Avaliações e Detalhes do Produto CallHub

Callhub é um bom aplicativo que oferece funções de call center sem a necessidade de se comprometer com muitas posições. Eles cobram por minuto em vez de licenças. Isso oferece um aplicativo muito bom sem compromisso e permite que você aumente ou diminua conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo por minuto é mais alto, e os recursos de relatórios poderiam ser melhorados. Ainda é muito centrado no B2C e não tão otimizado para campanhas B2B. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

plataforma de discagem rápida para call centers

gestione as chamadas dos funcionários e os pipelines de vendas

adicione notas facilmente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

as chamadas às vezes desconectam sem motivo

Eco nas chamadas

não desliga a tempo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Callhub é muito fácil de navegar e entender, tanto o processo de configuração de campanhas quanto o processo de chamadas e mensagens de texto. Também possui um ótimo suporte ao cliente e agentes que são muito acolhedores e prestativos na sua integração. Eu consegui usar facilmente minha ferramenta de integração com o Callhub para enviar automações, como adicionar contatos a uma lista de diferentes lugares no Callhub. Pretendo utilizar o Callhub em todas as campanhas da minha organização para facilitar que os organizadores entrem em contato com seus novos IDs toda semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver mais vídeos de integração disponíveis para todos os caminhos de campanha e também para outros recursos mais e menos utilizados pelos usuários. Eu também gostaria que o aplicativo tivesse o recurso de navegador+telefone+aplicativo disponível, já que muitos agentes gostam de acompanhar em seus navegadores enquanto usam o telefone para fazer as chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode contatar seus clientes em qualquer lugar do mundo em escala em minutos. Como ele se integra a muitas plataformas, não há configuração adicional necessária além de vincular suas contas.

A equipe é ótima ajudando a configurar campanhas complexas para obter os melhores resultados. Eu uso o Callhub na maioria dos dias para engajar meus clientes e sua gama de recursos significa que posso me comunicar com eles rapidamente por qualquer canal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles fornecem tecnologia de ponta e você precisará trazer conhecimento local sobre seu mercado e regulamentações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel é incrivelmente fácil de usar, e a equipe deles responde super rápido sempre que temos perguntas. Precisávamos colocar nossa instância em funcionamento dentro de 24 horas e eles se disponibilizaram para nos ajudar a sair do papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do administrador poderia ser mais suave, é confuso quando se tenta ter vários administradores na conta e também tentar que os administradores façam chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Grande fã do Sam, tamanho ilimitado de upload de lista, bom aplicativo para usuários móveis e suporte ao cliente sólido com empresa via Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei da interface redesenhada para cada campanha, da capacidade de fazer tudo em massa em vez de a maioria das funcionalidades funcionar uma por uma! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CallHub é um sistema extremamente fácil de usar que também possui uma excelente interface de usuário no back-end. Achei-o adequadamente flexível e acessível para uma variedade de campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma empresa menor, a CallHub pode não ser adequada para campanhas ou organizações maiores que precisarão de muito suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os preços do CallHub são muito justos, com recursos avançados suficientes para executar uma campanha móvel profissional. Foi fácil começar rapidamente. Minha primeira experiência com o atendimento ao cliente foi de altíssima qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive problemas para configurar minha conta porque uso uma VPN. Não é uma ferramenta de campanha digital tudo-em-um como o Action Network. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CallHub é bastante flexível e pode lidar com grandes campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CallHub tem algumas restrições ao usar sua API e também ao editar uma campanha existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atenção rápida aos pedidos de mensagens telefônicas de transmissão e preços. Fácil de implementar, independentemente da frequência de uso. Atualizar o banco de dados é simples e a submissão é tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei uma desvantagem no CallHub. Análise coletada por e hospedada no G2.com.