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shoeb a.
SA
Junior Network Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Melhor ferramenta de bilhetes com muitas opções"
O que você mais gosta Bruin?

Bruin portal é uma ferramenta de emissão de bilhetes que pode gerar automaticamente bilhetes quando integramos com qualquer ferramenta de monitoramento como Orchestrator, onde qualquer evento é gerado podemos fazer com que isso acione um bilhete no Bruin portal com pessoas designadas para trabalharem neles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bruin?

Bruin às vezes falha em enviar um e-mail quando há uma atualização no ticket Bruin, também o portal é lento em comparação com outros. Deveria ter uma interface melhor para que fosse fácil acompanhar ou criar um novo ticket no portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SG
Software Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Um dos melhores instrumentos financeiros para faturamento"
O que você mais gosta Bruin?

Bruin torna a cobrança de telecomunicações fácil. Ajuda no pagamento de contas em dia, auxilia nos tickets de suporte e também ajuda a economizar na conta ao nos informar se há algum componente extra na fatura. Além disso, é sem papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bruin?

Não há muito do que não gostar, mas eles melhoram na parte da interface gráfica. O usuário pode ver mais gráficos interativos e painel, e mais filtros podem ser adicionados para aumentar sua produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Imóveis
CI
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do Bruin"
O que você mais gosta Bruin?

Uma coisa que eu mais gosto no bruin é que ele me ajuda a rastrear finanças em etapas simples. O envolvimento do usuário e a aparência são o que eu mais gosto nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bruin?

O gerenciamento de perfil de funcionários é uma coisa que eu não gostei neste produto. Porque não é gerenciado adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecomunicações
AT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Associado sênior"
O que você mais gosta Bruin?

É fácil de usar e possui excelente suporte, que afirma realizar a migração em poucos dias. Suporte nativo em nuvem. Para os usuários finais, é como software como serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bruin?

Deve estender ou adicionar mais funcionalidades, como conexão com redes sociais de fornecedores, acompanhamento completo do sistema de bilhetagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Facilidade de uso"
O que você mais gosta Bruin?

A capacidade de usá-lo facilmente é incrível e uma pessoa pode aperfeiçoar sua habilidade com muita facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bruin?

Poderia ter havido mais recursos e uma comunidade ativa no Stack Overflow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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