Avaliações e Detalhes do Produto C TWO

Como cliente da C TWO, estou extremamente satisfeito com a plataforma deles. Ela melhorou significativamente a flexibilidade, confiabilidade e escalabilidade dos nossos processos de automação, resultando em economias nas operações de 1º nível. A integração com os principais fornecedores de RPA, como Blue Prism, UiPath e Microsoft Power Automate, foi um divisor de águas para nós, levando a economias na utilização de licenças de RPA. Não precisamos mais nos preocupar com agendamento manual, monitoramento ou manutenção, o que liberou nossa equipe para se concentrar em entregar maior valor de negócio. No geral, a C TWO tem sido um ativo inestimável para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu percebi que as atualizações de software podem ser um pouco problemáticas às vezes. No entanto, a equipe é muito rápida e responsiva em corrigir esses problemas. Eles estão sempre ouvindo nosso feedback e trabalhando diligentemente para resolver quaisquer problemas. Apesar dos bugs ocasionais, o desempenho geral e os benefícios da plataforma superam em muito esses pequenos inconvenientes. Eu aprecio a dedicação e o suporte da equipe C TWO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei o CTWO como uma aplicação rara que é capaz de entregar grandes quantidades de valor tão rapidamente quanto prometido, tem sido amplamente defendida pelos engenheiros pela facilidade de uso e criação de valor. O sucesso do cliente e a gestão de contas têm sido simples, envolventes e sempre úteis, é uma empresa com a qual gosto de trabalhar e realmente sinto que estou em uma parceria em todas as etapas. O CTWO não é usado apenas em nossa Operação de Automação Inteligente, é a chave para que nossas operações sejam eficientes e robustas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos estágios iniciais do nosso uso, às vezes descobrimos que os itens do roteiro futuro demorariam mais para serem entregues do que o previsto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após a implementação do C TWO, temos uma experiência de COE muito melhor com robôs autogerenciáveis e autorreparáveis e automação com "humano no loop". Isso melhorou tremendamente nossa configuração, permitindo que nos concentremos em entregar valor real ao negócio em vez de perder tempo gerenciando e programando robôs. Não só podemos entregar melhores resultados, mas isso também é um grande alívio nas operações de IA, pois nos ajuda a reter nossos desenvolvedores de IA altamente qualificados. Eles estão muito mais felizes construindo novas automações em vez de realizar tarefas monótonas e repetitivas no suporte de IA.

Com a funcionalidade de humano no loop, também conseguimos ampliar o escopo do que podemos automatizar, dessa forma podemos lidar com exceções que não seguem o fluxo feliz e experimentar novos recursos de IA com um ciclo de feedback. Isso nos ajuda a lidar com as operações de ML quando os dados de treinamento saem do escopo.

Também tivemos um grande sucesso devido à excelente equipe de Gerentes de Sucesso do Cliente (CSMs). Até vimos como poderíamos impactar o roteiro e ter nossos pedidos entregues em lançamentos futuros, achei impressionante como eles conseguiram entregar melhorias contínuas reais em um ciclo rápido de novos lançamentos.

C TWO até aborda a sensação de "caixa preta" do negócio se você der a eles acesso aos painéis, é altamente personalizável e dará aos seus Proprietários de Processo no negócio insights chave e uma compreensão profunda do que está acontecendo por trás das automações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho dificuldade em encontrar algo de que não goste. Estávamos procurando por funcionalidades ausentes do nosso ponto de vista, mas após a reunião de melhoria contínua com o CSM da C TWO, isso foi adicionado ao roteiro e pudemos visualizar como estava progredindo desde a fase de ideia até um lançamento futuro.

O preço é algo que você sempre pode discutir, mas se você consegue visualizar o valor que entrega, que está até mesmo incorporado nos Dashboards da C TWO com "Tempo de volta ao negócio", isso torna fácil justificar como um investimento do qual você não pode viver sem. Na verdade, tivemos a experiência de que estava se pagando pela melhor utilização de licença que obtivemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, a C TWO está liderando o caminho na gestão, controle e otimização do seu RPA/IA/automação. A forma como a plataforma oferece visibilidade sobre seus programas de automação e mostra como você pode orquestrar melhores resultados para nunca perder um SLA ou para que os processos não fiquem presos ou incompletos. Realmente levando você a uma automação 24/7 e superando a utilização de 80% que você pode alcançar sem ela.

Se houver um problema ou questão, a C TWO prioriza os processos críticos para a missão em relação aos outros processos, garantindo que o negócio e o trabalho sejam sempre realizados. Isso ajuda as equipes a se concentrarem não em "Manter as Luzes Acesas", mas suas equipes terão tempo real para se concentrar em novos casos de negócios para continuar impulsionando o CIDI dentro da sua organização, mantendo-os entusiasmados com o que estão fazendo e o engajamento dos funcionários vai às alturas.

Sim, você pode usar a C TWO para recalcular seus gastos com licenças de software, mas eu descobri que fazer mais e expandir sua entrega de automação em toda a empresa. Você estará um passo mais perto de alcançar a empresa totalmente automatizada usando a C TWO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma antipatia, mais um DESEJO! Apenas esperando por mais conectores para todas as ferramentas de IA que existem por aí. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em primeiro lugar, a equipe CTWO é de primeira linha. Eles são muito responsivos, prestativos, conhecedores e experientes. Cada interação que tive com eles, desde o CEO até vendas e marketing, passando pela equipe de suporte, foi positiva, benéfica e útil. Eles estão lá quando você precisa, mesmo após trabalhar juntos por um longo tempo. A plataforma CTWO é um elemento crítico para o sucesso de qualquer programa de automação inteligente. Todos os dias, somos solicitados a fazer mais com menos, e investir em uma plataforma de orquestração como esta é a maneira mais fácil de fazer exatamente isso. Na verdade, acredito que é uma das razões mais significativas pelas quais conseguimos escalar nosso programa de Automação Inteligente globalmente e escalar incrivelmente rápido quando a COVID atingiu e a necessidade de automação aumentou em toda a empresa. A aplicação foi fácil de implementar e foi rapidamente integrada em nossa infraestrutura, permitindo flexibilidade, aumento da capacidade de licenças e suporte e manutenção em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada para não gostar sobre o CTWO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez integrado, é simples transferir nossa força de trabalho digital para a plataforma com benefícios instantâneos.

CTWO trabalhou em estreita parceria para garantir que isso fosse alcançado de forma eficiente e rápida.

Isso parecia tanto um sucesso deles quanto nosso sucesso.

O suporte de todos os aspectos da empresa tem sido um serviço de estrela dourada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar até agora com a plataforma CTWO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho a facilidade de uso para ler os painéis. Incluindo a visibilidade dos fluxos de trabalho e recursos onde posso identificar facilmente se há um problema com um processo ou bot.

Além disso, a facilidade de colocar recursos e fluxos de trabalho em tempo de inatividade programado sem ter que acessar o banco de dados diretamente é realmente interessante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sinto que haja muito para não gostar. Desde que você mantenha sua infraestrutura, construa automações bem projetadas e testadas, então realmente fará o que diz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil é integrar novos processos e configurar SLAs. A equipe por trás é fantástica e está sempre disponível para ajudar se houver dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consigo pensar em uma desvantagem do C TWO! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estes são ferramentas muito úteis e ajudam a personalizar e trabalhar de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por enquanto, mas talvez possamos tornar a interface um pouco mais empolgante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como engenheiro de infraestrutura e DevOps mantendo um grande ambiente de automação de processos, trabalhei com o RPA Supervisor / C-TWO no ano anterior e entendo os benefícios que ele pode trazer em relação à orquestração de fluxos de trabalho de processos complexos e ajudar a extrair o máximo de desempenho da sua infraestrutura. É também um sistema muito simples de entender, usar e manter para engenheiros e gestão. A equipe do C-TWO, incluindo a gestão de contas e a equipe técnica, tem sido fantástica e realmente se esforça ao máximo para nos ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

C-TWO é um ótimo produto e geralmente requer manutenção mínima, talvez como um efeito colateral do fluxo de novos recursos e funcionalidades, pode haver lançamentos frequentes de novas versões que exigem consideração ao planejar o trabalho em outros produtos no ambiente de automação de processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.