# Banyan Technology Reviews **Vendor:** Banyan Technology **Category:** [Gestão de Frete Software](https://www.g2.com/pt/categories/freight-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 37 ## About Banyan Technology A Banyan Technology, com sede em Cleveland, Ohio, é a principal fornecedora de software de transporte rodoviário (OTR), oferecendo soluções inovadoras de gestão de frete desde 2001. Com um forte compromisso com a tecnologia e colaboração com clientes, a Banyan fornece soluções integradas e escaláveis que aumentam a eficiência do transporte para embarcadores, 3PLs e parceiros da cadeia de suprimentos. Nossa plataforma patenteada LIVE Connect® automatiza a gestão de frete, oferecendo classificação e reserva multimodal para Carga Completa (TL), Carga Fracionada (LTL), Última Milha e Encomendas a partir de uma única interface. Com insights em tempo real impulsionados por IA, precificação preditiva, painéis de inteligência de negócios e auditoria automatizada de faturas de frete, o LIVE Connect otimiza a seleção de transportadoras, reduz custos e simplifica operações. Integrações perfeitas de TMS e API garantem maior visibilidade e controle sobre todo o processo de envio. O LIVE Connect oferece a solução de gestão de frete mais rápida e abrangente da indústria, com 3 vezes mais conexões de transportadoras do que qualquer outro provedor. Ao eliminar ineficiências manuais de envio, melhorar a tomada de decisões por meio de análises de dados em tempo real e aumentar a visibilidade da cadeia de suprimentos com ferramentas de gestão de risco, a Banyan capacita as empresas a operar de forma mais inteligente e gerar economias de custo mensuráveis. ## Banyan Technology Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam a Banyan Technology por sua **interface amigável** e suporte excepcional, melhorando sua experiência geral. (6 reviews) - Os usuários valorizam a **plataforma TMS intuitiva** da Banyan Technology, que simplifica a tomada de decisões e melhora a eficiência operacional. (4 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo** da Banyan Technology, destacando resoluções rápidas e uma genuína disposição para ajudar. (3 reviews) - Os usuários elogiam a Banyan Technology por sua **eficiência intuitiva** , simplificando a tomada de decisões e adaptando-se efetivamente às necessidades dos clientes. (3 reviews) - Os usuários apreciam as **melhorias de eficiência** da Banyan Technology, tornando fácil otimizar a tomada de decisões e aumentar a produtividade. (3 reviews) - Experiência do Usuário (3 reviews) - Adaptabilidade (2 reviews) - Atento (2 reviews) - Experiência do Cliente (2 reviews) - Os usuários valorizam as **opções de personalização** da Banyan Technology, permitindo soluções sob medida para diversas necessidades de gestão de frete. (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **interface desatualizada** da Banyan Technology menos atraente, mas antecipam mudanças positivas nas próximas atualizações. (2 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas com operadoras** durante a implementação, particularmente com a funcionalidade da API para empresas menores, afetando sua experiência de configuração. (1 reviews) - Os usuários relatam **problemas no painel** pois ele não consegue exibir com precisão os dados de envio, impactando significativamente sua experiência. (1 reviews) - Os usuários relatam **dados de envio imprecisos** exibidos no painel, levando a confusão e ineficiências. (1 reviews) - Os usuários experimentam **imprecisão de dados** no painel atual, levando à exibição incorreta de informações de envio. (1 reviews) - Questões de Gestão de Dados (1 reviews) - Os usuários expressam insatisfação com o **design da página inicial e a fonte** , achando-a pouco atraente e difícil de navegar. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **desafios difíceis de configuração** com a Banyan Technology, especialmente ao trabalhar com APIs para transportadoras menores. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de funcionalidades** durante a implementação, particularmente com APIs relacionadas a operadoras menores, afetando a experiência geral. (1 reviews) - Atualizações Forçadas (1 reviews) ## Banyan Technology Reviews ### 1. Fácil de usar com atendimento ao cliente responsivo e urgente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher B. | Carrier Sourcing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A facilidade de uso e a experiência de atendimento ao cliente. A equipe trata todos os itens enviados/solicitados com um senso de urgência. **O que você não gosta Banyan Technology?** Alguns dos vínculos de itens no domínio de Carga Fracionada onde os itens não estão mapeados como esperado. Isso normalmente pode ser corrigido - apenas cria desafios ao configurar o sistema. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** A plataforma Banyan está ajudando a obter tarifas de volta para os clientes finais com opções de forma rápida e isso ajuda a expandir os negócios com o cliente. Eles também ajudam com a classificação em massa e essas ferramentas são muito úteis para atender às solicitações de RFQs dos clientes. ### 2. Banyan Technology é incrivelmente capaz e altamente personalizável. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh D. | Customer Experience Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Esta plataforma pode ser personalizada para atender às necessidades do usuário. Cada empresa de LSCM tem processos de negócios diferentes e, portanto, necessidades diferentes. Não há uma única solução pronta no mercado que abranja prontamente todos esses requisitos. Os Departamentos de Desenvolvimento e Soluções da Banyan Technology oferecem aos seus clientes opções criativas, adaptadas para atender a requisitos específicos de negócios. **O que você não gosta Banyan Technology?** A implementação de ponta a ponta da plataforma Banyan pode, às vezes, ser longa e complicada. A Banyan Technology não entende os processos de um negócio da mesma forma que os usuários diários do software entenderiam. No entanto, os Especialistas em Soluções da Banyan são rápidos em adaptar o software, mas tanto a Banyan Technology quanto seu cliente podem se beneficiar de uma análise inicial mais aprofundada dos objetivos de uso de um cliente antes da fase de ativação. Em resumo, integrar a plataforma Banyan nos processos de negócios de uma empresa permite que ela se torne uma parte mais permanente, sem a qual o cliente não consegue funcionar normalmente. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** A Bamyan Technology nos permitiu visualizar taxas em várias avenidas, lado a lado, em tempo real. Os benefícios óbvios disso incluem economia de tempo e custos. ### 3. Confiável, Colaborativo e Fácil de Usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2025 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A Banyan Technology tem se mostrado consistentemente um parceiro confiável e colaborativo. Sua equipe é responsiva, fácil de trabalhar e genuinamente solidária ao longo do envolvimento. A plataforma TMS é intuitiva e facilita a comparação de modos de transporte, transportadoras, custos e serviços—tudo a partir de uma única tela. Isso pode ajudar a agilizar a tomada de decisões e melhorar a eficiência geral. O que mais se destaca é a disposição da Banyan em ouvir e se adaptar. Eles dedicam tempo para entender as necessidades específicas de cada cliente e parceiro, e adaptam suas soluções de acordo. É claro que eles valorizam relacionamentos de longo prazo e estão comprometidos em fornecer ferramentas flexíveis e eficazes. **O que você não gosta Banyan Technology?** Se eu tivesse que escolher uma área para melhoria, seria que as atualizações ocasionais na plataforma podem levar um pouco de tempo para serem totalmente compreendidas, mas a equipe está sempre disponível para ajudar a esclarecer e apoiar a transição. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** A Banyan ajuda a simplificar a complexidade da gestão de transporte, permitindo comparações fáceis de modos, transportadoras, custos e serviços em um só lugar. Isso tornou a tomada de decisões mais eficiente e melhorou a visibilidade e flexibilidade geral em nossas operações logísticas. ### 4. Ótima equipe de suporte e produto eficiente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Importação e Exportação | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2025 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A equipe de suporte deles é ótima! Eles são fáceis de contatar, um prazer de se comunicar, muito conhecedores e rápidos para resolver seu problema. Um membro, Adel, foi incrível. Ele contatou uma transportadora pessoalmente para obter as informações necessárias. Depois, mostrou uma paciência e diligência tremendas, explicando repetidamente o problema e a solução para a empresa de transporte, até que eles finalmente entendessem que o problema era do lado deles. Sou grato pelos esforços de Adel, pois esta situação teria sido um pesadelo sem ele. O TMS em si é bastante intuitivo e eficiente. **O que você não gosta Banyan Technology?** A implementação foi um pouco complicada às vezes, no entanto, talvez eu tenha tido azar com a pessoa que nos configurou. Acho que a natureza do negócio deles pode ser difícil, especialmente ao trabalhar com APIs/classificação para empresas transportadoras menores. No entanto, gostaria que certos aspectos das APIs estivessem funcionando corretamente - o que deve ser corrigido em breve. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Avalie as compras e a facilidade de configurar retiradas ### 5. A Banyan Technology é um parceiro que traz um valor significativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Dispositivos Médicos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2025 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A Banyan Technology busca consistentemente novas oportunidades para melhoria e eficiência, ouvindo ativamente o feedback dos usuários para aprimorar sua tecnologia. Eles incorporam os recursos mais recentes para garantir que os usuários possam se manter à frente das mudanças do setor. **O que você não gosta Banyan Technology?** A interface de usuário atual do TMS da Banyan parece desatualizada, mas eles estão no processo de atualizá-la, o que deve levar a melhorias. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** A plataforma oferece visibilidade clara sobre os gastos com frete, permite a aplicação de cobranças acessórias durante o processo de classificação e apoia parcerias fortes e opções de personalização. ### 6. Banyan: Envio Fácil de Usar com Suporte Rápido e Proativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Banyan é muito fácil de usar, desde a reserva de remessas até ajudar os outros a navegar na plataforma. Os tickets de suporte são resolvidos rapidamente, eles são consistentemente proativos e responsivos. **O que você não gosta Banyan Technology?** O painel atual não exibe as informações corretas quando se trata de dados de envio. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Um problema que a Banyan está atualmente ajudando a resolver é a coleta de pequenos pacotes. ### 7. Equipe Excepcional e uma Experiência de Parceria Deliciosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A equipe Banyan é ótima para trabalhar e fazer parceria com eles tem sido um prazer. **O que você não gosta Banyan Technology?** Nada vem à mente. Estamos trabalhando em uma parceria e integração. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Estamos colaborando na integração de agentes de comunicação de IA na solução Banyan. ### 8. Coordenador de Logística **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim E. | Logistics Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Banyan é muito fácil de usar, e você pode importar todos os nossos produtos para a base de dados do Banyan. Os relatórios do Banyan são muito úteis para ajudar a reduzir as taxas de frete no sistema. Banyan é muito útil para o envio de LTL e carga completa. Banyan também despachará o caminhão. **O que você não gosta Banyan Technology?** Se você estiver enviando mais de um produto em um palete, alguns transportadores LTL cotam o valor incorreto. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Corrigindo a conexão da API com a XPO. ### 9. Parceria verdadeira **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason S. | Executive Vice President, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A Banyan conseguiu adaptar o sistema para atender às necessidades de nossos clientes e funcionários, mantendo sua oferta principal. **O que você não gosta Banyan Technology?** Nada até agora. Continuamos a evoluir com nossas ofertas de produtos e elas evoluem conosco. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Precisávamos de um TMS conectado e em evolução para estar no jogo. A Banyan nos trouxe um TMS, conectividade confiável com transportadoras e uma plataforma em evolução focada no transporte na América do Norte. ### 10. Funcionalidade e facilidade de uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Director, Business Development, North America Transportation, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A plataforma é fácil de navegar. Ela preenche as taxas rapidamente e me dá as capacidades de relatório que eu preciso. **O que você não gosta Banyan Technology?** Não há nada que eu não goste na tecnologia. Eu não gosto da página inicial e da fonte. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Fornece uma ferramenta fácil para nossos clientes configurarem suas próprias remessas à sua conveniência ### 11. Aplicativo e Equipe de Melhor Classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A plataforma Banyan é um dos únicos sistemas TMS com os quais trabalhamos que permite aos usuários avaliar múltiplos modos em uma única tela para garantir que o modo, transportadora, custo e serviço corretos sejam selecionados para cada envio. A equipe de gestão da Banyan está sempre buscando maneiras de melhorar a aplicação e procura parcerias com empresas que tornam o sistema mais poderoso e útil para todos os seus clientes. As equipes de conta, implementação e suporte da Banyan estão profundamente envolvidas em nosso sucesso em cada etapa do caminho. TMS é tudo o que eles fazem, então não precisamos disputar recursos com outras áreas. **O que você não gosta Banyan Technology?** Não há muito de negativo a dizer sobre a Banyan. Eles ouvem seus clientes e a maioria das áreas que foram pontos problemáticos no passado já foram resolvidas ou estão em seu roteiro de desenvolvimento. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** A Banyan nos ajuda e ajuda nossos clientes a tomar decisões informadas sobre cada remessa. Também nos ajuda a analisar a conformidade interna e externa para garantir que as operações estejam funcionando da maneira mais eficiente e econômica possível. As ferramentas de BI, dados e análises tornam isso mais fácil do que conseguimos fazer anteriormente. ### 12. Ótimo TMS com dados fantásticos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A adaptabilidade e a facilidade de extrair meus dados. É super fácil. **O que você não gosta Banyan Technology?** Os módulos do Power BI estão disponíveis apenas mediante solicitação. O método para frete contratado também foi internalizado com matrizes e é um pouco restritivo para eu mudar minhas rotas contratadas. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Ferramentas de RFP e faixas contratadas. As ferramentas de RFP nos ajudarão, esperamos, a conduzir nosso RFP de maneira fácil e oportuna, aliviando o processo manual. Espera-se que as faixas contratadas sejam mais gerenciáveis e possam ser inseridas pelo usuário. ### 13. TMS Altamente Configurável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** O TMS é altamente configurável para as necessidades individuais dos clientes. O suporte ao cliente é incomparável; eles sempre tentam fazer o que é melhor para o cliente. Eles estão tentando ser inovadores na indústria e isso é evidente. **O que você não gosta Banyan Technology?** As capacidades de carga de caminhões ainda não estão lá. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Nossos clientes estão no portal todos os dias tomando melhores decisões de frete. A equipe está usando a ferramenta de Gestão de Faturas de Frete da Banyan para garantir que as faturas estejam corretas e no prazo. O TMS e sua funcionalidade economizaram várias horas da minha equipe no dia a dia. ### 14. Ótimos parceiros para trabalhar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan A. | Dir. of Partnerships, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Banyan é um parceiro de integração. Minha equipe trabalha em estreita colaboração com o lado de integrações, parcerias e marketing da Banyan. Todos são muito gentis para trabalhar, a equipe responde rapidamente e se comunica bem, eu recomendaria que clientes mútuos trabalhassem com a Banyan. **O que você não gosta Banyan Technology?** Não há desvantagem que venha à mente. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Banyan integra-se com o nosso Load Board, permitindo que corretores publiquem cargas no Truckstop Load Board. Isso permite que o cliente mútuo, o corretor, envie mais frete para o mercado de forma rápida e eficiente. ### 15. este é um ótimo TMS por aí **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelendra S. | Software Engineer 2, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** O aplicativo Banyan oferece uma solução de ponta a ponta para todas as tarefas relacionadas a frete. Seja gerenciamento de envio ou rastreamento. A integração é fácil e o software possui uma solução FMS para todos os tipos de necessidades dos usuários. **O que você não gosta Banyan Technology?** o atendimento ao cliente é bom, mas poderia ser melhorado e as taxas são um pouco altas em comparação com os concorrentes, o que poderia ser melhorado. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** o software banyan está ajudando nossos clientes a gerenciar o frete de forma suave, mantendo todos os registros de maneira organizada com a facilidade de rastreamento ao vivo. a cobrança automatizada e a manutenção de registros é um recurso interessante. o rastreamento e a classificação de transportadoras também é um recurso interessante que é bastante útil. ### 16. Banyan Technology é nosso parceiro tecnológico de confiança. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William F. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Embora haja muitos recursos que a Banyan oferece ao nosso negócio de transporte que ainda não aproveitamos, o gerenciamento de remessas, roteamento, rastreamento, monitoramento de transportadoras e recuperação de documentos trouxe uma eficiência tremenda para nossas operações diárias. **O que você não gosta Banyan Technology?** Nada neste momento... apenas preciso encontrar tempo para aproveitar mais ofertas. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Simplesmente se afastando de chamadas telefônicas e e-mails para gerenciar as necessidades de frete de nossos clientes. ### 17. Execução de Carga Redefinida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anant K. | Investment Professional, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Avaliamos a Banyan Technology de uma perspectiva de investimento. A proposta de valor da plataforma em termos de operação no fluxo de processo de ponta a ponta, juntamente com insights inestimáveis sobre vazamentos de custos, torna a Banyan Technology indispensável em certos negócios. **O que você não gosta Banyan Technology?** A Banyan Technology parece, às vezes, cobrar em excesso do cliente, como resultado do qual a rotatividade de clientes foi relativamente alta. O valor vitalício do cliente foi afetado devido aos módulos de preços elevados. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Como mencionei anteriormente, a Banyan Tech utiliza taxas de contrato automatizadas para oferecer módulos Over The Roads (OTR) integrados. Esta é uma proposta de valor muito única para os clientes. Os sistemas atuais são muito desagregados, e a natureza da indústria torna difícil operar nela. ### 18. Banyan & Jeremy fazem um ótimo trabalho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Bom de trabalhar e tem um bom produto geral. Atendimento ao Cliente fácil de trabalhar e muito conhecedor do produto. Disposto a discutir os detalhes e itens de base. Útil ao lidar/discutir com clientes sobre o que pode ser feito. Disposto a ir além do esperado para se encontrar com clientes, podcasts, webcasts, etc. Às vezes são colocados no meio de situações, mas lidam com profissionalismo e elegância. Muito gratos a nós, seus clientes. **O que você não gosta Banyan Technology?** Pergunta carregada. Não quero que os negativos sejam vistos como 'fatores decisivos'. Gostaria de ver o número Pro ter um impacto maior na coleta de dados, em vez do número BOL. Os números BOL/PO podem ser duplicados pelos clientes e, às vezes, isso cria problemas no lado FBM/Reverse. Alguns dos relatórios precisam de uma explicação rápida (guia rápido). Apenas uso alguns, quero usar mais. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Roteamento, Avaliação, mais definitivamente Auditoria. ### 19. Software altamente estruturado e amigável, oferecendo eficiência robusta de resultados e interface amigável. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Seu pessoal treinado de forma competente oferece consistentemente assistência e suporte rápidos. A utilização de seu software melhorou significativamente nossa eficiência operacional, permitindo-nos classificar, rastrear e faturar cada remessa de carga fracionada (LTL) de forma contínua. **O que você não gosta Banyan Technology?** Como qualquer sistema de software, falhas ocasionais podem surgir, embora, felizmente, não ocorram semanalmente. Além disso, não temos reclamações de forma alguma. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** A melhoria mais significativa que experimentamos é a capacidade de promover nosso serviço porta a porta para o México. Oferecer serviço de carga fracionada (LTL) no México apresenta desafios únicos, particularmente em termos de suporte uma vez que as remessas estão em movimento. No entanto, com a Banyon, navegamos com sucesso por esses desafios e agora oferecemos ampla cobertura na região. ### 20. Ótimo sistema TMS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeannetta Z. | Director of Logistics and Supply Chain, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Fomos capazes de integrar isso com nosso sistema atual, automatizando nosso processo logístico e eliminando as tarefas tediosas de copiar e colar todos os dados do nosso sistema atual. Passamos de quatro pessoas processando remessas o dia todo, todos os dias, para uma pessoa gastando uma hora por dia no processo de envio, liberando nosso tempo para fazer muitas outras coisas dentro da nossa empresa. **O que você não gosta Banyan Technology?** A única desvantagem é não poder adicionar transportadoras eu mesmo e ter que esperar que alguém faça isso por você. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Resolveu completamente as tarefas tediosas que tínhamos anteriormente e permitiu que nossa empresa crescesse, mantendo o mesmo ótimo nível de serviço que tínhamos anteriormente. ### 21. A resposta do Banyan a e-mails/chamadas é inacreditável. A equipe é extremamente conhecedora. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robyn M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Fácil acesso ao portal web TMS, muito intuitivo. Sempre na vanguarda da tecnologia. Patrick/equipe não apenas respondem no mesmo dia. Eles geralmente respondem dentro de um prazo de 1 hora. O Connect 2023 foi extremamente útil em destacar outras oportunidades úteis e foi uma ótima oportunidade para networking. **O que você não gosta Banyan Technology?** Eu gostaria que pudéssemos utilizar todos os recursos. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Nossos fornecedores utilizam o portal da web, então, na maioria das vezes, estamos resolvendo problemas para configurar corretamente o fornecedor com um UserID/Senha. Ajuda-nos a reservar nosso frete de maneira eficiente. A equipe também nos ajudou a descobrir os horários de doca (horário militar) para que pudéssemos reservar de acordo. Sempre extremamente útil! ### 22. Ótimo Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Patrick, nosso gerente de contas, é sempre muito rápido nas respostas e muito conhecedor dos serviços que ele fornece. É muito fácil usar o sistema Banyan para nossa classificação de LTL em lote. **O que você não gosta Banyan Technology?** Ao carregar um arquivo de lote LTL grande, pode levar até um dia inteiro para obter os resultados de volta. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Está nos permitindo classificar nossos embarques LTL de forma rápida e eficiente de vários fornecedores. ### 23. Educacional **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Uma vez que você aprende as peculiaridades e nuances da API, o sistema é fácil de usar. **O que você não gosta Banyan Technology?** Não muito. Eles não têm uma solução para uma aplicação mais uniforme e universal para transportadoras. Eu gostaria de ver mais acesso administrativo para atualizar perfis (remetente, transportadora, etc.) **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Atualizando Perfis de Transportadoras, Gestão de Transportadoras dos Clientes. Isso manteria as coisas mais uniformes ao revisar as informações dos clientes. ### 24. Banyan tem sido um ótimo TMS e útil na resolução de problemas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alison B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A empresa usa o Banyan o dia todo, todos os dias, então precisávamos de uma plataforma TMS que fosse fácil de usar e entender. Banyan tem sido rápido em resolver problemas. A gestão de faturas de frete é excelente. A equipe é maravilhosa para trabalhar. **O que você não gosta Banyan Technology?** A plataforma parece um pouco desatualizada, mas funciona bem. Houve alguns problemas criados pela Banyan, mas eles foram rápidos em resolvê-los. A implementação foi mais lenta do que o previsto. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Usamos o Banyan para classificação de frete, geração de BOL e gerenciamento de faturas de frete. Começamos a usar a análise de frete para rastrear e entender melhor nossos gastos com frete. ### 25. Revisão do Banyan TMS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Ótima tecnologia, aproveita as API's de transportadoras LTL. Capaz de operar em múltiplos modos para encomendas, LTL e TL. Fácil de usar. **O que você não gosta Banyan Technology?** Nada, é uma plataforma e produto muito bom! **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Escolher a transportadora mais adequada para um envio e enviar eletronicamente o envio para a transportadora. ### 26. Acesso vinculado e ferramentas para tornar o envio automatizado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A capacidade de acessar e avaliar meus contratos LTL dentro da minha própria plataforma. A interface e a facilidade de uso do produto me deram uma vantagem para ser rápido no mercado e permanecer relevante para meus clientes. **O que você não gosta Banyan Technology?** A capacidade de fazer pesquisas rápidas. No entanto, desde que eu tenha alguns critérios básicos, a pesquisa não leva muito tempo para encontrar o que eu possa estar procurando (um número de cotação). Eu gostaria de talvez ver como o ID da cotação pode ser fornecido de volta ao meu sistema ao reservar um provedor LTL - para que, se surgir uma disputa em uma fatura - e não houver WNI - o ID da cotação possa ser usado como referência na disputa. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Um lugar para acessar vários sites para taxas ao mesmo tempo. ### 27. Expansão do seu Conhecimento e Rede na Indústria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A Conferência Banyan foi uma experiência imersiva que me permitiu fazer networking com especialistas do setor e colegas. Também gostei das sessões de grupo, particularmente das sessões sobre Emissão de Carbono e transporte entre os EUA e o México. **O que você não gosta Banyan Technology?** Eu pessoalmente não tenho nenhuma aversão à Banyan Tech. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Banyan provou que minha empresa tem acordos fortes, mas não utilizamos os transportadores adequados para as rotas adequadas. Banyan permitiu que minha empresa diversificasse nossos parceiros de transporte e garantisse que estamos usando o transportador correto para a rota correta. ### 28. Banyan fornece uma plataforma que se integra com nosso TMS interno para gerenciar nosso negócio diário de LTL. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas T. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Acesso instantâneo às nossas tarifas de transportadoras LTL e a capacidade de despachar e rastrear remessas. A comunicação da equipe de suporte é sempre boa. **O que você não gosta Banyan Technology?** Às vezes, os tickets de ajuda demoram mais para serem resolvidos do que o esperado. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Além de servir como âncora para o nosso TMS para gerenciar remessas diárias de LTL, utilizamos outros recursos do Banyan: - Gestão de Faturas de Frete para monitorar a faturação dos transportadores e identificar discrepâncias - Ferramenta de Análise para tarifação em massa em resposta a RFPs - Ferramenta de Relatórios para identificar padrões e tendências de remessas ### 29. Tecnologia Poderosa e Amigável ao Usuário **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Banyan é uma ferramenta poderosa que usamos no nosso espaço de carga fracionada. Ela realmente nos permitiu ser mais versáteis em nossa abordagem aos nossos clientes, e o suporte deles para nós, como seus clientes, também tem sido de primeira qualidade. **O que você não gosta Banyan Technology?** Até o momento, não vimos nenhuma desvantagem em fazer parceria com a Banyan. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** A Banyan está nos permitindo otimizar nosso despacho LTL. Criamos uma plataforma de seleção de transportadoras que nos coloca muito à frente de outras corretoras do nosso tamanho. Isso nos ajudou a conquistar clientes, e o sistema faz um ótimo trabalho com rastreamento e documentação à medida que a carga avança. ### 30. Tecnologia Banyan **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Ofereça soluções impactantes para ajudar a competir a cada dia. **O que você não gosta Banyan Technology?** Atualize a aparência/sensação da oferta web **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Permite modos adicionais de serviços ### 31. Ótima plataforma para todas as coisas LTL **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul H. | Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Usamos um WMS personalizado no Banyan. Patrick e a equipe têm sido fenomenais em otimizar as APIs e interfaces para funcionarem bem. Os relatórios são elegantes, muito modulares e intuitivos. A verificação de contas também é excelente. **O que você não gosta Banyan Technology?** Não consigo pensar em algo real que eu não goste. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Podemos simplesmente cotar o frete, escolher o transportador adequado na equação correta de custo/tempo e reservá-lo online. É um bom sistema TMS. ### 32. Longe de ser perfeito, mas cumpre o seu papel. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** Capacidade de personalizar quando necessário. Controles de administrador. Ao longo dos anos, vimos uma grande melhoria, especialmente no tempo de inatividade. A equipe da Banyan é ótima para trabalhar. **O que você não gosta Banyan Technology?** O sistema não é intuitivo o suficiente. Alguns exemplos. (1) Avaliação de Volume: Os usuários não preenchem a interface corretamente, deixando de incluir a metragem linear. (2) O nome de exibição do transportador é o único meio de manipulação para informar aos usuários informações críticas sobre um transportador (anula a linguagem de níveis de serviço garantidos). (3) O usuário não sabe que deve rolar para cima para reservar uma carga se uma tarifa estiver muito abaixo na lista de transportadores que retornam tarifas. (4) Notei um grande aumento nas mensagens de falha de despacho afirmando "A TI foi notificada" (não ajuda o usuário a identificar o problema para que ele possa corrigi-lo e tentar novamente a solicitação de coleta). (5) Após uma carga ser despachada com sucesso, a seta verde indo e voltando para o botão Em trânsito é confusa, faz o usuário pensar que deve clicar no botão, o que desencorajamos fortemente. (6) Material Perigoso: Os usuários estão confusos sobre como preencher o Nome Correto de Envio de Material Perigoso e também preencher o campo de Descrição (tornando o BOL não conforme). (7) Se houver um espaço atrás do número do BOL ao procurar um BOL, o sistema não puxará a carga, é necessário remover o espaço no final para que a carga apareça. (8) O usuário tem que clicar em "Incluir Cargas Canceladas", o que dificulta ao procurar cargas. (9) Muitas, muitas vezes, após preencher as especificações para executar uma tarifa, nenhuma tarifa será retornada e recebemos a mensagem afirmando "Esta carga não tem tarifas", então será necessário clicar em "obter tarifas" novamente. (10) Após as tarifas serem executadas, o usuário não sabe qual é o próximo passo. O sistema não os guia / informa que o próximo passo é criar o BOL. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** A Banyan possui a tecnologia e o mapeamento atual para trazer de volta as tarifas via API para todos os transportadores LTL comuns. Conseguimos personalizar bastante a Banyan para atender às nossas necessidades, como conectar à nossa companhia de seguros via API, adicionar acessórios específicos para nossa empresa, BOLs personalizados, recursos personalizados. Ajudando nossos clientes / orientando-os quando necessário para se conectar via serviços web. ### 33. Maravilhoso TMS e pessoas com quem trabalhar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather T. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** O software é muito amigável para o usuário. O suporte ao cliente é sempre ótimo. Os recursos adicionais são muito úteis todos os dias para o nosso negócio. **O que você não gosta Banyan Technology?** Leva bastante tempo para certas questões que exigem mais desenvolvimento. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Permite-nos manter todos os nossos dados de envio em um só lugar e fazer a cobrança diretamente no mesmo sistema. ### 34. Ótima empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki W. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A comunicação é muito boa, o atendimento ao cliente é de primeira qualidade! **O que você não gosta Banyan Technology?** Eu não tenho reclamações sobre a Banyan, eles são uma ótima empresa e os recomendaria a qualquer negócio. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Banyan construiu nossa plataforma do zero e forneceu todos os serviços e suporte de que precisávamos. ### 35. Ótima tecnologia, mas ainda lutando em áreas centrais. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** As conexões de API são líderes do setor. Boas ferramentas de relatórios e análise de negócios são promissoras. **O que você não gosta Banyan Technology?** A implementação foi muito ruim. Não parece que tanta atenção foi dada à carga completa quanto à carga fracionada. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** Banyan é a nossa solução completa de TMS para todos os modos. A interface é incrivelmente amigável, os usuários diários acham o sistema direto e fácil de usar. A API e as estruturas de tarifas são muito mais fáceis de usar do que em outros sistemas que já usei. A gestão de faturas de frete possui algumas ótimas ferramentas. ### 36. Ótima Solução Logística **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis O. | IT/ Digital Media, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A capacidade de retornar os custos de envio LTL de vários transportadores. **O que você não gosta Banyan Technology?** Velocidades mais lentas do servidor às vezes ao retornar cotações de frete **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** A solução da Banyan nos permite ter toda a gestão de frete em um só lugar. ### 37. Reveja o RT **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **O que você mais gosta Banyan Technology?** A qualidade e a facilidade de relatórios são ótimas. **O que você não gosta Banyan Technology?** A interface do usuário poderia ser melhorada para facilitar o uso. **Que problemas é Banyan Technology E como isso está te beneficiando?** O acesso a preços LTL rápidos e competitivos é o principal diferencial. - [View Banyan Technology pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/banyan-technology/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A14%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c83e3449-8fa1-405d-a665-fd92eab98d1a&secure%5Btoken%5D=9ed5defe4c975f49d7586eae15764b97327482af40bdf26d97b41ba48718de93&format=llm_user) ## Banyan Technology Integrations - [BC in the Cloud](https://www.g2.com/pt/products/bc-in-the-cloud/reviews) - [DAT Load Board](https://www.g2.com/pt/products/dat-load-board/reviews) - [MercuryGate TMS](https://www.g2.com/pt/products/mercurygate-tms/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Overhaul](https://www.g2.com/pt/products/overhaul-overhaul/reviews) - [ProShip](https://www.g2.com/pt/products/proship/reviews) ## Banyan Technology Features **Gestão de Transportadoras** - Informações da Transportadora - Avaliação - Desempenho **Operações da Cadeia de Suprimentos** - Armazenamento - Transporte - Gestão de Estoques **Otimização da frota** - Otimização de Carga - Planejamento de rotas - Seleção de Transportadora - Rastreamento **Rótulos** - Impressão de Etiquetas - Etiquetas de devolução - Códigos de barras **Modos de Frete** - Definições - Preços - Seleção **Gestão de Clientes** - Portal do Cliente - Visibilidade - Faturamento **Visibilidade** - Notificações - ETAs - Em Trânsito **Gerenciamento de Pedidos** - Rastreamento de Pedidos - Integrações de E-Commerce - Gerenciar pedidos - Status do pedido **Gestão de Clientes** - Portal do Cliente - Citações - Documentos **Analytics** - KPIs - Painéis - Relatórios personalizados **Transporte** - Modos - Gestão de Pátios - Nota Fiscal de Frete - Planejamento **Gestão de transportadoras e tarifas** - Comparação rápida de tarifas - Disponibilidade do fornecedor - Serviços de tarifa fixa **Integrações** - Sistemas de gestão de armazéns - Sistemas ERP - Contabilidade **Gestão de Estoques** - Alertas de estoque baixo - Pedidos de estoque automatizados - Atribuir fornecedores **Analytics** - Desempenho - Desempenho do driver - Insights acionáveis **Relatórios** - Relatórios de embarque - Relatórios de inventário - Produtos não enviados ## Top Banyan Technology Alternatives - [Descartes Aljex](https://www.g2.com/pt/products/descartes-aljex/reviews) - 4.6/5.0 (424 reviews) - [Descartes MacroPoint](https://www.g2.com/pt/products/descartes-macropoint/reviews) - 4.7/5.0 (835 reviews) - [project44](https://www.g2.com/pt/products/project44/reviews) - 4.7/5.0 (669 reviews)