# Bezeq Reviews
**Vendor:** Bezeq International  
**Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Bezeq
A Bezeq fornece serviços de internet e telecomunicações internacionais.






- [View Bezeq pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/bezeq/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+02%3A19%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5c617b82-4cf3-4549-9450-f0a17af6412d&secure%5Btoken%5D=41640a7a267ae46cb44cc6bae451e428335bd58c38a6dad971488b0d8ad10e57&format=llm_user)

## Bezeq Features
**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

## Top Bezeq Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,505 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,423 reviews)