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Usuário Verificado em Educação Superior
AE
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Atendimento ao cliente amigável e maravilhoso"
O que você mais gosta AwardSpring?

Eu realmente aprecio o quão rápido e amigável é o atendimento ao cliente da Award Spring. A própria plataforma é fácil de usar e intuitiva, o que simplificou significativamente o que antes era um processo rigoroso e manual de bolsas de estudo. Não poderia estar mais satisfeito. A Award Spring lança atualizações consistentemente que melhoram o sistema sem introduzir muitos bugs, e valorizo o quão responsiva a equipe é em resolver quaisquer preocupações. Os recursos de relatórios também têm sido incrivelmente úteis para gerenciar nossos dados. As melhorias feitas este ano foram excepcionais — elas realmente fizeram uma grande diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AwardSpring?

Ocasionalmente, o momento das atualizações pode ser desafiador — especialmente quando coincidem com o início de um ciclo de bolsas de estudo — mas o Award Spring geralmente é muito responsivo em nos ajudar a resolver quaisquer problemas que surgem. Eu também gostaria que houvesse uma maneira mais simples de fornecer feedback aos candidatos sobre suas submissões de bolsas de estudo. Eu vi nas atualizações que virão neste outono e na próxima primavera que haverá algumas integrações de IA que devem ajudar com quaisquer problemas que estou tendo com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kurt Reilly de AwardSpring

Estou tão feliz em saber que você está achando nosso software simples e intuitivo. E adoramos ouvir que você está satisfeito com nossa equipe de atendimento - achamos que eles são os melhores :-)

Entendemos completamente que, ao atualizar o software a cada 6-8 semanas, às vezes enfrentamos um mau timing com a abertura e/ou fechamento dos ciclos de aplicação. Fizemos mudanças nas últimas semanas que nos permitem implementar alterações no software sem tempo de inatividade, e estamos sempre realizando webinars sobre como nossa plataforma muda de uma versão para outra, então nos avise se houver algo que possamos fazer para minimizar ainda mais o impacto.

KA
Director of Financial Aid & Veteran Services
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão de Primavera de Prêmios para o South Piedmont Community College"
O que você mais gosta AwardSpring?

Ao explorar os recursos do AwardSpring, rapidamente ficou claro o quão transformador ele poderia ser tanto para os estudantes quanto para os administradores. Uma de suas forças mais impressionantes é a forma como centraliza todo o processo de bolsas de estudo. Em vez de lidar com aplicações em papel, planilhas e intermináveis trocas de e-mails, tudo é organizado em uma única plataforma intuitiva. Para os estudantes, isso significa que se candidatar a bolsas de estudo é menos intimidador—eles podem ver as oportunidades disponíveis, verificar a elegibilidade e enviar os materiais necessários, tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AwardSpring?

As capacidades de relatórios, embora fortes no geral, poderiam se beneficiar de dashboards mais dinâmicos e personalizáveis. Os relatórios existentes são úteis, mas usuários com necessidades de dados mais avançadas podem desejar opções adicionais de filtragem ou a capacidade de criar visualizações diretamente no sistema, em vez de exportar para ferramentas externas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kurt Reilly de AwardSpring

Muito obrigado por esta análise atenciosa e informativa, Kerstin! Suas ideias sobre relatórios foram devidamente anotadas. Temos planos para este verão de tornar nossos Relatórios Inteligentes ainda mais responsivos, e temos planos adicionais para este outono, enquanto nos preparamos para a próxima temporada movimentada, de adicionar ainda mais objetos e filtros de relatórios. Se você quiser compartilhar mais ideias ou configurar alguns pontos de verificação regulares para compartilhar ideias de produtos, por favor, clique no formulário abaixo.

Veja como AwardSpring melhorou
Chapel A.
CA
Operations Venue Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Suporte Técnico e Intelectual é o Máximo!"
O que você mais gosta AwardSpring?

O que eu mais gosto no AwardSpring é que é uma plataforma tudo-em-um para aplicações de estudantes, revisão, concessão e recebimento de cartas de agradecimento e fotos. A implementação tem sido tranquila. A equipe do AwardSpring é muito amigável e os tutoriais são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AwardSpring?

Não encontrei nenhuma desvantagem. Após 2 anos de uso, estamos muito satisfeitos com o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Karin Hammann D.
KD
Program Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"AwardSpring é uma adição maravilhosa para qualquer organização de bolsas de estudo!!"
O que você mais gosta AwardSpring?

Adoro que eles estejam sempre disponíveis para responder às nossas perguntas - especialmente durante a louca temporada de bolsas de estudo! Tantos problemas surgem durante o processo, e você precisa de respostas rápidas. Estamos muito felizes com a forma como eles respondem e estão prontos para ajudar. Também adoro a maneira como eles nos ajudam a aprender a corrigir e prevenir problemas no futuro. Eles fornecem as ferramentas necessárias para ter sucesso e fazer com que seu programa de bolsas cresça e prospere. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AwardSpring?

Honestamente, não há realmente nada de que não gostemos, pois conseguimos nos adaptar a quaisquer problemas e incorporá-los ao nosso programa. Acho que também descobrimos que algumas das novas adaptações são, na verdade, mais eficientes! Descobrimos que as sugestões e perguntas que temos são ouvidas e realmente analisadas para ver se pode ser uma maneira melhor. Nunca nos sentimos ignorados e somos ouvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kurt Reilly de AwardSpring

Uau Karin! Muito obrigado por todas essas palavras gentis. Estamos entusiasmados em saber que você está achando tanto a facilidade de uso da plataforma quanto a capacidade de resposta da nossa equipe grandes vantagens para sua organização. Se houver algo que possamos fazer para ajudar você ou sua equipe - você sabe onde nos encontrar :-)

Ashley D.
AD
President
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma Solução Profissional e Simplificada"
O que você mais gosta AwardSpring?

AwardSpring nos permitiu mover nossa plataforma de inscrição de bolsas de estudo, o que simplificou nossos processos internos e proporcionou uma aparência mais profissional à nossa inscrição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AwardSpring?

A incapacidade de copiar todo o aplicativo dentro do mesmo ciclo de premiação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Educação Superior
AE
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Maravilhoso Atendimento ao Cliente e Processo de Implementação"
O que você mais gosta AwardSpring?

A pessoa com quem trabalhamos tinha uma ética de trabalho incrível e uma atitude positiva. Lançamos várias dificuldades para ela e ela continuou sem problemas. Senti que ela fez um esforço extra para garantir que obtivéssemos o que queríamos da melhor forma possível. Ela também usou um programa de rastreamento para implementação que foi maravilhoso para manter tudo organizado. Até agora, posso dizer que o suporte ao cliente tem sido ótimo. Estou apenas começando a usar o sistema, mas cada vez mais encontro oportunidades para utilizá-lo em nosso campus. Tudo o que eles tinham parece ser bastante fácil de usar e navegar, e nossos sistemas de gerenciamento de dados parecem se integrar bem com o AwardSpring. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AwardSpring?

A única desvantagem até agora é que havia algumas funcionalidades que eu tinha a impressão de que teríamos, mas não temos. Mas isso pode ser mais um mal-entendido meu do que um erro deles ao divulgar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kurt Reilly de AwardSpring

Thanks for the feedback! We'd love to hear about the features you *thought* we had. Perhaps there's something there we can show you or a great idea for us to uncover and consider for future development. Feel free to drop us your product ideas any time!

EO
Administrative Assistant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Usando o Award Spring por mais de quatro anos"
O que você mais gosta AwardSpring?

Que você pode copiar e colar as informações do ciclo de premiação criado anteriormente em um novo ciclo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AwardSpring?

Toda vez que abro o aplicativo, tenho que garantir que estou no ano de ciclo correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kurt Reilly de AwardSpring

Muito obrigado pelo feedback, Ellen! Posso perguntar - você tem muitos Ciclos de Prêmios que precisa alternar, o que gera a necessidade de verificar cada vez? Ou você acha que nossa plataforma é de alguma forma inconsistente em lembrar onde você parou? Eu adoraria entender mais para ajudar a criar uma experiência melhor. Você pode me enviar uma mensagem diretamente para kreilly@awardspring.com ou preencher o formulário de feedback do produto abaixo.

Veja como AwardSpring melhorou
Usuário Verificado em Gestão Educacional
AG
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão do Prêmio Primavera"
O que você mais gosta AwardSpring?

Ele fornece um portal de fácil acesso para aqueles que se inscrevem, aqueles que avaliam e administradores. O suporte ao cliente também é bastante responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AwardSpring?

Pode ser difícil executar períodos de inscrição que se sobrepõem, mas têm datas de encerramento diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Natalie H.
NH
Executive Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Não poderia estar mais satisfeito com o AwardSpring."
O que você mais gosta AwardSpring?

AwardSpring é intuitivo e fácil de usar para os estudantes. A construção do nosso ciclo de bolsas foi feita de forma eficiente e com excelente comunicação da equipe. Conseguimos entender facilmente como fazer alterações e adições a partir do painel de administração, e sentimos que isso foi uma atualização fantástica para o nosso processo de aplicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AwardSpring?

Muito pouco. Existem alguns recursos que estão disponíveis, mas não automatizados, mas isso é uma reclamação muito pequena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kurt Reilly de AwardSpring

Thanks so much for these kind words, Natalie! We'd love to hear your ideas on automations that could make your life easier. Feel free to submit your ideas to our support team or drop a note to our product team directly @ product@awardspring.com

DK
Executive Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do Administrador da Fundação do Northern Minnesota College"
O que você mais gosta AwardSpring?

Parece amigável para os alunos e tem uma boa interface para os administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AwardSpring?

Parece haver algumas características desajeitadas e ilógicas ao configurar ciclos de bolsas de estudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kurt Reilly de AwardSpring

Oi David, muito obrigado por dedicar seu tempo para fornecer uma avaliação. Eu adoraria saber mais sobre sua experiência com a configuração de novos ciclos. Tentamos tornar isso simples com ferramentas para copiar bolsas de ciclos anteriores. Qualquer feedback que você tenha e que possamos aproveitar para melhorar a experiência seria muito apreciado. Você pode entrar em contato comigo diretamente em kreilly@awardspring.com ou preencher o formulário de feedback do produto abaixo.

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