# Melhor Software de Entrega de Serviços de RH

  *By [Jeffrey Lin](https://research.g2.com/insights/author/jeffrey-lin)*

   O software de entrega de serviços de RH ajuda organizações e pessoal de RH a simplificar operações complexas de RH. Essas soluções combinam tecnologia de centro de serviços e help desk, padronizando como o pessoal de RH fornece serviços e interage com os funcionários. As soluções de entrega de serviços de RH auxiliam o pessoal de RH e os funcionários na submissão, revisão e resposta a solicitações. Essas soluções de RH incluem recursos que agilizam solicitações de serviço, fornecem um portal de autoatendimento para funcionários e configuram e automatizam processos de serviço de RH, análises e mais. Algumas soluções de entrega de serviços de RH empregam processos de IA para automatizar fluxos de trabalho aprendendo perguntas frequentemente feitas e integrando respostas do departamento de RH.

Os produtos de entrega de serviços de RH frequentemente se integram com [software de RH central](https://www.g2.com/categories/core-hr) para acessar informações dos funcionários e [software de help desk](https://www.g2.com/categories/help-desk) para direcionar solicitações aos departamentos apropriados.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Entrega de Serviços de RH, um produto deve:

- Acompanhar e gerenciar todas as interações dos funcionários
- Agilizar e simplificar solicitações de RH relacionadas a informações de funcionários, folha de pagamento, administração de benefícios e mais
- Fornecer um portal de autoatendimento para funcionários
- Direcionar consultas para o departamento ou funcionário apropriado





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 56


## Trust & Credibility Stats

**Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:**

- 30 Analistas e Especialistas em Dados
- 11,000+ Avaliações Autênticas
- 56+ Produtos
- Rankings Imparciais

Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria.


## Best Software de Entrega de Serviços de RH At A Glance

- **Líder:** [Paycom](https://www.g2.com/pt/products/paycom/reviews)
- **Melhor Desempenho:** [Superworks](https://www.g2.com/pt/products/superworks/reviews)
- **Mais Fácil de Usar:** [Superworks](https://www.g2.com/pt/products/superworks/reviews)
- **Mais Tendência:** [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews)
- **Melhor Software Gratuito:** [Personio](https://www.g2.com/pt/products/personio/reviews)


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**Sponsored**

### Dovetail HR

A Dovetail Software oferece uma Experiência de Entrega de Serviços de RH que inclui Gestão de Casos de RH, Gestão de Casos de Relações com Funcionários, Portal do Funcionário, Gestão do Conhecimento de RH e Relatórios & Análises que permitem ao RH alcançar a excelência na Entrega de Serviços de RH e atender às necessidades de uma equipe de RH moderna. Essas necessidades incluem aprimorar a Experiência do Funcionário e melhorar a Experiência de RH na entrega de serviços de RH.



[Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1499&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1499&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1499&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=65945&secure%5Bresource_id%5D=1499&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fhr-service-delivery&secure%5Btoken%5D=7ef8e8546af2d933e18cc93cd1e2feb12effafc06428eced3d6a710ab509c774&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.dovetailsoftware.com%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dpaid%26utm_campaign%3Dg2_topic_targeting%26utm_content%3Dhr_service_delivery&secure%5Burl_type%5D=custom_url&secure%5Bvisitor_segment%5D=180)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Paycom](https://www.g2.com/pt/products/paycom/reviews)
  Paycom é a plataforma de HCM mais automatizada e o único software de RH e folha de pagamento construído em um banco de dados verdadeiramente único, que automatiza todo o ciclo de vida do funcionário. Projetado como um sistema unificado, o Paycom elimina ineficiências e erros causados pela integração de múltiplas plataformas, utilizando IA orientada por comandos e automação de solução completa. Construído em uma única fonte de dados, o Paycom permite um fluxo de dados ininterrupto entre RH e folha de pagamento, otimizando o desempenho, a comunicação e a conformidade. Frequentemente reconhecido por revisores independentes como uma das melhores soluções de software de folha de pagamento e RH, o Paycom é utilizado por organizações de todos os tamanhos nos EUA e internacionalmente para simplificar a gestão da força de trabalho e liberar as equipes de RH para se concentrarem em iniciativas estratégicas.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 4,192

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Paycom](https://www.g2.com/pt/sellers/paycom)
- **Website da Empresa:** https://www.paycom.com/
- **Ano de Fundação:** 1998
- **Localização da Sede:** Oklahoma City, OK
- **Twitter:** @Paycom (33,388 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/37759/ (6,668 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de RH, Gerente de Recursos Humanos
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
  - **Company Size:** 19% Médio Porte, 4% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (451 reviews)
- Útil (326 reviews)
- Gestão de Folha de Pagamento (308 reviews)
- Suporte ao Cliente (291 reviews)
- Simples (240 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (134 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (128 reviews)
- Recursos Limitados (115 reviews)
- Não Intuitivo (115 reviews)
- Não é amigável para o usuário (109 reviews)

### 2. [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews)
  Por que o ServiceNow HR Service Delivery? As equipes de RH não estão lutando por falta de esforço. Elas estão lutando porque o próprio trabalho está quebrado — solicitações desaparecem em caixas de entrada, funcionários pulam entre portais, e muito do dia do RH é gasto com coisas que nunca deveriam ter precisado de um humano em primeiro lugar. O ServiceNow HR Service Delivery corrige isso na raiz. Ele oferece aos funcionários um único lugar para obter respostas e resolver questões — seja verificando o saldo de licença, resolvendo uma discrepância salarial ou trabalhando em uma lista de verificação de novos contratados. Sem caça. Sem espera. O que o torna diferente de um service desk com melhor branding: Agentes de IA que realmente concluem o trabalho. Não apenas sugerem uma resposta — completam a solicitação, resolvem o caso, executam a aprovação, em RH, TI, local de trabalho e finanças. A diferença entre encaminhar uma solicitação e encerrá-la é onde a maioria das ferramentas falha. Esta não falha. Quais problemas ele resolve? Funcionários que não conseguem encontrar respostas rapidamente param de tentar — e o custo desse desengajamento é real. Equipes de RH soterradas em volume repetitivo de casos não têm capacidade para o trabalho que realmente move o negócio. E líderes de RH tomando decisões sem visibilidade sobre o desempenho do serviço estão voando às cegas. O HRSD aborda todos os três: os funcionários obtêm resolução instantânea através de uma porta de entrada com IA, as equipes de RH operam de forma mais enxuta porque os agentes lidam com o que costumava se acumular em filas, e a liderança obtém dados em tempo real para identificar onde o serviço está falhando antes que se torne um problema de retenção ou conformidade. Para quem é? Líderes de RH, equipes de entrega de serviços e CHROs com mentalidade operacional que entendem que a experiência do funcionário não é algo superficial — é uma variável de desempenho. Se sua função de RH ainda está gerenciando o trabalho através de planilhas, threads de e-mail e portais desconectados, isso foi feito para você. Por que isso importa: Os funcionários formam sua opinião sobre uma empresa através de pequenos momentos — quão rápido eles receberam ajuda quando algo estava confuso, quão fácil foi navegar por uma mudança de vida no trabalho. Quando esses momentos vão mal, isso é registrado. Quando o RH tem a infraestrutura para fazê-los ir bem — de forma consistente, em escala — o impacto aparece nos números.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 155

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ServiceNow](https://www.g2.com/pt/sellers/servicenow)
- **Website da Empresa:** https://www.servicenow.com/
- **Ano de Fundação:** 2004
- **Localização da Sede:** Santa Clara, CA
- **Twitter:** @servicenow (54,113 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/29352/ (32,701 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 60% Empresa, 22% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (52 reviews)
- Gestão de RH (43 reviews)
- Eficiência (36 reviews)
- Útil (32 reviews)
- Recursos (31 reviews)

**Cons:**

- Personalização Limitada (26 reviews)
- Caro (19 reviews)
- Curva de Aprendizado (19 reviews)
- Dificuldade de Aprendizagem (17 reviews)
- Curva de Aprendizado Íngreme (17 reviews)

### 3. [Personio](https://www.g2.com/pt/products/personio/reviews)
  Personio é a plataforma de RH inteligente que ajuda todas as equipes de RH a trabalharem de forma mais inteligente para que você possa se concentrar no trabalho significativo que ama. Nossas automações inteligentes ajudam a eliminar o trabalho manual, nossa personalização sofisticada e adaptabilidade dinâmica atendem às necessidades em constante mudança do seu negócio, e nossos insights proativos ajudam a transformar dados em histórias. Nossa plataforma de RH capacita equipes de todos os tamanhos a impulsionar o impacto para sua organização. Com uma interface de usuário intuitiva, produtos e serviços de qualidade e inovação constante, Personio é a única ferramenta de RH que você precisará para cada etapa do desenvolvimento da sua organização.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 783

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 7.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Personio](https://www.g2.com/pt/sellers/personio)
- **Website da Empresa:** https://www.personio.com
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** München, Bayern
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/personio/ (1,803 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Gerente de RH
  - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 60% Médio Porte, 28% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (217 reviews)
- Intuitivo (115 reviews)
- Recursos (100 reviews)
- Interface do Usuário (100 reviews)
- Recursos Abrangentes (98 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (62 reviews)
- Personalização Limitada (56 reviews)
- Recursos Limitados (54 reviews)
- Faltando Recursos (42 reviews)
- Limitações de Acesso (40 reviews)

### 4. [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/pt/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews)
  SAP SuccessFactors HCM é uma suíte global de RH em nuvem, impulsionada por IA, projetada para ajudar as organizações a prosperar em um mundo em rápida mudança. Com mais de 100 localizações, oferece visibilidade em tempo real e soluções conectadas em todo o núcleo de RH, folha de pagamento, gestão de talentos, aprendizado, análises, planejamento e experiência do funcionário. Mais de 10.000 organizações confiam no SAP SuccessFactors HCM para melhorar cada experiência do funcionário, decisão da força de trabalho e processo de pessoas—transformando cada funcionário em uma história de sucesso. Com o SAP SuccessFactors HCM, você pode: - Capacitar sua força de trabalho com ferramentas impulsionadas por IA para autoatendimento, aprendizado, desempenho e desenvolvimento para ajudar as pessoas a trabalharem mais rápido e de forma mais inteligente. - Identificar e desenvolver talentos de ponta com uma fonte unificada de dados de pessoas e habilidades que apoia tanto as estratégias de RH quanto os objetivos de negócios. - Manter-se em conformidade e ágil com atualizações legais e regulatórias integradas, adaptadas aos requisitos locais de negócios. - Acelerar o tempo para valor aproveitando as melhores práticas comprovadas de RH e a força de um ecossistema global de parceiros.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 1,443

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SAP](https://www.g2.com/pt/sellers/sap)
- **Website da Empresa:** https://www.sap.com/
- **Ano de Fundação:** 1972
- **Localização da Sede:** Walldorf
- **Twitter:** @SAP (297,227 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sap/ (141,341 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Recrutador, Consultor
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 55% Empresa, 34% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (144 reviews)
- Recursos (100 reviews)
- Gestão de RH (94 reviews)
- Recursos Abrangentes (83 reviews)
- Simples (80 reviews)

**Cons:**

- Não é amigável para o usuário (68 reviews)
- Não Intuitivo (67 reviews)
- Personalização Limitada (60 reviews)
- Curva de Aprendizado (57 reviews)
- Recursos Limitados (57 reviews)

### 5. [Applaud](https://www.g2.com/pt/products/applaud/reviews)
  Applaud é o disruptor focado em RH, liderado por funcionários, para o mundo do trabalho, permitindo que empresas globais ofereçam experiências de funcionários mais intuitivas e gratificantes. Criando tecnologia de entrega de serviços de RH a partir de uma perspectiva do funcionário, Applaud coloca o funcionário no centro de seu mundo de trabalho cotidiano, com acesso direto e controle personalizado, ajudando o RH a fazer mais por suas pessoas.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 52

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Applaud](https://www.g2.com/pt/sellers/applaud)
- **Ano de Fundação:** 2008
- **Localização da Sede:** Worthing, GB
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/applaud-hr (74 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Recursos Humanos, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 83% Empresa, 12% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (32 reviews)
- Suporte ao Cliente (24 reviews)
- Gestão de RH (24 reviews)
- Intuitivo (21 reviews)
- Útil (18 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (12 reviews)
- Dificuldade de Aprendizagem (8 reviews)
- Configuração Complexa (6 reviews)
- Configuração Difícil (5 reviews)
- Problemas de Integração (5 reviews)

### 6. [Superworks](https://www.g2.com/pt/products/superworks/reviews)
  Manchete: Transforme seu Local de Trabalho com o Superworks HRMS: Aumente a Produtividade e a Felicidade dos Funcionários Sobre o Superworks: Superworks capacita empresas e PMEs a criar locais de trabalho prósperos e produtivos, simplificando processos de RH e operacionais. Nossa abrangente suíte Super HRMS é projetada para simplificar tarefas complexas e aumentar o engajamento dos funcionários, gerando resultados tangíveis para o seu negócio. Principais Recursos e Benefícios: 1. Recrute Talentos de Topo: Simplifique seu processo de contratação com nosso poderoso módulo RECRUIT. Desde o rastreamento de candidatos até a integração, encontre os candidatos perfeitos de forma mais rápida e eficiente. Isso reduz o tempo de contratação e diminui os custos de recrutamento. 2. Gestão Simplificada do Ciclo de Vida do Funcionário: Gerencie todo o ciclo de vida do funcionário, desde a integração até a saída, em uma única plataforma. Automatize processos-chave, garanta a consistência dos dados e melhore a experiência do funcionário. Isso reduz a carga administrativa, melhora a precisão dos dados e aumenta a satisfação dos funcionários ao longo de sua jornada na empresa. 3. Rastreamento de Presença Preciso: Simplifique a gestão de presença com rastreamento automatizado de tempo e presença. Elimine processos manuais, reduza erros e obtenha visibilidade em tempo real da presença dos funcionários. Isso reduz erros na folha de pagamento, minimiza o roubo de tempo e melhora a gestão da força de trabalho. 4. Gestão Eficaz de Equipes de Campo: Gerencie suas equipes de campo de forma eficiente com nossas ferramentas dedicadas para rastreamento de localização, atribuição de tarefas e monitoramento de desempenho. Isso melhora a produtividade das equipes de campo, otimiza rotas e aprimora o atendimento ao cliente. 5. Folha de Pagamento Sem Esforço: Simplifique a gestão da folha de pagamento com nosso sistema automatizado de PAYROLL. Garanta pagamentos precisos e pontuais, reduza erros e mantenha a conformidade com as regulamentações em evolução. Isso minimiza riscos de conformidade e libera o RH para iniciativas estratégicas. 6. Aumente o Desempenho: Impulsione o crescimento e desenvolvimento dos funcionários com nossas ferramentas integradas de gestão de DESEMPENHO. Estabeleça metas claras, conduza avaliações de desempenho e forneça feedback valioso para maximizar o desempenho individual e da equipe. Isso melhora o engajamento dos funcionários, impulsiona melhorias de desempenho e apoia o desenvolvimento de carreira. 7. Gestão Eficiente de Ativos: Controle os ativos da sua empresa com nosso módulo de ATIVOS. Rastreie inventário, gerencie manutenção e otimize a utilização de ativos. Isso reduz custos operacionais e melhora o ROI dos ativos. 8. Comunicação em Tempo Real: Promova comunicação e colaboração sem interrupções com nossa plataforma de CHAT integrada. Conecte funcionários, compartilhe atualizações e facilite o trabalho em equipe. Isso melhora a comunicação interna e fortalece a coesão da equipe. 9. Recolha Feedback Valioso: Colete feedback dos funcionários com nossas ferramentas de PESQUISA fáceis de usar. Obtenha insights valiosos sobre a satisfação dos funcionários, identifique áreas para melhoria e crie um ambiente de trabalho mais positivo. Isso melhora o moral dos funcionários e impulsiona mudanças organizacionais positivas. Nosso Compromisso: No Superworks, estamos comprometidos em fornecer soluções SaaS de ponta que simplificam suas operações, aumentam a eficiência e capacitam seu pessoal. Acreditamos que uma força de trabalho feliz e produtiva é a chave para o sucesso dos negócios, e nossa suíte Super HRMS é projetada para ajudá-lo a alcançar exatamente isso. Por que Escolher o Superworks? 1. Suíte Abrangente: Uma plataforma integrada para todas as suas necessidades de RH e operacionais. 2. Interface Amigável: Fácil de aprender e usar, minimizando o tempo de treinamento e maximizando a adoção. 3. Solução Escalável: Cresce com o seu negócio, adaptando-se às suas necessidades em mudança. 4. Suporte Dedicado: Nossa equipe de especialistas está aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 192

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SUPERWORKS](https://www.g2.com/pt/sellers/superworks)
- **Website da Empresa:** https://superworks.com/
- **Ano de Fundação:** 2020
- **Localização da Sede:** Surat, IN
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/78054562 (102 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de RH, Gerente de Recursos Humanos
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
  - **Company Size:** 51% Médio Porte, 49% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (81 reviews)
- Útil (45 reviews)
- Recursos (43 reviews)
- Eficiência (38 reviews)
- Economia de tempo (37 reviews)

**Cons:**

- Carregamento Lento (12 reviews)
- Recursos Limitados (11 reviews)
- Recursos Faltantes (11 reviews)
- Desempenho do Aplicativo de Chat (9 reviews)
- Problemas de bate-papo (9 reviews)

### 7. [ADP HR Assist](https://www.g2.com/pt/products/adp-hr-assist/reviews)
  ADP HR Assist ajuda a encontrar rapidamente as melhores práticas de contratação e integração com capacidades de pesquisa fáceis e navegação.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ADP](https://www.g2.com/pt/sellers/adp)
- **Ano de Fundação:** 1949
- **Localização da Sede:** Roseland, New Jersey
- **Twitter:** @ADP (48,771 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/adp/ (93,550 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NASDAQ:ADP

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 40% Empresa, 30% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Recursos (4 reviews)
- Suporte ao Cliente (3 reviews)
- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Gestão de RH (2 reviews)
- Segurança (2 reviews)

**Cons:**

- Carregamento Lento (2 reviews)
- Dificuldade de Aprendizagem (1 reviews)
- Recursos Limitados (1 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews)
- Design ruim (1 reviews)

### 8. [Leena AI Autonomous Agent](https://www.g2.com/pt/products/leena-ai-autonomous-agent/reviews)
  Fundada em 2018, a Leena AI é a maior assistente independente baseada em IA agentic voltada para funcionários do mundo, atendendo a centenas de empresas em todo o mundo. Sua plataforma de IA Agentic capacita os funcionários a acessar conhecimento e executar transações em sistemas ERP, CRM, HRIS, ITSM e outros sistemas de negócios através de uma única interface conversacional. Os clientes rotineiramente alcançam uma redução de 70% nos volumes de tickets de TI, RH e finanças, enquanto aumentam a produtividade dos funcionários por meio de autoatendimento intuitivo. A Leena AI tem a missão de construir a empresa de IA agentic mais icônica do mundo, confiada por líderes globais para transformar a forma como o trabalho é realizado.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 147

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Leena AI](https://www.g2.com/pt/sellers/leena-ai)
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** 132 West, 31st Street, Suite #1006, New York 10001
- **Twitter:** @LeenaAI_ (363 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13370785/ (281 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Especialista em vendas internas
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Serviços Financeiros
  - **Company Size:** 70% Empresa, 24% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (22 reviews)
- Eficiência (21 reviews)
- Útil (21 reviews)
- Suporte ao Cliente (20 reviews)
- Gestão de RH (14 reviews)

**Cons:**

- Problemas Técnicos (8 reviews)
- Relatar Problemas (5 reviews)
- Bugs de Software (5 reviews)
- Falta de Recursos (4 reviews)
- Recursos Limitados (4 reviews)

### 9. [Siit](https://www.g2.com/pt/products/siit/reviews)
  Siit é o moderno Service Desk para equipes de TI e operações internas. Nossa plataforma com inteligência artificial simplifica o gerenciamento de tickets, automatiza fluxos de trabalho e melhora a eficiência interna. Integrando-se perfeitamente com ferramentas existentes, Siit elimina a complexidade, acelera os tempos de resolução e transforma o suporte interno em uma vantagem estratégica.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 25

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Siit](https://www.g2.com/pt/sellers/siit)
- **Ano de Fundação:** 1976
- **Localização da Sede:** Paris, FR
- **Twitter:** @siitapp (33 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/siit-app (116 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Software de Computador
  - **Company Size:** 64% Pequena Empresa, 36% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (19 reviews)
- Integrações (13 reviews)
- Suporte ao Cliente (10 reviews)
- Comunicação (9 reviews)
- Eficiência de Comunicação (9 reviews)

**Cons:**

- Relatório Inadequado (2 reviews)
- Recursos de Relatórios Inadequados (2 reviews)
- Problemas de Integração (2 reviews)
- Problemas de Conectividade (1 reviews)
- Personalização Limitada (1 reviews)

### 10. [Hyland OnBase](https://www.g2.com/pt/products/hyland-onbase/reviews)
  A OnBase oferece um amplo espectro de soluções turnkey para indústrias e departamentos que são habilmente adaptadas para atender a desafios específicos de negócios. Como uma plataforma empresarial, a OnBase possui integrações e conectores desenvolvidos especificamente para os principais LOBs da indústria, como Epic e Workday, apoiando soluções críticas de conteúdo e processos. Com soluções repetíveis para a indústria, a OnBase oferece a capacidade de automatizar inteligentemente seus processos de negócios para que sua equipe possa se concentrar em trabalhos de maior valor sem a necessidade de construir soluções personalizadas e dispendiosas. Com a propriedade de negócios das soluções, a OnBase permite a expansão além do TI, proporcionando um ROI mais rápido. A OnBase acelera processos e reduz custos ao capturar informações importantes em um único sistema para que você possa gerenciar dados, documentos e processos. O fluxo de trabalho pode ser configurado para abordar seus desafios departamentais, industriais e empresariais. As organizações também se beneficiam do desenvolvimento de aplicativos de baixo código e de uma gama de opções de captura multicanal. A OnBase pode integrar-se aos seus sistemas existentes e fornecer acesso instantâneo a todos que precisam, oferecendo visibilidade dos seus processos e desempenho do sistema enquanto armazena, protege e elimina seu conteúdo de forma segura.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 309

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Hyland](https://www.g2.com/pt/sellers/hyland-a47a4cc4-7960-4080-8278-3ba399e3d4cd)
- **Website da Empresa:** https://www.hyland.com/
- **Ano de Fundação:** 1991
- **Localização da Sede:** Westlake, OH
- **Twitter:** @Hyland (13,193 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10043/ (4,156 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Administração Pública, Educação Superior
  - **Company Size:** 51% Empresa, 43% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (70 reviews)
- Gestão de Documentos (42 reviews)
- Recursos (32 reviews)
- Personalização (25 reviews)
- Simples (25 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (31 reviews)
- Atualize Problemas (24 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (21 reviews)
- Problemas Técnicos (21 reviews)
- Curva de Aprendizado (20 reviews)

### 11. [MHC Software](https://www.g2.com/pt/products/mhc-software/reviews)
  MHC permite automação inteligente de documentos para experiências excepcionais de stakeholders. Onde seus sistemas de negócios principais têm lacunas em funcionalidade, nossa plataforma, MHC NorthStar, oferece soluções de automação com IA, na nuvem ou localmente, para gerar documentos de negócios críticos, comunicações com clientes e pagamentos em escala. Nós impulsionamos resultados de negócios tangíveis e melhoramos a experiência para os principais stakeholders da sua organização—clientes, fornecedores e funcionários.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 184

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [MHC Software](https://www.g2.com/pt/sellers/mhc-software)
- **Website da Empresa:** https://www.mhcsoftwareinc.com
- **Ano de Fundação:** 1980
- **Localização da Sede:** Burnsville, MN
- **Twitter:** @mhcautomation (138 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mhc-software/about (904 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Administração Pública
  - **Company Size:** 58% Empresa, 26% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (34 reviews)
- Gestão de Documentos (21 reviews)
- Suporte ao Cliente (19 reviews)
- Eficiência (18 reviews)
- Configuração Fácil (15 reviews)

**Cons:**

- Complexidade (10 reviews)
- Curva de Aprendizado (9 reviews)
- Configuração Complexa (8 reviews)
- Configuração Difícil (7 reviews)
- Gestão Ineficiente de Fluxo de Trabalho (7 reviews)

### 12. [Cegid HR](https://www.g2.com/pt/products/cegid-hr/reviews)
  Cegid HR é uma suíte de gestão de recursos humanos baseada em nuvem, desenvolvida para equipes de RH, gerentes, profissionais de aquisição de talentos e aprendizagem em organizações de médio e grande porte. A plataforma centraliza módulos principais de RH, recrutamento, desempenho e aprendizagem, enquanto fornece automação e controles de conformidade local em implantações multi-entidade. No uso diário, o Cegid HR consolida registros de funcionários, automatiza eventos do ciclo de vida (contratação, mobilidade, término de contrato) e disponibiliza portais de autoatendimento para funcionários e gerentes. Ele se conecta a ferramentas de folha de pagamento/ERP e ATS de terceiros, oferece dashboards prontos e permite implementações progressivas sem uma revisão completa de TI. Utilizado pela Air France, Decathlon, Orange, Carglass e Franprix, o Cegid HR oferece várias capacidades-chave: • Centralizar e governar dados da força de trabalho com dossiês de funcionários historizados e relatórios. • Gerenciar todo o ciclo de vida do funcionário e automatizar processos administrativos de RH. • Recrutar com um ATS integrado, sites de carreira personalizados e análise de CV assistida por IA. • Manter um repositório de habilidades dinâmico e enriquecido por IA para identificação de talentos e sucessão. • Oferecer uma suíte de aprendizagem totalmente integrada com ferramentas de autoria, conteúdo pronto e indicadores de impacto. • Fornecer suporte de agente conversacional e acesso em linguagem natural a dados e tarefas de RH. A solução visa reduzir o trabalho manual, encurtar o tempo de contratação, melhorar a visibilidade de talentos e escalar serviços de RH de forma segura na nuvem, enquanto preserva adaptações regulatórias locais.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 29

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 5.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Cegid](https://www.g2.com/pt/sellers/cegid)
- **Ano de Fundação:** 1983
- **Localização da Sede:** Lyon
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/showcase/cegid-retail/ (1 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Recrutamento e Seleção
  - **Company Size:** 37% Médio Porte, 33% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Útil (2 reviews)
- Análise (1 reviews)
- Eficiência de Comunicação (1 reviews)
- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Recursos (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Acesso (1 reviews)
- Administração Complexa (1 reviews)
- Recursos Complexos (1 reviews)
- Complexidade (1 reviews)
- Relatórios Complexos (1 reviews)

### 13. [Dovetail HR](https://www.g2.com/pt/products/dovetail-hr/reviews)
  A Dovetail Software oferece uma Experiência de Entrega de Serviços de RH que inclui Gestão de Casos de RH, Gestão de Casos de Relações com Funcionários, Portal do Funcionário, Gestão do Conhecimento de RH e Relatórios & Análises que permitem ao RH alcançar a excelência na Entrega de Serviços de RH e atender às necessidades de uma equipe de RH moderna. Essas necessidades incluem aprimorar a Experiência do Funcionário e melhorar a Experiência de RH na entrega de serviços de RH.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 40

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Dovetail](https://www.g2.com/pt/sellers/dovetail)
- **Ano de Fundação:** 1996
- **Localização da Sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Dovetail (1,520 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dovetail-software (29 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Serviços Financeiros
  - **Company Size:** 83% Empresa, 8% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (12 reviews)
- Suporte ao Cliente (7 reviews)
- Implementação Fácil (7 reviews)
- Facilidade de Implementação (7 reviews)
- Recursos (6 reviews)

**Cons:**

- Melhoria Necessária (7 reviews)
- Relatório Inadequado (6 reviews)
- Relatório Limitado (6 reviews)
- Complexidade (3 reviews)
- Design desatualizado (3 reviews)

### 14. [MeBeBot Intelligent Assistant](https://www.g2.com/pt/products/mebebot-intelligent-assistant/reviews)
  MeBeBot é uma plataforma impulsionada por IA que simplifica toda a jornada do funcionário, fornecendo respostas instantâneas, precisas e consistentes para perguntas de RH, TI e Operações. Integrado diretamente em fluxos de trabalho existentes como Slack e Microsoft Teams, o MeBeBot atua como um "bot único" centralizado para sua força de trabalho global, 24/7. Nossa IA proprietária, desenvolvida por profissionais de RH, aproveita a base de conhecimento da sua empresa para fornecer respostas com 97% de precisão. Essa automação libera suas equipes de suporte de consultas repetitivas, economizando de 2 a 3 horas por dia e reduzindo os custos gerais de suporte aos funcionários em 40-60%. Além do suporte reativo, os fluxos de trabalho do Agente de IA do MeBeBot automatizam processos manuais como listas de verificação de integração, enquanto notificações proativas mantêm os funcionários informados. O MeBeBot garante confiabilidade com proteções integradas e segurança de nível empresarial, apresentando certificação SOC 2 Tipo 2 e conformidade com GDPR para proteger seus dados sensíveis. Projetado para empresas de todos os tamanhos, desde PMEs até grandes empresas, o MeBeBot é fácil de implantar e personalizar. Ao lidar com perguntas de Nível 1 e automatizar tarefas rotineiras, o MeBeBot permite que suas equipes se concentrem em iniciativas estratégicas que impulsionam o crescimento dos negócios.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 25

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 7.2/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [MeBeBot](https://www.g2.com/pt/sellers/mebebot)
- **Ano de Fundação:** 2018
- **Localização da Sede:** Austin, US
- **Twitter:** @HRTalkBot (34 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/33190792 (15 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Software de Computador
  - **Company Size:** 43% Médio Porte, 29% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (12 reviews)
- Facilidade de Uso (12 reviews)
- Útil (10 reviews)
- Eficiência (8 reviews)
- Facilidade de Implementação (6 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Integração (2 reviews)
- Curva de Aprendizado (2 reviews)
- Relatar Problemas (2 reviews)
- Relatório Desafiador (1 reviews)
- Complexidade (1 reviews)

### 15. [Oracle Global Human Resources Cloud](https://www.g2.com/pt/products/oracle-global-human-resources-cloud/reviews)
  Oracle Fusion Cloud Human Capital Management conecta todos os processos de recursos humanos, desde a contratação até a aposentadoria — incluindo RH global, gestão de talentos, gestão da força de trabalho e folha de pagamento. O fornecedor também apresenta isso como a solução mais conectada em toda a empresa, com uma única nuvem unificando HCM em finanças, cadeia de suprimentos e experiência do cliente. Esta solução unificada ajuda a proporcionar uma experiência consistente em todos os dispositivos, permite uma única fonte de verdade para dados de RH para melhorar a tomada de decisões e capacita os usuários com inovação líder de mercado para atender aos objetivos de negócios atuais e futuros. Experiência: Interagir com o sistema é projetado para ser tão fácil quanto uma conversa natural, através de uma interface de usuário baseada em voz e um assistente digital para obter respostas rápidas e executar processos de qualquer dispositivo. Agilidade: Adaptar a estratégia de pessoas ao ritmo cada vez mais acelerado de mudanças com uma solução HCM tudo-em-um que unifica cada processo ao longo do ciclo de vida do funcionário. Inovação: Milhares de novas capacidades entregues a cada trimestre, com mais de 80% delas impulsionadas pelo feedback dos clientes.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 77

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 5.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Oracle](https://www.g2.com/pt/sellers/oracle)
- **Ano de Fundação:** 1977
- **Localização da Sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Oracle (827,310 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1028/ (199,301 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NYSE:ORCL

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Administração Pública
  - **Company Size:** 78% Empresa, 15% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (3 reviews)
- Solução Tudo-em-Um (2 reviews)
- Gestão de RH (2 reviews)
- Integrações (2 reviews)
- Facilidade de Navegação (2 reviews)

**Cons:**

- Questões de Complexidade (4 reviews)
- Problemas de Integração (2 reviews)
- Suporte ao Cliente Ruim (2 reviews)
- Questões de Acessibilidade (1 reviews)
- Complexidade (1 reviews)

### 16. [Rezolve.ai](https://www.g2.com/pt/products/rezolve-ai/reviews)
  Rezolve.ai é a próxima evolução em ITSM, aproveitando o poder da IA Generativa para transformar equipes de suporte em heróis do AITSM. Ele oferece um salto quântico na produtividade dos funcionários—frequentemente em até 5%. Integrando-se perfeitamente com o Microsoft Teams, Rezolve.ai remodela o cenário de gerenciamento de serviços de TI, alimentando uma revolução que transcende os sistemas legados. Ele se cristaliza em um ativo essencial para empresas progressistas, desbloqueando todo o espectro do conhecimento empresarial e pioneirando a destreza digital para resultados de negócios inovadores. Rezolve.ai traz uma experiência moderna de service desk impulsionada por IA para os funcionários dentro do Microsoft Teams. Ele fornece suporte contextual e personalizado aos funcionários, oferecendo ajuda em segundos e aumentando o autoatendimento e altos níveis de auto-resolução com custo de serviço reduzido usando IA e Aprendizado de Máquina. A plataforma ajuda a alcançar tempos de resposta a incidentes baixos, taxas de auto-resolução excepcionais e CSATs mais altos usando habilidades de automação prontas para uso.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 38

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Rezolve AI](https://www.g2.com/pt/sellers/rezolve-ai)
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** Dublin, US
- **Twitter:** @rezolve_ai (458 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rezolveai (134 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 71% Médio Porte, 18% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (11 reviews)
- Facilidade de Uso (10 reviews)
- Útil (10 reviews)
- Configurar Facilidade (5 reviews)
- Eficiência de Comunicação (4 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (3 reviews)
- Recursos Limitados (2 reviews)
- Confiabilidade de Software (2 reviews)
- Problemas Técnicos (2 reviews)
- Falhas no Aplicativo (1 reviews)

### 17. [Vivantio](https://www.g2.com/pt/products/vivantio/reviews)
  Vivantio fornece software de gerenciamento de serviços para equipes que apoiam clientes internos e externos. Nossa plataforma se adapta para atender às necessidades de grandes organizações com múltiplos locais, otimizando fluxos de trabalho em vários departamentos, incluindo TI, operações e suporte ao cliente. Ao combinar o poder abrangente de software em nível empresarial com a flexibilidade de uma solução moderna baseada em nuvem, Vivantio oferece uma plataforma intuitiva, flexível e escalável que capacita as empresas a alcançar a excelência em serviços. Vivantio é um parceiro confiável que oferece soluções econômicas por meio de licenciamento flexível. Para mais informações, visite Vivantio.com.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 294

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Vivantio](https://www.g2.com/pt/sellers/vivantio)
- **Ano de Fundação:** 2003
- **Localização da Sede:** Boston, MA
- **Twitter:** @Vivantio (110 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/563989/ (30 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de TI
  - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Terceirização/Offshoring
  - **Company Size:** 58% Médio Porte, 28% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (41 reviews)
- Eficiência (25 reviews)
- Personalização (23 reviews)
- Personalização (23 reviews)
- Recursos (23 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (14 reviews)
- Complexidade (11 reviews)
- Melhoria Necessária (11 reviews)
- Personalização Limitada (10 reviews)
- Recursos Faltantes (10 reviews)

### 18. [Infor HCM](https://www.g2.com/pt/products/infor-infor-hcm/reviews)
  Capacite sua força de trabalho de linha de frente com o software HCM da Infor. Conecte perfeitamente RH, agendamento e folha de pagamento em uma única plataforma. Melhore a conformidade e a produtividade, ofereça uma experiência consistente aos funcionários – e mantenha sua organização ágil enquanto maximiza o potencial de talento. O software de gestão de capital humano da Infor é um conjunto de ferramentas projetadas para recrutar, contratar, gerenciar, agendar, desenvolver e pagar a força de trabalho de uma organização. Entregue na nuvem, o software HCM de hoje aproveita tecnologias avançadas como aprendizado de máquina e GenAI para automatizar tarefas de RH, aumentar a produtividade, impulsionar o engajamento dos funcionários e promover uma integração saudável entre trabalho e vida pessoal.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 22

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Infor](https://www.g2.com/pt/sellers/infor)
- **Ano de Fundação:** 2002
- **Localização da Sede:** New York
- **Twitter:** @Infor (18,511 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1711/ (22,271 funcionários no LinkedIn®)
- **Telefone:** 800-260-2640

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 52% Empresa, 22% Pequena Empresa


### 19. [Incident IQ](https://www.g2.com/pt/products/incident-iq/reviews)
  Incident IQ é uma solução de gestão de fluxo de trabalho desenvolvida por K-12, exclusivamente para K-12. Com sede em Atlanta, GA, a Incident IQ é composta por mais de 170 pessoas, incluindo ex-educadores, técnicos de TI de K-12 e líderes de distrito. Nossa plataforma é projetada para atender especificamente às necessidades únicas de TI que vivenciamos em primeira mão em nossas salas de aula e distritos. Com milhares de dispositivos de aprendizagem espalhados pelas casas dos alunos, soluções básicas de ticketing e inventário não são mais suficientes. As equipes de suporte de TI de K-12 precisam de ferramentas que sejam feitas para o trabalho. Desde o ticketing de help desk e gestão de ativos até a gestão de fluxo de trabalho de RH e instalações, a Incident IQ revolucionou a forma como os distritos escolares de K-12 fornecem e gerenciam serviços. Nossos resultados falam por si: 98% dos clientes renovam sua assinatura do Incident IQ todos os anos. Confira nosso conteúdo abaixo para ver nossa plataforma em ação!


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 218

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Incident IQ](https://www.g2.com/pt/sellers/incident-iq)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Atlanta, Georgia
- **Twitter:** @IncidentIQ (407 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/27206372/ (217 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Especialista em Tecnologia
  - **Top Industries:** Educação Primária/Secundária, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 59% Médio Porte, 39% Empresa


### 20. [Cornerstone HR](https://www.g2.com/pt/products/cornerstone-hr/reviews)
  Cornerstone HR é projetado para impulsionar decisões mais inteligentes sobre a força de trabalho. Gerencie dados de pessoas em todo o mundo e amplie o legado de RH com uma experiência única e moderna. Centralize rapidamente e de forma econômica os dados dos funcionários, melhore os relatórios da força de trabalho e envolva seus funcionários. Estenda e conecte suas soluções de RH com um conjunto robusto de integrações, APIs e documentação para desenvolvedores. Economize dinheiro e recursos entrando em operação em questão de semanas! Cornerstone é uma empresa líder em desenvolvimento de pessoas. Acreditamos que as pessoas podem alcançar qualquer coisa quando têm as oportunidades certas de desenvolvimento e crescimento. Oferecemos às organizações a tecnologia, o conteúdo, a expertise e o foco especializado para ajudá-las a realizar o potencial de suas pessoas. Com recrutamento abrangente, aprendizado personalizado, conteúdo de treinamento moderno, gestão de desempenho orientada para o desenvolvimento e gestão e insights holísticos de dados de funcionários, a Cornerstone atende mais de 7.000 clientes e 140 milhões de usuários e está disponível em 186 países e 50 idiomas. Para mais informações, visite www.cornerstoneondemand.com.


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 6.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 7.2/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Cornerstone OnDemand](https://www.g2.com/pt/sellers/cornerstone-ondemand)
- **Ano de Fundação:** 1999
- **Localização da Sede:** Santa Monica, CA
- **Twitter:** @CornerstoneInc (12,968 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/19664/ (4,186 funcionários no LinkedIn®)
- **Propriedade:** NASDAQ: CSOD

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Empresa, 39% Médio Porte


### 21. [CEIPAL Workforce](https://www.g2.com/pt/products/ceipal-workforce/reviews)
  CEIPAL Workforce é um software de gestão de força de trabalho empresarial baseado em nuvem. Portais de autoatendimento para funcionários são uma ótima ferramenta para gerenciar informações pessoais dos funcionários. Workforce é uma plataforma integrada única para gerenciar folhas de ponto dos funcionários, despesas empresariais, licenças de funcionários e um portal de gerenciamento de documentos em nuvem para colaboração entre funcionários. Workforce Mobile Cloud possui um ótimo aplicativo móvel para gerenciar perfil de funcionário, licenças, despesas e folhas de ponto de qualquer dispositivo móvel.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 27

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Ceipal](https://www.g2.com/pt/sellers/ceipal)
- **Ano de Fundação:** 2015
- **Localização da Sede:** Rochester, NY
- **Twitter:** @CeipalCorp (2,648 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4839502/ (536 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Recrutamento e Seleção, Recursos Humanos
  - **Company Size:** 62% Médio Porte, 34% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Eficiência da Automação (3 reviews)
- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Rastreamento Fácil (2 reviews)
- Economia de tempo (2 reviews)
- Rastreamento de Presença (1 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (3 reviews)
- Carregamento Lento (2 reviews)
- Explicações Insuficientes (1 reviews)
- Problemas de Integração (1 reviews)
- Personalização Limitada (1 reviews)

### 22. [SutiHR](https://www.g2.com/pt/products/sutihr/reviews)
  SutiHR é uma solução de software de RH online robusta que fornece ferramentas poderosas para cada parte do ciclo de RH, desde o recrutamento até a separação. Análises avançadas e painéis de controle que são fáceis de usar simplificam a tomada de decisões em diferentes estágios do processo de RH.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 18

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SutiSoft](https://www.g2.com/pt/sellers/sutisoft-c3cc51f3-e243-4075-8113-cd3c23187452)
- **Ano de Fundação:** 2009
- **Localização da Sede:** Sunnyvale, CA
- **Twitter:** @sutisoft (3,039 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/157124/ (269 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 55% Médio Porte, 45% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Gestão de RH (3 reviews)
- Recursos Abrangentes (2 reviews)
- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Eficiência (2 reviews)
- Suporte ao Cliente (1 reviews)

**Cons:**

- Gerenciamento Difícil de Configurações (1 reviews)
- Gestão de Funcionários (1 reviews)
- Sistemas de RH inadequados (1 reviews)
- Personalização Limitada (1 reviews)
- Dificuldade de Navegação (1 reviews)

### 23. [CiviHR](https://www.g2.com/pt/products/civihr/reviews)
  CiviHR é um projeto para criar software de RH acessível para organizações sem fins lucrativos.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Personalização:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [CiviHR](https://www.g2.com/pt/sellers/civihr)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** London, England
- **Twitter:** @civi_hr (325 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/civihr/ (1 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Recursos Humanos
  - **Company Size:** 60% Médio Porte, 40% Pequena Empresa


### 24. [Infor HR Service Delivery](https://www.g2.com/pt/products/infor-infor-hr-service-delivery/reviews)
  O Infor HR Service Delivery é uma plataforma de autoatendimento moderna e em múltiplos níveis que capacita os funcionários a resolverem por conta própria mais de 70% das transações e consultas rotineiras de RH—24 horas por dia, 7 dias por semana, a qualquer hora, em qualquer lugar—enquanto reduz a dependência do RH no tratamento repetitivo de casos. Ao combinar um portal seguro para funcionários, gestão inteligente de casos e uma base de conhecimento pesquisável, ele simplifica o suporte de RH, aumenta a eficiência na resolução e libera as equipes de RH para se concentrarem em trabalhos estratégicos e de alto valor.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Infor](https://www.g2.com/pt/sellers/infor)
- **Website da Empresa:** https://www.infor.com
- **Ano de Fundação:** 2002
- **Localização da Sede:** New York
- **Twitter:** @Infor (18,511 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1711/ (22,271 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde
  - **Company Size:** 61% Empresa, 22% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Útil (2 reviews)
- Acessibilidade (1 reviews)
- Gestão de Conformidade (1 reviews)
- Suporte ao Cliente (1 reviews)
- Gestão de Documentos (1 reviews)

**Cons:**

- Personalização Limitada (2 reviews)
- Capacidades Limitadas (1 reviews)
- Desempenho lento (1 reviews)
- Problemas de Upload (1 reviews)

### 25. [Neocase HR](https://www.g2.com/pt/products/neocase-hr/reviews)
  Procurando ganhar mais tempo para criar valor que os funcionários e a liderança vão adorar? Envolva seus funcionários com uma experiência personalizada e simplifique as tarefas administrativas de RH por meio de ferramentas de automação de processos. Transforme seus Centros de Serviços Compartilhados de RH para reduzir os custos operacionais em até 50%, enquanto melhora a produtividade e a experiência do usuário. Neocase HR é uma solução de Entrega de Serviços de RH integrada, escalável e flexível que permite que as organizações de RH reduzam os custos operacionais, aumentem a satisfação dos funcionários e otimizem os processos de RH. Isso é realizado por meio de nossos módulos de RH integrados: - Gestão de Casos - Gestão de Processos de Negócios - Automação de Processos de RH - Painéis em Tempo Real - Portal de Autoatendimento para Funcionários - LiveChat - Base de Conhecimento - Acordo de Nível de Serviço - Inteligência de Negócios - Gestão Eletrônica de Documentos - Gestão de Email e Comunicação - Pesquisas de Satisfação Visite-nos online para saber mais sobre como a Neocase pode ajudar a transformar sua organização de RH.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 14

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 6.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalização:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Plataforma de Bilhetagem:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestão do conhecimento:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Neocase Software](https://www.g2.com/pt/sellers/neocase-software)
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** La Garenne-Colombes
- **Twitter:** @neocase (1,223 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/215966/ (97 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Recursos Humanos
  - **Company Size:** 50% Empresa, 43% Médio Porte




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