# Avantra Reviews **Vendor:** Avantra **Category:** [Software de Segurança SAP](https://www.g2.com/pt/categories/sap-security-software) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Avantra Avantra é a plataforma líder do setor em AIOps para operações de automação SAP: ajudando empresas a se transformarem em uma empresa autossuficiente. Avantra ajuda os clientes SAP a melhorar a experiência de negócios, desempenho e conformidade, concentrar recursos valiosos na transformação digital e reduzir custos operacionais. Avantra oferece uma plataforma de operações unificada, seja no local, na nuvem, SaaS ou híbrida, para operações de Construção e Execução. Fundada na Suíça em 2000 com presença global, empresas e provedores de serviços gerenciados confiam na Avantra para fornecer inteligência e insights incomparáveis sobre a saúde de seu ambiente. Saiba mais em avantra.com. ## Avantra Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **flexibilidade e facilidade de automação** no Avantra, aumentando significativamente sua eficiência operacional. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **flexibilidade e facilidade de uso** no Avantra, melhorando suas capacidades de gerenciamento de dados de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Avantra, achando-o flexível e direto para implementar e entender. (1 reviews) - Os usuários acham a **implementação fácil** da Avantra notavelmente flexível, simplificando significativamente a experiência de configuração e uso. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **flexibilidade e facilidade de uso** no Avantra, melhorando a implementação e o entendimento geral. (1 reviews) - Facilidade de Implementação (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários experimentam **manuseio ineficaz de erros** devido a respostas atrasadas e bugs não resolvidos nas funcionalidades do Avantra. (1 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre **recursos ausentes** no Avantra, particularmente problemas com correções de bugs e respostas rápidas do suporte. (1 reviews) - Os usuários relatam **problemas de correção não resolvidos** com o Avantra, levando a frustração devido a atrasos nas correções e atualizações. (1 reviews) - Os usuários experimentam **suporte ao cliente ruim** com respostas lentas a tickets e problemas não resolvidos, impactando sua satisfação. (1 reviews) - Os usuários estão decepcionados com os **serviços de suporte deficientes** , citando respostas lentas e problemas não resolvidos por períodos prolongados. (1 reviews) ## Avantra Reviews ### 1. Avantra - Ferramenta de Automação **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em Avantra?** AVANTRA By Syslink é uma ferramenta bastante flexível e fácil de usar, implementar e entender. Recentemente, muitas novas automações de biblioteca de Add-Ins foram adicionadas pela Syslink, como ST03N Dialog Response Time, cópia de sistema, atualização de sistema, etc... e estamos trabalhando nelas e as lançaremos em breve para nosso cliente MBAG. **O que você não gosta em Avantra?** Não muito, mas sim, há alguns pontos onde a Syslink precisa melhorar: 1) Suporte ao Cliente - A abordagem deles para lidar com as consultas de tickets levantadas pelos clientes e a resposta que estão fornecendo. 2) Alguns bugs relatados na funcionalidade da ferramenta, como a detecção da versão do kernel, atualização do agente, e já faz mais de meses que o fornecedor não lançou nenhum patch para corrigir isso, apesar de prometer muitas vezes. **Que problemas Avantra está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como Administrador BASIS, há muitas tarefas que costumávamos fazer manualmente o tempo todo, como preparar relatórios de verificação de saúde, várias atualizações como agente de host, atualização de kernel e monitoramento diário. Estamos usando o Avantra há 3 anos e tem sido uma bênção para nós, agora todos os servidores, sistemas, sistemas BO, bancos de dados autônomos, conectores de nuvem estão sendo monitorados usando várias verificações padrão e personalizadas no Avantra. Suas capacidades de automação e integração com o ServiceNow para alertas são bastante impressionantes. A maioria das tarefas de base o Avantra automatizou quase todas e estamos usando como atualização de kernel e muitas outras por vir, como atualização de sistema, cópia de sistema, Transporte, etc. ### 2. Revisão do Avantra **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Partha Protim P. | Product Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **O que você mais gosta em Avantra?** A ferramenta é muito amigável, possui recursos avançados, como alertas e monitoramento. Também gosto de sua capacidade de personalizar e gerar relatórios que podemos compartilhar com a administração. Comparado a muitos desses produtos, o Avantra é muito fácil de implantar. **O que você não gosta em Avantra?** A ferramenta tem problemas relacionados à implantação em sistemas operacionais legados. Também enfrentamos dificuldades durante as configurações de alertas. Outra desvantagem está na personalização de relatórios. Os relatórios são gerados automaticamente com funcionalidades limitadas para personalizar. **Recomendações a outras pessoas considerando Avantra:** Avantra é a principal plataforma de automação de gerenciamento de processos de negócios para operações de TI. **Que problemas Avantra está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, usamos o Avantra para monitoramento de processos de negócios, monitoramento de desempenho e conformidade, verificações de saúde, operações automatizadas de SAP e colaboração com diferentes partes interessadas de TI. ### 3. A maneira mais fácil de transformar digitalmente o seu negócio e melhorar a experiência do cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John K. | Mathematician, Financial Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **O que você mais gosta em Avantra?** A ferramenta é amigável ao usuário de forma que você não precisa de conhecimento prévio para usar e implementar. A ferramenta atende a todos os requisitos e ajuda a aumentar as classificações de pontuação dos clientes empresariais e a reduzir os custos operacionais. **O que você não gosta em Avantra?** Atende ao requisito e supera as expectativas. **Recomendações a outras pessoas considerando Avantra:** Altamente recomendado Avantra para qualquer empresa, pequena ou grande. **Que problemas Avantra está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Costumávamos sofrer com um alto custo operacional de negócios devido à maneira tradicional de operar o negócio. Precisávamos de uma ferramenta que melhorasse nossa classificação de clientes, bem como reduzisse o custo operacional do negócio. Com a Avantra, conseguimos alcançar o objetivo de digitalização. ### 4. Software Bastante Bom **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **O que você mais gosta em Avantra?** Gosto que o Avantra seja fácil de usar e torne a gestão financeira tranquila. **O que você não gosta em Avantra?** Eu não desgosto de nada sobre o Avantra. Acho que é um bom software. **Que problemas Avantra está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou resolvendo muitos problemas com a Avantra. Ela me ajuda a manter as coisas organizadas e calculadas. ### 5. Avaliando o desempenho do software Avantra **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Habibulahi A. | Accountant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2021 **O que você mais gosta em Avantra?** É um aplicativo fácil e amigável. **O que você não gosta em Avantra?** Eu gosto de tudo sobre o aplicativo. **Recomendações a outras pessoas considerando Avantra:** Eu os incentivarei a obter o produto para reduzir seu custo operacional. **Que problemas Avantra está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Completar tarefas repetitivas nos ajuda a reduzir custos operacionais. ### 6. Simplifica operações SAP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arquitetura e Planejamento | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **O que você mais gosta em Avantra?** Gera automaticamente relatórios de SLA, economizando muito tempo. **O que você não gosta em Avantra?** Talvez uma documentação melhor da API, mas no geral satisfeito. **Que problemas Avantra está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Filtra notificações que previnem trabalho desnecessário e inútil. ### 7. Ótima maneira de automatizar operações SAP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2020 **O que você mais gosta em Avantra?** Adoro que possamos automatizar todo o monitoramento diário e em tempo real e que possamos gerar relatórios de SLA automaticamente. É tão bom não ter que fazer isso usando o Solman. **O que você não gosta em Avantra?** Nada realmente. Eu adoro isso! Acho que eu adoraria que eles melhorassem a interface do usuário. **Recomendações a outras pessoas considerando Avantra:** Deixe que eles mostrem a você, você ficará surpreso com quantas coisas que você sempre quis que alguma ferramenta fizesse, a Avantra faz. **Que problemas Avantra está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvemos várias coisas: 1. Recentemente migramos algumas de nossas cargas de trabalho SAP para o Google Cloud e a integração nos permite escalar automaticamente o SAP com base em seu desempenho e necessidades em tempo real. 2. Precisávamos de uma maneira de usar o ServiceNow para o ambiente SAP - usando o Avantra, podemos. 3. Estávamos afundando em muitos alarmes falsos, o que tornava realmente difícil encontrar a causa raiz. ### 8. experiência Avantra **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** geoff b. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2020 **O que você mais gosta em Avantra?** Capacidade de personalizar alertas, relatórios e painéis **O que você não gosta em Avantra?** A documentação é prolixa. Um guia de início rápido seria útil. **Recomendações a outras pessoas considerando Avantra:** um teste do produto **Que problemas Avantra está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós progredimos de um uso básico (revisão histórica de servidores e sistemas) para uma atividade mais proativa (integração com SNow, alertas para usuários funcionais). O produto é bastante funcional, mas tem uma curva de aprendizado. Uma atualização recente ocorreu de forma muito tranquila. ### 9. Como um provedor de serviços, Avantra é o software de monitoramento SAP perfeito. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oliver W. | Senior Sales Manager Cloud, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2020 **O que você mais gosta em Avantra?** Como fornecedor de serviços, encontramos uma solução de monitoramento SAP com relatórios de serviço automatizados e verificações personalizadas que não tem concorrência no mercado. Recomendamos Avantra a qualquer momento. A equipe de suporte foi sempre prestativa e o conhecimento foi incomparável. **O que você não gosta em Avantra?** não podemos relatar nada negativo sobre a Avantra e seus serviços e produtos **Recomendações a outras pessoas considerando Avantra:** Apenas pegue a versão de teste gratuitamente e faça sua própria experiência. **Que problemas Avantra está resolvendo e como isso está beneficiando você?** temos a possibilidade de gerar relatórios ao vivo diretamente no local do cliente e reduzir as atividades manuais no SAP Basis ao mínimo. ### 10. A ferramenta de monitoramento fácil em tempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2017 **O que você mais gosta em Avantra?** ele tem a grande funcionalidade de monitorar o aplicativo, banco de dados, sistema operacional em tempo real para enviar alertas, com método de implementação muito flexível **O que você não gosta em Avantra?** A disponibilidade de documentação é limitada, o que pode ajudar a melhorar os problemas enfrentados durante o suporte. **Recomendações a outras pessoas considerando Avantra:** Simplesmente a melhor ferramenta de monitoramento em tempo real, leve, com menos esforços, que todos os clientes podem usar no ambiente existente, com muitas funcionalidades de alerta por e-mail e SMS em tempo real, com resoluções recomendadas junto com o alerta. **Que problemas Avantra está resolvendo e como isso está beneficiando você?** estávamos enfrentando problemas de relatórios em nosso ambiente SAP, mas após implementar a ferramenta de monitoramento Xandira em nosso ambiente, os clientes ficaram satisfeitos em receber o relatório mensal tanto em forma gráfica quanto tabular para o mecanismo de geração de alertas. ### 11. para monitoramento de aplicativos SAP e implementação de outros aspectos de segurança **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2020 **O que você mais gosta em Avantra?** A ferramenta é muito boa para cobrir o sistema operacional e aplicativos relacionados a imagens e para configurar tarefas relacionadas a monitoramento e fortalecimento. **O que você não gosta em Avantra?** Espaço de Banco de Dados Usado do HANA DB Autônomo não resultando.. Relatório -> Planejamento de Recursos Preditivo -> Banco de Dados Autônomo: Espaço de Banco de Dados Usado **Que problemas Avantra está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alertas ### 12. Produto incrível para equipes de SAP Basis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan J. | Director of IT, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2017 **O que você mais gosta em Avantra?** Este produto é simplesmente incrível, no primeiro dia em que usamos o produto encontramos coisas na produção que nem sabíamos. Só aí já retornou o investimento. Antes do Xandria, estávamos usando uma combinação de Solman e um produto desenvolvido internamente. Estávamos considerando atualizar o Solution Manager 7.2, mas então vimos uma demonstração deste produto e ficamos impressionados. O POC nos mostrou tão rapidamente o valor que nem completamos o tempo do POC e compramos o produto. **O que você não gosta em Avantra?** Estou muito feliz até agora, adoraria ver uma melhor documentação da API, mas o que eles têm não é ruim. **Recomendações a outras pessoas considerando Avantra:** você não vai se arrepender **Que problemas Avantra está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ganhamos vários benefícios: 1. Recebemos notificações inteligentes que são compostas de múltiplas notificações, então a notificação realmente tem significado e quase não recebemos notificações desnecessárias. 2. Obtemos visibilidade completa do panorama - vimos com muita facilidade que o desenvolvimento não estava executando a mesma versão do Kernel que a produção. 3. Adoro os novos painéis deles. ## Avantra Discussions - [Para que é usado o Avantra?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-avantra-used-for) - [View Avantra pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/avantra/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+19%3A20%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3a425a0e-b840-4d66-af97-0e501f415859&secure%5Btoken%5D=842988f586464a279b17725ec335cbefdb17f051bbb36342410e56677a747a5b&format=llm_user) ## Avantra Features **Funcionalidade** - Inteligência artificial - Machine Learning - Monitoramento de Sistemas **Aplicativos ServiceNow** - Integração ServiceNow - Valor **Monitoramento** - Linhas de base de desempenho - Análise de desempenho - Monitoramento de desempenho - Assistência de IA/ML - Monitoramento Multi-Sistema **IA generativa** - Resumo de texto **Funcionalidade - Software de Segurança SAP** - Visualizações - Análise de Log - capacidades de SIEM - Conteúdo pré-construído e integrações - Identificação do Usuário - Segurança de 360 graus **Agente AI - Loja SAP** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Resolução de Problemas** - Identificação da causa raiz - Identificação proativa - Diretrizes de Resolução **Resposta** - Dashboards e Visualização - Alerta de incidentes - Análise de Causa Raiz (RCA) **Agente AI - Software de Segurança SAP** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Gestão** - Integração de Sistemas - Alertando - Relatórios **Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Plataformas AIOps** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Desempenho** - Monitoramento de usuários reais (RUM) - Métricas segundo a segundo **Funcionalidade** - Monitoramento Sintético - Mapeamento dinâmico de transações - Balanceamento de carga - Observabilidade da nuvem ## Top Avantra Alternatives - [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) - 4.5/5.0 (1,231 reviews) - [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/pt/products/splunk-appdynamics/reviews) - 4.3/5.0 (335 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/pt/products/logicmonitor/reviews) - 4.5/5.0 (579 reviews)