# BoolDesk Reviews
**Vendor:** BoolDesk  
**Category:** [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm)
## About BoolDesk
BoolDesk é uma plataforma baseada em nuvem de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) construída para provedores de serviços gerenciados e equipes de TI. Ela combina emissão de tickets de helpdesk, monitoramento de endpoints, acesso remoto e automação em uma única plataforma unificada. As equipes de TI usam o BoolDesk para gerenciar solicitações de serviço, monitorar a saúde dos endpoints dos clientes, automatizar tarefas de manutenção rotineiras e resolver incidentes de forma eficiente. A plataforma é projetada para apoiar organizações que gerenciam múltiplos ambientes de clientes e infraestrutura distribuída, proporcionando visibilidade e controle em tempo real em todos os dispositivos gerenciados a partir de uma interface central.






- [View BoolDesk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/booldesk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+09%3A10%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=90d97f78-6db8-4e6b-b198-54a5f82a0115&secure%5Btoken%5D=fc9947745c83063e198e3f1da11ec7fb8a222663555061617c728c52817bd897&format=llm_user)

## BoolDesk Features
**Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)**
- Gerenciamento de dispositivos
- Gestão de Ativos
- Conformidade com a Política ITIL

**Monitoramento e Gerenciamento**
- Monitoramento Remoto
- Rastreamento de ativos
- Implantação de aplicativos
- Gerenciamento de patches
- Rastreamento de Ativos

**Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)**
- Gestão de Fluxo de Trabalho

**Gerenciamento de Serviços**
- Acesso remoto
- Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)
- Bilhetagem

**Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top BoolDesk Alternatives
  - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,268 reviews)
  - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,864 reviews)
  - [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/pt/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) - 4.7/5.0 (1,288 reviews)