Avaliações e Detalhes do Produto Call Tracker

A melhor coisa que eu gosto no Call Tracker Software é que ele ajuda a identificar o nome de cada chamada antes de ser conectada, o que ajuda a reconhecer a pessoa já antes de falar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que eu não gosto no Call Tracker é que ele começa automaticamente mesmo se não houver internet e, às vezes, leva tempo para se conectar à chamada, o que é demorado e irritante às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece insights detalhados sobre a eficácia das campanhas de marketing na geração de chamadas telefônicas e isso permite que as empresas tomem decisões de marketing informadas com base nos dados de desempenho das campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns aspectos que poderiam ser melhorados:

1. Opções limitadas de personalização para Relatórios

2. Limitações de gravação de chamadas

3. Limitações de integração com outras plataformas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Call Tracker é muito benéfico para as equipes identificarem de onde a chamada está vindo, para que você possa investir com precisão seu orçamento de marketing. Também ajuda a garantir que o atendimento ao cliente esteja à altura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva um pouco de tempo para configurar e manter atualizado enquanto utiliza este serviço. Treinar a equipe para entender e gerenciar o sistema também leva tempo, considerando que diferentes números estão vinculados à organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As opções avançadas de roteamento de chamadas e o sistema IVR são os melhores recursos do Call Tracker. Além disso, pode ser integrado com outros sistemas CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A precisão do rastreamento de chamadas, a sincronização de dados, juntamente com falhas técnicas, são algumas das desvantagens do Call Tracker. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode rastrear todas as suas chamadas em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles reduzissem o preço. Eu sei que eles nos dão descontos quando você se inscreve por um período mais longo, mas acho que adicionar um bom desconto ajudaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As gravações das chamadas são claras e me permitem ouvir chamadas de clientes anteriores. Isso me ajuda a treinar minha equipe e nos dá uma perspectiva sobre o que os clientes querem. As gravações das chamadas também tornaram fácil destacar pontos importantes nas conversas telefônicas e identificar problemas comuns que os clientes têm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo funciona bem. Eu apenas sugeriria um recurso que permita adicionar notas a chamadas específicas para facilitar o treinamento. Também terei que explorar mais o produto para poder dar uma observação avançada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Call Tracker seja escalável e que eu possa usar números de rastreamento para campanhas individuais. Isso facilita a identificação dos canais que realmente estão gerando chamadas. A interface é simples e os relatórios de resumo de chamadas são precisos e me ajudaram a ajustar a forma como anuncio meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu só consegui uma certa quantidade de números gratuitos e depois tive que pagar para conseguir mais. Não foi caro, mas eu não percebi que precisaria de tantos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós fazemos marketing para algumas empresas e usamos o serviço de marca branca do Call Tracker para ajudar nossos clientes a atribuir suas chamadas. É útil mostrar o sucesso do marketing com relatórios precisos. Eu gosto da caixa de entrada compartilhada para uma melhor comunicação. Nossos clientes e nós estamos satisfeitos com os recursos e o serviço em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles poderiam diversificar as funcionalidades. Existem algumas funções, como o rastreamento de formulários, que temos que fazer usando diferentes softwares, e seria mais fácil ter tudo em uma única interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações são inclusivas. Apreciei o suporte ao cliente prático que facilitou a configuração da minha conta e a personalização do meu painel. Os relatórios de chamadas são fáceis de navegar e usar para fazer alterações. Uma boa experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos dos usos precisam ser configurados por você mesmo. Eles são úteis, mas eu gostaria que fossem configurados automaticamente em vez de ter que fazer isso manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele nos oferece uma maneira prática de gerenciar números de telefone no Google Ads e em nossas páginas de destino. As integrações do Google Ads e do Google Analytics são úteis e nos forneceram dados sobre nosso tráfego de chamadas e campanhas publicitárias. A inserção dinâmica de números é eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria melhor se a interface não dependesse tanto das opções do menu lateral e mostrasse todos os recursos e usos desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.