Avaliações e Detalhes do Produto Captello

Captello tem sido uma ferramenta incrivelmente valiosa para nossas necessidades de gestão de eventos e leads. Desde a captura de leads no local até o acompanhamento pós-evento, a plataforma facilita a coleta, organização e ativação de leads sem as dores de cabeça usuais que acompanham os eventos.

A interface é amigável, confiável e claramente construída com equipes reais de eventos em mente. Ela simplifica os fluxos de trabalho, integra-se bem com outros sistemas e ajuda a garantir que nenhum lead passe despercebido. O que realmente se destaca é quanto tempo ela economiza para nossa equipe, ao mesmo tempo que fornece dados limpos e acionáveis para vendas e marketing.

Além do próprio produto, a equipe da Captello tem sido responsiva e prestativa sempre que surgem dúvidas. É claro que eles se importam com seus usuários e estão constantemente melhorando a plataforma com base em feedback real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Captello seja uma plataforma poderosa de captura e gestão de leads, há algumas áreas onde há espaço para melhorias:

Curva de Aprendizado para Recursos Avançados

Alguns dos recursos e configurações mais avançados levam um pouco de tempo para serem totalmente compreendidos e configurados—especialmente para usuários que são novos no software de gestão de leads de eventos.

Opções de Personalização

Embora a plataforma ofereça uma personalização sólida, havia alguns campos específicos e opções de exibição que gostaríamos que fossem mais flexíveis desde o início.

Desempenho do Aplicativo Móvel

Durante eventos de alto tráfego, o aplicativo móvel pode ocasionalmente parecer um pouco lento ou com atraso, especialmente ao capturar um grande número de leads em rápida sucessão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Captello’s integration with HubSpot and the intuitive form builder are game-changers. It’s incredibly easy to set up and customize properties for mapping to HubSpot, which allows us to enroll contacts into nurture campaigns seamlessly. The ROI dashboard and flexibility for capturing leads make Captello a standout solution in the lead capture space. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At this time, there are no features we dislike about the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que é mais útil sobre esta plataforma é a personalização. Você pode adaptar sua experiência e a experiência de sua equipe com base no seu processo atual ou aprimorar o processo de ingestão de leads com a ampla gama de ferramentas e recursos deles - eles realmente pensaram em tudo.

Até agora, fiquei muito impressionado com o processo de integração, a facilidade de implementação, o suporte ao cliente e as equipes de vendas conhecedoras e a capacidade de resposta geral. Consegui configurar nossa empresa em pouco tempo e os representantes de vendas adoraram ter a capacidade de captura e escaneamento de leads diretamente em seus celulares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não tenho uma aversão. Eu diria que a única barreira tem sido a gestão de mudanças dentro da nossa organização e encontrar pessoas com diferentes habilidades técnicas -- mas mesmo com isso, o Captello recebeu ótimas críticas da nossa equipe de vendas no local! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Captello é uma plataforma muito intuitiva e fácil de usar. Eu não sou tão experiente em tecnologia quanto gostaria (infelizmente), mas mesmo assim consigo navegar na plataforma e configurar formulários. Além disso, toda a equipe da Captello, desde os Serviços de Conta até o Gerenciamento de Projetos e Suporte, é fenomenal e extremamente fantástica para se trabalhar. As muitas perguntas que tive antes da integração, assim como durante o processo de integração e agora como usuário frequente, foram respondidas de forma atenciosa e completa. Minha equipe de marketing e análise ficou impressionada com o nível aumentado de dados e detalhes que conseguimos obter usando o Captello em comparação com as soluções anteriores fornecidas pelos organizadores de eventos. Eu recomendaria sem dúvida a qualquer pessoa na minha função! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora ainda sejamos relativamente novos no Captello, ainda não encontrei nenhum problema ou motivo para não gostar da plataforma. Minha experiência tem sido tranquila, fácil e superou minhas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Captello Lead Capture Software há 3 anos, principalmente para reunir listas de leads de eventos para seguimentos por e-mail após os eventos. Aprecio como ele me poupa tempo ao simplificar o processo de construção de listas com base na atividade de leads dos eventos. O software é fácil de usar, o que é uma de suas grandes vantagens, e acho que as informações são apresentadas de maneira direta. Não encontrei problemas para realizar minhas tarefas, pois é eficiente, eficaz e confiável. A configuração inicial foi fácil para mim, permitindo um início tranquilo, e me sinto confiante em recomendar o Captello Lead Capture Software a outros, dando-lhe uma pontuação perfeita de 10 para recomendação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a relatar de minha parte. Meu uso do Captello é bastante direto e simples! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fizemos uma parceria com a Captello para criar uma experiência dinâmica de caça ao tesouro centrada em pessoas e movimento. Compartilhamos nossa visão, e eles a trouxeram à vida de forma impecável. A plataforma era incrivelmente fácil de usar, visualmente atraente, e seus recursos superaram em muito nossas expectativas.

Um agradecimento especial à Sabrina, que foi um prazer absoluto trabalhar com ela! Ela foi responsiva, paciente e atenciosa—levando cada preocupação a sério e nos ajudando a resolver até os menores detalhes antes do nosso evento. Graças ao seu apoio, tudo correu perfeitamente, e o engajamento foi maior do que jamais imaginamos.

Já estamos planejando usar a Captello novamente—foi tão impactante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notamos algumas peculiaridades com a pontuação que ocasionalmente não fluía e às vezes adicionava números extras, mas conseguimos resolver a maioria delas antes do evento. No geral, a plataforma é muito fácil de usar, embora um pouco manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are several elements I like about Captello, the main being its ability to connect with our CRM systems and have data automatically flow. This eliminates the old way in which we did things after a trade show - download the registration report, enrich the data, send it off to a BDR team, often experiencing delays and incorrect data. Instead Captello automatically flows and eliminates any of those previous delays or inconsistencies. I appreciate the vast qualifying options and different functions beyond lead scanning, like prizes, games, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't dislike anything, other than there are so many options, it's a bit overwhelming. I know I don't use Captello to it's full capacity because of this. However, the support team is amazing and willing to step in and help whenever I have questions, issues, or need assistance setting up an event. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a facilidade de uso e as muitas opções de personalização para que possamos ajustar a experiência do representante exatamente como gostamos. Também aprecio a pontualidade e clareza da equipe da Captello ao responder perguntas ou agendar reuniões para discutir problemas ou soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os únicos problemas que tenho com o software da Captello é que é apenas isso, software. Você vai encontrar problemas aqui e ali se algo não estiver funcionando corretamente ou se não foi configurado corretamente devido a erro do usuário (na maioria das vezes do nosso lado), como pode acontecer, mas a equipe é muito prestativa e até agora sempre conseguimos resolver os problemas de forma suave e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conexão fácil com o SFDC que não só permite capturar dados em tempo real no Salesforce, mas também permite vinculá-los à campanha e adicionar status de membros da campanha, algo que muitos outros fornecedores com quem inicialmente conversamos não conseguiam fazer. Os formulários de eventos do Captello são modelos muito detalhados e personalizáveis, permitindo que os administradores capturem tudo o que você pode querer ou removam partes que não precisa. Uma vez que você tenha configurado tudo e a integração esteja completa, é bom ter a capacidade de fazer essencialmente tudo o que precisa por conta própria dentro do formulário, criando um novo formulário, adicionando novos membros da equipe, etc. Para os membros da equipe que participam de eventos, a ferramenta é bastante amigável, com uma interface intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial foi bastante complicada e a pessoa responsável pelo nosso onboarding não parecia saber muito sobre o que estava fazendo, então tivemos que trazer uma pessoa de tecnologia para uma chamada separada, e depois chamadas de acompanhamento para finalmente deixar tudo pronto a tempo (e nos disseram que seria muito fácil e poderia ser feito em uma única chamada). Embora seja principalmente sem intervenção após a configuração inicial estar completa, quaisquer problemas acabam nos fazendo chamar nossa equipe de RevOp para ajudar. O processo para fazer uma configuração de API para um evento é mais difícil do que outros sistemas que usei porque a equipe deles é necessária para fazê-lo (e eles solicitam isso com várias semanas de antecedência em vez de poder configurar você mesmo). Por último, embora seja ótimo ter a capacidade de atualizar / alterar / construir tudo nos templates por conta própria, geralmente é demorado e muitas vezes tivemos que pedir documentação de processo ou ajuda ao nosso gerente de conta (quando algumas ferramentas têm equipes que simplesmente fazem isso por você). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples de usar, tem muitas opções inteligentes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ainda não encontrei algo assim.. eu teria usado este aplicativo para toda a minha automação de marketing se ele expandisse sua solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.