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Visão Geral de Preços Backblaze Computer Backup

Backblaze Computer Backup não forneceu informações de preços para este produto ou serviço. Esta é uma prática comum para vendedores de software e prestadores de serviços. Entre em contato com Backblaze Computer Backup para obter os preços atuais.

Avaliações de Preços de Backblaze Computer Backup

(2)
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
AM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Backups sem esforço e confiáveis com uma tranquilidade excepcional"
O que você mais gosta Backblaze Computer Backup?

Backblaze se tornou um daqueles serviços essenciais que não consigo imaginar viver sem. Eu adoro a verdadeira experiência de configurar e esquecer. Uma vez instalado, ele funciona silenciosamente em segundo plano, fazendo backup de tudo sem nunca atrapalhar. É confiável, sem esforço, e me dá total tranquilidade. Neste ponto, simplesmente não há como ficar sem ele. O suporte ao cliente é excelente, e pelo preço do serviço, você simplesmente não pode errar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Backblaze Computer Backup?

No ano desde que assinei o serviço, tive apenas um contratempo, envolvendo um backup. No entanto, o suporte ao cliente respondeu ao meu pedido de ajuda, e eu estava de volta ao funcionamento em poucas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banco de Investimento
UB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Não faz backup de todas as informações que você deseja fazer backup / Impossível desativar a Renovação Automática"
O que você mais gosta Backblaze Computer Backup?

Nada. Além de não fazer backup de todas as informações que você deseja que sejam salvas, tornando impossível desativar a Renovação Automática, eles também são extremamente ruins na área de faturamento - eu nunca consegui que eles me enviassem uma fatura devidamente feita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Backblaze Computer Backup?

Serviço horrível: não faz backup de todas as coisas que você quer/precisa que sejam feitas backup

Sem pessoas para ajudar: eles tornam impossível contatá-los para obter ajuda

Não é possível obter uma fatura comercial devidamente preenchida

Eles tornam impossível desativar a renovação automática

Para parar a renovação automática, você deve cancelar sua conta, o que também exclui permanentemente todos os backups - mesmo que você ainda tenha um ano restante da sua assinatura já paga Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Yev de Backblaze Computer Backup

Yev da Backblaze aqui, sinto muito que você tenha tido uma experiência ruim e não conseguiu obter o suporte necessário. Queria compartilhar que você pode entrar em contato com nossos agentes de suporte em www.backblaze.com/help (temos chat ao vivo de segunda a sexta-feira) e você também pode abrir um ticket com nossos agentes lá. Se houve problemas com o backup, eles devem ser capazes de ajudá-lo, no entanto, se você tiver feedback sobre o produto, agradeceríamos se você compartilhasse isso com nossa equipe de gerenciamento de produto, que pode ser contatada em: productfeedback@backblaze.com.

Entendo a frustração sobre a renovação automática - acredito que configuramos esse comportamento por padrão para garantir que nenhum dado seja perdido se alguém esquecer de colocar um cartão para renovar manualmente seu serviço, no entanto, compartilhei esse feedback junto com o problema de faturamento que você teve com nossa equipe de produto de Backup de Computador para revisão também!

Veja como Backblaze Computer Backup melhorou
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