Avaliações e Detalhes do Produto CallidusCloud Enablement

Gosto que a ferramenta nos permitiu realmente configurar nosso portal de capacitação de vendas da maneira que queríamos e fazê-lo parecer alinhado com a marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa licença só nos permitia dar acesso a um certo número de pessoas e estava fora do orçamento fornecer acesso a outros nas vendas e marketing que teriam se beneficiado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração bastante simples e boa pesquisa. A equipe estava disposta a rapidamente alimentar falhas ou recursos ausentes de volta no pipeline de desenvolvimento e realmente resolvê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas falhas básicas de design, como o número de cliques necessários para baixar algo. Os usuários estão constantemente reclamando que não podem simplesmente clicar em certos links que parecem ser o caminho para acessar o campo e baixar, mas em vez disso, têm que fazer isso a partir de um ícone de menu (eles sempre acham que deveriam poder simplesmente clicar no nome do arquivo ou no ícone de visualização e baixar).

O produto não estava totalmente pronto quando começamos a usá-lo, mas estávamos substituindo o conteúdo do Salesforce CRM, que era tão ruim que qualquer coisa era melhor.

Os controles de compartilhamento de arquivos são suficientes, mas poderiam ser mais granulares e, assim, seriam muito mais úteis.

Incorporá-lo no SF para uso móvel não funcionou realmente.

SSO com SF não era um verdadeiro SSO, mas sim uma passagem. Acabamos tendo que fazer com que os representantes ainda soubessem qual era a senha deles para esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lançamento do Enablement da CDW parece ótimo e funciona bem; ele até ganhou um Prêmio ROI da Sirius Decisions no primeiro ano após o lançamento. Com a ajuda de nossa agência de publicidade, personalizamos o portal para atender às necessidades da CDW, ao mesmo tempo em que o fizemos parecer um site de primeira linha. A busca e a navegação superaram nossa antiga plataforma e funcionam muito melhor do que nossa implantação do SharePoint. Ainda há muito que poderia ser feito para melhorar a funcionalidade, mas, no geral, está muito à frente de nossas outras ferramentas. Além disso, nossos contatos principais para Entrega e Desenvolvimento foram excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, a CDW recebeu um apoio fenomenal e disposição para experimentar ideias evolutivas, mas isso diminuiu nos anos 3 e 4. Parece que a lua de mel acabou, pois não estamos recebendo a resposta no mesmo dia e nossas ideias não estão entrando no roteiro de desenvolvimento. Parte do roteiro é ditada pela direção geral da Callidus, que parece estar mais focada em seus outros produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.