# Bluetrait Reviews
**Vendor:** Dalegroup  
**Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Bluetrait
Bluetrait é um software de helpdesk e gestão de empresas baseado em nuvem.




## Bluetrait Reviews
  ### 1. Uso Diário do Bluetrait

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jaynie S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 31, 2023

**O que você mais gosta em Bluetrait?**

Bluetrait é útil no escritório. A coisa que eu mais gosto no Bluetrait é gerenciar folhas de ponto. As folhas de ponto podem ser confusas, mas com o Bluetrait é muito mais eficaz e simples.

**O que você não gosta em Bluetrait?**

Não há muitas reclamações sobre o Bluetrait, mas como muitos softwares, gostaria que funcionasse mais rápido às vezes. No entanto, às vezes acho que isso pode ser apenas o meu wifi pessoal.

**Que problemas Bluetrait está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Há muitos problemas de negócios que a Bluetrait me ajudou a resolver. Alguns deles incluem uso mais fácil de folhas de ponto, melhor organização, melhores relatórios e uma visão mais clara de como a cobrança está funcionando.



- [View Bluetrait pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/bluetrait/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+20%3A34%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e219aa77-07b8-4d07-9dd0-b5722c769881&secure%5Btoken%5D=a39b77a1b0fa437f27025616934069fd2583dfc2a4a3231fb7843ea4c2386b4a&format=llm_user)

## Bluetrait Features
**Automação da Força de Vendas**
- Contato & Gerenciamento de Contas
- Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)
- Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
- Gerenciamento de Tarefas / Atividades
- Território & Gestão de Cotas
- Integração com Desktop
- Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
- Cotação & Gerenciamento de Pedidos
- Gestão de Contratos de Clientes

**Automação de marketing**
- E-mail marketing
- Gestão de Campanhas
- Gestão de Leads
- Análise de ROI de marketing

**Gerenciamento de Tickets e Casos**
- Experiência do usuário de criação de tickets
- Experiência do usuário de resposta de ticket
- Workflow
- Automação de Resposta
- Gerenciamento de SLA
- Anexos/Screencasts
- Colaboração de Tickets
- Banco de Dados de Clientes e Contatos

**Geração de Contas**
- Modelos
- Faturamento Digital
- Faturamento Recorrente

**Agente AI - Contabilidade e Finanças**
- Execução Autônoma de Tarefas

**Suporte ao cliente**
- Gerenciamento de casos
- Portal de Suporte ao Cliente
- Base de conhecimento
- Características do Call Center
- Análise de suporte

**Bill Processing**
- Consolidação
- Faturamento em lote
- Gestão

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Relatórios & Analytics**
- Relatórios
- Painéis
- Previsão

**Integração**
- Contabilidade
- Pagamentos
- ERP

**Agente AI - Help Desk**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Móvel & Social**
- Recursos de colaboração social
- Integração de Redes Sociais
- Suporte ao usuário móvel

**Agente AI - Faturamento**
- Execução Autônoma de Tarefas

**Plataforma**
- Personalização
- Capacidade de fluxo de trabalho
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Internacionalização
- Sandbox / Ambientes de Teste
- Document & Content Mgmt.
- Desempenho e Confiabilidade
- Geração de Documento de Saída

**Canais de Comunicação**
- Portal do Cliente
- E-mail para o caso
- Suporte por chat/ao vivo
- Integração social
- Voz

**Integração**
- Ferramentas de importação e exportação de dados
- APIs de integração
- Abrangência de aplicativos de parceiros

**IA generativa**
- Geração de Texto

**Agente AI - CRM**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Plataforma**
- Suporte ao usuário móvel
- Personalização
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Integração
- Relatórios
- Painéis

## Top Bluetrait Alternatives
  - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,616 reviews)
  - [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/pt/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) - 4.6/5.0 (654 reviews)
  - [SuiteDash](https://www.g2.com/pt/products/suitedash/reviews) - 4.8/5.0 (605 reviews)