# Bluwave CRM Reviews **Vendor:** Bluwave **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Bluwave CRM O software BluWave CRM envolve o uso de software para simplificar radicalmente todas as fases do processo de vendas, minimizando o tempo que a equipe de vendas precisa gastar em cada fase. ## Bluwave CRM Reviews ### 1. Bluwave CRM tem recursos eficazes que funcionam de forma impressionante para nós. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hezron B. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** Eu gosto do Bluwave CRM porque ele mantém tudo relacionado ao gerenciamento de nossos Clientes em um só lugar, como dados e registros. Nossa Empresa, através do Bluwave CRM, é capaz de segmentar diferentes Clientes com base em suas atividades. O Bluwave CRM ajuda nossa Empresa a manter dados livres de erros, ajudando na organização de dados que podem ser interpretados facilmente. O Bluwave CRM permite ver toda a comunicação feita pelos Clientes com sua empresa, com essas informações somos capazes de saber onde estão nossas oportunidades de negócios. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** Embora tenha recursos muito bons, pode ser caro para proprietários de pequenas empresas que estão começando. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tornou-se muito fácil para nós entrar em contato com os clientes que demonstraram interesse no passado e mantê-los atualizados sobre as ofertas que temos. O Bluewave CRM automatiza nosso trabalho ao responder às perguntas dos clientes e reduzir o tempo que usamos para enviar e-mails aos nossos clientes. Nossos funcionários tomam decisões a partir das informações que foram registradas e estão atualizadas porque o Bluewave CRM é baseado em nuvem. ### 2. Uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente que tem funcionado de forma impressionante para nós **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bildad K. | Recruitment Manager, Pesquisa, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** O Bluewave CRM salva todas as informações dos clientes, incluindo e-mail, em um só lugar para referência futura. Como vendedor, o Bluewave CRM é muito útil ao fazer acompanhamentos com nossos clientes, desde a primeira ligação até o final da venda, tudo é rastreado e salvo através dele. O Bluewave CRM nos permite saber o que nossos vendedores estão fazendo. Para evitar falhas de comunicação e desperdício de recursos. Através do Bluewave CRM, somos capazes de fazer marketing por meio de nossos e-mails, enviando nossos catálogos para diferentes pessoas de uma só vez. Gosto do Bluewave CRM porque você tem uma escolha quando se trata de preços, pode escolher o plano que se adapta ao seu negócio e orçamento. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** A única desvantagem é que você não pode personalizar seu painel. Sem desgostos. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bluewave CRM automatiza o trabalho para nossos vendedores e isso os liberta de tarefas tediosas para que possam se concentrar em fazer mais vendas. Muito pouco trabalho é feito em nossa administração, é bom para o nosso negócio porque menos recursos são usados para completá-lo. Através do Bluwave CRM, somos capazes de prever para onde nosso negócio está indo através de relatórios analisados que recebemos. ### 3. Bluwave CRM tem uma solução sensacional de gerenciamento de relacionamento com o cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexis P. | Human Resource Manager, Construção, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** gosto do Bluewave CRM porque você o executa sem problemas técnicos. O Bluewave CRM possui recursos muito úteis que podem ajudá-lo a criar uma cotação, como prepará-la e quanto custa, de forma eficiente em um só lugar. Através do Bluewave CRM, você é capaz de gerenciar sua equipe de vendas, todas as informações são registradas e o que eles têm feito. O Bluewave ajuda você a obter todas as informações dos clientes e o que eles gostam, com esse conhecimento você é capaz de atendê-los melhor. Os funcionários estão maximizando seu potencial porque as tarefas são acompanhadas individualmente, e eles são capazes de considerar o que é importante. Os documentos estão bem organizados e fáceis de encontrar para um planejamento adequado. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** O custo de instalação no início foi um grande desafio para nós. Nenhuma outra reclamação. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A interação com o cliente foi facilitada, pois podemos acompanhá-los. Nossa equipe de vendas consegue se organizar desde o primeiro dia do mês até o último, agendando suas reuniões e horários para que possam atingir seus objetivos. ### 4. Bluwave CRM: Um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente que funciona tão bem para nós **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emanuela V. | IT Manager, Logística e Cadeia de Suprimentos, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** Bluwave CRM fornece uma visão abrangente do histórico e das preferências dos clientes, pois armazena todas as suas interações em um só lugar. Tem uma alta retenção e satisfação do cliente, pois rastreia e resolve eficientemente os problemas dos clientes. Maximiza o retorno sobre o investimento, já que os usuários podem agendar e enviar campanhas de e-mail direcionadas, acompanhar seu desempenho e gerar relatórios. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** Bluwave CRM tem recursos limitados, pois carece de funcionalidades necessárias para usuários altamente especializados, levando-os a experimentar potenciais limitações ao pesquisar avaliações dentro de suas indústrias. Não é uma plataforma econômica para pequenas empresas e também para aquelas com orçamentos limitados, pois seu preço depende do plano de usuários e do número de usuários. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bluwave CRM forneceu uma plataforma centralizada para os usuários gerenciarem todas as suas interações com os clientes, uma vez que melhorou os relacionamentos com os clientes. Melhorou a eficiência dos negócios, pois economiza tempo e melhora sua eficiência ao automatizar tarefas e fornecer um local central para todos os dados dos clientes. ### 5. Bluwave CRM: Uma ferramenta confiável de CRM e atendimento ao cliente que tem tido recursos impressionantes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria P. | Data Manager, Gestão Educacional, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** Bluewave CRM melhora a visibilidade e o acesso para representantes de serviço, pois centraliza os dados dos clientes e os armazena em um só lugar. Os usuários podem acessar seus dados em qualquer lugar, a qualquer momento e usando qualquer dispositivo, pois podem acessar seus dados em movimento com aplicativos móveis para dispositivos Android e iOS. Ele automatiza as tarefas e processos rotineiros, melhorando assim a colaboração e a eficiência da equipe. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** O Bluewave CRM não permite que seus usuários personalizem seus painéis uma vez que os criam, em comparação com outros CRMs avançados. Tem integrações limitadas na variedade e profundidade de integração. Para as organizações em rápido crescimento, elas exigem uma atualização ou o uso de outras soluções alternativas, já que é limitado em escalabilidade. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bluewave CRM cria tempo para atividades de vendas, pois automatiza tarefas repetitivas, como a geração de cotações e o agendamento de compromissos. Ao armazenar e gerenciar todos os dados dos clientes em um só lugar, melhorando a viabilidade, ajudou o usuário a experimentar tempos de resolução rápidos e melhores experiências para o cliente. ### 6. Bluwave CRM: A ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente mais amigável, fácil de gerenciar e confiável. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James A. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** Bluwave CRM organiza contatos de forma eficaz, pois cria e gerencia perfis de contato detalhados para clientes, fornecedores e leads dos usuários. Ele garante a conclusão oportuna das tarefas, pois atribui e rastreia tarefas para membros individuais da equipe, definindo prazos, lembretes e prioridades, mantendo-os organizados e atingindo metas. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** O plano gratuito do Bluwave CRM oferece aos seus usuários recursos limitados, assim, usuários com necessidades mais complexas são obrigados a usar o plano pago. Ele oferece poucas opções de personalização em comparação com algumas soluções de CRM de nível empresarial. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bluwave CRM ajudou a melhorar a eficiência de vendas, pois simplifica o processo de vendas dos usuários, automatiza tarefas repetitivas e foca no fechamento de negócios. Melhorou a colaboração da equipe, pois facilita a colaboração entre as equipes de vendas, atendimento ao cliente e marketing, fornecendo uma plataforma central para compartilhar informações. ### 7. Bluwave CRM: Uma solução CRM sensacional que possui recursos eficazes e fáceis de entender. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renato B. | Chief Finacial Officer, Pesquisa, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** Bluwave CRM tem uma flexibilidade e produtividade aumentadas devido à disponibilidade do aplicativo móvel e os usuários e suas equipes podem acessar e gerenciar dados de clientes. É econômico e seus preços são acessíveis tanto para pequenas quanto para grandes empresas. A satisfação do cliente é aprimorada, pois gerencia interações com clientes e os problemas são resolvidos de forma eficiente. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** Bluwave CRM requer mais treinamento e suporte para seus recursos robustos são muito grandes para novos usuários. Pode ter respostas limitadas de suporte ao cliente quando é altamente considerado, causando atrasos nas respostas. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usuários que utilizam o Bluwave CRM não perdem oportunidades, pois ele os lembra de acompanhamentos, tarefas realizadas e prazos. Isso levou a uma experiência do cliente mais unificada, já que facilita a comunicação e a colaboração entre vendas e atendimento ao cliente. ### 8. Bluwave CRM: Sistema Super Eficaz e Confiável que torna a Gestão de Relacionamento com o Cliente Suave **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah M. | Operations Manager, Restaurantes, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2024 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** Bluewave CRM cria e gerencia a campanha de marketing direcionada promovendo o alcance da mensagem certa chegando ao público certo. Os clientes estão totalmente satisfeitos, pois esta plataforma permitiu uma ação proativa que aborda as perguntas e preocupações dos clientes a tempo. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** Bluewave CRM restringe a análise de dados aprofundada, pois limita o relatório do usuário quando este tende a criar um relatório e painel personalizados. Pode ser uma plataforma cara de usar, dependendo dos recursos necessários pelos usuários em comparação com outros CRM. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bluewave CRM Ajudou a economizar tempo dos usuários, pois automatiza tarefas repetitivas, como nutrição e captura de leads. Ajudou o cliente e o consumidor a ganhar um relacionamento forte, pois facilita a comunicação e o engajamento entre eles por meio de vários canais. ### 9. Vendas e Relatórios Complicados **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emma H. | Risk And Insurance Manager, Pesquisa, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** A interface do usuário e os recursos que acompanham o Bluwave CRM são um tanto limitados. Requer um pouco de tempo para os usuários ou aqueles que são menos familiarizados com tecnologia se acostumarem com ele. Uma vez que você se acostuma, não é um mar de rosas. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** Não oferece escalabilidade como alguns dos CRMs maiores. A plataforma não é bem adequada para vendas porque encontrar informações para transações é difícil às vezes. Monitorar atualizações de vendas e gerenciar dados de clientes são áreas que precisam de melhorias. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma grande desvantagem é a dificuldade de vender itens para os clientes, o que torna as coisas complicadas para os gerentes. O aplicativo baseado na web, para gerenciar cotações e lidar com documentos, precisa ser mais amigável ao usuário. ### 10. Um dos CRMs mais legais e fáceis de usar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sahil A. | Inside Sales Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** Usando o bluwave, configuramos acompanhamentos adequados com o cliente, desde a primeira chamada até a chamada final, tudo está sendo rastreado e gerenciado por ele. É muito fácil de usar e a equipe de suporte também nos ajudou bem com a integração. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** nada disso, mas sim um aplicativo móvel com a mesma interface seria perfeito **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criação de leads, atribuição de leads, gestão de leads, lembretes para acompanhamentos adequados ### 11. BLuwave CRM: O melhor CRM que já usamos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** Eu gosto do Bluwave CRM porque: 1. De qualquer dispositivo com uma conexão à internet, a equipe pode acessar o sistema em qualquer lugar, a qualquer momento. 2. Você não precisa instalar nenhum servidor ou usuário nas suas instalações. 3. Usar o software facilita o rastreamento de cotações e documentos. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** A interface do usuário e outros recursos podem, às vezes, ser confusos para novos usuários. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a solução (Bluwave CRM), todas as atualizações e coisas relacionadas a vendas podem ser acompanhadas, e a equipe tem sido muito produtiva. ### 12. Sólido, sistema de CRM fácil de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Manager, Technology Consulting, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** Bluwave CRM é amigável e fácil de navegar. O rastreamento de documentos e o funil de vendas são bons e permitem relatórios fáceis. Também permite acesso por muitos meios. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** Para usuários mais novos e menos experientes em tecnologia, pode ser um pouco difícil de navegar. Também não parece tão escalável quanto os sistemas de CRM maiores. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhamento do processo de vendas para nossos clientes ### 13. Um dos melhores softwares de CRM que oferece uma solução completa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rajiv J. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2023 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** Ajuda radicalmente a simplificar o processo, as cotações automatizadas e a gestão de agenda são algumas das melhores características. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** Todos os recursos adicionais ajudam muito podem ser um pouco mais amigáveis para o usuário. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ajudando a organizar os dados dos nossos clientes e a minimizar o tempo necessário para fechar uma venda. ### 14. Revise o Bluwave CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fares B. | anager Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** o melhor para este aplicativo como você pode gerenciar suas vendas e adicionar todas as informações sobre o que você está vendendo também para quem você vende, o que facilita para nós rastrear nossos itens. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** Bluewave é bom para vendas, mas se você tiver muitas vendas por atacado, será um pouco difícil de rastrear e difícil de encontrar quem comprou da sua loja de atacado, mas, em geral, se você deixar tudo claro, há uma ótima maneira de armazenar tudo. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** o grande problema é quando tentamos vender muitos itens para muitos clientes, e você pode, como gerente, rastrear todos os seus itens e o envio para sua loja, além de poder dar acesso a muitos funcionários em sua empresa. ### 15. Melhor ferramenta que ajuda a gerenciar o funil de vendas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Er.Darshan P. | Business Analyst Team Lead, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** A melhor parte do software é que ele ajuda a trazer facilidade na automação do rastreamento de cotações e documentos. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** Para novos usuários, às vezes torna-se complexo devido à interface do usuário e outras funcionalidades. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usando o aplicativo baseado na web em gerenciamento de cotações e outros manuseios de documentos. ### 16. O CRM de nível inicial que qualquer um pode ter e começar sua carreira **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** Para um iniciante, o Bluwave CRM tem toda a facilidade de uso e a interface amigável que qualquer usuário pode ter. Usamos muitas das integrações de voz sobre IP e o produto se mantém bem em relação aos seus concorrentes. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** Às vezes, a plataforma é muito pequena em comparação com a escala de outras aplicações e dos concorrentes no mercado. As notificações em tempo real podem ser um ponto em que eles podem melhorar. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todas as atualizações e questões relacionadas a vendas podem ser totalmente rastreadas dentro da solução, a equipe tem sido extremamente produtiva e o uso também nos ajudou muito. ### 17. O MELHOR CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua B. | Special Projects, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** A capacidade de combinar todos os dados necessários em um só lugar! **O que você não gosta em Bluwave CRM?** Não havia nada no sistema que eu não gostasse! **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu consegui colocar todos os meus materiais de trabalho baseados em CRM em um só lugar. Email - Telefone - Pedidos - Notas ### 18. Nosso novo CRM Bluewave **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** BC C. | GENERAL SALES MANAGER, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **O que você mais gosta em Bluwave CRM?** Este CRM é muito amigável e intuitivo; gostamos de como nossas tarefas são muito mais fáceis com o Bluewave. **O que você não gosta em Bluwave CRM?** Nós não poderíamos estar mais felizes, até agora tudo está conforme anunciado. **Que problemas Bluwave CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Até agora, estamos sem problemas, e estamos obtendo mais produção de nossos representantes. ## Bluwave CRM Discussions - [Para que serve o Bluwave CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-bluwave-crm-used-for) - [View Bluwave CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/bluwave-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-05+04%3A18%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e2491f7b-757b-495f-9491-a2dbd1855fe3&secure%5Btoken%5D=e18484328d8e8927bac4eb981d089752e6932e94f39fc4b900d1fd8b8c6b9d34&format=llm_user) ## Bluwave CRM Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Bluwave CRM Alternatives - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,824 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,617 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,206 reviews)