# BirdSeed Reviews **Vendor:** BirdSeed **Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About BirdSeed 12 ferramentas poderosas, incluindo Chat ao Vivo, Depoimentos, Reuniões, Anúncios, FAQ, Vídeos, Solicitações de Chamada e mais. Tudo integrado em apenas um botão simples. ## BirdSeed Reviews ### 1. O recurso de mensagens proativas é fantástico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pampín B. | Reporter, Produção de Mídia, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **O que você mais gosta em BirdSeed?** É amigável ao usuário. Oferece uma variedade de ferramentas de chat. É mais útil para diferentes páginas e ferramentas duplicadas para diferentes períodos de tempo. **O que você não gosta em BirdSeed?** BirdSeed carece de recursos de engajamento do cliente e opções eficazes de resolução de consultas. Há espaço para melhorias em termos de exibição de FAQ e funcionalidade de reserva. **Que problemas BirdSeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reunir todas essas funcionalidades em um só lugar simplificou o engajamento dos clientes com o meu negócio através do chat e retorno de chamada do BirdSeeds. A conveniência que isso proporciona definitivamente melhorou as operações do meu negócio. ### 2. Usar isso torna a carga de trabalho fácil e flexível. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manohar R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **O que você mais gosta em BirdSeed?** O principal benefício da semente de pássaro é a flexibilidade. Ela se encaixa em nosso fluxo de trabalho operacional. É ótimo que tenhamos começado a usá-la. **O que você não gosta em BirdSeed?** Nada que eu não goste, o software está sendo bem mantido e funciona bem para mim. **Que problemas BirdSeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma vez que atraímos clientes para a página da web, não havia nada para mantê-los interagidos ou resolver suas dúvidas, uma vez que usamos a ferramenta, estamos convertendo mais clientes de forma eficaz. ### 3. Uma ferramenta de comunicação de site tudo-em-um de primeira linha para geração de leads e suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2022 **O que você mais gosta em BirdSeed?** Gosto de como esta ferramenta combina múltiplas ferramentas de comunicação em uma só para o site da minha agência. Posso configurar um chat, formulário de contato, vídeo, pesquisas e até documentos de ajuda mais longos, tudo dentro de um único widget. Isso facilita para mim oferecer conteúdo e maneiras de conectar com as visitas ao meu site de forma mais fácil. Nunca vi uma ferramenta com tantas funcionalidades agrupadas antes, então é muito valiosa para o meu negócio, porque não preciso assinar muitas outras ferramentas. Só preciso desta. **O que você não gosta em BirdSeed?** Às vezes, pode ser um pouco problemático no site. Já me deparei com momentos em que o widget não aparece. Além disso, a interface do usuário pode ser melhorada. É fácil de usar, mas acho que a interface do usuário pode ser atualizada para que pareça mais polida e atualizada com outras ferramentas de comunicação de sites por aí, como o Intercom. **Que problemas BirdSeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora tenho este widget de comunicação no meu site que uso para iniciar conversas com os visitantes do meu site e também coletar leads automaticamente. Eu não tinha uma ferramenta como essa antes, então não tinha uma boa maneira de me comunicar ou coletar e-mails até agora. ### 4. Birdseed é uma ferramenta de suporte fantástica! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy M. | VP of Digital Sales & Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **O que você mais gosta em BirdSeed?** Adoro que as perguntas e respostas de suporte estejam integradas diretamente na bolha de chat. Todas as várias ferramentas que preciso para alcançar, conectar e converter leads estão ao meu alcance e integradas diretamente na bolha de chat. **O que você não gosta em BirdSeed?** Acho que a interface do usuário do backend deles parece um pouco desatualizada. Não está TÃO ruim, mas com certeza poderia ser modernizada. Minha maior reclamação provavelmente é em relação às mensagens proativas. Você pode selecionar quais ferramentas deseja na bolha de chat principal, mas se quiser algo diferente daquele grupo específico de ferramentas de chat em uma página específica, então você tem que usar o que é chamado de mensagem proativa. É um ótimo recurso, mas não se parece com a bolha de chat principal. Eu adoraria poder criar várias bolhas de chat para diferentes páginas. As mensagens proativas são ótimas, elas apenas não são exibidas e representadas da mesma forma que uma mensagem proativa e seria ótimo poder escolher o que você quer em nível de página se isso se encaixar no meu caso de uso ;) **Que problemas BirdSeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** BirdSeed me fornece o conjunto de ferramentas que preciso para oferecer um atendimento ao cliente excepcional aos meus visitantes do site e clientes. Ter minhas perguntas frequentes exibidas ANTES que eles possam realmente tentar me contatar é muito útil. Permitir que as pessoas agendem apresentações de vendas comigo também é muito útil. ### 5. Melhor Ferramenta de Conferência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaqib Mohi-ud-din L. | Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **O que você mais gosta em BirdSeed?** Birdseed tem muito a gostar, como por exemplo: 1:- Oferece serviços sem complicações. 2:- Oferece um serviço valioso para a sua organização. **O que você não gosta em BirdSeed?** Birdseed precisa superar coisas como insetos nele. **Recomendações a outras pessoas considerando BirdSeed:** Eu recomendo muito o uso desta ferramenta. **Que problemas BirdSeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gostei dos serviços fornecidos por esta ferramenta que estava enfrentando em outra. ### 6. Engajamento dos usuários no Steroide com BirdSeed **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jean Bertin C. | Analyst MLU - Area Growth & Performance Indicators Team Leader , MSR, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **O que você mais gosta em BirdSeed?** Eu adoro este conjunto de ferramentas de engajamento de sites porque é muito fácil de usar. Gosto que ele tenha uma variedade de ferramentas, como uma ferramenta de geração de leads e uma ferramenta de otimização de sites, que me ajudam a converter mais leads e aumentar minhas taxas de conversão. A área de membros tem recursos que me ajudam a acompanhar análises e relatórios sobre minhas campanhas. Também adoro que o preço seja flexível e o suporte ao cliente seja excelente. Eu recomendaria este serviço a qualquer pessoa que esteja procurando se engajar com seu público online. **O que você não gosta em BirdSeed?** Honestamente, minha única reclamação é que gostaria que houvesse uma maneira de duplicar ferramentas para "horário comercial" e "fora do horário comercial". Se você pode escolher quando a ferramenta é executada, isso é ótimo, mas seria melhor se cada ferramenta pudesse ser configurada de forma diferente para que, durante o horário comercial normal, os números de telefone pudessem ser exibidos, e fora do horário comercial, apenas números de emergência fossem exibidos. **Que problemas BirdSeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** BirdSeed é um conjunto de engajamento de sites fácil de usar que me ajuda a manter o controle do meu jogo de marketing. A maioria das ferramentas que vêm com o BirdSeed são intuitivas e fáceis de usar, o que torna meu trabalho mais eficiente. Adoro poder acessar todas as ferramentas com apenas alguns cliques simples. Os relatórios são ótimos e o preço é muito acessível. Adoro esta ferramenta e a recomendo para quem deseja um site que converta bem. ### 7. Um dos melhores aplicativos que tenho. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **O que você mais gosta em BirdSeed?** Ele fornece feedback visual instantâneo para os visitantes do site. **O que você não gosta em BirdSeed?** Sem grandes problemas com nenhuma das ofertas. Elas continuam a melhorar. **Que problemas BirdSeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso para uma página de FAQ pessoal usando vídeo para fazer o primeiro contato com futuros clientes. ### 8. Inteligente & eficaz **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah R. | Virtual Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2020 **O que você mais gosta em BirdSeed?** Birdseed tem a capacidade de usar o recurso de chat ao vivo em seu site de uma forma que permite aos usuários acessá-lo, mas você não precisa estar no seu site realmente ao vivo o tempo todo. Recurso super legal! **O que você não gosta em BirdSeed?** Nosso site agora oferece esse recurso, então acho que está se tornando cada vez mais comum que talvez não seja necessário. **Recomendações a outras pessoas considerando BirdSeed:** Eles são realmente gentis e prestativos quando você precisa de ajuda para configurar tudo na plataforma que você está procurando implementar esta ferramenta. **Que problemas BirdSeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação com clientes e potenciais clientes quando eles precisam de nós. ### 9. Eu mencionei 12 ferramentas de engajamento GRATUITAS todas integradas em um único botão!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cosméticos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2019 **O que você mais gosta em BirdSeed?** 12 FERRAMENTAS DE ENGAGEMENT GRATUITAS, TODAS INTEGRADAS EM UM ÚNICO BOTÃO Algumas das funcionalidades incluem mensagens rápidas, a opção de me ligar e chat ao vivo e vídeo no lado do administrador, agendamento de reuniões, gerenciamento de formulários de disponibilidade e bancos de dados de conhecimento. O maior trunfo é o suporte 24/7. **O que você não gosta em BirdSeed?** Nada! Mencionei que é totalmente grátis? Oferecemos BirdSeed+ se você precisar de alguns extras, como remoção da marca do rodapé e usuários adicionais. **Que problemas BirdSeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os usuários estão criando saudações pessoais para os visitantes de seus sites por meio de vídeo ou mensagem de texto, o que torna a interação menos impessoal. O recurso de lançamento de links permite que os usuários destaquem todas as suas ferramentas de engajamento existentes e as mantenham todas em um só lugar e em contexto. Antes, o contexto deles, incluindo os engajamentos, não estava sob o mesmo teto. ### 10. Ótimo conceito - algumas novas funcionalidades e posso implementar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2019 **O que você mais gosta em BirdSeed?** Ligue para nós e links de lançadores são ótimos recursos para promover ofertas ou produtos. **O que você não gosta em BirdSeed?** Nenhuma integração de aplicativo com as ferramentas que já uso - idealmente, eu poderia conectar o Zendesk Support/Chat e utilizar minha função de chat existente dentro deste aplicativo (eu pagaria por isso) **Que problemas BirdSeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Clientes não conseguem identificar como entrar em contato - [View BirdSeed pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/birdseed/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+00%3A53%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dc3fd1ee-b847-4ee7-b4a1-ab782300656c&secure%5Btoken%5D=e76ed474cde24ac3edadbc4f66cdd074493738190252907775bb76177cc87598&format=llm_user) ## BirdSeed Features **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Conversão de texto em fala **Comunicação** - Bate-papo pop-up - Notificações - E-mails direcionados - Mensagens no aplicativo - Co-Navegação **Uso Interno** - Personalização - Arquivamento de conversas - Desenvolvimento de Leads - Base de conhecimento - Caixa de entrada da equipe - Perfis de clientes ## Top BirdSeed Alternatives - [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,581 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,341 reviews)