# Auralis Reviews
**Vendor:** Askzuro  
**Category:** [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Auralis
Automação de suporte ao cliente para empresas de software e produtos. Nossa IA conversacional lida com até 70% das solicitações dos seus clientes. Instantaneamente, de forma consistente e 24/7.




## Auralis Reviews
  ### 1. Revolucionário para Escalar Suporte — Inteligente, Sem Costura e Seriamente Eficaz

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pruthvi K. | Sales Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 06, 2025

**O que você mais gosta em Auralis?**

Configuração relâmpago

Excelente suporte ao cliente

Roteamento inteligente e recursos de auto-resolução

Painéis informativos

Integração perfeita com ferramentas existentes (Zendesk, Freshdesk, Intercom, etc.)

**O que você não gosta em Auralis?**

Adoraria ver mais modelos plug-and-play para indústrias de nicho—mas a equipe já está trabalhando nisso.

**Que problemas Auralis está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A Auralis.ai transformou a forma como gerenciamos e escalamos nossas operações de suporte. Os fluxos de trabalho impulsionados por IA da plataforma automatizam tarefas repetitivas, encaminham tickets de forma inteligente e fornecem insights acionáveis—tudo isso sem interromper nossa infraestrutura existente. Nosso tempo de resolução caiu 40% e as pontuações de satisfação do cliente atingiram níveis recordes.



- [View Auralis pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/auralis/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+12%3A21%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=78e322e9-a386-4d7e-b6c6-7414bc366598&secure%5Btoken%5D=969dc795840147c16d5aef0e1a4a54b9ac5fab5804c77e3eb2cf14b0943b4038&format=llm_user)

## Auralis Features
**Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA**
- Resolução Automática de Tickets
- Geração de Resposta Contextual
- Análise de Sentimentos
- Utilização da Base de Conhecimento
- Suporte Multilíngue

**Agente AI - Agentes de IA**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA**
- Contato Proativo com o Cliente
- Coleta de Feedback
- Gerenciamento de Escalação
- Otimização de Fluxo de Trabalho

**Automação**
- Automação de Interação com o Cliente
- Coleta de Feedback
- Processamento de Documentos

**Autonomia**
- Tomada de Decisão Independente
- Respostas Adaptativas
- Execução de Tarefas
- Resolução de Problemas

## Top Auralis Alternatives
  - [monday Work Management](https://www.g2.com/pt/products/monday-com/reviews) - 4.7/5.0 (14,956 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,341 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,581 reviews)