# Autonom8 Reviews **Vendor:** Autonom8 **Category:** [Software de Gestão de Fluxo de Trabalho](https://www.g2.com/pt/categories/workflow-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Autonom8 Autonom8 foi fundada em 2017 com a visão de capacitar Empresas Autônomas™. Ela oferece uma plataforma de automação inteligente de baixo código para implementar rapidamente fluxos de trabalho automatizados e jornadas de clientes inteligentes. Mais de 30 empresas de várias indústrias usam agora a plataforma de baixo código da Autonom8. A digitalização não se trata apenas de passar de uma interação baseada em papel para um processo baseado em aplicativo. A plataforma da A8 reúne (ML) e Conversas (NLP) para tornar essas jornadas ágeis e flexíveis. E entregamos isso por meio de uma plataforma SaaS de baixo código, eliminando a maior dor no ciclo tradicional de entrega de software empresarial – cronogramas de projetos que se estendem por meses. Com a fundação da A8, os grupos de TI podem responder aos Requisitos de Negócio em poucos dias. Nosso TCO é menos de um terço dos fornecedores comparáveis, e você paga quando seus clientes são bem-sucedidos. ## Autonom8 Reviews ### 1. Explorando Produto para Perfilagem Digital **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aayush J. | Member Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **O que você mais gosta em Autonom8?** Fácil de usar: Sua plataforma de baixo código supostamente permite a construção de automação sem amplo conhecimento em codificação Personalização: Você pode adaptar a automação às suas necessidades específicas, tornando-a adaptável Versatilidade: Automatize várias tarefas, desde aprovações de empréstimos até interações de atendimento ao cliente **O que você não gosta em Autonom8?** Não adaptado às diferentes necessidades do mercado. Por exemplo, na Índia, as necessidades dos usuários são VKYC em vez de integração. **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conformidade e controle de regulamentações Facilidade de integração **Official Response from Bala Kavikkal:** > Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação! Seu feedback é muito apreciado e nos ajuda a melhorar nossos produtos/serviços para atender melhor às suas necessidades. Valorizamos seu negócio e estamos felizes que você teve uma experiência positiva conosco. Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio! ### 2. Ótimos recursos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** charisse j. | IT Support, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **O que você mais gosta em Autonom8?** Eles estão constantemente trabalhando para melhorar a experiência. **O que você não gosta em Autonom8?** Pode ser difícil com fluxos de trabalho complexos. **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capturando dados no momento do serviço que estávamos coletando posteriormente. Está ajudando a iniciar o processo de faturamento mais cedo, o que aumenta o pagamento. ### 3. Revisão sobre Autonom8 **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Importação e Exportação | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **O que você mais gosta em Autonom8?** Há muitas coisas que eu gosto na sua plataforma, mas especificamente eu gosto de como o ChatBot do WhatsApp pode ajudar as empresas a digitalizar o fluxo de mensagens através do WhatsApp. **O que você não gosta em Autonom8?** Eu não tenho nenhuma ideia de desagrado sobre a sua plataforma. **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Autonom8 me ajuda a resolver desafios de comunicação usando chatbots do WhatsApp para me conectar facilmente com os clientes. Isso me beneficia ao simplificar as interações com os clientes, melhorar os tempos de resposta e aumentar a satisfação geral dos clientes. ### 4. Transição perfeita & bom suporte ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harini H. | Senior Vice President, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **O que você mais gosta em Autonom8?** Facilidade de Uso/ Interface Atraente/ Arquitetura Escalável **O que você não gosta em Autonom8?** Atualizações/ recursos adicionais solicitados podem ser mais rápidos. **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de desempenho em larga escala em lojas de varejo/ Ajuda a manter o histórico de auditoria/ Gestão de dados mestres/ Comunicação de ida e volta entre vários usuários/ Rastreamento de SLA **Official Response from Bala Kavikkal:** > Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação! Seu feedback é muito apreciado e nos ajuda a melhorar nossos produtos/serviços para atender melhor às suas necessidades. Valorizamos seu negócio e estamos felizes que você teve uma experiência positiva conosco. Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio! ### 5. Demonstração do Produto KYC **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **O que você mais gosta em Autonom8?** É uma solução fácil de usar que pode ser facilmente integrada ao fluxo existente. Fácil e rápida de implementar e resposta muito rápida do Bala. **O que você não gosta em Autonom8?** Foi necessário um desenvolvimento adicional para o nosso caso de uso específico. **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A solução foi proposta para KYC. ### 6. O provedor de soluções mais flexível e inteligente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayank A. | Vice President and Head - Strategy and Products, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **O que você mais gosta em Autonom8?** Eles ouvem o problema, entendem, fazem brainstorming e desenvolvem ideias. Mesmo que não consigam a solução certa de uma vez, eles trabalharão juntos para criar um resultado melhor. Eles são muito flexíveis em experimentar várias coisas novas, abertos a novas ideias e fazem muitos testes e tentativas. Eles têm uma plataforma e equipe altamente eficientes. **O que você não gosta em Autonom8?** Há menos documentação que pode ser útil para várias pessoas e para propósitos futuros. Como são uma startup, as equipes oficiais e formais que realizam tarefas respectivas e específicas às vezes estão ausentes. **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele resolve vários problemas para nós - nós os utilizamos para integração de clientes, basicamente para nosso sistema de originação de empréstimos, aplicativo para clientes, aplicativo para agentes de campo, chatbot para clientes - integração, suporte de vendas e suporte geral. Todas essas coisas estão nos ajudando a melhorar a eficiência dos nossos agentes, suavizar a jornada de integração dos clientes, reduzir desistências e fornecer um serviço omnicanal. Continuamos experimentando e fazendo testes A/B com a plataforma para melhorar a eficiência. Com a plataforma, também podemos integrar suavemente várias fontes de terceiros, transferir dados, digerir e analisar dados para relatórios e usar todas as outras opções internas e externas disponíveis para fortalecer ainda mais nossos processos e fluxos de trabalho. Já construímos vários produtos de empréstimo na plataforma - empréstimos de longo prazo, empréstimos de curto prazo, empréstimos para capital de giro, empréstimos para compra de ativos, empréstimos com garantia de propriedade, desconto de duplicatas, linhas de crédito e empréstimos garantidos, semi-garantidos e não garantidos. Também começamos a usar a plataforma como um sistema de gestão de cobranças, que é utilizado pelo nosso call center e agentes de campo. Existem vários outros fluxos de trabalho que construímos para apoiar as diferentes atividades realizadas por muitas equipes. **Official Response from Bala Kavikkal:** > Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação! Seu feedback é muito apreciado e nos ajuda a melhorar nossos produtos/serviços para atender melhor às suas necessidades. Valorizamos seu negócio e estamos felizes que você teve uma experiência positiva conosco. Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio! ### 7. Encantamento do cliente com ChatBots **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sugumar K. | Fellow & Chartered Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **O que você mais gosta em Autonom8?** Estamos profundamente impressionados com as capacidades do produto de chatbot deles através da plataforma A8. Sua capacidade de entender e responder a consultas complexas superou nossas expectativas e teve um impacto significativo em nosso negócio. **O que você não gosta em Autonom8?** Os chatbots são incapazes de fornecer o mesmo nível de serviço personalizado que um representante de atendimento ao cliente humano. Isso pode levar os clientes a se sentirem desconectados ou insatisfeitos com sua experiência. No entanto, a plataforma A8 oferece a transferência para humanos, que não utilizamos. **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma A8 nos deu capacidades para abordar consultas de clientes tanto estáticas quanto contextuais usando PNL. Ajudou muito na redução dos esforços humanos em responder consultas, menor tempo para resolução de consultas e esse encantamento do cliente. **Official Response from Bala Kavikkal:** > Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação! Seu feedback é muito apreciado e nos ajuda a melhorar nossos produtos/serviços para atender melhor às suas necessidades. Valorizamos seu negócio e estamos felizes que você teve uma experiência positiva conosco. Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio! ### 8. Facilmente resolva os problemas dos seus clientes através do Chat Ai **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek P. | Associate Marketing Lead - Platforms, Analytics & Automation, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 09, 2023 **O que você mais gosta em Autonom8?** Através de conversas previamente conhecidas, foi possível capturar a intenção do cliente. **O que você não gosta em Autonom8?** Inicialmente levou tempo para entender a plataforma deles para configurar a ferramenta de chat. **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não preciso perder tempo enviando mensagens manualmente. ### 9. a8 é muito ágil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaily M. | Co-Founder, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **O que você mais gosta em Autonom8?** agilidade é alta e o suporte da equipe é bom **O que você não gosta em Autonom8?** ui ux não é muito atraente e precisa de uma atualização **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** fintech aplicações de empréstimo e criando um mercado de empréstimos ### 10. Fantástica plataforma de baixo código para Automação de Processos, OCRs de KYC, MIS e Auditoria e muito mais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish O. | C0-Founder & CTO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **O que você mais gosta em Autonom8?** Somos uma empresa de Fintech com 100 pessoas. Automatizamos nossos múltiplos processos, como Originação de Empréstimos, Cobranças, etc., usando a plataforma Autonom8. Algumas das melhores características são as seguintes: 1. Modelador de processos BPM. 2. Designer de formulários fácil e intuitivo. 3. Qualquer alteração pode ser replicada em plataformas como web e mobile (Android e iOS). Geralmente, as pessoas precisam fazer alterações separadas para aplicativos web e móveis nativos para Android e iOS. 4. As atualizações do aplicativo móvel são contínuas sem interromper os usuários. Este é um grande ponto positivo da plataforma, pois enviar atualizações para centenas de usuários é uma tarefa hercúlea com outras plataformas ou aplicativos independentes. 5. Escaneamos milhares de imagens diariamente. O OCR para IDs de KYC funciona com 98-99% de precisão. Ele captura até mesmo imagens borradas. 6. Os servidores suportam facilmente milhares de solicitações por segundo, então o aplicativo é bastante rápido. 7. Após o desenvolvimento inicial pela equipe da Autonom8, agora minha equipe interna também pode fazer alterações no sistema. 8. Qualquer desenvolvedor com conhecimento básico de Javascript pode facilmente trabalhar no sistema, então os recursos podem ser contratados a um custo muito baixo. Isso reduz o custo geral de TI. 9. O tempo de lançamento no mercado é muito rápido. Mesmo o usuário de negócios não espera que a TI possa entregar mudanças tão rapidamente. 10. O sistema possui um excelente recurso de trilha de auditoria. Isso ajudará a satisfazer os requisitos de conformidade. **O que você não gosta em Autonom8?** Como tal, não há aversões, mas certos recursos podem ser tornados mais robustos. 1. O Controle de Versão pode ser melhor. 2. Facilidade de construção e exibição de MIS. **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos automatizar nosso Processo de Originação de Empréstimos, pois em nosso negócio esse é o processo mais complexo. O caso flui para vários departamentos e partes externas para diversas verificações. Os formulários são muito complicados. Capturamos cerca de 2000 pontos de dados. A lógica de negócios também é muito complicada. Os volumes de casos também são muito altos. Construímos tudo do zero em apenas 3 meses. É uma solução muito robusta e econômica. ### 11. Uma equipe super legal para trabalhar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prasoon P. | Technology Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2022 **O que você mais gosta em Autonom8?** Foi uma experiência incrível trabalhar com a Autonom8 durante o processo de desenvolvimento e pós-produção. A equipe estava aberta a novas sugestões (e tivemos muitas!) e o processo de resolução de problemas foi participativo. A equipe da Autonom8 também tinha um bom domínio da tecnologia que estavam usando e estavam interessados em habilitar o negócio da melhor forma possível. Houve muitas contribuições da equipe sobre como abordar e resolver os problemas em questão e melhorar o sistema. Havia um plano de entrega definido e eles entregaram na maioria das vezes no prazo, conforme prometido. **O que você não gosta em Autonom8?** A plataforma estava em sua infância quando começamos nosso envolvimento e alguns recursos necessários tinham uma dependência da plataforma subjacente. Isso foi resolvido mais tarde, uma vez que a própria plataforma amadureceu e tivemos implantações mais rápidas. **Recomendações a outras pessoas considerando Autonom8:** A plataforma Autonom8 é uma escolha ideal se você está procurando automatizar suas jornadas de clientes. É flexível e pode ser rapidamente implementada se você tiver seus requisitos prontos. A equipe deles é um prazer de trabalhar. **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Autonom8 estava nos ajudando a automatizar uma jornada do cliente relacionada a empréstimos de veículos. Sendo um mercado altamente competitivo, o tempo de resposta desde a aplicação até a aprovação do empréstimo era crítico. Qualquer atraso na aprovação do empréstimo, o cliente irá para a concorrência. Autonom8 ajudou a reduzir significativamente o tempo de resposta, resultando em maiores volumes de negócios e aumento da satisfação do cliente. ### 12. Plataforma flexível e escalável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **O que você mais gosta em Autonom8?** É flexível, fácil de escalar e pode ser usado em vários casos de uso muito rapidamente. **O que você não gosta em Autonom8?** Possivelmente migração para a nuvem quando alguém usa outros provedores de serviços em nuvem **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar auditorias de exibição em todo o país em um ambiente seguro. Também desenvolver outros casos de uso, incluindo os internos. ### 13. Experiência com Autonom8, notável! Melhor que Blend **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany A. | Sales Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **O que você mais gosta em Autonom8?** O que eu mais gosto na Autonom8 é que eles ajudam os clientes nas indústrias de saúde e financeira a modernizar seus processos. Eles conseguiram economizar mais de 40% em custos, convertendo cerca de 50% mais aplicações. **O que você não gosta em Autonom8?** Não há nada que eu não goste sobre o serviço deles. Eles são uma equipe altamente engajada e responsiva. Eles trabalham com você nas soluções para colocar os sistemas em funcionamento prontamente. **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalhamos com a Autonom8 para ajudar a reduzir erros de entrada de dados para reduzir o processo de aplicação e fornecer uma experiência multicanal. O desempenho dos negócios aumentou através da otimização geral do processo. ### 14. Ótimo atendimento ao cliente sempre pronto para encontrar uma solução para melhorar o atendimento ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Praveen D. | Executive Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **O que você mais gosta em Autonom8?** Proativo em tentar resolver problemas e entregar **O que você não gosta em Autonom8?** Eu não tenho nenhum desafio com o software ou sua equipe, pois pequenos bugs são rapidamente corrigidos e não há bugs importantes. **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** automatizou nosso processo de integração de clientes, ajudando a reduzir o TAT em 70% ### 15. LW-Feedback **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajay B. | COO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 03, 2022 **O que você mais gosta em Autonom8?** A plataforma SaaS baseada em IA A8 tem o potencial não apenas de digitalizar, mas de transformar a jornada e a experiência do cliente. **O que você não gosta em Autonom8?** um recurso de teste gratuito e permita que os potenciais clientes explorem os produtos antes de tomar uma decisão... **Recomendações a outras pessoas considerando Autonom8:** Seu negócio está em boas mãos quando você trabalha com os produtos A8. Experimente para levar seu negócio ao próximo nível... **Que problemas Autonom8 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma A8 ajuda a expandir a infraestrutura digital na velocidade dos negócios. ## Autonom8 Discussions - [Para que serve o Autonom8?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-autonom8-used-for) - 1 comment - [View Autonom8 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/autonom8/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+10%3A16%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=251747ee-4e5a-49cc-b448-44a9a622295b&secure%5Btoken%5D=a43bc713b5c3a2e4bcd98d2dce0823129d06d82471d5d5fe9b622c8f49d15178&format=llm_user) ## Autonom8 Features **Configuração** - Atividades - Fluxos - Dependências - Notificações **Noções básicas da plataforma** - Modelos - Exportadores - Acesso e colaboração multiusuário - Múltiplas Personas - Análise de Dados **Noções básicas da plataforma** - Segmentação Dinâmica - Otimização de Jornada **Gestão de Processos** - Biblioteca de Processos - Colaboração - Integrações - Gestão da Execução **Gestão** - Atualizações - Trilha de auditoria - Integração **Dados da plataforma** - Relatórios de Jornada - Relatórios de Tendências - Painéis - Filtragem avançada de dados **Análise de Processos** - Análise de Processos em Tempo Real - Notação de processo - Mapeamento de Processos **AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas **Funcionalidade adicional da plataforma** - Mapeamento de Jornada - Integrações - Alertas automatizados **Automação** - Integração RPA - Desenvolvimento de Aplicações **IA generativa** - Geração de Texto **IA generativa** - Resumo de texto **Agente AI - Análise da Jornada do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Mineração de Processos** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Autonom8 Alternatives - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/pt/products/uipath-agentic-automation/reviews) - 4.6/5.0 (6,097 reviews) - [Kissflow](https://www.g2.com/pt/products/kissflow/reviews) - 4.3/5.0 (560 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,219 reviews)