# BotStar Reviews **Vendor:** BotStar **Category:** [Plataformas de Bots](https://www.g2.com/pt/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About BotStar Plataforma de chatbot online que permite às empresas projetar, desenvolver e treinar chatbots visualmente para Messenger e sites. ## BotStar Reviews ### 1. Pior Atendimento ao Cliente de Todos os Tempos **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Osama A. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **O que você mais gosta em BotStar?** Nada depois do que fizeram comigo! Pior Suporte! **O que você não gosta em BotStar?** Nenhuma resposta por mais de 3 meses com mais de 7 lembretes para me responder. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Deveria me ajudar a construir um chatbot, mas não posso agora depois que o suporte ruim não me ajudou. ### 2. Como a peste **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Szabó J. | S, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2021 **O que você mais gosta em BotStar?** O aplicativo é bom, mas as constantes decisões ruins do CEO vão levar a empresa à falência. **O que você não gosta em BotStar?** Comprei 3 códigos de licença desta empresa na primavera de 2021 (embora não devesse) através da plataforma AppSumo (botstar.com). O desenvolvedor vietnamita por trás do Botstar e Chative.io fraudou seus primeiros investidores, que transferiram centenas, até milhares de dólares para eles através da plataforma AppSumo. O CEO deixou a empresa à beira da falência. Quando o lançamento do SaaS foi anunciado na primavera de 2021, o CEO já sabia que havia problemas econômicos e começou a desenvolver um projeto completamente novo com sua empresa, que não foi validado. O lançamento no AppSumo foi um hype. Eles não se comunicaram com os membros investidores iniciais em seu grupo no FB por mais de 5 meses. Prometeram muitas melhorias em seu roteiro, mas NENHUMA delas se materializou. Porque já sabiam então que o BotStar não seria mais desenvolvido. Eles mentiram para nós. Em 22.10.2021, o CEO fez um anúncio de que a construção de whitelabel/agência seria descontinuada e o desenvolvimento da automação de chatbot seria colocado em segundo plano. A principal prioridade será o serviço de chat ao vivo (Chative.io). Mas não foi por isso que nós, investidores iniciais, compramos este software SaaS. No direito empresarial, chamamos isso de enganar conscientemente os consumidores. Se por algum milagre você se tornar cliente deles e depositar sua confiança neles e em seu novo produto, não há garantia de que, se esta empresa vietnamita falir, você será compensado... **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qualificar os leads. ### 3. Muitos Problemas **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **O que você mais gosta em BotStar?** Ele pode pelo menos falar com os visitantes do site manualmente. **O que você não gosta em BotStar?** ATUALIZAÇÃO 2022!!!!! Como uma atualização de 2022, eles deram um passo adiante e renomearam seu produto após abandoná-lo por mais de um ano para chamá-lo de "CHATTIVE" e literalmente descartaram todas as contas antigas. Lembre-se de que o link do site funciona, o painel é o mesmo, TUDO É O MESMO! Eles não poderiam cobrar mais a menos que APOSENTASSEM o nome botstar lol. É isso que você recebe desses trapaceiros, então cuidado e, a propósito, todos os problemas anteriores ainda permanecem lol. ATUALIZAÇÃO 2021!!! Eles tornam a obtenção de um certificado SSL tão difícil. Eu tive outras plataformas de marca branca, mas eles são os únicos que te forçam a deixar seu provedor atual para encontrar um que forneça a eles 3 FORMULÁRIOS DE CERTIFICADO! Sim, isso não foi totalmente pensado e agora clientes como eu têm um subdomínio de marca branca que não é seguro. Não é a melhor experiência, especialmente para agências. Depois de usar este programa por alguns meses, finalmente posso dizer que esta plataforma é muito ruim e extremamente desajeitada em todos os aspectos. Minha única sugestão é pegar uma página da plataforma Mobile Monkey para melhorar a experiência do usuário. 1. Para começar, eles têm diferentes programas que não estão concluídos por qualquer motivo que se recusam a corrigir. Um bom exemplo é o aplicativo de agendamento de compromissos, que permite ao usuário literalmente escolher qualquer dia e hora (am ou pm) à vontade do cliente. 2. Com uma equipe de mais de 10 pessoas, revisamos seus vídeos no YouTube e toda a documentação deles tentando navegar neste aplicativo e deixe-me dizer que parece horas desperdiçadas. Por exemplo, tudo é super vago ao dizer o que fazer para alcançar uma função específica. Deixe-me tentar explicar isso melhor, é como ensinar alguém a assar um bolo dando-lhe as ferramentas e dizendo para juntar as coisas e colocar no forno. Eles estão muito cientes desse problema, mas a pior parte é que, quando você os contata, eles continuam a dar respostas vagas e é como arrancar dentes tentando fazê-los dizer onde tudo está. 3. O suporte ao cliente é absolutamente terrível. Eles têm duas pessoas aparentemente trabalhando, apenas de manhã (estou no horário do leste) e para cada pergunta você tem que esperar por uma resposta em um dia. Para piorar, você nunca obtém a resposta para sua pergunta, então você passa uma semana inteira ou mais tentando obter uma resposta simples para uma pergunta. Outro problema é que toda explicação é dada a você como se você fosse um dos funcionários internos deles e você deve saber onde tudo está ou eles literalmente não entendem ou não sabem como explicar as coisas OU realmente ir passo a passo para onde tudo está. 4. Os certificados SSL para subdomínios são muito ruins. Para ter HTTPS para seu subdomínio, seu provedor deve ser capaz de gerar um certificado SSL físico entre um monte de outros documentos. Para começar, isso é arcaico e a maioria dos provedores fornece configurações de DNS e você está pronto para ir. Usamos WPengine e a recomendação deles é deixá-los para usar algumas outras empresas aleatórias para acomodar sua plataforma. 5. As transações de e-mail não funcionam e a documentação também é vaga, surpresa surpresa, e quando pedimos para esclarecer as configurações de DNS adequadas, a resposta deles é gastar mais na documentação deles que foi dito que nenhum dos nossos desenvolvedores sabia do que estavam falando e só podem supor o que fazer com o que foi dado a eles, mas é claro que também não podemos verificar se algo foi feito corretamente ou obter uma resposta adequada, o que eu suponho que será mais uma semana ou mais a partir do momento em que estou escrevendo esta avaliação. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** Apenas evite e vá com o Mobile Monkey se você não quiser dores de cabeça, confie em mim, é melhor de todas as formas de qualquer maneira. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não resolvi nada e só estou recebendo mais problemas deles. ### 4. Empresa Completamente Inconfiável **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2021 **O que você mais gosta em BotStar?** O aplicativo é ótimo, infelizmente, a empresa não cumpre sua promessa. Comprei o aplicativo através do AppSumo para um acordo vitalício, mas eles não estão cumprindo sua parte do acordo. Eles acabaram de anunciar que estão mudando o aplicativo para um novo aplicativo de chat ao vivo, e parte dessa transição inclui a redução dos benefícios que comprei através do AppSumo. Sem mencionar todo o tempo e esforço que dediquei na criação do chatbot através do aplicativo atual deles (BotStar). **O que você não gosta em BotStar?** O aplicativo é ótimo, infelizmente, a empresa não cumpre sua promessa. Comprei o aplicativo através do AppSumo para um acordo vitalício, mas eles não estão cumprindo sua parte do acordo. Eles acabaram de anunciar que estão mudando o aplicativo para um novo aplicativo de chat ao vivo, e parte dessa transição inclui a redução dos benefícios que comprei através do AppSumo. Sem mencionar todo o tempo e esforço que investi na criação do chatbot através do aplicativo atual deles (BotStar). **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É difícil dizer como essa transição futura desfará tudo o que fiz até agora. Tentarei atualizar assim que vir o dano. ### 5. Ótima ferramenta para melhorar habilidades pessoais e aplicar em projeto universitário! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Quân N. | Student, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **O que você mais gosta em BotStar?** A facilidade de uso é definitivamente o maior ponto forte deste aplicativo. O recurso de arrastar e soltar me permite projetar o fluxo de forma conveniente. Além disso, a versão recente do BotStar que me permite atualizar arquivos CSV é um recurso com o qual estou muito satisfeito. **O que você não gosta em BotStar?** BotStar é atualizado regularmente, mas vem com alguns pequenos bugs. Embora não seja seriamente afetado, também é um problema ao qual os desenvolvedores precisam prestar atenção. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** Você deve ter uma ideia de chatbot de fluxo no papel antes de fazê-lo para facilitar a compreensão do que fazer. Uma pequena nota ao planejar ideias de design é focar primeiro no conjunto de dados do CMS para evitar perder tempo editando mais tarde. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Graças ao BotStar, consegui aplicar chatbots a algumas PMEs e clubes no campus, desenvolvendo assim meus relacionamentos e habilidades. Além disso, o negócio da minha família tem muitos dados em arquivos excel. Com o recurso de arquivos CSV, posso sincronizar os dados de forma bastante rápida, bem como editá-los facilmente no futuro. ### 6. Interagir com visitantes 24 horas é incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **O que você mais gosta em BotStar?** Eu gosto do chat ao vivo, e o mecanismo do chatbot é incrível. Agora posso ajudar meus clientes através da área privada do cliente com informações de suporte 24 horas por dia, sete dias por semana, sem parar. Simplesmente incrivelmente bem construído, o Botstar é fácil de configurar com modelos prontos também. **O que você não gosta em BotStar?** Não desgosto de nada no momento; o produto faz exatamente o que anuncia e um pouco mais. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou ajudando meus clientes pagantes com chat ao vivo e chatbot através do portal privado do cliente. Essa é a razão pela qual comprei o Botstar, e ele já me economizou uma quantidade incrível de tempo e dinheiro, não precisando pagar um agente de suporte ao cliente em horários malucos do dia. ### 7. Se você gosta de pagar por coisas que não recebe, faça negócios com esta empresa não confiável. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2021 **O que você mais gosta em BotStar?** Sério, nunca me deparei com um golpe como o botstar. **O que você não gosta em BotStar?** A própria empresa por não cumprir suas promessas, por não entregar o que foi vendido **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estava planejando usar o BotStar para meus clientes e comprei muitas licenças de LifeTimeDeal. Mas, após coletar o dinheiro, eles notificaram a comunidade LTD que descontinuariam o produto. ### 8. Criando o melhor chatbot multilíngue **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** - Acho que o melhor aspecto do BotStar é a capacidade de construir um chatbot multilíngue. Começo um negócio de ecommerce como um segundo emprego e tenho algumas lojas online. - O recurso de múltiplos idiomas me ajuda a expandir meu negócio mundialmente. Minhas lojas online podem vender meus produtos para uma grande base de clientes ao redor do mundo. - CMS integrado que me apoia a exibir nossa lista de produtos para os clientes ao fazer compras online. Meus clientes podem ver a imagem, descrição e preço de um produto. - Integração com Google Sheets e Zapier facilita a exportação de dados para o serviço para meus canais de CRM existentes. **O que você não gosta em BotStar?** A integração de pagamento no chatbot é o único recurso que eu preciso mais do BotStar. Atualmente está em dólar, não suportando outras moedas. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** Se você iniciar um negócio de e-commerce e não estiver aproveitando o poder dos chatbots multilíngues, então está perdendo uma grande oportunidade de conversão para o seu negócio. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um negócio de e-commerce é apenas um trabalho paralelo para mim. Então, não posso gastar muito tempo nisso. Um chatbot multilíngue é uma ótima solução para mim, pois aumenta o alcance geográfico, fornece soluções no idioma nativo dos usuários e melhora o ROI do negócio. ### 9. Um chatbot promissor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 14, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** Abaixo estão meus pensamentos pessoais após 6 meses usando o BotStar: - Eles têm o melhor editor de fluxo visual de chatbot. Ele oferece uma visão geral de todos os seus trabalhos. - Seu CMS embutido é perfeito para negócios de S&M. - Eles oferecem mais de 70 modelos pré-construídos gratuitos. Fácil de clonar e personalizar. - Integre seu chatbot diretamente com o Google Sheet. Não há necessidade de usar e pagar por serviços de terceiros. - Eles têm o recurso de Colaboradores para compartilhar bots com meus clientes para co-gerenciar. A experiência geral com a plataforma é boa até agora, assim como o serviço de suporte. **O que você não gosta em BotStar?** A integração com o Stripe e o teste A/B estão ausentes. No entanto, ouvi dizer que estarão disponíveis em um futuro próximo e a equipe de desenvolvimento fará isso em breve. Estou aguardando que esses recursos sejam concluídos. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** Eu gostaria de recomendar isso a agências ou freelancers que estão procurando um novo método para maximizar os Pacotes de Marketing Digital para seus clientes. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou freelancer. Naquela época, eu estava com um projeto de construção de chatbot para um site de compras online. Fui online e pesquisei chatbot para Websites e Messenger, então encontrei o BotStar. Com seus 70 modelos de uma variedade de indústrias, é útil para mim construir chatbots para o meu projeto. ### 10. bot para um site sem dificuldade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer I. H. | Senior Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** Eu realmente gosto dos recursos de Módulos e CMS do BotStar. Os Módulos me permitem agrupar vários blocos relacionados, para que eu possa organizar melhor meu chatbot. Eu construí um chatbot complexo com muitos produtos. Graças ao CMS, posso gerenciar e atualizar meus produtos de forma fácil e rápida. É automatizado, então não preciso me preocupar em misturar itens ou perder o controle do menu. Eles também têm um novo recurso de Webview. Eu li os documentos sobre isso e achei realmente interessante. **O que você não gosta em BotStar?** Como uma startup jovem, a BotStar realmente carece de alguns recursos, por exemplo, integração de pagamento. No entanto, posso ver que eles têm um roteiro claro. Se o seguirem, terão todo o potencial desbloqueado, acredito nisso. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** Qualquer pessoa, desde iniciantes até técnicos e agências, deve definitivamente experimentar. Esteja ciente de que há uma curva de aprendizado. No entanto, se você realmente quiser construir um bot, você vai gostar! **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu preciso de um chatbot para o meu site. Graças aos documentos de apoio, posso construir um bot completamente do zero. O chatbot pode lidar com conversas muito complicadas. Agora, toda vez que as pessoas visitam meu site, elas podem navegar por ele sem a minha ajuda. ### 11. Super fácil de construir chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nhi N. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** - O Editor de Fluxo permite que você construa e publique um chatbot com uma enorme quantidade de recursos. Basta arrastar e soltar blocos, adicionar texto e links, e pronto. - Tutoriais muito úteis e documentos de apoio. - A equipe de suporte é muito prestativa. Eles cuidam de mim em cada etapa. **O que você não gosta em BotStar?** Não há muito que eu não goste sobre o BotStar. No entanto, se eles mudarem o texto em seus blogs para ser maior e mais escuro, isso melhorará a visibilidade e ajudará novos usuários como eu a prosseguir mais rapidamente. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** Altamente recomendado para todos que estão procurando uma ferramenta automatizada. Acredite, você vai adorar! **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou um freelancer de marketing que estava procurando uma ferramenta de comunicação inteligente para meu cliente - uma marca de roupas online. Conheci o BotStar por meio de um amigo e fiquei animado para experimentá-lo. Depois de testar a versão gratuita, entrei em contato com a equipe para fazer o upgrade para a versão PRO e a utilizei para meus clientes. O chatbot BotStar ajuda a automatizar o processo de pedidos e a lidar com a capacidade de solicitações que a loja recebe todos os dias, especialmente quando realizam uma campanha promocional. Isso aumenta a satisfação do cliente e eleva as vendas. ### 12. Uma ferramenta incrível para automatizar a comunicação online com seus clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jedd H. | Customer Service Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** O que mais gosto no BotStar é o recurso de suporte via chat ao vivo. Este recurso permite um lugar chamado Inbox para gerenciar conversas tanto do Messenger quanto do Website. Estou impressionado com a facilidade com que o BotStar é capaz de responder às perguntas simples mais populares que recebemos de nossos clientes e podemos escolher o momento certo para transferir as conversas se o bot não puder lidar com consultas difíceis e complexas. O BotStar foi fácil de integrar com nosso CRM existente com apenas alguns cliques. Isso nos ajuda a coletar e exportar nossos leads potenciais para o CRM para gerenciá-los melhor. Interface amigável. Comunidade super ativa. Equipe de suporte ao cliente ao vivo. Oferece a melhor oferta. **O que você não gosta em BotStar?** Às vezes, o chatbot não fornece respostas precisas às perguntas quando os usuários digitam qualquer texto aleatório. Mas ainda estamos treinando nosso chatbot para torná-lo mais inteligente. Quanto mais você treina, melhor o chatbot se torna. Entendemos que é apenas uma máquina, é difícil ser tão preciso quanto um humano. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** É ótimo automatizar respostas para resolver perguntas que um cliente pode repetir constantemente. Se você está procurando uma ferramenta para lidar com perguntas repetitivas e simples, bem como gerenciar mensagens tanto do Messenger quanto do site, experimente o BotStar! **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora podemos deixar nosso chat disponível 24/7, quando anteriormente tínhamos horas limitadas (apenas horário comercial) para o Chat. Usamos principalmente o BotStar para geração de leads e automação de nutrição dentro do Facebook e do site. ### 13. Plataforma mais fácil e avançada para construção de bots **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jahidul K. | Freelance, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** Adoro como é fácil criar um chatbot através da plataforma BotStar com uma interface de arrastar e soltar como um mapa mental e também o fato de que construir um chatbot não requer conhecimento técnico. O BotStar ajuda a reduzir a carga de trabalho de chat enfrentada pela nossa equipe de vendas. Criamos um chatbot para coletar feedback dos nossos clientes. Além disso, o sistema CMS integrado nos permite adicionar todo o conteúdo com antecedência e, em seguida, apenas inseri-lo em um bot durante a criação, para que não tenhamos que recriá-lo a cada vez. **O que você não gosta em BotStar?** Eu gostaria de ver uma maneira ainda mais fácil de ser calculadora baseada em variáveis de bot usando o recurso CMS. Eles já têm ótimas integrações, mas eu gostaria de ver mais integrações diretas com várias ferramentas sem o Zapier. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** BotStar é uma excelente plataforma de mensagens de automação tudo-em-um. Eles têm uma versão gratuita e muitos modelos para começar. Com as versões atualizadas, você pode personalizar a marca do bot e fazer alguma programação para estender as habilidades do seu chatbot a um nível superior. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** BotStar fornece muitos modelos, eu escolhi o modelo de chatbot de Feedback e os personalizei um pouco, inserindo alguns emojis para torná-lo engraçado. É muito fácil de aprender e rápido de implementar um chatbot. Após usar o chatbot de feedback, coletamos muitos feedbacks perspicazes para melhorar a qualidade do produto e reduzir o tempo de resposta. ### 14. Fácil de construir chatbot com BotStar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rabeya K. | Freelancer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** É fácil trabalhar até mesmo com uma pessoa não técnica. Basta fazer login e selecionar uma página do Facebook associada à conta do Facebook e, em seguida, publicar o chatbot no Messenger em minutos. BotStar cria 70 modelos de chatbot de várias indústrias. Eu clonei um modelo e comecei a editar texto, imagens,... para projetar meu próprio chatbot rapidamente. BotStar também oferece integração com Zapier e Integromat para integrar o chatbot com CRM e gerenciar leads melhor. Ótimo suporte! Eles foram entusiásticos e pacientes comigo. Bot qualificado. Serviço incrível. **O que você não gosta em BotStar?** A documentação está bastante desatualizada porque eles mudaram sua UI/UX. No entanto, vejo que a equipe do BotStar mantém os documentos atualizados e nos mantém informados em sua comunidade. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** Eu recomendarei BotStar para aqueles que estão ocupados, não têm habilidades de codificação e querem criar chatbots para seus negócios. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não tenho muito tempo para construir um chatbot do zero, então encontro um modelo adequado e começo a editar nos Modelos de Chatbot BotStar. Isso me ajuda a economizar muito tempo. ### 15. Solução perfeita para marketing digital. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James R. | Chief Executive Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** >> Automatizar 90% do processo de Vendas e Marketing. >> Usar os recursos de Transmissão e Campanha pode envolver significativamente potenciais clientes para melhorar os retornos nos processos de vendas empresariais e a eficácia das campanhas de marketing. >> Comunidade ativa. >> Além disso, o BotStar oferece a opção de marketing no Facebook quando eu executo Anúncios no Facebook para promover meus produtos. >> Eles mantêm-se atualizados com as últimas mudanças do Facebook. >> Interface amigável. **O que você não gosta em BotStar?** Os recursos de Dashboard e Analytics precisam ser aprimorados com métricas mais úteis para fornecer insights valiosos sobre os clientes. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** Se você está procurando uma solução de marketing digital fácil e eficaz, o chatbot BotStar pode ser a solução perfeita. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou usando o BotStar há seis meses e funciona perfeitamente. Isso torna meu trabalho mais fácil. É muito amigável. Interface de arrastar e soltar. Uma lista rica de recursos que você pode obter através do aplicativo de chatbot. Bom suporte ao cliente e muitas outras facilidades. ### 16. Verdadeiramente uma estrela! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Huy D. | Digital Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** - BotStar tem uma ampla gama de recursos especificamente projetados para a mentalidade de um profissional de marketing. Eles têm Campanhas e Transmissões que enviam promoções e aumentam potenciais clientes. - Seu foco é no marketing do Messenger com um núcleo no Facebook Messenger, a plataforma com o maior número de usuários. - O recém-lançado Custom Webview permite que você mostre suas páginas da web, vídeos do Youtube ou Google Maps para os clientes diretamente no chat. **O que você não gosta em BotStar?** Eu gostaria de poder copiar e colar o bloco em outra página do Editor de Fluxo. Eu sei que é devido à privacidade, no entanto, como eu executo várias campanhas para meus clientes, duplicar e mover blocos para outra campanha me economizaria muito tempo. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** Se você é um entusiasta de marketing e deseja envolver clientes e gerar prospectos, BotStar é a escolha certa para você! **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Aumentar a automação de mensagens no Facebook Messenger 24/7, melhorar a satisfação do cliente - Economizar tempo e esforço para meus clientes - Direcionar as campanhas promocionais para o público certo - Acompanhar vendas e contatos de forma mais fácil e eficaz ð Após um ano usando o BotStar, acredito firmemente em seu potencial para crescer ainda mais em breve. Tem tudo o que um profissional de marketing precisa, e é uma ferramenta excelente para engajar clientes e fazer com que seus projetos atinjam os objetivos desejados. ### 17. Um poderoso construtor de chatbot. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jahangir A. | Information Communication Technology, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** Interface intuitiva com variedade de blocos e ações para construir um chatbot facilmente. Não é necessário ter muita experiência para começar a projetar. Além disso, pode ser integrado com muitos serviços externos usando API, o que o torna ainda mais poderoso para marketing e gerenciamento de dados. Funciona perfeitamente. A experiência do usuário é muito boa. Interface de arrastar e soltar. Comunidade muito boa e forte. Suporte ao cliente de primeira classe 24/7. **O que você não gosta em BotStar?** Não é possível selecionar mais de 1 bloco ao mesmo tempo. Isso pode levar algum tempo para reorganizar o chatbot. Eu quero ser capaz de selecionar vários blocos ao mesmo tempo. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** Depois de construir um chatbot, se você quiser alguns recursos mais avançados, então o BotStar é uma boa solução. Existem alguns recursos premium para integrar com serviços externos e CRM. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quais benefícios percebi: Fácil de colocar um bot em funcionamento. Além disso, posso estender a funcionalidade programando diretamente na plataforma. Torna meu trabalho muito mais fácil. Economiza tempo no suporte ao cliente. Interface impressionante. Sistema de resposta personalizada. Sistema de arrastar e soltar. Funciona perfeitamente quando estamos offline, realmente é um recurso incrível. E muitos outros recursos poderosos foram adicionados. ### 18. A melhor ferramenta que usei para criar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Houssem Eddine G. | Co-Chief Executive Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** Botstar tem uma excelente experiência do usuário, eu gosto especialmente do construtor de bots deles e de como é fácil. Eles também têm modelos prontos para usar se você for um novato. **O que você não gosta em BotStar?** A equipe de suporte deles é um pouco lenta, espero que trabalhem para melhorar isso. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele me permite criar chatbots para mim e para meus clientes em pouco tempo. ### 19. Isso torna muito fácil construir um chatbot. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubhanshu M. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** A interface é amigável ao usuário. A interface do usuário é fácil de entender e navegar. Comunidade de suporte ativa É fácil começar com modelos pré-construídos. **O que você não gosta em BotStar?** O software está repleto de valor. Eu gostaria que as atualizações para novos recursos fossem mais frequentes. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A interação com os leitores tornou-se mais fácil. A automação me ajuda a economizar tempo e a responder rapidamente aos clientes com facilidade. ### 20. Uma surpresa agradável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2020 **O que você mais gosta em BotStar?** - Uma lista rica de recursos que rivaliza com os melhores aplicativos de chatbot que você poderia encontrar no mercado. - Comunidade ativa. - Recebi respostas diretas do CEO para minhas preocupações. **O que você não gosta em BotStar?** Não há muito do que não gostar no Botstar. Eu pessoalmente prefiro elementos de UI grandes e em negrito. **Recomendações a outras pessoas considerando BotStar:** Isso deve lhe dar uma boa ideia se você quer continuar com isso. **Que problemas BotStar está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meu negócio recebeu centenas de novos pedidos de clientes potenciais todos os dias no Facebook e no site. Com o BotStar, conseguimos responder a 70% das perguntas instantaneamente sem envolvimento humano. Levou meio dia para configurar, e tem funcionado de forma tão confiável por quase um ano agora. ## BotStar Discussions - [Você vai migrar do Botstar para o Chative?](https://www.g2.com/pt/discussions/will-you-migrate-from-botstar-to-chative) - 1 comment, 1 upvote - [View BotStar pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/botstar/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+10%3A00%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4ea398a3-db27-456d-b000-23e75c60c396&secure%5Btoken%5D=0ade18e24162ab0598f95f618c59c013d25328b1e2e599ca786c4139254c40f7&format=llm_user) ## BotStar Features **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Plataformas de Bots - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top BotStar Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/pt/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,466 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,330 reviews)