Visão Geral de Preços Braze

Personalização, flexibilidade, análise de dados aprofundada. Capacidades extensivas para me permitir construir fluxos complexos de engajamento e comunicação com usuários. Excelente equipe de suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complexo de configurar e usar. Leva tempo para aprendê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente amo o quão robusto o Braze é. Conseguimos trazer dados do Segment do nosso aplicativo móvel e construir uma experiência de marketing in-app mais robusta. Nossa equipe também aprecia o inboxvision para ver como nossos e-mails serão recebidos em diferentes provedores de caixa de entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não gosto da experiência de integração e suporte ao cliente. Não tenho certeza de como o pacote Bronze deveria funcionar, mas tivemos um consultor de integração que não sabe muito sobre a plataforma em termos de nossos casos de uso específicos de nicho e tickets de suporte que demoram 2-3 dias para serem respondidos quando nosso aquecimento de I.P. está falhando.

A documentação de integração e a documentação de atribuição de receita estão desatualizadas e nosso parceiro de integração nos diz que a Braze está se livrando da seção de produtos, mas não pode nos dizer como trazer a atribuição de receita para nossa plataforma. Quando perguntei se a Braze sequer terá atribuição de receita, me disseram que não tinham certeza. O que é a principal razão pela qual escolhemos a Braze em vez de um concorrente.

Implementar a Braze tem sido uma experiência tão ruim que nos deixou tendo que cavar para encontrar as coisas por nós mesmos porque temos um consultor de integração que não sabe muito sobre a plataforma.

Integrar eventos do Shopify não é nada direto ou amigável, mesmo que pareça ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.