# BackAgent Reviews **Vendor:** BackAgent **Category:** [Software de Gestão de Atividades Imobiliárias](https://www.g2.com/pt/categories/real-estate-activities-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About BackAgent BackAgent é um sistema de intranet de back office com um mecanismo de fluxo de trabalho de transações embutido. ## BackAgent Reviews ### 1. Eu o uso principalmente para gerenciamento de transações, mas também para agendamento e visualização de vários recursos do escritório. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2019 **O que você mais gosta em BackAgent?** ADORO a maneira como ele me mantém no caminho certo com uma transação e me diz o que deve ser carregado e QUANDO. Todo o processo de carregar os documentos apropriados é tão simples uma vez que você entende, e MUITO útil. **O que você não gosta em BackAgent?** Algumas das seções com recursos de escritório parecem redundantes, mas isso pode ser um problema administrativo em vez de um problema de software. Isso apenas torna um pouco complicado lembrar exatamente onde vi o documento que estou procurando. **Recomendações a outras pessoas considerando BackAgent:** Eu gosto disso... **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pessoalmente, o maior problema é manter o controle da papelada para que tudo esteja coletado e em um lugar "compartilhável" para beneficiar todas as partes. Sem isso, eu precisaria contratar uma pessoa organizada! ### 2. Bom sistema para arquivamento eletrônico de documentos imobiliários **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2018 **O que você mais gosta em BackAgent?** A interface é boa e permite que você saiba, de relance, quais documentos são necessários para uma fase específica do negócio. **O que você não gosta em BackAgent?** Seria bom permitir que mais perguntas no início da transação fossem definidas pelo usuário. Temos várias perguntas que permitirão que sua lógica If Then seja mais adequada às necessidades da nossa empresa. **Recomendações a outras pessoas considerando BackAgent:** O Backagent facilita para todos os agentes a manutenção de seus arquivos com base na definição de sua corretora. **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Backagent é o nosso sistema de arquivamento eletrônico para todos os documentos exigidos pelo estado em nosso negócio imobiliário. Ele facilita a coleta e o backup online de todos os nossos arquivos. O benefício é que não precisamos de cópias impressas de nenhum dos documentos. ### 3. Líder de Mercado de Longe!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** C I. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 16, 2018 **O que você mais gosta em BackAgent?** Eu verifiquei muitos sistemas e a demonstração do BackAgent foi de longe a melhor e a líder de mercado. Acabei de assinar meu contrato e estou animado para começar! **O que você não gosta em BackAgent?** Vou te avisar, mas até agora estou apenas animado para começar. Parece muito melhor do que a concorrência. **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Já estou menos estressado porque não terei que inserir todas essas informações manualmente. ### 4. BackAgent **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph N. | Real Estate Agent, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2018 **O que você mais gosta em BackAgent?** BackAgent realmente simplificou minhas transações imobiliárias. **O que você não gosta em BackAgent?** Até agora, não tive nenhum problema com o BackAgent. **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de manter todas as minhas transações organizadas e meu corretor também pode supervisioná-las. ### 5. Faz Meu Trabalho Viável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toby B. | President / Broker, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2016 **O que você mais gosta em BackAgent?** A capacidade de ter um programa que lida com todas as minhas necessidades no lado administrativo da transação imobiliária. Conheci-os na NAR em maio de 2016 e já estava a bordo com eles antes mesmo de sair pela porta da frente, e eles não decepcionaram. **O que você não gosta em BackAgent?** Em um esforço para oferecer tudo, eles não fazem alguns dos serviços auxiliares também. Por exemplo, estamos usando-os para hospedar e-mail para facilitar para os agentes. Estamos tendo alguns problemas e passar pelo suporte ao cliente tem demorado mais do que eu gostaria. **Recomendações a outras pessoas considerando BackAgent:** É um software de back-office incrível. Pode não ser a solução completa que alguns estão procurando, no entanto, a empresa admite livremente que não foi projetado para ser uma solução completa. Adicionou produtos a pedido dos usuários. **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou uma pequena corretora com cerca de 3 agentes. Portanto, vender é a coisa mais importante que faço diariamente. Isso me permite ser legal e saber que meus agentes - e eu mesmo - somos responsabilizados diariamente. **Official Response from Ryan A. Missman:** > Olá Toby, Ficamos impressionados com a rapidez com que vocês adotaram o sistema e começaram a utilizá-lo. Vamos acompanhar as questões que você mencionou sobre hospedagem de e-mails. Como dica profissional, você pode experimentar as datas de vencimento automáticas para itens da lista de verificação em cada transação. Poder saber uma data de vencimento específica em vez de 5 dias antes do fechamento é muito mais fácil de lembrar e aparece automaticamente no seu calendário e dispositivos conectados. Estamos aqui para ajudar! ### 6. Novo Agente Não Está Feliz **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth C. | Licensed Residential Real Estate Specialist, Imóveis, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2016 **O que você mais gosta em BackAgent?** Que finalmente encontrei no labirinto de sites que tenho que conhecer como agente da Keller Williams. **O que você não gosta em BackAgent?** Este site em particular é o mais lento que eu uso e a navegação é de 2006 em vez de 2016. **Recomendações a outras pessoas considerando BackAgent:** Às vezes, é melhor esperar até que o produto certo finalmente chegue ao mercado. Se você está com pressa e quer algo muito ruim, é geralmente isso que você acaba conseguindo. **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu só queria as informações da minha conta. Achei que estava em algum lugar no BackAgent. Procurei e procurei e encontrei este link http://backagent-insights.blogspot.com/2016/07/manage-member-plans-commission-plans.html. Então, enviei um e-mail para o suporte perguntando onde eu poderia encontrar o link para "perfil" e depois "conta". A resposta foi instantânea! Eles disseram que não sabiam. :-( Tudo o que tinham que me dizer era para clicar no meu nome. Não há nada como desperdiçar 20 minutos tentando encontrar algo óbvio em um site para energizar mais 10 minutos para escrever uma avaliação. (uma avaliação, que por sinal levou 5 cliques para chegar) **Official Response from Ryan A. Missman:** > Olá Kenneth, Temos ótimas notícias para você, estamos trabalhando para lançar uma navegação e aparência geral do sistema muito atualizadas antes da Convenção NAR deste ano. Também fizemos atualizações substanciais de desempenho nos últimos meses para garantir que as páginas carreguem rapidamente e de forma confiável. Se você ainda estiver vendo algum problema, por favor, informe nossa equipe de suporte. Quanto aos planos de associação, podemos entender a confusão, mas há uma solução aqui; sua equipe de escritório pode entrar em contato conosco e configurar os planos de comissão para seu Market Center. Para a maioria dos MCs, a resposta à sua pergunta sobre planos de comissão é entrar em contato com a equipe local, pois não está disponível em nossa implantação padrão para KW. A boa notícia é que seu MC já atualizou seu Intranet MC para incluir armazenamento de documentos expandido, gerenciamento de banners e nosso sistema completo, que inclui gerenciamento de transações. Se você gostaria de ver nosso sistema completo que pode ser implementado pelo seu MC, por favor, nos ligue ou visite nosso site para se inscrever em um próximo webinar. Agradecemos muito sua avaliação, Kenneth. Por favor, nos avise se tiver alguma dúvida. Estamos aqui para ajudar! ### 7. Incrível Backagent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael W. | Real Estate Broker/Owner, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2016 **O que você mais gosta em BackAgent?** Depois de experimentar outros tipos de software de gestão de back office ou transações. Encontrei o Back Agent. GOSTO MUITO dele. Como um corretor avesso ao risco, procuro ferramentas excelentes para melhor auxiliar os agentes nas transações. O Back Agent é muito fácil de usar, intuitivo, possui ótimos vídeos de treinamento, e os agentes adoram. O Serviço de Suporte do Back Agent é o melhor que já vi. Sinto que eles estão apenas esperando ao telefone para atender minha ligação. Não importa qual seja minha dúvida, o serviço é bem informado e fornece soluções rápidas para minhas perguntas. Recomendo muito este software. **O que você não gosta em BackAgent?** Que eu usei outra coisa por tanto tempo antes de encontrar este software. **Recomendações a outras pessoas considerando BackAgent:** tente, assista aos vídeos, veja como é realmente simples. **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhamento de documentos de transação, revisão e aprovação de documentos, retenção de documentos, Este software realmente resolveu minhas preocupações. ### 8. Corey foi TERRÍFICO!!! Obrigado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danna F. | Director of Agent Services, Imóveis, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2016 **O que você mais gosta em BackAgent?** BackAgent tornou nossas vidas muito mais simples, mas o Help Desk sempre foi uma fonte de discórdia, até agora. Corey tornou nossa interação com o Help Desk muito melhor! Ele realmente é de primeira classe e muito profissional. Ele lê nossos e-mails de tickets minuciosamente e depois responde com uma resposta bem informada que, na maioria das vezes, é exatamente o que precisávamos. Obrigado, Danna **O que você não gosta em BackAgent?** Eu realmente não gosto quando enviamos um e-mail para o help desk e eles respondem com uma resposta indiferente que não começa a resolver o problema. Além disso, quando pedimos que algo aconteça e nos dizem que não pode acontecer, quando já sabemos que pode, só precisamos perguntar à pessoa certa. **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor atendimento ao cliente para nossos agentes. Resolvendo seus problemas de fechamento em meros momentos em vez de horas ou até dias. ### 9. Absolutamente incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick P. | Broker/Owner, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2016 **O que você mais gosta em BackAgent?** Não tenho certeza se há uma "melhor parte" do Back Agent. É muito bem pensado. Faz exatamente como descrito. **O que você não gosta em BackAgent?** Nada. Eu gosto de tudo sobre o Back Agent. Ele me ajudou tremendamente a acompanhar melhor o meu negócio. **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Back Agent resolveu totalmente o meu problema de gerenciamento de transações. Posso revisar transações instantaneamente onde quer que eu esteja. Posso descobrir problemas instantaneamente e ajudar o Agente a corrigir os problemas em vez de descobrir mais tarde. ### 10. Software fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelley B. | Realtor, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2016 **O que você mais gosta em BackAgent?** como tudo é simples. back agent vs. Keller Williams intranet é um 10 de longe, é sempre fácil de usar para fazer upload de arquivos, e eu adoro! **O que você não gosta em BackAgent?** Eu gostaria de poder importar meus contatos, já que há mais de 3000, eu preferiria não ter que adicionar um de cada vez. **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou trabalhando na adição de formulários zip e assinaturas eletrônicas, atualmente uso o dotloop e preferiria ir a um só lugar, como aqui, para fazer todos os meus negócios imobiliários. **Official Response from Ryan A. Missman:** > Boas notícias, há uma opção para importar seus contatos na parte inferior da página 'Meus Contatos'. Quanto ao zipForms e assinaturas eletrônicas, temos integrações com o zipForm Plus incorporadas para criar os formulários e integrações com Digital Ink, Hellosign e Docusign para assinaturas digitais. Dotloop anunciou recentemente um novo sistema que pode nos permitir interconectar nossos sistemas também, entramos em contato com eles para mais informações. Se você tiver alguma dúvida, estamos aqui para ajudar! ### 11. boa qualidade de software para uso diário no escritório **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ALEXANDER S. | CIO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 24, 2016 **O que você mais gosta em BackAgent?** software de boa qualidade simples de aprender e usar para tarefas do dia a dia um item indispensável para o nosso escritório eu uso todos os dias e gosto pois o software é muito bom eu gosto como um bom ajudante ou bom assistente diário **O que você não gosta em BackAgent?** nada para não gostar tudo é bom, eu gosto é um bom software para uso diário eu uso todos os dias **Recomendações a outras pessoas considerando BackAgent:** bom software eu gosto e uso todos os dias **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** melhora o resultado final bom software eu gosto e uso ### 12. Atende às minhas necessidades **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 26, 2017 **O que você mais gosta em BackAgent?** Multifuncional, múltiplas funcionalidades para usar. **O que você não gosta em BackAgent?** Às vezes, a interface parece muito cheia. Leva tempo para se acostumar. **Recomendações a outras pessoas considerando BackAgent:** Certifique-se de treinar seus funcionários sobre os principais recursos antes de implementar. Bom software abrangente, de outra forma. **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento de contatos, comunicação com a corretora. Acompanhar meus ganhos. ### 13. BackAgent torna o meu negócio gerenciável. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert H. | District Director, Imóveis, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2015 **O que você mais gosta em BackAgent?** Consistência dos requisitos com a aplicação integrada dos requisitos de documentos. É um lugar onde meus agentes e eu podemos ir para garantir que estamos cobrindo nossos requisitos de documentação e retenção ANTES de pagar os CDAs. Isso facilita muito a comunicação com os agentes e a manutenção do contato sobre questões e necessidades de documentação. **O que você não gosta em BackAgent?** A função de calendário está faltando algumas ferramentas necessárias. Por exemplo, quando eu posto um evento e agentes se registram, gostaria de poder enviar um e-mail para toda a lista de registro. Além disso, alguns dos relatórios são complicados, os dados estão lá, é apenas um pesadelo vasculhar a seção de relatórios e tentar determinar quais relatórios eu preciso. Seria um recurso interessante se eu pudesse ter uma seleção de favoritos de relatórios definidos. Talvez até alguns relatórios personalizáveis. **Recomendações a outras pessoas considerando BackAgent:** Realmente precisa de mais esforço no aplicativo Android. O calendário precisa ser reforçado, como mencionado. Seria bom se o sistema nos desse uma maneira de enviar faturas para arrendamentos. Ele as imprime, mas seria ótimo se pudéssemos simplesmente enviar como fazemos com CDAs. Além disso, o processo para cancelar uma transação é muito complicado e a maioria dos agentes simplesmente não o faz, então temos que fazer. Não sei se há algo que possa ser feito para simplificar isso. **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novamente, minimizando a exposição legal devido à falta de documentos obrigatórios e retenção. Menor custo com papel e armazenamento. Pagamento rápido aos agentes (moral). Um lugar para comunicar sobre questões de política. ### 14. Revisão do CPS Backagent **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Licensed Real Estate Professional, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2015 **O que você mais gosta em BackAgent?** Bastante fácil de apenas entrar e ir. Não leva muito tempo para se acostumar com o software. Fácil de voltar e ajustar negócios. Link direto para MLS. **O que você não gosta em BackAgent?** Eu gostaria de não ter que entrar em contato com a equipe de suporte para ajustar quais informações eram necessárias para fechar negócios. Todos querem informações diferentes com seus negócios, e seria ótimo se nossa equipe pudesse ajustar o que exigimos de nossos agentes. Além disso, gostaríamos de ter a capacidade de personalizar os "relatórios" que o agente de apoio fornece para atender nossa empresa. Por exemplo, não queremos que o relatório forneça informações sobre quando um negócio está completamente fechado ou "arquivado"; a estatística mais importante para nossa empresa é rastrear quando os negócios são "submetidos", já que fazemos muitos aluguéis em vez de apenas vendas. **Recomendações a outras pessoas considerando BackAgent:** Certifique-se de que você precisa disso para os propósitos corretos. Não é um CRM, é gerenciamento de transações e acompanhamento de negócios. As ferramentas de escritório podem ser úteis para um escritório maior. **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de um sistema de manutenção de registros e conformidade, bem como uma maneira razoável de rastrear os negócios de nossos agentes. Principalmente, usamos o backagent para gestão de transações e manutenção de registros. Nosso escritório é pequeno, então algumas das ferramentas de escritório são desnecessárias. ### 15. Agente de apoio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2015 **O que você mais gosta em BackAgent?** Adoro que ele mantenha controle sobre os documentos necessários para cada transação, e posso carregar todos os documentos de uma vez e depois dividir o arquivo entre os diferentes documentos. **O que você não gosta em BackAgent?** Nada realmente vem à mente, seria ótimo sincronizar os contatos do meu telefone com o produto. **Recomendações a outras pessoas considerando BackAgent:** Muito fácil de usar e direto ao ponto **Que problemas BackAgent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A facilidade de acessar arquivos e registros antigos é um grande benefício. ## BackAgent Discussions - [Para que é usado o BackAgent?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-backagent-used-for) - [View BackAgent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/backagent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+15%3A49%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8fe6361d-2d44-4611-b54c-bdb3018b8e96&secure%5Btoken%5D=e305df08f665d00717ca359d580de69cf6971c06616ba79196cde612cd484766&format=llm_user) ## BackAgent Features **Administrativo** - Recursos de assinatura eletrônica - Gerenciamento de documentos - Gerenciamento de contatos **Eficácia do agente** - Inteligência de Mercado - Gerenciamento de Dutos - RM Específico Imobiliário **Operações** - Gestão de Transações - Gestão financeira - Integração de Software Imobiliário - Automação de Back Office - Gestão de Comissões - Verificações de conformidade **Operacional** - Gestão de Contratos - Ferramentas de Comunicação - Gestão de Transações - Aplicativo móvel - Rastreamento de Oportunidades - Monitoramento de agentes **Agente AI - Gestão de Corretagem** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Tomada de Decisão ## Top BackAgent Alternatives - [BoldTrail BackOffice](https://www.g2.com/pt/products/boldtrail-backoffice/reviews) - 4.3/5.0 (162 reviews) - [Skyslope](https://www.g2.com/pt/products/skyslope/reviews) - 4.5/5.0 (77 reviews) - [dotloop](https://www.g2.com/pt/products/dotloop/reviews) - 4.3/5.0 (172 reviews)