# Brexa Reviews
**Vendor:** Brexa  
**Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Brexa
Brexa é o CRM mais simples para vendas, agendamento de compromissos, faturamento, chat ao vivo e gestão de clientes.




## Brexa Reviews
  ### 1. Ferramenta eficiente para gerenciar seu negócio

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Julian D. | It Recruiter Talent Acquisition, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 22, 2024

**O que você mais gosta em Brexa?**

Worke é uma suíte para PMEs que as capacita a construir eficiência operacional e acelerar vendas.

**O que você não gosta em Brexa?**

Uma grande conta e precisa se inscrever mais rápido.

**Que problemas Brexa está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O completo Plataforma de Experiência do Cliente projetada para oferecer aos clientes acesso a todos os seus serviços empresariais a partir de seus smartphones.



- [View Brexa pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/brexa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+17%3A16%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=018c5fa9-a231-496c-98e4-442fae12baeb&secure%5Btoken%5D=5e803e79364d68f3354252117977b86b203417df3c17b66bad05209b3c7e848a&format=llm_user)

## Brexa Features
**Gestão de Pesquisas**
- Construtor de Pesquisas
- Tipos de perguntas
- Modelos
- Distribuição da pesquisa

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto
- Conversão de texto em fala

**IA generativa**
- Resumo de texto

**Experiência de autoatendimento**
- Base de conhecimento
- Artigos pesquisáveis
- Fóruns da Comunidade
- Otimização móvel
- Personalização

**Comunicação**
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- E-mails direcionados
- Mensagens no aplicativo
- Co-Navegação

**Personalização da pesquisa**
- Lógica de ramificação/pulo
- Marca
- Suporte Multimídia
- Inquéritos Multilingues

**Plataforma de autoatendimento**
- Marca
- Automação
- Inteligência artificial
- Integrações

**Uso Interno**
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Desenvolvimento de Leads
- Base de conhecimento
- Caixa de entrada da equipe
- Perfis de clientes

**Insights da pesquisa**
- Relatórios & Analytics
- Integração de ferramentas de BI
- Exportação de dados
- Permissões

**Agente AI - Autoatendimento ao Cliente**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Agente AI - Pesquisa**
- Aprendizagem Adaptativa
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top Brexa Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,345 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,583 reviews)