Avaliações e Detalhes do Produto AWS Enterprise Support

Os TAMs da AWS realmente podem nos ajudar a conhecer nossos problemas de negócios e também podem escalar nossos problemas críticos para obter suporte rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os TAMs oferecem uma boa ajuda para nós na maioria dos erros dos usuários ou falta de conhecimento, mas eles demoram muito para escalar nossos problemas críticos. A TI leva muito tempo para ser concluída e corremos atrás dos TAMs para agilizar o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conhecimento de Responsividade e Multiplataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o tempo para replicar problemas e fornecer uma solução leva mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso inclui suporte e atenção personalizados para seus casos de suporte, ajudando a agilizar a resolução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confiar fortemente no AWS Enterprise Support pode levar a uma dependência dos especialistas da AWS para várias tarefas e decisões. Alguns clientes podem preferir ter mais controle e propriedade sobre sua infraestrutura AWS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O AWS Enterprise Support é um plano de suporte fornecido pela AWS para grandes empresas e oferece assistência técnica 24/7 por meio de qualquer meio, como telefone, chat ou e-mail na minha empresa. Seu tempo de resposta é mais rápido em comparação com outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem dúvida, o serviço fornecido pelo AWS Enterprise Support é excepcional, mas por isso, eles cobram um preço premium.

O AWS Enterprise Support promete aos seus usuários um tempo de resposta mais rápido, mas o tempo de resposta real é baseado no tipo de problema e na carga de suporte naquele momento.

Alguns problemas estão fora do escopo do AWS Enterprise Support e, para esses problemas, a organização precisa de especialistas adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aws Service é muito seguro e rápido. Ajuda-nos a armazenar grandes bases de dados em modo criptografado e também a manter backup da base de dados de forma paralela. Os dados podem ser mantidos seguros e o custo de armazenamento também é reduzido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custo do serviço deve ser mais acessível e havia muitas conformidades e políticas. Às vezes, é muito difícil acessar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos suporte empresarial para nossos clientes, é muito útil para resolver problemas enquanto estamos presos na resolução devido a lacunas de conhecimento com o recurso, isso ajuda tanto na construção de habilidades de recursos da organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bom, mas haverá um processo demorado, às vezes um cliente terá um impacto na produção e um impacto nos negócios devido ao processo de suporte empresarial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, uma das melhores coisas e mais úteis sobre o AWS Enterprise Support é o suporte que eles fornecem aos seus clientes e quão fácil e rápido se chega ao sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que pode ser melhorada é o suporte fornecido aos recém-chegados no AWS Enterprise Support, já que o suporte fornecido a eles não é totalmente focado neles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu descobri que o suporte empresarial da AWS é muito fácil de usar. O serviço ajuda os clientes a usar os produtos e recursos da AWS com muita facilidade. Está oferecendo o melhor suporte técnico durante os negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu recomendo altamente o suporte empresarial da AWS, é um suporte de resposta rápida individual de engenheiros de suporte técnico experientes, também ajuda os clientes a usar os produtos com muita facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os caras do suporte empresarial da AWS ajudaram em um problema crítico na AWS. Desde a organização da reunião até o encerramento do problema, o pessoal de suporte da AWS foi extremamente útil em encontrar a causa raiz e na resolução do problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eu penso. O pessoal de suporte empresarial da AWS é sempre prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta muito rápida a problemas críticos. Temos um TAM (Gerente de Conta Técnica) designado para nossa conta, o que nos permite resolver problemas mais rapidamente e otimizar nossa infraestrutura. Recebemos ajuda 24x7 por telefone e chat com um número ilimitado de contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso tem um custo mais alto, mas fora isso, não desgosto de nada sobre o suporte empresarial da AWS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.