# BambooCricket Live Chat Reviews
**Vendor:** Bamboo Cricket  
**Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About BambooCricket Live Chat
BambooCricket Live Chat ajuda a conectar a equipe diretamente com os usuários e a fazer perguntas cruciais para ajudá-los a tomar a decisão de compra certa.




## BambooCricket Live Chat Reviews
  ### 1. A solução mais completa para se conectar com seus clientes

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Peter . | The Million Dollar Training by Robert Rolih, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 09, 2022

**O que você mais gosta em BambooCricket Live Chat?**

Negócios são sempre sobre conseguir clientes, mas o que acontece depois? Normalmente, não temos tempo para cuidar dos clientes e estar em contato com eles. BambooCricket me ajuda a manter contato com os clientes por uma taxa baixa e não preciso estar presente. Dessa forma, não perco nenhuma consulta de clientes.

**O que você não gosta em BambooCricket Live Chat?**

Ainda há algum trabalho manual a fazer, como adicionar pessoas ao CRM e enviar e-mails com alguns modelos. Se você não é bom com computadores, levará algum tempo para se acostumar com a ferramenta, mas o suporte deles é pelo menos bom.

**Que problemas BambooCricket Live Chat está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Acompanhamento com meus clientes, respondendo às suas perguntas/problemas/reclamações. Educando-os e construindo relacionamentos após a venda inicial. Possível ascensão dos meus clientes anteriores e mais clientes comprometidos a longo prazo.

  ### 2. Revisão do Chat ao Vivo do BambooCricket

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 03, 2022

**O que você mais gosta em BambooCricket Live Chat?**

Ser capaz de responder rapidamente e de forma eficaz a vários chats de atendimento ao cliente.

**O que você não gosta em BambooCricket Live Chat?**

Um processo um pouco desajeitado para transferir o chat para outro representante.

**Que problemas BambooCricket Live Chat está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ser capaz de lidar com vários chats ao mesmo tempo e transferir chats anteriores rapidamente.



- [View BambooCricket Live Chat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/bamboocricket-live-chat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+02%3A19%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4e9e26e8-39d9-4ea8-bd73-f249bbd23a5e&secure%5Btoken%5D=48027fcafaec6219015aec4f3b260ce56d09cd7ed31f3f847b1d716933187164&format=llm_user)

## BambooCricket Live Chat Features
**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto
- Conversão de texto em fala

**Comunicação**
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- E-mails direcionados
- Mensagens no aplicativo
- Co-Navegação

**Uso Interno**
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Desenvolvimento de Leads
- Base de conhecimento
- Caixa de entrada da equipe
- Perfis de clientes

## Top BambooCricket Live Chat Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,353 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,939 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,583 reviews)