# Autoflow Reviews **Vendor:** Software Status Solutions **Category:** [Software de Gestão de Oficina Automotiva](https://www.g2.com/pt/categories/auto-shop-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About Autoflow Desde 2012, milhares de proprietários de lojas, técnicos e consultores disseram adeus às ferramentas de nível básico e preferem nossa plataforma de inspeção digital de veículos de melhor qualidade e mensagens de texto bidirecionais para combinar perfeitamente com seu software de gestão de lojas. ## Autoflow Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam as **capacidades de comunicação aprimoradas** do Autoflow, promovendo melhores conexões com os clientes. (2 reviews) - Os usuários valorizam as **inspeções digitais detalhadas** no Autoflow, aumentando a precisão das referências de danos durante o check-in. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **comunicação aprimorada com o cliente** que o Autoflow proporciona, facilitando um melhor engajamento com os clientes. (1 reviews) - Os usuários valorizam os recursos de **comunicação clara** do Autoflow, melhorando as interações sobre as necessidades dos veículos de forma eficaz. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam um **processo de aprendizado difícil** para utilizar plenamente as capacidades do Autoflow, impactando sua experiência geral. (1 reviews) - Os usuários relatam **problemas de integração** com o Autoflow, levando à insatisfação com sua compatibilidade com sistemas POS. (1 reviews) ## Autoflow Reviews ### 1. Autoflow nos ajuda a capturar todos os detalhes durante as inspeções **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dwayne P. | Owner and head of operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **O que você mais gosta em Autoflow?** O Autoflow tornou possível capturar todos os detalhes durante as inspeções, o que é especialmente útil quando precisamos referenciar danos existentes que estavam presentes no momento do check-in. **O que você não gosta em Autoflow?** Neste momento, tudo parece estar exatamente certo. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Autoflow nos ajuda a economizar tempo ao repovoar automaticamente as informações de inspeção de visitas anteriores. Tempo economizado é dinheiro ganho! ### 2. Comunicação no Mundo Digital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** AUtotext (agora chamado de autoflow) é uma plataforma de comunicação que inclui um sistema robusto para realizar inspeções digitais de veículos. O poder da plataforma é a capacidade de comunicar claramente com os clientes sobre as necessidades de seus veículos. **O que você não gosta em Autoflow?** Há uma curva de aprendizado para maximizar as capacidades totais do sistema. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aumenta nossa capacidade de comunicar com nossos clientes que não estão na loja. Isso aumenta a produtividade e melhora a comunicação. **Official Response from Jeremy Glassco:** > Bom ouvir, obrigado por compartilhar tudo isso. Estamos definitivamente nos esforçando para diminuir a inclinação dessa curva de aprendizado com mais opções de treinamento ao vivo e em vídeo. ### 3. Acima e Além **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rich T. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** Facilidade de integração - somos capazes de colocar explicações predefinidas, bem como integrar vídeos que ajudam nossos convidados. **O que você não gosta em Autoflow?** não tenho realmente um ainda - sempre que houve preocupações ou problemas, eles foram rápidos em responder e resolver **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** comunicação com o cliente - aprimorando a experiência do hóspede por meio de inspeções visuais digitais detalhadas. remove o mistério do mundo do reparo automotivo ### 4. Tudo incluído e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe G. | President/COO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** Autoflow fornece suporte de primeira qualidade com seu produto. O produto inclui todos os recursos necessários para iniciar e até mesmo expandir sua loja. A interface também é amigável ao usuário. **O que você não gosta em Autoflow?** Eu não tenho nenhuma antipatia no momento. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** comunicação com o cliente, documentação do técnico, classificações NPS ### 5. Ótimo Produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cba O. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** Eu diria que, se você perguntasse ao gerente da loja, o que eu mais gosto no serviço autotext.me é o quão intuitivo ele é do ponto de vista das operações diárias. Eu também realmente aprecio a facilidade de acessar o treinamento online ao integrar novos funcionários de escritório/loja. **O que você não gosta em Autoflow?** Eu diria apenas que, se alguma pequena melhoria pudesse ser feita, seria a partir da tela do fluxo da loja/painel técnico. Às vezes, mostra trabalho ainda atribuído, mesmo que os reparos tenham sido recusados. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu diria que o maior problema que o autotext.me está resolvendo para mim é através da lente de comunicação do ponto de vista do cliente. Meus convidados adoram as fotos/vídeos que meus técnicos podem criar e organizar. **Official Response from Jeremy Glassco:** > Obrigado por dedicar seu tempo para escrever isso, é empolgante saber que nosso software de oficina de reparação automotiva está ajudando nas suas operações diárias. Você também levanta um ponto interessante sobre os reparos que foram recusados. ### 6. Revolucionário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin M. | Service Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** Ele sempre nos permite incluir o cliente em seu reparo. Ajuda a criar transparência por meio de fotos e vídeos. **O que você não gosta em Autoflow?** Nada, funciona fantasticamente para nós. Temos usado há anos. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a preencher a lacuna entre a tecnologia e o cliente e nos permite mostrar a eles o que está errado em vez de apenas dizer. ### 7. Usuário diário - Software sólido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gerald M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** Autotext.me (agora AutoFlow) é uma plataforma sólida de inspeção digital de veículos. Melhorias contínuas são evidentes e parece que a equipe da AutoFlow tem mais novidades a caminho. Todo software tem seus pontos fortes e fracos - o que diferencia a AutoFlow é a maneira como eles respondem ao feedback dos usuários e aos pedidos de suporte. São as pessoas que diferenciam a AutoFlow. **O que você não gosta em Autoflow?** Não é realmente uma aversão, mas há melhorias contínuas possíveis na integração do AutoFlow com o Protractor... ansioso para ver como isso se desenvolve. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação e lembretes para clientes - marketing ### 8. Altamente recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenny K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** A interface do cliente é muito boa e os clientes a adoram. **O que você não gosta em Autoflow?** Tenho que alternar entre techmetric e autoflow. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Interface do cliente para mostrar aos clientes os problemas com seu veículo. ### 9. Mais poderoso do que usamos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Russ K. | Owner / franchisee, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** Rápida capacidade de enviar mensagens para clientes. Capacidade de ter várias inspeções. Bom relatório. **O que você não gosta em Autoflow?** Eles fornecem informações suficientes sobre como maximizar esta ferramenta, nós apenas ainda não fizemos isso. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rápida capacidade de enviar mensagens para os clientes para que possamos fazer um trabalho melhor atualizando os clientes PROATIVAMENTE. A flexibilidade do formulário de inspeção também é ótima. **Official Response from Jeremy Glassco:** > Obrigado por compartilhar um pouco do seu tempo precioso para escrever esta resenha. Com tão pouco tempo em um dia, é difícil encontrar tempo para aproveitar ao máximo o software também. Se ainda não o fez, por favor, certifique-se de conferir nosso webinar gravado e vídeos de treinamento, embora tenhamos treinamento ao vivo ilimitado também. Esses vídeos podem ser capazes de encurtar seu tempo de treinamento. Recomendo ouvir em velocidade 1,5x. ### 10. Auto flow é uma ótima ferramenta para o nosso negócio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew M. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** Eles estão constantemente buscando feedback e procurando melhorar seus processos. **O que você não gosta em Autoflow?** Eu gostaria que houvesse uma classe de usuário avançado para cobrir os detalhes do programa. Há uma tonelada de capacidades que sinto que não estamos usando. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação bidirecional e um bom CRM. **Official Response from Jeremy Glassco:** > Eu realmente aprecio suas palavras gentis. Você realmente está em algo sobre a ideia da classe de usuário avançado. Eu não confirmei os rumores, mas há rumores de algo semelhante a isso sendo lançado em breve. ### 11. Ótima ferramenta para manter seus clientes informados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Billy H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** Formato personalizável. Recursos de mensagens mantêm meu cliente informado sobre o que está acontecendo com seus veículos. **O que você não gosta em Autoflow?** O problema de ser personalizável é que você precisa configurá-lo. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil de comunicar com os clientes ### 12. Satisfatório **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** Muito fácil de usar, apenas clicando em bolhas e alguns relatórios são úteis. **O que você não gosta em Autoflow?** talvez o layout, eu gostaria de ver quanto de mídia meus técnicos estão gravando por carro semanalmente **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** comunicação e mídia rápidas para os clientes, alguns ainda estão céticos, mas isso torna o processo muito melhor ### 13. Inscreveu-se no DVI mas não pode fazer sem comunicação por TEXTO com os clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** Autotext.me abriu outra via para comunicar com os nossos clientes. **O que você não gosta em Autoflow?** Não funciona tão bem quanto gostaríamos com nosso sistema POS. Mas pode ser hora de substituir meu POS... **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** comunicação---entrar em contato com nossos clientes e comunicar-se com eles da maneira que desejam. ### 14. É bom, é ótimo, mas às vezes enfrenta derrotas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Grant H. | Automotive Technician, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **O que você mais gosta em Autoflow?** o benefício de usar o Autotext me é que ele é completamente digital e um tanto bem otimizado. **O que você não gosta em Autoflow?** Pode ser desajeitado às vezes. A otimização precisa ser melhorada. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É resolver o problema de comunicação entre escritores e técnicos. Ajuda a unir os dois mundos. ### 15. Muito útil para atualizar clientes! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John Ross B. | Automotive Service Advisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **O que você mais gosta em Autoflow?** Minha característica favorita é poder enviar atualizações de texto ao longo do dia clicando em um único botão. Temos isso integrado com o Tekmetric e eles se encaixam quase perfeitamente. **O que você não gosta em Autoflow?** Uma característica que não gosto é que, se quisermos encerrar a fatura de um cliente (por exemplo, se nenhum trabalho foi realizado ou foi apenas uma estimativa), temos que desativar as notificações, caso contrário, ele envia uma mensagem dizendo que o trabalho está concluído. Isso causou alguma confusão. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos atualizar os clientes, enviar inspeções e estimativas, e fornecer atualizações internas, e isso está nos ajudando a manter a eficiência e a consistência. ### 16. Os clientes realmente gostam do sistema, mas ele tende a ter falhas e não se integra perfeitamente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2021 **O que você mais gosta em Autoflow?** A capacidade de se comunicar com os clientes via texto. **O que você não gosta em Autoflow?** Ele não interage com o nosso sistema POS tão bem quanto eu gostaria. **Recomendações a outras pessoas considerando Autoflow:** Os clientes gostam, mas isso gera mais dores de cabeça do que eu esperava ao fazer a transição para um sistema POS "totalmente" integrado. **Que problemas Autoflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo problemas de comunicação com clientes com a capacidade de enviar mensagens de texto. Eu tenho observado uma maior compreensão dos problemas por parte dos clientes porque eles podem ver os problemas com seus veículos. ## Autoflow Discussions - [Para que serve o autotext.me?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-autotext-me-used-for) - [View Autoflow pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/autoflow/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+00%3A55%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cf74eb1e-d4e0-4ab3-baac-9727c60734f8&secure%5Btoken%5D=3fd6e0e436da95553c893dcb4f37196f05601846d2163f5128f51a76f7a55bba&format=llm_user) ## Autoflow Features **Gestão de Operações - Gestão de Oficina Automotiva** - Agendamento de Consultas - Gestão de Inventário - Gestão de tarefas - Inspeção Digital de Veículos (IDV) - Gestão de funcionários **Gestão de Relacionamento com o Cliente - Gestão de Oficina Automotiva** - Lembretes automatizados - Marketing - CRM **Gestão Financeira - Gestão de Oficina Automotiva** - Relatórios e Análises - Faturação e Faturamento - Estimando ## Top Autoflow Alternatives - [Tekmetric](https://www.g2.com/pt/products/tekmetric/reviews) - 4.9/5.0 (475 reviews) - [AutoLeap](https://www.g2.com/pt/products/autoleap/reviews) - 4.8/5.0 (721 reviews) - [Shopmonkey](https://www.g2.com/pt/products/shopmonkey/reviews) - 4.6/5.0 (410 reviews)