minha taxa de $199. Não tenho contrato e meus documentos NÃO mencionam uma taxa de cancelamento e fui cobrado quase $500 na minha conta corrente como um depósito que foi debitado da minha conta e reclamações do meu vendedor de que fui cobrado taxas por cancelar. Como é possível que eu seja cobrado $199 se continuar com a compra e depois cancelo conforme indicado como escolha e sou cobrado quase $500 por cancelar. Eu possuo todo o meu equipamento, não tenho contrato e nunca me comprometi com esta empresa. Isso é ultrajante. Não me importo com quão boa seja qualquer avaliação nesta página, leia todas as RUINS e esteja ciente de como eles vão cobrar de você e ROUBAR seu dinheiro suado. Esta empresa é corrupta até o fim.

**Recomendações a outras pessoas considerando CardConnect:**

CORRA

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nenhum

  ### 18. No geral, satisfeito com o produto.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole N. | Billing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 16, 2017

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Nosso sistema foi muito fácil. Este site nos permite configurar perfis de clientes para executar pagamentos únicos, pagamentos recorrentes ou pagamentos de contas online e é seguro. A configuração do cliente leva apenas alguns momentos e é personalizável de acordo com nossas necessidades e fácil de usar.

**O que você não gosta em CardConnect?**

A empresa está em uma costa diferente da nossa, então nossos lotes são fechados e enviados ao banco de uma maneira que não gostamos. O site leva algum tempo para se acostumar.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Um local seguro para nossa empresa armazenar as informações de cartão de crédito dos pacientes.

  ### 19. Conseguimos o que precisamos

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 09, 2017

**O que você mais gosta em CardConnect?**

O site da CardConnect é simples de navegar. As transações podem ser feitas online, usando um terminal ou um leitor no computador. As taxas associadas à CardConnect são mais baixas do que as que nosso banco estava oferecendo.

**O que você não gosta em CardConnect?**

A empresa está na Costa Leste, então as transações são encerradas antes do final do nosso dia útil. Os relatórios não são os melhores.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Podemos usar a página de pagamento hospedada da CardConnects para que nossos pacientes paguem suas contas online. Agora, nosso pagamento de contas online e as transações com cartão de crédito no escritório são gerenciados pela mesma empresa.

  ### 20. Poderia ter uma API melhor, mas pode reduzir significativamente as taxas de cartão de crédito.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 20, 2016

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Gosto do fato de termos uma taxa mais baixa do que o Stripe e que ela é dividida por tipo de cartão de crédito em vez de ser cobrada uma taxa fixa para todos os cartões. Os relatórios de fim de mês são tão detalhados e podem te dizer muito sobre seus clientes com base nos cartões de crédito deles.

**O que você não gosta em CardConnect?**

A documentação deles é a pior. Cometemos um erro muito grande onde cobramos de um usuário um valor errado porque a API trata valores decimais e não decimais como dólares versus centavos. Você pensaria que algo tão importante seria mencionado na documentação, mas não é. Além disso, os códigos de erro deles são terríveis. Além disso, você precisa ter códigos postais para cartões AMEX ou eles podem ser recusados sem motivo. Gostaria que houvesse melhor suporte e explicação para essas coisas.

**Recomendações a outras pessoas considerando CardConnect:**

Esteja preparado para colocar seu chapéu de detetive se precisar encontrar uma cobrança.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

As taxas de cartão de crédito são apenas uma parte de administrar um negócio, mas se você está lidando com volume, deve aproveitar para reduzi-las.

  ### 21. Processador de pagamento necessário e útil.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 20, 2016

**O que você mais gosta em CardConnect?**

A API do CardConnect era bastante direta e simples de configurar. A comunicação com seus representantes de engenharia é rápida e sem complicações.

**O que você não gosta em CardConnect?**

A documentação deles é insuficiente. Por exemplo, se você enviar à API de pagamento deles um valor com uma casa decimal, ele o trata como um valor em dólares e, se você omitir a casa decimal, ele usa centavos. Isso resultou em um erro de arredondamento que acidentalmente cobrou 100 vezes o valor pretendido.

**Recomendações a outras pessoas considerando CardConnect:**

Tenha cuidado com as quantidades.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Precisávamos de um processador de cartões que fosse mais barato do que os 3,5% do Stripe. Nossa taxa negociada com a CardConnect é significativamente mais barata e nos economizou milhares em poucos meses.

  ### 22. Sr. Desenvolvedor Backend

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gary S. | Senior Developer, Produção de Alimentos, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 10, 2015

**O que você mais gosta em CardConnect?**

Mudamos para este produto de um concorrente principalmente para lidar com nossa parte B2B do negócio e expandir as opções B2C. No geral, está funcionando bem para ambos os lados.

**O que você não gosta em CardConnect?**

Desgosto é um termo forte. Há coisas que podem, de fato, ser melhoradas.

A transição de um processador totalmente funcional com opções para conectar cartões com menos opções levou mais tempo do que o esperado. Não ter uma API .Net simplificada e exigir que o usuário realmente desenvolva a sua própria. Precisamos fazer cerca de 7 tipos de chamadas no total...

A usabilidade do site em termos de usuários de reconciliação/usuários gerais está faltando em algumas áreas, principalmente na funcionalidade de busca e informações sobre a transação específica. A maioria das informações está lá se procurarmos, mas não deveríamos ter que fazer isso. Há muitos enfeites gerais quando se trata de exibição (como torná-lo muito no estilo bootstrap). Honestamente, uma grade simples tornaria mais fácil de ler, e ter que rolar para baixo em cada página para chegar à informação quando há tecnicamente espaço disponível é uma reclamação que ouvi de nossos usuários nesse aspecto.

Uma opção para recusar automaticamente com base em AVS/CCV também seria ótima. Eu sei que tínhamos isso com o último processador, mas agora isso parece ser uma "opção de valor agregado" ou não uma opção também (a menos que nos conectemos a um terceiro, o que é a mesma coisa que uma "opção de valor agregado"). Vocês são nossos intermediários no mundo do crédito e não incluir ferramentas que ajudariam a mitigar fraudes é simplesmente ridículo.

**Que problemas CardConnect está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O objetivo geral do negócio era armazenar informações de crédito de uma maneira compatível com PCI sem precisar implementar conformidade do nosso lado.



- [View CardConnect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cardconnect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+23%3A34%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=36867b09-4216-4c4a-b4bb-f01d606bd65c&secure%5Btoken%5D=5ed2c47a4a14a504931f4e7cd47a49160ce8c17592b1dc96b35ce48432d3a309&format=llm_user)
## CardConnect Integrations
  - [Prompt Health](https://www.g2.com/pt/products/prompt-health/reviews)

## CardConnect Features
**Opções de pagamento**
- Cupons, descontos, promoções e cartões-presente
- Faturamento Recorrente
- Pagamento Instantâneo
- Aceitamos Cartões de Crédito e Débito
- Pagamentos ACH e processamento de eCheck
- Pagamentos Parcelados
- Pagamentos em Tempo Real
- Multi-Moeda
- Portal de pagamento online

**Processamento de Pagamentos**
- Criptografia
- Processamento de Cartão de Crédito
- Pagamentos móveis
- Integração de Carteira Digital

**Administração**
- Relatórios/Painéis
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Tempo de pagamento
- Entrada de pagamento manual
- Resolução de Disputas
- Omnichannel
- Níveis 1 & 2
- Nível 3

**Administração**
- Relatórios & Analytics
- Integração de e-commerce
- Taxas de processamento
- Integração com PDV
- Omnichannel
- Níveis 1 & 2
- Nível 3

**Segurança**
- Conformidade com PCI
- Ferramentas de proteção contra fraudes
- Tokenização de dados
- Autenticação de dois fatores
- Verificação de PDV

**Opções de pagamento**
- Multi-Moeda
- Portal de pagamento online

**Desenvolvimento**
- Personalização (campos, objetos e layouts)
- Apis
- Integração de Software Contábil
- Integração de Software de E-Commerce

**Segurança**
- Verificação de PDV

**Plataforma**
- Desempenho e Confiabilidade
- Internacionalização - Moeda/Idioma
- Internacionalização - País Atuante
- API / integrações
- Conformidade com a regulamentação PCI
- Tecnologia Suplementar
- Integração Contábil
- Integração de e-commerce

**Plataforma**
- Integração Contábil
- Integração de e-commerce

**Agente AI - Portais de Pagamento**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Tomada de Decisão

## Top CardConnect Alternatives
  - [Square Payments](https://www.g2.com/pt/products/square-payments/reviews) - 4.5/5.0 (167 reviews)
  - [Stripe Payments](https://www.g2.com/pt/products/stripe-stripe-payments/reviews) - 4.2/5.0 (445 reviews)
  - [GoCardless](https://www.g2.com/pt/products/gocardless/reviews) - 4.6/5.0 (311 reviews)

