# Augutech.io Reviews **Vendor:** Augutech **Category:** [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Augutech.io Augutech é um discador preditivo baseado em nuvem adequado para pequenas e médias empresas. Os principais recursos incluem chamadas de entrada e saída, discagem automática, gravação de chamadas e análises de desempenho. ## Augutech.io Reviews ### 1. Uma marca versátil que oferece produtos tecnológicos de qualidade com ótimas características e acessibilidade. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** udit g. | consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **O que você mais gosta em Augutech.io?** O aspecto mais benéfico do Augutech é que ele oferece tecnologia avançada de call center para aumentar a eficiência e a produtividade. As métricas de discagem preditiva fornecem insights valiosos sobre o desempenho do discador, permitindo que as empresas tomem decisões baseadas em dados. As configurações de IVR sem complicações tornam fácil configurar e personalizar o sistema para atender às necessidades específicas do negócio. Os benefícios podem ser: Aumento da Eficiência: O discador preditivo no Augutech ajuda a otimizar o roteamento de chamadas e reduz o tempo de espera, levando a uma maior eficiência do call center. Métricas em Tempo Real: As métricas de discagem preditiva fornecem insights em tempo real sobre o desempenho das chamadas, permitindo que você tome decisões informadas e melhore o desempenho ao longo do tempo. Fluxo de Trabalho Simplificado: O Augutech integra-se com outras ferramentas e plataformas, simplificando o fluxo de trabalho do call center e melhorando a produtividade geral. **O que você não gosta em Augutech.io?** O aspecto menos útil do Augutech é que ele pode, às vezes, resultar em um alto número de chamadas abandonadas. As métricas de discagem preditiva podem não ser sempre precisas, levando a discagens ineficientes. As configurações de IVR também podem exigir conhecimento técnico e expertise, levando a dificuldades potenciais para usuários inexperientes. Alguns potenciais pontos negativos podem ser: Conexões de chamadas inconsistentes: Alguns usuários podem enfrentar problemas com conexões de chamadas, levando a oportunidades perdidas e clientes frustrados. Dificuldades técnicas: Podem surgir problemas técnicos, levando a um declínio na qualidade e confiabilidade das chamadas. Customização limitada: O discador pode não ser totalmente personalizável, tornando difícil para os usuários adaptarem seu sistema de chamadas para atender às suas necessidades específicas. Custo: Discadores preditivos podem ser caros, particularmente para pequenas e médias empresas, que podem não ter o orçamento para investir nessa tecnologia. **Que problemas Augutech.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Augutech está nos ajudando a aumentar a eficiência e a produtividade. Ele prevê quando os agentes estarão disponíveis para fazer chamadas, permitindo que façam mais chamadas em menos tempo. As métricas de discagem preditiva fornecem informações em tempo real sobre os resultados das chamadas e ajudam a monitorar e otimizar o desempenho. As configurações de IVR sem complicações ajudam a simplificar a experiência do cliente, proporcionando uma interface clara e fácil de usar. Os benefícios de usar o discador preditivo Augutech e suas ferramentas relacionadas incluem maior eficiência do call center, taxas de conclusão de chamadas mais altas e maior satisfação do cliente. A integração com Pipedrive e NetSuite está nos ajudando a aumentar nossa taxa de execução. ### 2. Melhor Solução de Discagem para Clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dhananjay K. | Php Expert (Laravel, cakephp, wordPress, shopify, codeigniter, node js), Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **O que você mais gosta em Augutech.io?** É muito fácil de usar e muito conveniente. Ele pode lidar com várias chamadas ao mesmo tempo, o que significa muito para um negócio de telecomunicações. Ele pode funcionar. Podemos ouvir chamadas gravadas também. **O que você não gosta em Augutech.io?** Às vezes, ele fica preso e trava por um tempo. É caro quando o comparamos com concorrentes semelhantes. Enquanto estamos trabalhando com um volume maior de dados, leva muito tempo para processar. **Que problemas Augutech.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Augutech fornece soluções de espera de chamadas para clientes. Economiza muito dinheiro e mão de obra ao fornecer respostas por chamada. ### 3. Ótima ferramenta de discagem para clientes! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily S. | Marketing Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **O que você mais gosta em Augutech.io?** Nossos representantes de vendas podem escolher com quais clientes desejam trabalhar graças ao programa, em vez de implorar aos potenciais clientes para fazer negócios com eles. Nosso departamento de vendas pode escolher entre as oportunidades mais fáceis, alcançando centenas de pessoas por dia, em vez de ter que "pressionar" cada pessoa que liga. Nossos representantes de vendas estão disponíveis para falar com potenciais clientes interessados em nossos produtos e serviços. Caso contrário, o discador procura alguém que esteja. Além disso, é uma solução totalmente baseada em nuvem, sem hardware local ou conexões de Internet especializadas. **O que você não gosta em Augutech.io?** Às vezes, ao mover computadores, tenho que redefinir meu softphone. Além disso, pode ser difícil passar pelo labirinto de correio de voz ao ligar para um representante de atendimento ao cliente. Há falhas periódicas no servidor. **Que problemas Augutech.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso negócio experimentou vários discadores para descobrir o melhor ajuste, com a maioria não atendendo às nossas expectativas. Tentamos o Augutech há algumas semanas, e eles não apenas atenderam, mas superaram nossas expectativas. O serviço de discagem é excelente, o suporte técnico é sempre prestativo e prontamente disponível, e a minha pessoa tem sido bastante gentil e educada. ### 4. Revisão do Portal de Atendimento ao Cliente Augutech **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vimal D. | Senior Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **O que você mais gosta em Augutech.io?** Mais número de pessoas lidando com discagem precisamente sem erros, o que é uma conquista importante para a satisfação do cliente. Até agora, estamos felizes do ponto de vista da experiência do usuário. **O que você não gosta em Augutech.io?** Apenas preciso usar mais para saber o Gliteched, se houver algo, ao lidar com um grande número de operações, então só podemos divulgar o feedback negativo sobre isso. **Que problemas Augutech.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Grande operação lidando com atividade com erro e solução de problemas. Será o problema do nosso lado que este SO elimina que estamos felizes com o requisito. ### 5. melhor plataforma baseada em nuvem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sashi Anil K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **O que você mais gosta em Augutech.io?** Augutech nos oferece uma experiência perfeita enquanto estamos fazendo chamadas para leads e podemos facilmente buscar e ouvir nossas chamadas gravadas também. **O que você não gosta em Augutech.io?** No geral é bom. Às vezes fica preso por um tempo. **Que problemas Augutech.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** fácil de integrar com o nosso CRM ### 6. CRM sólido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg G. | Insurance Advisor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **O que você mais gosta em Augutech.io?** O alcance geral que a Augutech permite a um corretor é incrível! Isso me permite ser mais seletivo sobre com quem quero fazer negócios, em vez de passar horas fazendo chamadas frias para encontrar a combinação certa. Isso elimina as suposições. **O que você não gosta em Augutech.io?** Mudar de dispositivos ou computadores pode ter um efeito negativo e atrasar seu trabalho. Eu percebi que, se eu tivesse que mudar do meu laptop para o desktop, isso faria com que o software reiniciasse e, às vezes, travasse. **Recomendações a outras pessoas considerando Augutech.io:** algum suporte sólido no início, mas vale a pena as dores de cabeça da integração **Que problemas Augutech.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que o maior problema que a Augutech me permite resolver é o processo simplificado de chamadas frias. Isso me permite "cortar o excesso" nas minhas chamadas e proporciona mais qualidade do que quantidade. ### 7. Adoro que seja baseado em nuvem e preditivo. Odeio que seja tão caro. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Civil | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2022 **O que você mais gosta em Augutech.io?** Acho que o produto é relativamente fácil de usar e treinar novos usuários. É nossa primeira escolha quando se trata de discagem externa. Adoro que seja baseado em nuvem e quaisquer problemas que tivemos foram resolvidos rápida e adequadamente pela equipe de atendimento ao cliente. Também gosto que eles ofereçam um teste gratuito antes da compra. **O que você não gosta em Augutech.io?** Eu não gosto que seja tão caro. Eu não gosto que só integre com o Nextiva. Eu não gosto que o treinamento seja online em vez de presencial. **Recomendações a outras pessoas considerando Augutech.io:** Eles são muito responsivos se você enviar solicitações de suporte. Recomendo entrar em contato com eles mais cedo ou mais tarde se você estiver tendo problemas/pegar um erro. **Que problemas Augutech.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Augutech para todas as nossas necessidades de chamadas de saída. Isso nos economizou tempo, dinheiro e esforço a longo prazo. É mais intuitivo do que outros que já usamos, então também economizamos nos custos de treinamento. ### 8. Revisão do Augutech **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança e Investigações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **O que você mais gosta em Augutech.io?** AuguTechs fornece resultados proficientes, + manuseio inteligente, solução de dados complexos **O que você não gosta em Augutech.io?** desempenho em dados altos.. leve um pouco mais de tempo. **Recomendações a outras pessoas considerando Augutech.io:** Tente uma vez... vale a pena tentar e depender de **Que problemas Augutech.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** monitoramento de chamadas, registros de chamadas, trabalho de call center, call center ### 9. O software líder na indústria para operações de call center **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Durva P. | Lead engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **O que você mais gosta em Augutech.io?** A realização de um grande número de chamadas é um grande desafio para nós, que foi resolvido. O usuário para o recurso está ajudando nossos executivos. **O que você não gosta em Augutech.io?** A configuração geral do sistema nos levou muito tempo. O custo do produto pode ser minimizado um pouco. O guia de instalação é prático. **Que problemas Augutech.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos economizar muito em custos e tempo. A integração com os sistemas existentes é sem esforço. Nossa produtividade aumentou em 50 por cento. ### 10. O atendimento ao cliente é incrível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinod P. | Project Lead, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2021 **O que você mais gosta em Augutech.io?** Baseado em nuvem, então não é necessário lidar com múltiplos hardwares e pode ser movido para qualquer lugar. Pode funcionar em qualquer conexão. **O que você não gosta em Augutech.io?** Design muito básico, o histórico de chamadas não pode ser copiado ou impresso. **Que problemas Augutech.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chamando o cliente e acompanhando a cobrança e o pagamento. ## Augutech.io Discussions - [Para que é usado o Augutech?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-augutech-used-for) - [Añadiran mas metodos y diversidades de pago?](https://www.g2.com/pt/discussions/anadiran-mas-metodos-y-diversidades-de-pago) - 1 upvote - [View Augutech.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/augutech-io/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+07%3A37%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9fc50462-f12f-4848-acb7-ae32fad39f89&secure%5Btoken%5D=9fc432ef122da4f7443e7f2194d009eae0434486340fd40a46f757b45750ea68&format=llm_user) ## Augutech.io Features **Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural **Vocação** - Gravar chamadas - Gerar localização - Tipos de chamada - Clique para Ligar - Discador Automático **Contatos** - Personalização - Informações Locater - Registrar dados de clientes potenciais **Insights** - Notas - Resumo diário - Mensagens de voz automatizadas - E-mails automatizados - Classifica Prospects - Anotação Automática ## Top Augutech.io Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,600 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,194 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) - 4.7/5.0 (9,323 reviews)