1. [Início](https://www.g2.com/pt) 2. ... 3. [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk) 4. [Discussões de C2 ITSM](https://www.g2.com/pt/products/c2-itsm/discuss) [ ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_b9f2b5f74b9ba4d58e2ecc6eb940684b/c2-itsm.png "Imagem do Avatar do Produto") ](/pt/products/c2-itsm/reviews) [ C2 ITSM ](/pt/products/c2-itsm/reviews) (40)4.2/5 C2 ITSM é uma solução abrangente de gerenciamento de serviços de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a otimizar suas operações de TI, aumentar a produtividade e melhorar o atendimento ao cliente. Construído em uma estrutura flexível e personalizável, o C2 ITSM se adapta aos fluxos de trabalho e processos únicos de cada organização, oferecendo uma abordagem personalizada para o gerenciamento de serviços de TI que se alinha aos requisitos operacionais específicos. Voltado principalmente para departamentos de TI em vários setores, o C2 ITSM é particularmente benéfico para organizações que gerenciam um alto volume de solicitações de serviço e exigem resolução eficiente de incidentes e problemas. A plataforma está equipada para lidar com uma ampla gama de casos de uso, desde a automação de tarefas repetitivas até o fornecimento de um banco de dados de gerenciamento de configuração centralizado (CMDB) que oferece visibilidade completa dos ativos e configurações de TI. Ao aderir às melhores práticas do ITIL, o C2 ITSM permite que as organizações gerenciem efetivamente incidentes, problemas, mudanças e ativos, levando, em última análise, a uma melhoria na entrega de serviços e satisfação do cliente. Os principais recursos do C2 ITSM incluem capacidades robustas de gerenciamento de incidentes e problemas, que capacitam as equipes de TI a resolver problemas de forma rápida e eficiente. A plataforma também oferece ferramentas de gerenciamento de mudanças que facilitam a implementação de mudanças com mínima interrupção das operações em andamento. Além disso, o recurso de gerenciamento de ativos fornece insights valiosos sobre o ciclo de vida dos ativos de TI, permitindo que as organizações otimizem seus recursos e reduzam os custos operacionais. A interface amigável unifica os processos de gerenciamento de serviços, simplificando a colaboração e comunicação entre os membros da equipe. O C2 ITSM se destaca na categoria de gerenciamento de serviços de TI ao oferecer integração perfeita com ferramentas existentes, capacidades avançadas de relatórios e análises. Essa funcionalidade capacita as equipes de TI a tomarem decisões baseadas em dados e melhora sua capacidade de responder proativamente às solicitações de serviço. Além disso, a solução é apoiada por um forte sistema de suporte, incluindo suporte 24/7 na América do Norte e uma garantia de nível de serviço de 99,9% financeiramente respaldada, garantindo que as organizações possam depender do C2 ITSM para suas necessidades de gerenciamento de serviços de TI. Com um histórico comprovado desde 2008, o C2 ITSM está comprometido com a segurança e conformidade, sendo hospedado na América do Norte e aderindo às certificações ISO 27001 e SOC-2 Tipo II. Essa dedicação à qualidade e segurança, combinada com um modelo de preços acessível que evita complementos caros, posiciona o C2 ITSM como uma escolha confiável para organizações que buscam aprimorar suas capacidades de gerenciamento de serviços de TI. Show More * * * ### 46.0 Nps Score Já tem C2 ITSM? ### Todas as Discussões de C2 ITSM Buscar Mais ComentadoMais ÚtilFixado pela G2Mais Recente Todas as DiscussõesDiscussões com ComentáriosFixado por G2Discussões sem Comentários FiltrarFiltro Filtrar porExpandir/Recolher Ordenar por Mais Comentado Mais Útil Fixado pela G2 Mais Recente Filtrar por Todas as Discussões Discussões com Comentários Fixado por G2 Discussões sem Comentários ![Fixado pela G2 como uma pergunta comum](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fixado pela G2 como uma pergunta comum") G2 Fixado pela G2 como uma pergunta comum • há cerca de 3 anos Mais Opções - [ # Para que é usado o C2 ITSM? ](/pt/discussions/what-is-c2-itsm-used-for) Para que é usado o C2 ITSM? [ IT Service Management Tools ](https://www.g2.com/pt/tags/it-service-management-tools)[ IT Asset Management Software ](https://www.g2.com/pt/tags/it-asset-management-software)[ Incident Management Software ](https://www.g2.com/pt/tags/incident-management-software)[ Service Desk Software ](https://www.g2.com/pt/tags/service-desk-software) * * * (true)\<0\>0\>Upvotes (false) * * * 0 Comentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+C2+ITSM+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+C2+ITSM.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+C2+ITSM+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fc2-itsm%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+C2+ITSM+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fc2-itsm%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fc2-itsm%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+C2+ITSM+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fc2-itsm%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+C2+ITSM+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+C2+ITSM.) 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Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade C2 ITSM [ Sim ](javascript:void(0))[ Sim ](https://www.g2.com/pt/login?context=product_review&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fc2-itsm%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dc2-itsm) Não