# CallHub Reviews **Vendor:** CallHub **Category:** [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 35 ## About CallHub CallHub é uma plataforma de campanha confiável que revolucionará suas campanhas de alcance, sondagem, mobilização e marketing. Oferecemos soluções de chamadas, mensagens de texto e e-mail para campanhas políticas, grupos de defesa, organizações sem fins lucrativos e empresas de todos os tamanhos. Mas CallHub é mais do que uma solução de software. Entendemos suas necessidades de segurança de dados, altas taxas de contato, automação, confiabilidade e conformidade. CallHub é projetado com esses parâmetros em foco. ## CallHub Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam o **recurso de gravação de chamadas** do CallHub para gerenciar chamadas e aumentar a eficácia das vendas. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do CallHub, permitindo escalonamento flexível sem compromissos de longo prazo. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência** do CallHub, permitindo discagem rápida e gerenciamento simplificado de chamadas e pipelines de vendas. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **flexibilidade** do CallHub, beneficiando-se de soluções escaláveis sem compromissos de longo prazo. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **funcionalidade útil** do CallHub para gerenciar chamadas e melhorar a eficiência do pipeline de vendas. (1 reviews) - Os usuários acham que a **interface intuitiva** do CallHub torna o gerenciamento de chamadas e pipelines de vendas contínuo e eficiente. (1 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos de discagem rápida e gerenciamento** do CallHub, otimizando chamadas e vendas de forma eficaz. (1 reviews) - Confiabilidade (1 reviews) - Economia de tempo (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam **problemas de chamada** com desconexões, ecos e atrasos ao desligar, impactando sua experiência de comunicação. (1 reviews) - Os usuários observam o **alto custo por minuto** e os recursos de relatórios abaixo do esperado para uma gestão eficaz de campanhas. (1 reviews) - Os usuários relatam **problemas de conexão** frustrantes com o CallHub, incluindo desconexões inesperadas e eco durante as chamadas. (1 reviews) - Os usuários experimentam **limitações do discador** causando desconexões de chamadas, ecos e atrasos no desligamento, impactando a usabilidade geral. (1 reviews) - Os usuários acham o **custo por minuto caro** , juntamente com recursos de relatórios abaixo do esperado para campanhas B2B. (1 reviews) - Análises imprecisas (1 reviews) - Recursos Faltantes (1 reviews) - Os usuários experimentam **má qualidade de chamada** com o CallHub, enfrentando problemas como desconexões e eco durante as conversas. (1 reviews) - Relatar Problemas (1 reviews) - Melhorias na Interface do Usuário (1 reviews) ## CallHub Reviews ### 1. Bom aplicativo de chamadas para aqueles que desejam flexibilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Norman P. | Chief Customer Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **O que você mais gosta CallHub?** Callhub é um bom aplicativo que oferece funções de call center sem a necessidade de se comprometer com muitas posições. Eles cobram por minuto em vez de licenças. Isso oferece um aplicativo muito bom sem compromisso e permite que você aumente ou diminua conforme necessário. **O que você não gosta CallHub?** O custo por minuto é mais alto, e os recursos de relatórios poderiam ser melhorados. Ainda é muito centrado no B2C e não tão otimizado para campanhas B2B. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Callhub fornece às empresas um aplicativo de call center, SMS e discador automático altamente flexível e razoavelmente poderoso. ### 2. faz centenas de chamadas em minutos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian C. | Sales Representative, Saúde, Bem-estar e Fitness, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **O que você mais gosta CallHub?** plataforma de discagem rápida para call centers gestione as chamadas dos funcionários e os pipelines de vendas adicione notas facilmente **O que você não gosta CallHub?** as chamadas às vezes desconectam sem motivo Eco nas chamadas não desliga a tempo **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Ajuda meus agentes a serem produtivos com um discador automático. Eu sou capaz de escutar as chamadas para garantir que o controle de qualidade seja perfeito. ### 3. Ótima ferramenta para organização **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda P. | Senior Digital Startegist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **O que você mais gosta CallHub?** Callhub é muito fácil de navegar e entender, tanto o processo de configuração de campanhas quanto o processo de chamadas e mensagens de texto. Também possui um ótimo suporte ao cliente e agentes que são muito acolhedores e prestativos na sua integração. Eu consegui usar facilmente minha ferramenta de integração com o Callhub para enviar automações, como adicionar contatos a uma lista de diferentes lugares no Callhub. Pretendo utilizar o Callhub em todas as campanhas da minha organização para facilitar que os organizadores entrem em contato com seus novos IDs toda semana. **O que você não gosta CallHub?** Eu gostaria de ver mais vídeos de integração disponíveis para todos os caminhos de campanha e também para outros recursos mais e menos utilizados pelos usuários. Eu também gostaria que o aplicativo tivesse o recurso de navegador+telefone+aplicativo disponível, já que muitos agentes gostam de acompanhar em seus navegadores enquanto usam o telefone para fazer as chamadas. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Eu não tenho nenhum problema que o Callhub esteja resolvendo no momento. Todas as minhas perguntas foram respondidas pelo agente de suporte do Callhub. ### 4. O melhor software de comunicações externas disponível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **O que você mais gosta CallHub?** Você pode contatar seus clientes em qualquer lugar do mundo em escala em minutos. Como ele se integra a muitas plataformas, não há configuração adicional necessária além de vincular suas contas. A equipe é ótima ajudando a configurar campanhas complexas para obter os melhores resultados. Eu uso o Callhub na maioria dos dias para engajar meus clientes e sua gama de recursos significa que posso me comunicar com eles rapidamente por qualquer canal. **O que você não gosta CallHub?** Eles fornecem tecnologia de ponta e você precisará trazer conhecimento local sobre seu mercado e regulamentações. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Eles estão melhorando os canais existentes para que possamos nos envolver melhor com nossos clientes, e o rastreador de sentimento de IA deles é outra ferramenta que nos ajuda a melhorar nosso trabalho. ### 5. No geral, satisfeito. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniah D. | Enterprise Account Executive, Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **O que você mais gosta CallHub?** O aplicativo móvel é incrivelmente fácil de usar, e a equipe deles responde super rápido sempre que temos perguntas. Precisávamos colocar nossa instância em funcionamento dentro de 24 horas e eles se disponibilizaram para nos ajudar a sair do papel. **O que você não gosta CallHub?** A experiência do administrador poderia ser mais suave, é confuso quando se tenta ter vários administradores na conta e também tentar que os administradores façam chamadas. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Temos uma lista enorme de números para ligar e o processo automatizado com o CallHub tornou isso possível. ### 6. Revisão da campanha de chamadas de meio de período **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **O que você mais gosta CallHub?** Grande fã do Sam, tamanho ilimitado de upload de lista, bom aplicativo para usuários móveis e suporte ao cliente sólido com empresa via Slack. **O que você não gosta CallHub?** Gostei da interface redesenhada para cada campanha, da capacidade de fazer tudo em massa em vez de a maioria das funcionalidades funcionar uma por uma! **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Eles nos construíram alguns recursos super rápido, o que apreciamos, mas eles precisam realmente pensar em como uma campanha com mais de 1000 chamadores operaria e construir proativamente recursos para clientes assim, em vez de apenas pequenas campanhas. Espero que a ferramenta de IA me permita buscar métricas apenas escrevendo perguntas como "Quantos contatos tivemos no Arizona em 10 de dezembro!" ### 7. Flexível, Acessível Phonebanking **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura Marie (LM) D. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **O que você mais gosta CallHub?** CallHub é um sistema extremamente fácil de usar que também possui uma excelente interface de usuário no back-end. Achei-o adequadamente flexível e acessível para uma variedade de campanhas. **O que você não gosta CallHub?** Como uma empresa menor, a CallHub pode não ser adequada para campanhas ou organizações maiores que precisarão de muito suporte ao cliente. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** CallHub está tornando possível para uma pequena equipe de chamadores contatar eficientemente um grande número de membros da comunidade para campanhas políticas e de defesa. ### 8. Ótimo começo como novo usuário! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Cívica e Social | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **O que você mais gosta CallHub?** Acho que os preços do CallHub são muito justos, com recursos avançados suficientes para executar uma campanha móvel profissional. Foi fácil começar rapidamente. Minha primeira experiência com o atendimento ao cliente foi de altíssima qualidade. **O que você não gosta CallHub?** Tive problemas para configurar minha conta porque uso uma VPN. Não é uma ferramenta de campanha digital tudo-em-um como o Action Network. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Construção de lista usando uma palavra-chave para se juntar ao texto. Envio de mensagens em massa e de pessoa para pessoa fácil, acessível e econômico. ### 9. CallHub faz o trabalho **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karl B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2024 **O que você mais gosta CallHub?** CallHub é bastante flexível e pode lidar com grandes campanhas. **O que você não gosta CallHub?** CallHub tem algumas restrições ao usar sua API e também ao editar uma campanha existente. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Chamamos nossos membros para lembrá-los de se registrarem para votar. Somos mundiais e frequentemente uma chamada é a única maneira de alcançar o membro. ### 10. Grande recurso administrativo e de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patricia T. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **O que você mais gosta CallHub?** Atenção rápida aos pedidos de mensagens telefônicas de transmissão e preços. Fácil de implementar, independentemente da frequência de uso. Atualizar o banco de dados é simples e a submissão é tranquila. **O que você não gosta CallHub?** Eu não encontrei uma desvantagem no CallHub. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Podemos contatar todas as partes apropriadas em minutos com informações valiosas e sensíveis ao tempo. ### 11. Ótimo para diferentes tipos de campanhas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2024 **O que você mais gosta CallHub?** Ter várias ferramentas e recursos em uma única plataforma facilita as coisas. O suporte ao cliente também é ótimo. **O que você não gosta CallHub?** Pode ter uma curva de aprendizado quando você começa a usar a plataforma. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Está me ajudando a angariar e engajar eleitores, arrecadar fundos e disseminar conscientização sobre várias questões políticas. ### 12. Transmissão de Texto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jim B. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2024 **O que você mais gosta CallHub?** Uma vez aprendido, o elemento de economia de tempo para a transmissão de textos é ótimo. **O que você não gosta CallHub?** Não é intuitivo para começar, e a curva de aprendizado leva tempo com muitos erros, refações e frustrações. Ainda não descobri completamente. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Não ter que enviar uma lista de números de telefone/indivíduos através de copiar e colar. Economiza tempo. ### 13. Muito fácil de usar e custo. Pré-pago, sem compromisso de assinatura mensal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank P. | Business Development Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2024 **O que você mais gosta CallHub?** textando enquanto na chamada. Comentário e retorno de chamada **O que você não gosta CallHub?** Eu não tenho uma experiência negativa. Gosto muito. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Chamando potenciais clientes pela primeira vez e identificando clientes ideais ### 14. Ótima experiência até agora! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany S. | Development Officer, Annual Giving, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **O que você mais gosta CallHub?** Estou apenas começando minha jornada com o CallHub, e até agora, tudo bem! O suporte é atencioso e responde rapidamente. O software é fácil de usar. E minha equipe de liderança achou que havia uma pegadinha em termos de preço. Como o CallHub apoia uma ampla gama de clientes, eles conseguem oferecer seu produto a um ótimo custo para instituições como o ensino superior, que precisam de opções de chamadas mais flexíveis. **O que você não gosta CallHub?** Eu não estou com eles há tanto tempo e configurando um roteiro de chamada, gostaria que houvesse opções para salvar roteiros no meio do caminho em vez de garantir que todos os ramos façam sentido e ir até o fim. Mas isso é menor e realmente aprendemos a melhor forma de elaborar roteiros. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Temos 23.000 ex-alunos e uma das maneiras que gostamos de entrar em contato com eles é através de canais telefônicos. No entanto, com o advento de chamadas automáticas e fraudulentas, o telefone não é um canal tão eficaz para arrecadação de fundos de ex-alunos como era antes. O CallHub torna nosso alcance escalável. Adoramos os recursos de mensagens de texto e o orçamento de chamadas e outros pontos de contato com créditos. É econômico e eficiente. ### 15. Ótima ferramenta para campanha de texto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2023 **O que você mais gosta CallHub?** Esta é uma plataforma tudo-em-um, incluindo campanha de texto, transmissão de voz, campanha de e-mail (atualmente em beta) e P2P. O CallHub está nos ajudando a alcançar nossos pacientes. Também estamos enviando atualizações de compromissos usando transmissão de voz. **O que você não gosta CallHub?** Esta é a melhor ferramenta. Nunca encontrei nenhum ponto negativo até agora. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Antes, costumávamos enviar atualizações de compromissos uma por uma, depois de começar a usar o CallHub, estamos enviando atualizações de SMS em massa para os pacientes de uma maneira muito personalizada. Também estamos enviando transmissões de voz para obter feedback dos pacientes sobre o serviço. ### 16. Callhub tem sido ótimo para o nosso negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **O que você mais gosta CallHub?** Fácil de usar, ótimo suporte de chat ao vivo, muitas opções e flexibilidade no software. **O que você não gosta CallHub?** Nenhum que eu consiga pensar - Callhub tem sido muito, muito útil para o nosso negócio. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Economizando pessoal ao conseguir alcançar tantas pessoas de uma só vez. ### 17. Melhor ferramenta para marketing por SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 17, 2023 **O que você mais gosta CallHub?** possui uma interface de usuário muito simples onde o usuário pode realizar uma campanha de forma independente, sem qualquer suporte. além disso, tudo isso é uma única ferramenta. podemos enviar campanhas de SMS, campanhas de e-mail, transmissões de voz e muito mais. **O que você não gosta CallHub?** É um pouco caro. Além disso, não consegui ver nenhum ponto negativo aqui. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Quando estou enviando e-mails de saída, não recebo resposta dos prospectos, mas quando começo a enviar campanhas de SMS pelo CallHub, obtenho muitos leads. Isso nos ajudou principalmente a gerar leads. ### 18. Callhub é uma ferramenta fácil de usar que nos ajudou a alcançar mais membros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marianne C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **O que você mais gosta CallHub?** Callhub é fácil de configurar, amigável ao usuário (a maioria das pessoas no meu banco de telefones não é experiente em tecnologia) e nos permite alcançar mais pessoas, rapidamente! **O que você não gosta CallHub?** A barreira linguística. A maioria das ferramentas e do sistema de suporte é construída para falantes de inglês, mas eu sabia disso ao entrar. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Estávamos apenas fazendo chamadas usando listas de papel antes. O Callhub nos permite alcançar mais membros, mais rapidamente e coletar informações valiosas sobre as chamadas. ### 19. Ferramenta Inovadora para Campanhas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2020 **O que você mais gosta CallHub?** Trabalhando com a equipe para resolver desafios técnicos para criar uma ferramenta de chamadas que nos permita ligar para mais eleitores de maneira compatível. A equipe aqui é inteligente e está sempre buscando melhorias, seja para corrigir um pequeno bug ou encontrar uma maneira de proteger contas de agentes mal-intencionados. **O que você não gosta CallHub?** Com toda a tecnologia como esta, haverá falhas e contratempos ao longo do caminho. Gosto que durante os períodos de pico das eleições eles se adaptaram para expandir o horário de suporte. E eles responderam prontamente às solicitações de suporte. Às vezes, os problemas percebidos eram uma questão de não entender como as coisas funcionam e outras vezes era necessário um pouco de convencimento de que havia realmente um problema, mas descobri que isso é verdade com todos os fornecedores com quem já trabalhei. Eu gostaria que os preços fossem mais transparentes no site e que houvesse uma maneira de ser notificado sobre mudanças de preços. Isso foi uma surpresa desagradável no meio de uma grande temporada de campanha. Mas trabalhamos juntos para resolver isso. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Inicialmente, era uma maneira de alcançar rapidamente muitos eleitores de baixa propensão. Mas ambos percebemos ao longo do caminho que usar um discador preditivo nos permitia discar rapidamente, mas não conseguíamos alcançar uma grande parte do universo com o qual queríamos falar por razões de conformidade. Então, tivemos que trabalhar juntos e rapidamente inovar uma ferramenta que nos permitisse ligar para mais do nosso universo de maneira totalmente compatível. E isso foi feito rapidamente. Considero a solução um ótimo começo com muito potencial para melhorias futuras! Para sua informação, a próxima pergunta abaixo não teve uma ótima resposta sobre como usamos o CallHub. Escolhi "Notificação Proativa", mas usamos o recurso Clicker Dialer da Campanha de Call Center. Não fazemos nenhum marketing. ### 20. Fácil de usar, ótimo para mensagens entre pares **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trysha H. | Digital Strategist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2020 **O que você mais gosta CallHub?** Adoro que a única plataforma me permita fazer peer-to-peer, transmissão de SMS e registrar minhas campanhas telefônicas. **O que você não gosta CallHub?** Eu tenho muito poucas aversões sobre esta plataforma, tem sido uma experiência melhor do que outras opções de mensagens peer-to-peer. Eu acho que poderia haver melhorias nas capacidades de relatórios. **Recomendações a outras pessoas considerando CallHub:** Dê a si mesmo pelo menos um ou dois dias para se sentir confortável com a plataforma. Considere designar uma pessoa para aprendê-la a fundo e depois guiar sua equipe. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Ele simplificou nosso envio de mensagens e chamadas de saída para uma única plataforma. Economizando tempo e dinheiro. ### 21. Grandes melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **O que você mais gosta CallHub?** O Callhub é fácil de usar e configurar. A experiência do usuário é geralmente tranquila (nossos agentes são voluntários, então isso é importante). Há muitas opções ao configurar suas campanhas de chamadas, você pode fazer ajustes a qualquer momento e isso pode ser feito rapidamente. Gostamos que você possa verificar com seus chamadores via mensagem ou observando chamadas ao vivo e gravações. O recurso de agrupamento familiar é ótimo e a capacidade de personalizar as disposições de chamadas. No primeiro ano em que trabalhamos com o Callhub, experimentamos interrupções no serviço e alguns erros técnicos sérios sem muito suporte - mas este ano eles realmente melhoraram. Tivemos tempos de resposta rápidos no suporte e nenhum problema técnico real. Eles realmente se superaram e parecem continuar a melhorar seu programa. Sua plataforma de mensagens de texto também melhorou bastante. **O que você não gosta CallHub?** Não podemos remover manualmente alguns contatos de uma lista telefônica ou marcá-los para que não sejam chamados novamente (por exemplo, se um eleitor ligar de volta para o número de correio de voz e deixar informações). As opções de música de espera são limitadas, pois não é possível fazer upload de uma lista de reprodução - então os chamadores ouvem o primeiro minuto da mesma música repetidamente até perderem a paciência ou pedirem a alguém para mudá-la no back-end. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Trabalhamos com uma coalizão de organizações apartidárias e sem fins lucrativos que incentivam a votação durante as eleições locais, provinciais e federais. Conseguimos maximizar nosso impacto usando o CallHub para alcançar facilmente dezenas de milhares de eleitores em um período muito curto de GOTV. ### 22. Ótimo suporte e funcionalidade! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2020 **O que você mais gosta CallHub?** As soluções que eles oferecem para automação de comunicação estão disponíveis em uma plataforma funcional e fácil de gerenciar, notamos resultados desde a primeira campanha que lançamos com a CallHub. Agora somos assinantes mensais e não poderíamos estar mais felizes com os resultados. **O que você não gosta CallHub?** Nada a desgostar, eles têm uma etiqueta normal para suporte ao cliente. **Recomendações a outras pessoas considerando CallHub:** Facilidade de uso, esta é uma ótima ferramenta se você tiver um público responsivo. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Consumidores entrando em contato com nosso negócio de forma eficaz. ### 23. No geral, uma boa plataforma - o atendimento ao cliente precisa de melhorias **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2020 **O que você mais gosta CallHub?** A experiência do usuário é muito boa e intuitiva. **O que você não gosta CallHub?** O atendimento ao cliente é inferior, os preços aumentaram. **Recomendações a outras pessoas considerando CallHub:** Plataforma bastante boa **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Utilizando P2P / com MMS ### 24. Call hub tem sido um ótimo sistema para ligar para leads em um ambiente de ritmo acelerado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **O que você mais gosta CallHub?** os filtros das disposições de chamadas, uso fácil **O que você não gosta CallHub?** às vezes, não aloca chamadas na disposição de não interessado **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** leads que esquecemos, diferentes campanhas podem ser feitas ### 25. Acima de tudo, excelente e atencioso atendimento ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2020 **O que você mais gosta CallHub?** A equipe de suporte foi atenciosa e gentil. Novas funções eram empolgantes. Interface muito simples para voluntários. **O que você não gosta CallHub?** Pequenos problemas eram comuns, especialmente ao lidar com grandes quantidades de dados. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** CallHub nos permite ligar para milhares de pessoas enquanto esperamos por outros serviços semelhantes, o que aumentou massivamente o trabalho que os voluntários puderam realizar. ### 26. Ótima interface de usuário e integração extensiva de dados bidirecional de CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Merrill O. | Regional Vice-Chair EMEA, Organização Política, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **O que você mais gosta CallHub?** Fácil de usar e intuitivo para agentes de chamadas e ótima integração de fluxo de dados bidirecional com os dados de contato do nosso CRM. A configuração e teste de conta sem custo proporcionam um processo de inicialização muito fácil e todos os custos subsequentes são baseados no uso do tempo de conexão de chamadas no modelo pay-as-you-go. Nossa implementação com o NationBuilder permitiu a integração em tempo real com o banco de dados de membros para rastreamento imediato dos resultados das chamadas, respostas de pesquisas, tags especificamente atribuídas e acompanhamento necessário dos membros. (Integração direta também disponível para OSDI, CiviCRM, Action Network e Blue State Digital, entre outros.) O fácil processo de inscrição de agentes nos permitiu mobilizar mais de 1.000 agentes de chamadas voluntários remotos para campanhas de chamadas muito eficazes. **O que você não gosta CallHub?** Algumas limitações na capacidade de gerenciar facilmente um grande volume de agentes de chamadas que exigiam intervenção de suporte ao cliente. O suporte foi responsivo e os problemas foram resolvidos de maneira oportuna. **Recomendações a outras pessoas considerando CallHub:** Aprenda a integrar efetivamente o CallHub com seu CRM para criar feedback em tempo real em seu banco de dados de membros. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Meios dramaticamente mais eficazes de alcançar nossos membros e fornecer-lhes as informações de que precisam sobre o processo de votação e prazos de registro pendentes. ### 27. Super suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Cívica e Social | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2020 **O que você mais gosta CallHub?** O suporte - é rápido e baseado em soluções **O que você não gosta CallHub?** Existem alguns recursos que seriam bons de ter... mas estes estão no roteiro e a gestão de produto tem sido aberta e disponível para discussão. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Método de baixo custo para conexões comunitárias de alto contato ### 28. Enviando SMS Internacional Profissional com ID de Remetente Personalizado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Norbert S. | IT Specialist, Entretenimento, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2019 **O que você mais gosta CallHub?** O suporte ao cliente da CallHub é simplesmente incrível. Eu estava tendo um problema ao ativar minha conta para o primeiro uso e eles me ajudaram prontamente com isso. Além disso, adoro como o CallHub SMS Custom Sender ID nos ajudou a consolidar nossa marca ao substituir nosso número de telefone pelo nome da empresa para a campanha promocional que enviamos via SMS. **O que você não gosta CallHub?** O preço é um pouco alto, para ser honesto, em comparação com os provedores locais e até mesmo outros provedores de SMS em massa. **Recomendações a outras pessoas considerando CallHub:** CallHub é de fato uma solução confiável e profissional quando se trata de marketing por SMS. Eles são incríveis. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Graças ao CallHub, conseguimos alcançar as listas de nossos clientes com nossa mensagem promocional e tivemos um aumento nas vendas de 12% para este período. ### 29. Plataforma poderosa para chamadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recursos Humanos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2019 **O que você mais gosta CallHub?** CallHub ajudou nossa equipe a enviar mensagens de texto personalizadas, receber respostas e construir dados de qualidade. É a melhor plataforma para automatizar o processo de chamadas, pois hoje em dia encontramos muitos porteiros, e gastar nosso tempo precioso com eles é apenas uma perda de tempo. Este processo é automatizado pelo CallHub. **O que você não gosta CallHub?** Os preços estão em um nível mais alto em comparação com seus concorrentes, mas sim, eles oferecem alguns recursos que são únicos e úteis. **Recomendações a outras pessoas considerando CallHub:** O CallHub cuidará de ligar, enviar mensagens de texto, automatizar/atualizar todos os dados de uma organização. Eu recomendo o CallHub para organizações onde há poucos funcionários para chamadas frias. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Ele automatizou completamente nosso processo de chamadas manuais, o que economiza muito tempo. Tínhamos um grande banco de dados que não possuía números de contato corretos ou atualizados, o Callhub nos ajudou a limpar nosso banco de dados atualizando os números de contato corretos. ### 30. Incrível - Impressionante - Estupefato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberlee L. | Senior Managing Partner, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2016 **O que você mais gosta CallHub?** VOCÊS SÃO INCRÍVEIS!!! Tivemos alguns comentários sobre a área de texto sobre maneiras de rastrear as respostas e a equipe entrou em ação e fez alguns ajustes que tornaram nossa experiência do usuário FANTÁSTICA. Recentemente, mudamos de um concorrente cujo serviço era medíocre (entre outras coisas) - para vir para uma nova empresa que é tão responsiva que tem sido impressionante. Seremos clientes para sempre!!! **O que você não gosta CallHub?** Adoraria se isso fosse grátis ;-) Além disso....sem desgostos! Ótimos preços! **Recomendações a outras pessoas considerando CallHub:** Se você está vindo de outro software/empresa, levará um tempo para se acostumar - mas, uma vez que você pegar o jeito, estará em funcionamento. Ótimos preços para os serviços e suporte EXCELENTE! **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Fazemos chamadas em massa, envios de mensagens em massa e chamadas de call center 1x1. Vocês cobrem tudo! ### 31. Perfeito para novas vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2017 **O que você mais gosta CallHub?** Eu adoro o aspecto de telemarketing disso, é perfeito para fazer com que novos negócios queiram nossos serviços. Temos tantas pessoas precisando de empregos, isso as ajuda a conseguir alguns. **O que você não gosta CallHub?** Tudo funciona perfeitamente, adoro a assinatura mensal, é ótimo que encontramos o que estávamos procurando. **Recomendações a outras pessoas considerando CallHub:** Eu tentaria se houver um teste que você possa usar e é de mês a mês se você quiser parar, perfeito para ligações políticas e telefonia. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** muito rápido os trabalhos que temos recebido, é ultrajante e não leva o dia todo ou causou problemas a nenhum dos usuários ainda ### 32. Extraordinário! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allen D. | Business Technology and Marketing Consultant, Serviços ao Consumidor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 03, 2016 **O que você mais gosta CallHub?** Devo dizer que a facilidade de uso é muito boa. Realizei várias campanhas de chamadas com muito sucesso. Só gostaria que eles tivessem suporte por telefone. Às vezes, falar com alguém por telefone é útil. **O que você não gosta CallHub?** Sem suporte por telefone. Eu gostaria de não ter que esperar sempre pelo suporte para me responder por e-mail. Suporte por telefone ou chat ao vivo realmente tornaria este produto ainda melhor. **Recomendações a outras pessoas considerando CallHub:** Ver todos os tutoriais em vídeo para minimizar a necessidade de contatar o suporte. **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Eu consegui alcançar mais de mil contatos em menos de uma semana. Isso teria levado muito mais tempo sem isso. ### 33. Eu me considero o CEO da Associação Techno-IDIOTS e isso foi fácil com um pouco de orientação. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruthee G. | Principal, Política Pública, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2016 **O que você mais gosta CallHub?** conceito KISS (Keep It Simple Silly!). Simples, fácil, direto, qualquer um pode fazer isso. **O que você não gosta CallHub?** Nada! O aviso vermelho diz que eu preciso ter 40 caracteres. Mas não houve nada que eu não gostasse, então não há mais nada a dizer. Agora ISSO é uma condição boba. Se você não tem nada a dizer, não diga nada!!! **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** Isso foi usado para minha campanha. ### 34. muito bom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2016 **O que você mais gosta CallHub?** transmissão de voz por SMS...serviços muito bons................. **O que você não gosta CallHub?** nada....eu gosto de tudo............... **Recomendações a outras pessoas considerando CallHub:** sim **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** marketing por SMS ### 35. Excelente maneira de chamar seus leads **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2016 **O que você mais gosta CallHub?** Como foi fácil de usar. Gostei de tudo sobre isso. Isso me deixou feliz, respeito os criadores. É inteligente e leal. **O que você não gosta CallHub?** houve um erro no início e me permitiu ligar para pessoas que coloquei na lista de não perturbe **Que problemas é CallHub E como isso está te beneficiando?** isso torna ligar em nome do meu negócio muito melhor ## CallHub Discussions - [Para que serve o CallHub?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-callhub-used-for) - [I'd be interested to hear of other use-cases where organizations have successfully used CallHub](https://www.g2.com/pt/discussions/11913-i-d-be-interested-to-hear-of-other-use-cases-where-organizations-have-successfully-used-callhub) - 1 upvote - [View CallHub pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/callhub/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+13%3A03%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e0e01465-2cce-443a-8033-260819c6fd82&secure%5Btoken%5D=61c8db699ce466f324ce78ba2909bf7f3d4e41b5b210ea05d3145deb92a222fe&format=llm_user) ## CallHub Features **Opções de discagem** - Discagem de visualização - Discagem Progressiva - Discagem Preditiva **Mensagens de texto** - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Agendador de Texto - Respostas Automáticas - Encurtamento automático de URL - MMS Marketing - Personalização - SMS Transacional **Ferramentas de campanha** - Gerenciamento de conteúdo - Gestão de Voluntários - Fundraising - Eventos e Ingressos **Plataforma** - Omnichannel - Acesso Móvel - Gerenciamento de filas - Roteamento de chamadas - Ligue de volta - URA - Distribuição Automática de Chamadas **IA generativa** - Conversão de texto em fala **Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural **Vocação** - Gravar chamadas - Gerar localização - Tipos de chamada - Clique para Ligar - Discador Automático **Ferramentas do agente** - Coaching de sussurros - Agendamento de retorno de chamada - Gravação de chamadas **Ferramentas de Comunicação** - Sincronização de Redes Sociais - Mensagens de e-mail - Mensagens de texto - Análise de comunicação **Gestão da força de trabalho** - Monitoramento de chamadas - Avaliação de Desempenho **Infraestrutura de Call Center (CCI)** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Contatos** - Personalização - Informações Locater - Registrar dados de clientes potenciais **Automação** - Detecção de atividade de voz - Resposta Interativa de Voz (URA) - Limpeza de chamadas **Ferramentas de Campo** - Mapeamento de Rotas - Formulários Digitais - Listas de chamadas **Administrativo** - Gravação de chamadas - Relatórios & Dashboards **Insights** - Notas - Resumo diário - Mensagens de voz automatizadas - E-mails automatizados - Classifica Prospects - Anotação Automática **Plataforma SMS** - Relatórios - Automação - Rótulo Branco - Códigos curtos - Integração de API **Discador Automático - Agente AI** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas **Agente AI - Marketing por SMS** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Capacidades de IA - Discador Automático** - Priorização de Chamadas e Otimização de Lista - Monitoramento de Conformidade - Análise de Fala e Análise de Sentimentos ## Top CallHub Alternatives - [Text-Em-All](https://www.g2.com/pt/products/text-em-all/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews) - [DialMyCalls](https://www.g2.com/pt/products/dialmycalls/reviews) - 4.7/5.0 (959 reviews) - [Textedly](https://www.g2.com/pt/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,321 reviews)