A Plataforma de Dados do Cliente (CDP) da Brevo é uma solução abrangente projetada para unificar, gerenciar e sincronizar dados de clientes em várias plataformas e canais. Ao consolidar dados online e offline em uma única visão coesa, as empresas podem obter uma compreensão de 360 graus de seus clientes, levando a uma tomada de decisão mais informada e a estratégias de marketing personalizadas.
Principais Recursos e Funcionalidades:
- Importação de Múltiplas Fontes: Integre dados de diversas fontes, incluindo bancos de dados, data warehouses, servidores FTP ou via API, em uma plataforma centralizada.
- Modelo de Dados Universal: Utilize objetos de negócios padrão para estruturar dados, garantindo consistência e escalabilidade nas operações.
- Resolução de Identidade: Configure regras de desduplicação para criar identificadores únicos para cada cliente, eliminando redundâncias.
- Preparação de Dados com Regras Personalizadas: Limpe e reformate dados usando receitas sem código, tornando-os prontos para negócios sem a necessidade de ampla expertise técnica.
- Biblioteca de Pontuação: Aplique pontuações predefinidas, como Recência, Frequência, Monetário (análise RFM) ou Valor Vitalício (LTV), aos dados dos clientes para personalização aprimorada.
- Painéis e Exploração de Dados: Integre com ferramentas de análise para criar relatórios avançados, facilitando uma melhor tomada de decisão.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
O CDP da Brevo aborda o desafio de dados de clientes fragmentados ao oferecer uma plataforma unificada que centraliza informações de múltiplas fontes. Essa consolidação permite que as empresas:
- Melhorem a Compreensão do Cliente: Obtenham insights mais profundos sobre comportamentos e preferências dos clientes, levando a campanhas de marketing mais eficazes.
- Melhorem a Tomada de Decisão: Utilizem atualizações de dados em tempo real e análises avançadas para tomar decisões informadas e baseadas em dados.
- Personalizem Interações com o Cliente: Aproveitem perfis de clientes abrangentes para oferecer conteúdo e ofertas personalizadas, aumentando o engajamento e a lealdade.
- Garantam a Consistência dos Dados: Mantenham dados precisos e consistentes em todas as plataformas, reduzindo erros e melhorando a eficiência operacional.
Ao fornecer uma visão holística dos dados dos clientes, o CDP da Brevo capacita as empresas a criar interações impactantes, impulsionar o engajamento do cliente e alcançar um crescimento sustentável.
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Comunidade Brevo Customer Data PlatformDescrição do Produto
A Plataforma de Dados do Cliente (CDP) da Brevo é uma solução abrangente projetada para unificar, gerenciar e sincronizar dados de clientes em várias plataformas e canais. Ao consolidar dados online e offline em uma única visão coesa, as empresas podem obter uma compreensão de 360 graus de seus clientes, levando a uma tomada de decisão mais informada e a estratégias de marketing personalizadas.
Principais Recursos e Funcionalidades:
- Importação de Múltiplas Fontes: Integre dados de diversas fontes, incluindo bancos de dados, data warehouses, servidores FTP ou via API, em uma plataforma centralizada.
- Modelo de Dados Universal: Utilize objetos de negócios padrão para estruturar dados, garantindo consistência e escalabilidade nas operações.
- Resolução de Identidade: Configure regras de desduplicação para criar identificadores únicos para cada cliente, eliminando redundâncias.
- Preparação de Dados com Regras Personalizadas: Limpe e reformate dados usando receitas sem código, tornando-os prontos para negócios sem a necessidade de ampla expertise técnica.
- Biblioteca de Pontuação: Aplique pontuações predefinidas, como Recência, Frequência, Monetário (análise RFM) ou Valor Vitalício (LTV), aos dados dos clientes para personalização aprimorada.
- Painéis e Exploração de Dados: Integre com ferramentas de análise para criar relatórios avançados, facilitando uma melhor tomada de decisão.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
O CDP da Brevo aborda o desafio de dados de clientes fragmentados ao oferecer uma plataforma unificada que centraliza informações de múltiplas fontes. Essa consolidação permite que as empresas:
- Melhorem a Compreensão do Cliente: Obtenham insights mais profundos sobre comportamentos e preferências dos clientes, levando a campanhas de marketing mais eficazes.
- Melhorem a Tomada de Decisão: Utilizem atualizações de dados em tempo real e análises avançadas para tomar decisões informadas e baseadas em dados.
- Personalizem Interações com o Cliente: Aproveitem perfis de clientes abrangentes para oferecer conteúdo e ofertas personalizadas, aumentando o engajamento e a lealdade.
- Garantam a Consistência dos Dados: Mantenham dados precisos e consistentes em todas as plataformas, reduzindo erros e melhorando a eficiência operacional.
Ao fornecer uma visão holística dos dados dos clientes, o CDP da Brevo capacita as empresas a criar interações impactantes, impulsionar o engajamento do cliente e alcançar um crescimento sustentável.
Visão Geral por
Raja Sekhar Keerthipati
