Avaliações e Detalhes do Produto Blackbaud Grantmaking

A conexão com a API nos permite inserir informações na concessão de subsídios e, em seguida, efetuar pagamentos através do nosso sistema de Contas a Pagar. A concessão de subsídios permite muita personalização e detalhes. Ela armazena bem a documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o sistema é muito difícil para usuários casuais, e temos cerca de 20. Não é intuitivo e é fácil cometer erros. O pior é que o Grant permite que pagamentos sejam processados sem que todas as revisões sejam concluídas se o usuário aprovar acidentalmente muito cedo. O suporte ao cliente frequentemente está incorreto quando faço perguntas. Nosso CSM regularmente não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que você possa fazer muito com seus dados. Você coleta muitas informações, mas isso significa que pode extrair muitos dados. Eles podem ser manipulados para coletar dados específicos para sua organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora um pouco para dominá-lo. Pode ser um pouco desajeitado para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Design limpo, recursos intuitivos, facilidade de integração, suporte ao cliente, portal voltado para o cliente para aplicações e feedback é uma melhoria significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complementos necessários para criar um sistema sob medida que atenda a cada cliente, algum movimento desajeitado dentro do sistema (muitos cliques para chegar a lugares relevantes como o registro de atividades), funções de relatórios são menos editáveis, muitas vezes significando o uso de outros programas como o Excel para projetar visualização de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Blackbaud Grantmaking é fácil de usar para inserir informações de concessões. Eu também aprecio o suporte ao cliente disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criar formulários é algo que não gosto no Blackbaud Grantmaking. Tenho experiência limitada com isso, mas sinto que deveria haver uma maneira mais fácil de fazê-lo em vez de um processo tão complicado.

Também enviar aplicações através do Blackbaud. Não usamos mais esse recurso porque nossos curadores não gostaram do produto final ao imprimir as aplicações.

Minha classificação de revisão das propostas online foi baixa devido a não usarmos mais e eu não estar familiarizado com os novos recursos. Podemos explorar essa opção no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele faz com sucesso muitas das coisas que precisamos que ele faça. É bastante intuitivo de aprender e aprecio a facilidade de gerar correspondência. Eu o uso o dia todo, todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente tem sido difícil de acessar. As interações entre o portal do beneficiário e o sistema real não são tão fáceis/funcionais quanto eu esperaria de um sistema moderno de gestão de subsídios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BlackBaud Grantmaking tornou o processo de concessão mais eficiente e fácil de acompanhar. Todas as informações necessárias estão na conta de cada beneficiário e disponíveis quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das mudanças não são fáceis de navegar. Felizmente, há muitos webinars úteis para acessar métodos para realizar o que você precisar para sua conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios e facilidade de uso. Emails gerados automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A migração para o novo portal. Criar novas aplicações e requisitos consome tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mais útil são os painéis para mostrar tudo o que preciso com o clique de um botão, ajudando-me a acompanhar o fluxo de trabalho de nossas concessões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema pode ser bastante desajeitado até que você o entenda. É frustrante fazer qualquer coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- funções em lote - com um clique, complete a mesma função em muitos aplicativos (ou seja, recusar, aprovar, enviar e-mail de aprovação, adicionar formulário de relatório, alocar pagamento, etc.)

- não há necessidade de atualizar formulários com datas e prazos - uma vez que o formulário é criado, você pode adicionar o formulário de relatório como um requisito para a concessão e vincular o prazo à concessão, não ao formulário. Assim, o mesmo formulário funciona em várias rodadas de financiamento.

- extração de estatísticas. Obviamente, lixo entra, lixo sai, mas os formulários de aplicação/relatório personalizáveis facilitam a extração de estatísticas sobre área de impacto, geografia, população atendida. Muito mais fácil do que minhas antigas planilhas do Excel!

- o suporte ao produto é ótimo para responder perguntas, assim como a Comunidade Blackbaud! Você nunca está sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- não envia dados para outros produtos BB (ou seja, atualizar endereço ou informações de contato do pessoal)

- você deve baixar anexos para visualizar (acho que isso está mudando) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fornece-nos todas as nossas necessidades de concessão de subsídios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser caro e requer treinamento para a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.