Avaliações e Detalhes do Produto HEY

Experiência de e-mail incrivelmente reinventada. Especialmente como um usuário anterior do Basecamp, foi bastante fácil se acostumar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de que a empresa é administrada por dois idiotas pretensiosos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Hey há vários meses e estou encantado com ele. A interface é amigável e fácil de navegar, tornando simples gerenciar minha caixa de entrada. Além disso, o provedor faz um ótimo trabalho ao filtrar conteúdo indesejado, o que ajuda a manter minha caixa de entrada organizada e livre de spam. Estou muito satisfeito com este provedor de e-mail e recomendo-o altamente a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que notei é que a função de busca poderia ser mais robusta. Encontrar e-mails específicos pode ser difícil às vezes, especialmente ao procurar mensagens mais antigas. Além disso, o Hey não tem uma ferramenta de calendário embutida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compartilhamento de conversas por e-mail com o link, recurso de Responder Mais Tarde/Deixar de lado, Interface do Usuário - é um prazer escrever e-mails, Capacidade de renomear e-mails/conversas, bom desempenho. Um bom sistema de filtragem (onde você pode simplesmente filtrar alguns dos remetentes) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema é a falta de integração com o calendário. Então, ainda precisamos pagar pelo Google Suite e isso cria uma bagunça com as confirmações de convites de calendário. A pesquisa pode ser melhor, às vezes não encontra o que você está procurando. Responder a e-mails longos em um thread torna a interface uma bagunça total. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplicidade, mantenha fora de vista e-mail indesejado. Funciona em todas as plataformas, incluindo Linux. Aplicativo bonito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faltando alguns componentes aos quais estou acostumado. Todo e calendário incluídos no meu aplicativo de e-mail seriam ótimos. Definir o horário do pop-up também seria bom. Mas entendo que eles estão tentando algo novo, então vou experimentar a visão deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hey tem muitos recursos que tornam o email mais organizado e agradável de usar, como: Filtrar emails de forma confiável em emails importantes, newsletters e emails publicitários e transacionais (algo que o Gmail nem sempre faz de forma confiável). Outro recurso que eu gosto é a capacidade de criar páginas da web simplesmente digitando um email e pressionando enviar. Finalmente, se você precisar enviar uma sequência inteira de emails para alguém, o Hey gerará um link para fazer isso, o que é útil, pois você pode inserir o link sem realmente ter que encaminhar os emails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hey custa 99 USD por ano, então você deve avaliar se está disposto a pagar para ter seu e-mail organizado. Ter e-mails automaticamente e de forma confiável organizados ajudará você a ser mais organizado; no entanto, com o tempo, notei que comecei a acumular muitos e-mails não lidos de qualquer forma, então, se você não for cuidadoso, ainda terá bagunça na sua caixa de entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a parte onde podemos verificar todos os e-mails de diferentes endereços de e-mail em uma única caixa de entrada. Adoro esta plataforma por resolver o problema da dificuldade dos usuários em acompanhar múltiplos e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se o cadastro no aplicativo móvel fosse mais fácil. Seria realmente bom se esta plataforma estivesse prontamente disponível gratuitamente para usos pessoais, enquanto cobrasse por necessidades comerciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface web e os belos fluxos de trabalho são reminiscências de todos os produtos Basecamp. O "jeito Basecamp" encapsula a simplicidade e elegância da UX em detrimento da funcionalidade e paridade de recursos, evidentemente na abordagem "Imbox" do HEY - que é, essencialmente, uma Caixa de Entrada com marca própria que classifica automaticamente outros e-mails com marca própria (nomeadamente, Newsletters para o "The Feed" e Recibos/Notificações para o "Paper Trail"). O design é elegante e simplista, com um layout responsivo voltado para dispositivos móveis e um design limpo e artístico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HEY não é uma experiência de e-mail completa; é apenas um site. Isso é importante, especialmente porque a Basecamp optou por remover funcionalidades chave de e-mail para simplificar a experiência do usuário. Por exemplo, há funcionalidade limitada para criar regras, gatilhos e automações nos comportamentos de e-mail; a colaboração, embora inovadora, é principalmente limitada a outros usuários do HEY; e o 'cliente' de e-mail é essencialmente apenas uma experiência na web. É este terceiro item que se mostra problemático: você não pode baixar e-mails para um cliente de e-mail de terceiros offline, e os aplicativos para iOS e Android são - para fins de manutenção admitidos - essencialmente apenas envoltórios para a experiência do site HEY.com. Por causa disso, é difícil recomendar o HEY como uma substituição total de e-mail para pessoas que não estão dispostas a usar a web para seus e-mails, e para usuários empresariais, a integração e funcionalidade limitadas com aplicativos de produtividade e clientes independentes serão um obstáculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplicidade e nova alternativa ousada ao Inbox Zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem personalização, nem atalhos. O aplicativo de desktop é um invólucro para o aplicativo web. Como quando você navega para a próxima mensagem de e-mail ou da mensagem para a caixa de entrada, você tem que esperar o carregamento da página com a barra de progresso!! Sério.

Sem aplicativo para iPad.

Poderia ter uma boa UX se não exagerassem na simplicidade. Continuo esquecendo que o logotipo "Hey" no topo é o menu principal.

Geralmente, o produto parece inacabado. Faltam recursos essenciais. Mas então você olha para a data de lançamento e já faz mais de 3 anos! Isso só pode significar que está abandonado.

Parece que o Basecamp se tornou como o Google agora - tem muito dinheiro, então podem lançar produtos promissores e depois abandoná-los uma vez que a base de usuários cresceu significativamente. As “atualizações menores” que vêm acontecendo desde 2020 não contam.

Parece que há um único desenvolvedor designado para atualizar este aplicativo em meio período. Eu me pergunto qual é o outro projeto mais importante que está consumindo todos os recursos, talvez outro software abandonado em formação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inscrevi-me pouco depois do lançamento e estava entusiasmado para usar um cliente de e-mail que levava a segurança e o compartilhamento de dados a sério. Hey cumpriu absolutamente essa promessa. Tem fortes recursos de proteção e você deve ser capaz de usar um programa autenticador para confirmar sua identidade. Também tem a capacidade de remover todos os pixels de rastreamento de e-mail. Também gostei de ter a flexibilidade de dividir meu fluxo de trabalho entre trabalho e pessoal. Basecamp é uma ótima empresa e eu gosto de seus outros softwares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi desafiador integrar ao meu fluxo de trabalho diário ou às minhas tarefas. Parecia uma ilha por si só, o que é excelente, mas não para um usuário como eu. Eu dependo muito de extensões de navegador e uso o Google para entrar na maioria dos meus aplicativos. Esta "ilha" tornou a adaptação ao Hey difícil. HEY não é barato, paguei $99 por um ano e agora percebo que foi uma decisão ruim. Não sou um usuário avançado de e-mail e deveria ter percebido isso antes de assinar por um ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está pronto para mudar completamente a maneira como aborda o email — e, mais importante, assumir o controle do seu email de uma vez por todas, Hey é a solução para você. Basecamp, a empresa por trás do Hey, tem se concentrado em produtividade há anos, e isso se reflete aqui. Hey quer que você seja capaz de processar rapidamente seus emails — respondendo a pessoas, escaneando seus boletins informativos e arquivando recibos ou informações de rastreamento de pedidos para referência futura. Tudo está bem dividido e a interface do usuário é super intuitiva. Pense nisso como o Superhuman, mas para pessoas que não querem aprender atalhos de teclado. Ou algo assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das únicas reclamações principais que tenho sobre o Hey é que ele simplesmente parece infantil e simplificado demais. Esta é provavelmente uma reclamação boba, mas o tipo de letra exagerado e as fontes estranhas fazem com que pareça como usar um daqueles telefones Jitterbug para idosos. Já pago pelo Hey, mas pagaria bem pela opção de personalizar fontes e tamanhos de fonte. Fora isso, não há muito do que não gostar aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.