# Atriuum ILS Reviews
**Vendor:** Book Systems, Inc.  
**Category:** [Sistemas de Gestão de Bibliotecas](https://www.g2.com/pt/categories/library-management-systems)  
**Average Rating:** 4.9/5.0  
**Total Reviews:** 109
## About Atriuum ILS
Atriuum é uma solução de Sistema Integrado de Biblioteca (ILS) baseada em nuvem, projetada para ajudar bibliotecas de todos os tamanhos a gerenciar suas operações de forma eficiente. Com mais de 30 anos de experiência em tecnologia e automação de bibliotecas, Atriuum oferece um conjunto abrangente de ferramentas adaptadas para melhorar a experiência do usuário para a equipe da biblioteca e os usuários. Este sistema é particularmente benéfico para bibliotecas que buscam simplificar seus processos enquanto oferecem uma interface de usuário moderna. O público-alvo do Atriuum inclui bibliotecas públicas, escolas e distritos K12, instituições acadêmicas e bibliotecas especiais que necessitam de um sistema robusto para gerenciar suas coleções, interações com usuários e tarefas administrativas. O software é projetado para atender às diversas necessidades dessas bibliotecas, permitindo que gerenciem efetivamente recursos, rastreiem circulação e facilitem o engajamento do usuário. Casos de uso específicos incluem o gerenciamento de coleções de eBooks, fornecimento de acesso móvel a recursos da biblioteca e geração de relatórios personalizáveis que informam a tomada de decisões. Os principais recursos do Atriuum incluem suas interfaces de usuário configuráveis, que permitem que as bibliotecas adaptem a aparência e a funcionalidade de seu catálogo online para melhor atender seus usuários. A introdução da interface Gallery OPAC melhora essa experiência ao fornecer um catálogo moderno e responsivo para dispositivos móveis que exibe conteúdo enriquecido, tornando-o visualmente atraente e fácil de usar. Os usuários podem navegar facilmente pelo catálogo, acessar recursos e gerenciar suas contas por meio de opções de autoatendimento, incluindo renovações e reservas. Atriuum também suporta protocolos padrão da indústria, como SIP2, NCIP e Z39.50, garantindo compatibilidade com uma ampla gama de sistemas e serviços de bibliotecas. Além disso, a integração de LDAP e Google Single Sign-On (SSO) simplifica o processo de autenticação para os usuários, melhorando a segurança e a facilidade de acesso. Com esses recursos avançados, Atriuum se destaca no mercado ao oferecer uma solução acessível que não compromete a funcionalidade ou a experiência do usuário. Em resumo, Atriuum é um ILS versátil e poderoso que atende às necessidades em evolução das bibliotecas. Seus recursos avançados, design amigável e custo-benefício fazem dele uma ferramenta valiosa para bibliotecas que buscam melhorar a entrega de serviços e a eficiência operacional. Ao aproveitar o Atriuum, as bibliotecas podem se envolver melhor com seus usuários e otimizar o gerenciamento de recursos, promovendo, em última análise, um ambiente de biblioteca mais dinâmico e acessível.




## Atriuum ILS Reviews
  ### 1. Fácil de usar com suporte excepcional

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Katrina S. | Office Professional, Administração Pública, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 18, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Adoro como é fácil de usar, e o suporte ao cliente deles é sempre fantástico. Não tivemos problemas com conexão ou tempo de inatividade, o que mantém tudo funcionando sem problemas. Nossos usuários também adoram o novo visual do OPAC e como é simples de navegar. As funcionalidades que o Atriuum oferece funcionam muito bem para as necessidades da nossa biblioteca.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Honestamente, nada me vem à mente. Tenho trabalhado com o Atriuum há sete anos e nunca considerei mudar. Ele atende consistentemente às nossas necessidades e tem sido um sistema confiável para nossa biblioteca.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Atriuum simplifica nossos processos de circulação, catalogação e gestão de usuários, tornando as operações diárias mais suaves e eficientes. Ele reduz a carga de trabalho da equipe ao simplificar tarefas, melhora a precisão em nossos registros e oferece aos usuários um OPAC intuitivo e fácil de usar. No geral, ajuda-nos a oferecer um serviço melhor e mais rápido à nossa comunidade.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado pela sua avaliação elogiosa do nosso Atriuum ILS! Estamos entusiasmados em saber que você acha nosso sistema fácil de usar e que nosso suporte ao cliente tem sido excepcional. É maravilhoso saber que o Atriuum está atendendo a todas as necessidades da sua biblioteca e que seus usuários estão desfrutando do novo OPAC.

Agradecemos sua lealdade ao longo dos últimos sete anos e estamos encantados em saber que o Atriuum tem sido uma solução confiável e eficiente para sua biblioteca. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda no futuro, não hesite em entrar em contato. Estamos sempre aqui para garantir que você tenha uma experiência positiva com o Atriuum. Obrigado por escolher o Atriuum!

  ### 2. Ótimo Produto! Suporte Incrível!!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sabrina  M. | Teacher-Librarian, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 29, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Atriuum é um sistema de biblioteca confiável e fácil de usar que torna tarefas diárias como catalogação, circulação, relatórios e gestão de usuários simples e eficientes. Seu design baseado na web permite acesso de qualquer dispositivo, e o catálogo moderno e o aplicativo móvel facilitam o envolvimento dos usuários com os recursos da biblioteca. O sistema integra-se perfeitamente com plataformas de eBook e sistemas de informação estudantil, reduzindo o trabalho extra para a equipe. As ferramentas de relatório são fortes e úteis para rastrear circulação, inventário e necessidades administrativas. Atualizações regulares mantêm o sistema atualizado, e o suporte ao cliente é consistentemente responsivo e útil. No geral, o Atriuum oferece excelente valor para escolas e bibliotecas de pequeno a médio porte, proporcionando uma solução completa sem complexidade desnecessária.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Os relatórios podem ser difíceis de navegar, mas o suporte oferecido pela Booksytems compensa esse aspecto negativo. Se você é novo na biblioteca e no Atriuum, pode ser uma curva de aprendizado íngreme.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atualizações recentes na seção de ajuda tornaram mais fácil descobrir as coisas por conta própria. Ferramentas de relatório facilitam o acompanhamento da circulação, inventário e dados administrativos. No geral, o Atriuum economiza tempo, reduz a complexidade e melhora tanto a eficiência da equipe quanto a experiência do usuário.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado pela sua excelente avaliação! Estamos encantados que o Atriuum tenha sido um sistema confiável e fácil de usar para a sua biblioteca, e que nossa equipe de suporte tenha sido útil. Agradecemos seu feedback sobre relatórios e a curva de aprendizado — estamos sempre trabalhando para tornar as coisas ainda mais simples. Obrigado por fazer parte da família Book Systems!

  ### 3. A library media specialist's personal digital assistant

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Beverly H. | Library Media Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 20, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Atriuum is a spectacular library automation software that has significantly streamlined our library management processes. One of the features I truly appreciate is how seamlessly it integrates with our student management system. This integration makes accessing student information quick and effortless, while still giving me the autonomy to adjust student records as needed—something that adds a lot of flexibility to my workflow.

The user interface is intuitive, and the software is robust enough to handle everything from cataloging to circulation smoothly. It has made managing our resources and student checkouts much more efficient and reliable. The program contains extra features, but works "like it has common sense" that allows me to easily complete any task I ask it to perform.

What truly sets Atriuum apart, however, is the outstanding customer service. Suzanne Lewis is always personally available to answer any questions I have, and her support has been invaluable. I’ve also attended several workshops she has conducted, which have helped me tremendously in my role as a librarian.

Overall, Atriuum is an outstanding tool that combines power, flexibility, and ease of use, making it an essential part of our library’s daily operations. It is the first program I turn on in the morning and the last I use in the afternoons.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

There are no downsides, but I do have one thing I would like to incorporate. The only enhancement I would love to see in future updates is integration with Renaissance. Being able to view a student’s test records and automatically import their ZPD (Zone of Proximal Development) would be a game-changer, enabling even more tailored support for our students’ reading growth.  I currently have to toggle between the two programs or import the information from a CSV file. I realize that is a lot to hope for because it would require two independent companies to share data.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

It solves the problem of not only checking in and out books, but also managing my student data.  I am a numbers person, and I know with Atriuum, my data is accurate and secure.  I also love being able to import almost any information I need through CSV files.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Atriuum ILS! Estamos entusiasmados em saber que o software otimizou seus processos de gestão de biblioteca e que você aprecia sua integração perfeita com seu sistema de gestão de estudantes. Agradecemos muito seu feedback sobre a interface do usuário, flexibilidade e eficiência do software.

Entendemos seu desejo de integração com o Renaissance e certamente passaremos sua sugestão para nossa equipe de desenvolvimento para consideração em futuras atualizações. Estamos sempre buscando maneiras de aprimorar nosso software para melhor atender às necessidades de nossos usuários.

Se você tiver mais sugestões ou feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato. Obrigado por ser um cliente valioso!

  ### 4. Excelente suporte, preço e produto.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan W. | Information Services Librarian, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 11, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

É muito intuitivo e fácil de usar. Novos funcionários estão prontos para trabalhar em pouco tempo!
Minha segunda coisa favorita, como gerente do lado técnico do nosso ILS, é que posso usar RegEx nos meus relatórios. Isso o torna muito poderoso para obter informações (e também para fazer a ocasional edição em massa dos nossos dados).
Também adoro que ele seja atualizado com frequência e de forma significativa. A Book Systems está sempre fazendo melhorias em um produto que já é ótimo. Nosso último ILS não mudou nada em anos.
A mudança para o Atriuum foi indolor.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Não é o mais visualmente atraente: há alguns menus que são apenas links de texto simples todos alinhados e leva alguns momentos extras para encontrar o que eu quero toda vez. Felizmente, isso é principalmente um problema para tarefas menos comuns. Tarefas comuns têm botões e ícones muito mais amigáveis.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Foi muito mais econômico do que nosso ILS anterior e faz muito mais, tudo isso enquanto nos ouve e faz melhorias o tempo todo. Eles tornaram a limpeza dos nossos dados muito mais fácil.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado pelo seu feedback detalhado! Estamos entusiasmados em saber que você considera o Atriuum ILS intuitivo, poderoso e em constante melhoria. Agradecemos seu comentário sobre os aspectos visuais e levaremos isso em consideração para futuras atualizações. É ótimo saber que o Atriuum teve um impacto positivo em suas operações, sendo econômico, rico em recursos e fácil de usar. Se você tiver alguma sugestão específica para melhorar o apelo visual ou simplificar algum processo, sinta-se à vontade para compartilhá-la conosco. Estamos aqui para ajudá-lo em cada etapa do caminho e esperamos continuar a fornecer um serviço excepcional.

  ### 5. Excelente experiência com o Atriuum ILS!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bibliotecas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 16, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Não só o software para o ILS é impressionante, mas o atendimento ao cliente e a resposta de TI são fenomenais!!

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Se eu tiver que dizer algo negativo, seria que, ocasionalmente, os downloads de software necessários para aplicativos, como a impressora de recibos, não querem funcionar corretamente com as estações de trabalho da equipe e exigem que a TI ou a equipe revisem e alterem as configurações.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Atriuum ILS melhora a velocidade de catalogação, a integração com os catálogos online do MeLCat e do Libby, e fornece um aplicativo através do Librista para permitir que os usuários gerenciem facilmente suas contas. Tudo isso libera o tempo da equipe e permite que os usuários tenham uma experiência simplificada.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado por compartilhar sua excelente experiência com o Atriuum ILS! É ótimo saber como o Atriuum ILS está beneficiando você ao melhorar a velocidade de catalogação, integrar-se com o MelCat e fornecer um aplicativo amigável para os usuários. Se você encontrar algum problema ou tiver mais feedback, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência tranquila com o Atriuum ILS.

  ### 6. EU AMO este Software de Biblioteca!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melanie T. | Vice President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 20, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Adoro o suporte ao cliente e meu vendedor, Bruce Price, é incrível. Sempre que tenho uma dúvida, eles me encaminham para a pessoa técnica apropriada rapidamente. Carregar registros e manter o banco de dados é super fácil. Os temas para o OPAC são sempre um sucesso.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

O upload de fotos de patronos pode ser um pouco complicado - geralmente acabo chamando um técnico para me guiar no processo. Eles são sempre muito prestativos cada vez que eu ligo.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Mantendo-nos no caminho certo com os atrasos e os avisos que enviamos aos conselheiros estudantis e pais. Além disso, ajude a determinar a idade da coleção e o que deve ser considerado para descarte.

  ### 7. Nosso processo de conversão para mudar de ILS para Atriuum foi muito simples.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** LuAnn S. | Library Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 17, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

A tela inicial é fácil de usar para minha equipe e para mim. O processo de implementação foi muito informativo e fácil de nos guiar pelos passos. Se eu tinha alguma dúvida, ligava e recebia a resposta no mesmo dia. O suporte ao cliente foi muito útil. Há muitos recursos excelentes ao usar o Atriuum. Eu gosto dos relatórios estatísticos, de adicionar ou editar um novo usuário, e quando estou catalogando, o processo é muito fácil. O processo de integração foi muito fácil. Gostei da linha do tempo. Dessa forma, eu sabia em que etapa estávamos para nos tornarmos ativos. Tanto os usuários quanto a equipe estão gostando do aplicativo móvel. Eles podem olhar suas contas, reservar um título, colocar um livro em espera ou procurar um título para ver se o temos. Os usuários podem usar o Atriuum a qualquer momento e com frequência. Eles podem ver seu histórico, etc.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Eu realmente não encontrei nada de que não goste ao usar o Atriuum. A única coisa que encontrei é que os relatórios são um pouco difíceis de usar.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Está nos ajudando a manter nosso ILS com controle fácil e total.

  ### 8. Tive uma experiência muito boa com a Atrium

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nancy G. | A.R>Facilitator, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 10, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Sempre que tive um problema com algo que estava tentando fazer e não sabia como fazê-lo, eles estavam lá para me ajudar. Quando os vi em uma conferência e falei com eles sobre um problema que estava tendo, a Sra. Susan não me deixou ir embora até que visse que meus problemas estavam resolvidos. As pessoas são muito amigáveis e muito dispostas a ajudar. O sistema é fácil de usar e fácil de entender. Recomendo fortemente o Atrium a qualquer pessoa que tenha uma biblioteca.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Eu não tive uma experiência que não gostei

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A Atrium ILS resolveu todos os problemas sobre os quais entrei em contato com eles.

  ### 9. Atriuum, O Iceberg dos ILSs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily C. | Assistant Dirtector, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 25, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Atriuum opera muito como um iceberg—sua superfície apresenta uma interface amigável e intuitiva, tornando-o fácil de aprender e navegar. No entanto, sob essa simplicidade reside um sistema robusto e altamente versátil com potencial quase ilimitado. À medida que exploro suas funcionalidades mais profundas, continuo a descobrir suas extensas capacidades. Além disso, sempre que encontro um desafio, a equipe de atendimento ao cliente da Atriuum consistentemente fornece suporte excepcional, indo além para me ajudar.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Há poucos aspectos do Atriuum que considero desafiadores. Dadas as suas capacidades extensas, a riqueza de informações pode, por vezes, parecer avassaladora. No entanto, eu procuro apoio de forma proativa antes que a frustração se instale, garantindo eficiência na localização do relatório certo.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum ILS torna a gestão da biblioteca mais fácil ao simplificar a catalogação, circulação e relatórios. Economiza tempo, ajuda a rastrear materiais de forma eficiente e fornece insights valiosos por meio de relatórios detalhados. Para mim, isso significa operações mais suaves, melhor tomada de decisões e mais tempo para focar nos usuários. Além disso, o excelente suporte ao cliente garante que quaisquer problemas sejam rapidamente resolvidos.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Atriuum ILS! Estamos encantados em saber que você considera nosso sistema tanto fácil de usar quanto poderoso e que nossa equipe de atendimento ao cliente lhe proporcionou um suporte excepcional.

Entendemos que navegar por recursos extensos pode, às vezes, parecer avassalador, mas estamos aqui para ajudar. Se você se sentir perdido ou precisar de assistência para explorar funcionalidades específicas ou gerar relatórios, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos mais do que felizes em orientá-lo e garantir que você aproveite ao máximo o Atriuum.

Agradecemos sinceramente seu feedback. Obrigado por escolher o Atriuum!

  ### 10. Atriuum para Biblioteca da Igreja

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kara W. | Director of Family Ministries, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 24, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Atriuum fornece aos voluntários da igreja todos os recursos necessários para oferecer um banco de dados de qualidade e uma plataforma visualmente atraente e fácil de usar para os membros da igreja a um custo razoável. Estamos entusiasmados em migrar nosso banco de dados da igreja para o Atriuum neste outono e gratos por todo o treinamento e suporte para tornar essa transição o mais suave possível.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Não tenho nada de negativo a dizer sobre o Atriuum neste momento da nossa transição.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum oferecerá aos membros da nossa igreja um banco de dados visualmente atraente para pesquisar os livros em nossa coleção da biblioteca.

**Official Response from Barton Eby:**

> Agradecemos o seu feedback e ficamos satisfeitos em saber que o Atriuum está oferecendo uma plataforma visualmente atraente e fácil de usar para os membros da sua igreja. Obrigado por escolher o Atriuum!

  ### 11. Atriuum ILS - Melhor Amigo para Bibliotecários Iniciantes!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amanda W. | Librarian, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 15, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

A coisa mais útil sobre este sistema é como todas as funcionalidades são diretas e fáceis de usar, especialmente para um novo bibliotecário com experiência limitada.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Sinto que muitas outras escolas usam produtos Destiney, então às vezes é difícil encontrar respostas no YouTube para coisas realmente específicas ou pedir conselhos a outros bibliotecários na minha área.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

É fácil de usar e me beneficia diretamente como uma forma de acompanhar minha biblioteca como um sistema de gestão. É fácil de usar e meus alunos conseguem usá-lo facilmente.

**Official Response from Barton Eby:**

> É incrível saber que o Atriuum ILS está ajudando você a gerenciar sua biblioteca e facilitando as coisas tanto para você quanto para seus alunos. Agradecemos muito o seu feedback e estamos comprometidos em fornecer um sistema que continue funcionando bem para sua biblioteca.

  ### 12. Atriuum para bibliotecas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carol D. | District Lead Librarian, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 07, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Eu usei o Atriuum todos os dias por mais de 12 anos, e eu realmente gosto de usá-lo. Quando comecei a usar o Atriuum, tive que aprender sozinho e foi fácil de implementar. O Atriuum é amigável ao usuário e tudo está organizado por abas que você pode abrir para encontrar o tópico específico que está procurando. O suporte também é fácil de usar e eles sempre respondem rapidamente. O Atriuum também se integra perfeitamente com os outros programas que nossa escola está usando.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

A única coisa que eu gostaria de ver adicionada é a funcionalidade para que os Administradores tornem certos campos obrigatórios ao catalogar um registro. Isso seria útil quando você tem Parabibliotecários catalogando.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum nos permite gerenciar 22 bibliotecas em nosso distrito escolar. Todos os recursos fazem dele um benefício e fácil de usar como administrador.

  ### 13. Feliz por estar de volta com a BookSystems e a Attrium!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Margaret P. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 13, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

A facilidade de uso e os recursos que oferece!

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Até agora, não vi nada de que não goste!

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum torna tudo mais fácil. O uso pelos usuários é muito mais fácil de explicar e eles aprendem mais rápido. As muitas opções ajudaram a equipe a executar relatórios necessários para administrar nossa biblioteca de forma mais eficiente. A catalogação mais fácil tem sido uma GRANDE ajuda para nosso catalogador. Também adoramos que você pode pesquisar livros doados pelo Doador ou pela Pessoa em Memória de quem foi dado! Este recurso é algo que desejamos há anos! A resposta rápida deles quando o suporte é necessário é incrível e sempre precisa!

  ### 14. Até mesmo este de 50 anos pode fazê-lo!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jennifer  O. | Librarian, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 12, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

O sistema é fácil de usar e muito conveniente. Eu gosto das opções para uso dos estudantes e adoro o sistema interativo da OPEC.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

A inserção de informações dos alunos pode ser difícil e tediosa.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O sistema de inventário é ótimo para acompanhar nossos livros.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado por enviar sua avaliação e fornecer feedback sobre o processo de inserção manual de informações dos alunos no Atriuum. Para simplificar essa tarefa, recomendamos exportar os dados dos alunos do seu Sistema de Informação de Estudantes (SIS). O Atriuum é compatível com qualquer SIS que possa exportar dados em formato de arquivo .csv (seja delimitado por vírgula ou tabulação). Esses dados exportados podem então ser facilmente importados para o Atriuum.

Além disso, você pode configurar importações automáticas noturnas de dados dos alunos, o que pode economizar uma quantidade significativa de tempo e reduzir o incômodo da entrada manual de dados. Se sua escola usa o PowerSchool SIS, você também pode adquirir nossa API do PowerSchool para importar dados dos alunos diretamente do PowerSchool para o Atriuum.

Se precisar de assistência com a configuração, entre em contato com nosso suporte técnico pelo telefone (888) 289-1216 ou envie um e-mail para support@booksys.com.

  ### 15. É muito fácil de usar. Adoro como sou capaz de gerar tantos relatórios diferentes.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sherry F. | Head Librarian/Media Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 10, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Eu adoro como posso criar diferentes temas para os alunos verem a cada mês. Eu adoro como a rotação gera os livros mais emprestados que os alunos estão pegando com frequência. É simplesmente um ótimo programa!

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Eu não tive nenhum problema com o Atriuum.LOV

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

É muito benéfico significar ajudando-me a classificar os alunos por nota e até mesmo os professores.

**Official Response from Barton Eby:**

> Estamos encantados em saber que você adora usar o Atriuum ILS para criar diferentes temas para os alunos e acompanhar os livros mais emprestados. Ficamos felizes que o Atriuum esteja ajudando você a classificar os alunos por série e os professores. Obrigado por compartilhar sua experiência positiva conosco!

  ### 16. O atendimento ao cliente e o suporte técnico são extremamente prestativos e informativos!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 24, 2023

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

O atendimento ao cliente é útil, técnico e resolve qualquer problema que eu tenha! O OPAC é ótimo.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

A empresa dele precisa oferecer treinamento gratuito todos os anos ou a cada dois anos sobre suas atualizações para os assinantes atuais. Reuniões presenciais ou pelo Zoom são necessárias pelo menos a cada dois anos. Desenvolvimento profissional para bibliotecários é raro, e fornecer isso seria um grande benefício.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Baixar registros Marc dos bancos de dados fornecidos é uma excelente economia de tempo. Agradeço os avisos por e-mail aos alunos quando eles têm um item atrasado. Gosto de ter opções para as interfaces OPAC e gostaria de mais cores/opções para a área de trabalho do bibliotecário. Eles me ajudam muito!

  ### 17. Novo Diretor da Biblioteca

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lori P. | Library Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 17, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

O suporte do sistema tem sido incrível. Qualquer dúvida que eu tenha tido foi respondida com facilidade ou com um caminho claro para ajudar no suporte técnico ou alguém que se especializa na área em questão. Conectar-se com pessoas conhecedoras é tão importante ao aprender o sistema. Os tutoriais também são úteis.

Adoro a facilidade de adicionar novos livros, seja inserindo o número ISBN ou pesquisando no banco de dados.

O processo de check-in/check-out é muito simples para a nossa assistência de circulação aprender.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Chegar à seção certa para mudar as coisas dentro do sistema é às vezes complicado, pois há tantos rótulos para cada seção e, uma vez que você entra na seção, há muitas linhas por assunto. Por exemplo: as configurações para a impressora de recibos estão enterradas em três camadas de cliques antes de chegar ao assunto necessário e, se você foi na direção errada, tem que voltar e clicar em todas as camadas novamente. Não tenho certeza da solução, mas prefiro ser capaz de descobrir as coisas por conta própria do que pedir ajuda e o sistema não parece ser muito intuitivo. Entendo a dificuldade de fazer um sistema se adequar a milhares de bibliotecas, então vou apenas pedir ajuda quando necessário...

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Sou tão novo no uso deste produto que não sinto que posso responder a esta pergunta de forma eficaz.

**Official Response from Barton Eby:**

> Muito obrigado pelas suas amáveis palavras sobre o nosso suporte e como é fácil adicionar novos livros ao Atriuum! Lamentamos que você tenha tido dificuldades para navegar no sistema. Saiba que estamos sempre trabalhando para melhorar para nossos usuários, e agradecemos sinceramente o seu feedback—ele nos ajuda a melhorar!

  ### 18. Adoro este sistema.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yvonne M. | Librarian, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 04, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Tenho usado o Atriuum por vários anos após usar outros 2 sistemas em diferentes empregos. Acho que é super fácil, e especialmente gosto das novas atualizações, que tornam a vida muito mais fácil, e os voluntários e usuários realmente gostam do novo recurso para descobrir o que está disponível na biblioteca em vez de procurar outros livros no Google, etc. As versões do catálogo e online são muito agradáveis, limpas e fáceis de usar.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Alguns voluntários mais velhos demoram um pouco para entender o fluxo, mas isso é compreensível, já que nunca catalogaram um livro antes. Leva algumas tentativas para se familiarizar com isso.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O novo recurso de listar todos os livros dos autores e mostrar quais estão na coleção é muito útil.

**Official Response from Barton Eby:**

> Thank you so much for your positive review, Yvonne! We appreciate you sharing your experience using Atriuum, and we're thrilled to hear that it is positively impacting your library operations. Your support means the world to us! If you liked our last update, you'll love what's coming in the next update. Your 5-star review not only means the world to us but also helps other libraries considering a new ILS make an informed decision. Once again, we greatly appreciate your support and positive review! 

  ### 19. Grande melhoria em relação ao meu sistema anterior!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Loree C. | Franklin Elementary School Librarian/Media Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 04, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

É tão fácil de entender. Eu tive sistemas que eram tão confusos que eu só queria fazer muito à mão. Atriuum foi tão fácil de implementar. Como bibliotecária de uma escola primária com mais de 700 alunos, frequentemente empresto de 150 a 200 livros por dia, então preciso de algo que seja capaz de acompanhar meu ritmo. Foi muito mais fácil de integrar do que o meu anterior. Este sistema é rápido para catalogar. Manter o controle dos registros nunca foi tão simples e rápido. O inventário é fácil, considerando que você não precisa ter suas prateleiras em perfeita ordem Dewey. Adoro poder enviar e-mails para os professores lembrando os alunos dos livros atrasados. Atriuum também tem um suporte ao cliente maravilhoso. Meu representante está sempre disponível e tem informações atualizadas para as perguntas que eu possa ter. Eu não teria nenhum outro sistema!

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Eu não tenho nada além de coisas ótimas a dizer sobre o Atriuum.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum me permite manter registros para minha escola compartilhar com meus administradores e com o estado em caso de auditorias. Permite-me ser responsivo às necessidades dos meus alunos e funcionários. Ajuda-me com todas as minhas necessidades.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado pelo seu feedback e revisão fantásticos! Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, por favor, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho. Obrigado por escolher Atriuum e Book Systems para as necessidades da sua biblioteca. Boas Festas!

  ### 20. O melhor!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Heather T. | librarian, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 23, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

É tão fácil de usar! Pelo preço, não tem comparação! Se eu tiver que me ausentar do meu trabalho na biblioteca da escola, posso facilmente treinar um substituto para me substituir. Sempre que tive dúvidas e liguei para o número 800, geralmente consigo falar com alguém imediatamente.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Não há desvantagens no Atriuum. É o melhor!

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Antes de eu começar a trabalhar neste distrito escolar, não tínhamos um sistema de biblioteca automatizado. O Atriuum tem sido maravilhoso.

  ### 21. Atriuum é o melhor software para bibliotecas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Patti S. | Head librarian, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 25, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Tenho usado o Atriuum há mais de vinte anos na biblioteca da minha escola. É o software mais fácil de usar para bibliotecas disponível. Meus alunos adoram o OPAC amigável para crianças, com designs divertidos que podem ser configurados para mudar automaticamente com as estações. Uso a barra de ferramentas personalizável do Atriuum no topo para tornar tarefas frequentes mais fáceis. É fácil para mim acessar relatórios, e posso mudar a forma como são classificados ou adicionar colunas de informações que preciso. Importar registros marc é simples. O melhor de tudo é que o suporte técnico não é terceirizado. O atendimento ao cliente é feito diretamente no escritório deles, com uma equipe profissional e cortês que conhece o programa de ponta a ponta. Eles sempre me tratam como uma prioridade, mesmo sendo uma pequena biblioteca escolar.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Eu não tenho nenhuma reclamação sobre este software ou sobre a Book Systems, Inc.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles têm atualizações úteis. Eles me economizaram muito tempo gasto adicionando novos usuários ao vincular meu programa com o PowerSchool.

**Official Response from Barton Eby:**

> Muito obrigado pela sua fantástica avaliação! Estamos absolutamente entusiasmados em saber que você tem usado o Atriuum por mais de vinte anos e que ele se tornou uma ferramenta tão valiosa para a biblioteca da sua escola.

É maravilhoso saber que seus alunos gostam do OPAC amigável para crianças e que nossos recursos personalizáveis tornam seu trabalho mais fácil. Estamos especialmente orgulhosos de nossa equipe de suporte técnico, então suas palavras gentis sobre o serviço deles significam muito para nós.

Agradecemos verdadeiramente sua lealdade e apoio ao longo dos anos.

Obrigado novamente por ser uma parte tão valiosa da família Atriuum!

  ### 22. Revisão do Bibliotecário K-12 do Atrium ILS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Angel M. | School Librarian, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 17, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Eu absolutamente adoro usar o Atrium ILS! Ele pode fazer tanto, mas ainda assim é bastante simples de aprender a usar. Ele realmente tornou meu trabalho mais fácil. Tenho ajudantes estudantes e a facilidade de uso me permite ensiná-los facilmente a usá-lo. Adoro todos os diferentes relatórios que posso gerar, mas fica ainda melhor que posso personalizá-los para atender às minhas necessidades individuais.  
O suporte ao cliente é um dos melhores que já vi. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o suporte ao cliente deles! Sempre que entrei em contato com eles, respondem rapidamente. Eles são muito amigáveis e conhecedores e sempre foram capazes de resolver quaisquer problemas que eu possa ter tido.  
Recomendo altamente o Atrium ILS. Você não encontrará um sistema de gerenciamento melhor para sua biblioteca!

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Na maioria das vezes, se eu ligo, em vez de enviar um e-mail, os técnicos estão ocupados e têm que retornar para mim, mas sempre foi dentro de 24 horas, então eu realmente não posso reclamar disso. Eu realmente não tenho nada que eu não goste.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles sempre foram prestativos em me ajudar a encontrar os relatórios de que preciso e me ensinar como personalizá-los para atender às minhas necessidades.

**Official Response from Barton Eby:**

> Estamos entusiasmados em saber que você considera o Atriuum fácil de usar e que ele facilitou seu trabalho. Agradecemos suas palavras gentis sobre nossa equipe de suporte ao cliente e estamos felizes em saber que eles puderam ajudá-lo de forma rápida e eficaz.

Entendemos seu feedback sobre ocasionalmente ter que esperar por um retorno de chamada, e nos esforçaremos para melhorar nossos tempos de resposta para garantir uma experiência perfeita para você. Agradecemos por recomendar o Atriuum ILS e esperamos continuar a apoiar suas necessidades de gerenciamento de biblioteca!

  ### 23. Revisão do Especialista em Mídia do Ensino Médio sobre o Atriuum ILS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carla T. | Media Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 13, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Adoro a facilidade do programa. Ele tem todos os recursos que qualquer pessoa poderia querer, mas ainda assim é super fácil de aprender a usar e navegar. Posso criar meus próprios relatórios personalizados num piscar de olhos e isso torna meu trabalho muito mais fácil. No ano passado, mudamos do nosso próprio servidor para ter o Atriuum hospedando nossos dados e isso tem sido incrível. O Atriuum está vinculado ao nosso Powerschools e os dados fluem perfeitamente de um para o outro. É atualizado diariamente para refletir quando os alunos se matriculam ou se retiram, e nossos alunos são geridos sem que nosso pessoal de tecnologia na escola precise fazer nada. Estou pronto para registrar livros no meu primeiro dia de aula com os alunos por causa disso. O melhor de tudo é que o atendimento ao cliente deles é excepcional. Quando você liga para eles, recebe um serviço personalizado. Você pode ligar para o escritório deles e falar com um ser humano de verdade. Eles sabem quem você é quando você liga e lembram da sua escola e situação. Estou sempre grato pelo serviço prático que eles fornecem, desde nossos representantes de vendas até os técnicos com quem você lida quando precisa fazer uma chamada de serviço para ajuda técnica. Eles são amigáveis e sempre prestativos, desde a pergunta mais difícil até a mais simples. Sou muito grato por termos escolhido a empresa deles anos atrás. Eles nos forneceram software de ponta naquela época e continuam a fazê-lo agora. Trabalhei em dois sistemas escolares diferentes e duas bibliotecas diferentes, ensino fundamental e médio, e este produto nos serviu muito bem em ambos os sistemas escolares e ambos os tipos de bibliotecas. De todos os programas que já usei em escolas, posso dizer honestamente que este é o meu favorito porque sempre funciona e a empresa apoia seu projeto 100%!

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

A única desvantagem é que, às vezes, quando você precisa de ajuda técnica, o técnico terá que agendar uma visita em vez de ter alguém ao telefone com você imediatamente. Dito isso, não precisei agendar uma visita em cerca de três anos porque este programa simplesmente funciona, então isso realmente não é um problema para mim. Desde que passamos a ter eles hospedando nossos dados, não tivemos nenhum problema, seja na minha escola ou em qualquer uma das outras bibliotecas do nosso sistema escolar.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Atriuum ILS eliminou a necessidade de nosso diretor de tecnologia importar os dados dos alunos para o nosso sistema de gerenciamento de biblioteca. Em vez de ser feito de forma errada e os alunos acabarem nas classes ou até mesmo nas séries erradas, e levar semanas para que ele importe nossos dados para que possamos emprestar livros aos nossos alunos, com o Atriuum ILS, eliminamos o intermediário. Eles hospedam nossos dados. Funciona perfeitamente com o Powerschools e nossos dados de alunos estão prontos para uso no primeiro dia de aula. Isso, por si só, tem sido uma mudança de jogo para as escolas em nosso sistema. Isso torna meu trabalho mais fácil porque não passo dias no início do ano letivo verificando dados para garantir que meus alunos sejam importados corretamente. Isso me economiza muito tempo valioso.

**Official Response from Barton Eby:**

> Estamos entusiasmados em saber que você adora a facilidade do programa, a integração perfeita com o Powerschools e o excelente atendimento ao cliente. Agradecemos suas palavras gentis sobre nosso suporte personalizado e a eficiência do nosso software.

Entendemos seu feedback sobre o agendamento de chamadas de serviço e levaremos isso em consideração para melhorar nosso processo de suporte. Ficamos felizes em saber que você não precisou agendar uma chamada de serviço em três anos devido à confiabilidade do programa.

Estamos encantados que o Atriuum ILS tenha facilitado seu trabalho e economizado seu tempo valioso. Obrigado por nos escolher como seu provedor de sistema de gerenciamento de bibliotecas.

  ### 24. Revisão do Especialista em Mídia

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lynn D. | Media Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 11, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Fácil de usar. Nossos alunos podem usar o programa por conta própria.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Nada até agora. É um programa fácil de usar e não tivemos nenhum problema com ele.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Sistema de check-in e check-out muito fácil de usar.

  ### 25. Usamos o Atriuum por 12 anos e achamos que é muito confiável e fácil de usar.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ruth T. | Library Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 24, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Gostamos especialmente da vantagem baseada na web de poder acessá-lo em qualquer lugar e a qualquer momento para atender nossos usuários. Mesmo quando nossos livros físicos foram recentemente destruídos em um incêndio, como nosso catálogo estava armazenado fora do local, conseguimos reconstruir e facilmente encomendar substituições usando o excelente recurso de relatórios. Nossos usuários adoram o aplicativo Librista porque podem pesquisar no catálogo enquanto estão em movimento e reservar livros a qualquer momento. Em 12 anos, tivemos muito poucos problemas e nenhum que não tenha sido resolvido muito rapidamente.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Não é um grande problema, mas preferiríamos uma maneira melhor de selecionar patronos ao enviar cartas modelo.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ser um software baseado na web nos dá grande flexibilidade.

  ### 26. Confiável ILS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kendra H. | Library Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 11, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Atriuum ILS é um sistema confiável que oferece funcionalidade excepcional. Ele proporciona uma ótima experiência para os usuários, tanto para os frequentadores quanto para a equipe da biblioteca. A página inicial é altamente personalizável com recursos relevantes e úteis. É muito mais amigável do que outros sistemas que já usei.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

A análise poderia ser mais forte. Eu adoraria poder analisar a circulação de gêneros.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum ILS mantém nossa biblioteca organizada e aumenta drasticamente a encontrabilidade de nossa coleção.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Atriuum ILS! Agradecemos seu feedback sobre o recurso de análise, e certamente consideraremos aprimorá-lo para incluir a análise de circulação por gênero. Estamos satisfeitos em saber que o Atriuum ILS está ajudando a manter sua biblioteca organizada e melhorando a descoberta de sua coleção. Se você tiver mais sugestões ou feedback, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar!

  ### 27. O Melhor Atendimento ao Cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hope C. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 25, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Estamos com o Atriuum desde 2013 e temos apreciado muito o sistema. A transição inicial foi sem problemas e incluiu treinamento, muitas perguntas e respostas e atenção da equipe do Atriuum. A equipe de suporte está sempre disponível por telefone ou e-mail para quaisquer perguntas, necessidades e preocupações.  
A visualização do OPAC é limpa, amigável e fácil para qualquer pessoa usar. Adoramos agendar os temas para exibir a cada mês ou feriado. Adicionar a aba Overdrive em uma pesquisa foi uma ótima adição para que possamos promover nossas outras opções de eBooks.  
Temos desfrutado de um produto constante, baseado na internet, que nunca está "fora do ar". Podemos usar o site em todos os dispositivos na biblioteca e até oferecer novos cartões e empréstimos durante programas de extensão em dispositivos móveis. O aplicativo Librista também tem ganhado popularidade entre nossos usuários. Um cartão de biblioteca digital é inestimável!  
As opções de relatórios são extensas. Uma biblioteca muitas vezes precisa relatar muitos tipos de informações e as opções do Atriuum são abundantes o suficiente para atender aos requisitos de relatórios.  
Olhando para o futuro, o Atriuum avalia consistentemente as necessidades das bibliotecas, oferece regularmente atualizações dentro do programa e trabalha diligentemente para conscientizar as bibliotecas sobre mudanças e melhorias no programa.  
A Biblioteca Pública de Sulphur Springs dá ao Atriuum 5 estrelas pelo atendimento ao cliente, um programa de alta qualidade e a praticidade de um produto amigável para usuários e trabalhadores da biblioteca. Obrigado!

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Como uma Biblioteca Pública, gostaríamos de mais flexibilidade em vincular Adultos e Jovens.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O relatório é uma grande parte dos requisitos de uma biblioteca e o Atriuum ainda está trabalhando em como melhor aconselhar as bibliotecas públicas sobre o relatório anual estadual.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Estamos entusiasmados por saber que você tem desfrutado do Atriuum desde 2013, e agradecemos muito seus comentários. Seu feedback sobre querer mais flexibilidade na vinculação de contas Adulto e Juvenil é importante para nós. Alguém da Book Systems entrará em contato com você para mais detalhes, a fim de garantir que compreendamos totalmente suas necessidades específicas. Seu feedback nos ajuda a continuar desenvolvendo o Atriuum para atender às necessidades de nossos clientes. Mais uma vez, obrigado por enviar sua avaliação de 5 estrelas!

  ### 28. Grande Sistema de Biblioteca

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Laurie H. | Library Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 11, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

O serviço ao cliente da Atriuum é incrível! Posso enviar e-mail ou ligar, e minhas perguntas ou problemas são respondidos rapidamente. O departamento de TI também é muito criativo e capaz de criar relatórios especificamente para as necessidades da minha biblioteca. Os representantes também são receptivos e positivos. Aprecio a paciência deles e a disposição de passar passo a passo por quaisquer problemas que eu possa ter ou perguntas sobre como resolver um problema. Aprecio os relatórios. Eles são exatamente o que eu preciso para relatar ao Estado e ao conselho da Biblioteca.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Alguns dos tutoriais de ajuda são difíceis de entender.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles me ajudam a carregar registros MARC, alcançar nossos usuários com e-mails, relatórios mensais, inventário, postar nosso catálogo online e suprimentos para nossa biblioteca.  
É muito fácil de navegar e treinar funcionários sobre como fazer empréstimos, devoluções e adicionar usuários ao sistema.

**Official Response from Barton Eby:**

> Agradecemos suas amáveis palavras sobre nosso atendimento ao cliente e sua apreciação pelos relatórios que você precisa para a Biblioteca Estadual e o Conselho de Bibliotecas. Valorizamos seu feedback sobre nossos tutoriais e estamos no processo de atualizar nosso conteúdo em vídeo. Além disso, estamos reformulando nossa Ajuda online para oferecer uma nova aparência que proporcionará aos usuários acesso mais rápido a tópicos diretamente relacionados às suas tarefas, juntamente com conteúdo simplificado e fácil de usar. Esperamos que isso ajude a proporcionar uma melhor compreensão de qualquer tópico para o qual você esteja buscando ajuda. Mais uma vez, obrigado pela sua maravilhosa avaliação!

  ### 29. Uma Resenha do Bibliotecário da Igreja sobre o Atriuum ILS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bibliotecas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 12, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

O suporte ao cliente é de primeira qualidade em todos os pontos. Todas as consultas são tratadas como importantes pelos membros da equipe administrativa e de marketing e são respondidas de forma rápida e eficiente. Também é muito fácil entrar em contato com a equipe de suporte técnico, que trabalha rapidamente para fornecer uma solução remota ou informações compreensíveis sobre como o usuário pode resolver o problema por conta própria.

Estou especialmente impressionado com o respeito com que a equipe de suporte técnico trata as sugestões dos usuários para mudanças ou ajustes no sistema. Ao longo dos anos de uso do Atriuum, notei que sugestões que eu (e outros clientes, sem dúvida) fiz sobre um detalhe ou outro que poderia melhorar a experiência do usuário foram realmente incorporadas em versões atualizadas. É muito gratificante ter um fornecedor de software que ouve tão bem.

O Atriuum ILS é direto e fácil de usar uma vez que o software foi aprendido. A maioria das operações são transparentes e intuitivas para a equipe profissional treinada e relativamente fáceis de ensinar aos voluntários da biblioteca usando as partes técnicas do sistema. Além disso, descobrimos que a maioria dos usuários da biblioteca que têm alguma familiaridade com sistemas ILS de bibliotecas têm poucos problemas para aprender a navegar no sistema Atriuum. A variedade de recursos que acompanham o sistema o torna adaptável para a maioria dos usuários.

A conversão do nosso sistema anterior para o Atriuum foi moderadamente indolor, principalmente devido à grande assistência que recebemos da equipe de vendas e suporte técnico. Nunca me arrependi de ter escolhido o Atriuum como nosso fornecedor.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

O centro de suporte está ocupado e, às vezes, é necessário esperar por um retorno de chamada antes de conseguir assistência. Dito isso, eles sempre respondem às chamadas de assistência.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A capacidade de utilizar os registros de catalogação de outras instituições para aplicar ao nosso próprio processo de catalogação;
Verificar e corrigir registros técnicos é relativamente fácil para a equipe;
Imagens de capas facilitam para a equipe e usuários encontrarem materiais na prateleira;
Links codificados por cores facilitam para os usuários expandirem seus padrões de busca;
O software apresenta uma página atraente e aberta para os usuários.

**Official Response from Barton Eby:**

> Estamos satisfeitos em saber que o Atriuum ILS tem sido benéfico para sua biblioteca de várias maneiras, como facilitando os processos de catalogação, melhorando as capacidades de busca e oferecendo uma interface de usuário atraente. Estamos comprometidos em fornecer um sistema que atenda às diversas necessidades de nossos usuários e agradecemos suas percepções sobre como o Atriuum impactou positivamente as operações de sua biblioteca.

  ### 30. Revisão do Atriuum

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gina P. | Librarian, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 21, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Gosto de como é amigável para o usuário, e também aprecio como é fácil obter respostas para perguntas quando as tenho.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Eu não tenho nada a dizer que eu não goste neste momento.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum torna meu trabalho como bibliotecário tão simples. Posso registrar a entrada/saída de livros, procurar livros, adicionar inventário e muito mais com muita facilidade.

  ### 31. É fácil de usar uma vez que você se acostuma.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Monica N. | Librarian, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 27, 2025

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

É bastante simples como gerenciar seu inventário e registrar a entrada/saída de itens.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Há momentos em que você precisa fazer várias etapas antes de conseguir o que deseja

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

No momento, não tenho nenhum problema.

  ### 32. Intuitivo, sistema fácil de navegar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Grace W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 09, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Sinto que é um sistema bastante intuitivo e fácil de navegar. Também aprecio muito o quão personalizável ele pode ser. É bom que quase todos os aspectos possam ser personalizados. Nas raras ocasiões em que precisei de assistência, o atendimento ao cliente e o suporte técnico foram fantásticos, com respostas muito rápidas. Usamos o Atriuum diariamente em nossa biblioteca e observei que outros funcionários conseguiram aprender o sistema rapidamente.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Às vezes, é difícil navegar no login de outro membro da equipe quando estou tentando mostrar a eles como fazer algo. Como o sistema é tão personalizável e todos somos criaturas de hábitos, pode ser desafiador quando nos deparamos com uma interface alternativa. Nunca um grande problema, mas um pequeno inconveniente.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Muito animado com a versão mais recente que permitirá mensagens de texto bidirecionais e corrigirá o bug do Gmail que devolve e-mails.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o uso do nosso Atriuum ILS. Ficamos felizes em saber que você está animado com os recursos da próxima versão. Agradecemos muito o seu feedback e por ser um usuário valioso do Atriuum!

  ### 33. Muito fácil de trabalhar e aprender!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Karyn W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 11, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Eu realmente gosto do visual da colcha no catálogo infantil. Também gosto de como é fácil usar o sistema do lado do bibliotecário. Os usuários parecem gostar de usá-lo, e não tivemos problemas. As funcionalidades comunitárias para exibirmos nossos programas são muito úteis e parecem estar trazendo mais atenção para nossa programação. O suporte ao cliente tem sido bom. Uma vez configurado, nossos usuários não tiveram muita dificuldade em se ajustar à novidade de usá-lo. Gosto da personalização no lado da equipe, para que eu possa acessar rapidamente as abas que uso com mais frequência sem precisar procurar o que preciso.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Eu gostaria de ver os níveis AR e os pontos listados diretamente na página de resultados sem ter que clicar no título individual.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

É muito mais fácil ver em qual local estão nossos materiais e reservá-los para que possamos transportá-los rapidamente para o outro local. Além disso, renovar e alternar entre telas é muito fácil e requer menos etapas do que nosso sistema anterior. Isso resultou em um treinamento mais rápido de novas pessoas.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Atriuum ILS. Estamos satisfeitos em saber que o sistema facilitou a gestão de materiais em diferentes locais e simplificou o processo de treinamento para novos funcionários. Anotamos sua sugestão sobre exibir os níveis e pontos AR nos resultados de busca do Gallery OPAC, pois outros também solicitaram essa melhoria.

Nossa atualização para a versão 15.1 permitirá que os usuários alternem entre ativar/desativar, exibindo automaticamente AR e outros Programas de Leitura nos resultados iniciais de busca. Manteremos contato e informaremos assim que estiver pronto para lançamento e aplicaremos a atualização. Obrigado por compartilhar seu valioso feedback conosco.

  ### 34. Pequena Biblioteca Atriuum Usuário

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephanie R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 25, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Temos usado o Atriuum em nossa pequena biblioteca por muitos anos. Atualizamos do Concourse. É um ótimo sistema para nós. O que mais gostamos? É muito fácil de usar e a Book Systems torna ainda mais fácil porque são rápidos em ajudar se houver algum problema. Tivemos quase nenhum problema em todos os anos em que usamos esta plataforma.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Há tantas opções e maneiras possíveis de criar relatórios e isso pode ser um pouco avassalador... mas a Book Systems está sempre pronta para ajudar, o que torna tudo mais fácil.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Um sistema baseado na web que não exige que tenhamos um servidor é ENORME para nós. Somos pequenos e nosso orçamento e equipe limitados não conseguem manter um servidor no local.

  ### 35. Atriuum ILS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Monica G. | Librarian, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 12, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

O Atriuum ILS é muito fácil de usar, este programa permite o upload de registros de livros para ajudar na facilidade de importação de informações de fornecedores.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Tentando encontrar relatórios, mas não desgosto de nada sobre o programa.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Sem problemas!

**Official Response from Barton Eby:**

> Agradecemos seu feedback sobre o Atriuum ILS ser fácil de usar e benéfico para a importação de registros de livros.

  ### 36. Uso diário de Atriuum

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Faith J. | School Librarian, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 10, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Atriuum ILS é muito fácil de usar. A equipe técnica integrou o sistema antigo com o Atriuum sem problemas. O suporte ao cliente me guiou por um treinamento para novos usuários que foi extremamente útil e destacou todas as funcionalidades diárias.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Eu tenho dificuldade em encontrar relatórios que não uso com frequência.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nenhum neste momento

  ### 37. Atriuum é maravilhoso

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joy  W. | Library Media Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 02, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Sempre que tive problemas ao configurar as aulas, eles sempre foram muito prestativos para ajudar a resolver esses problemas de maneira oportuna.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

A única parte que não gosto no Atriuum é a seção de ajuda. Ela traz muitos tópicos diferentes ao tentar encontrar instruções sobre como realizar uma determinada tarefa. No entanto, devo dizer que liguei para o Atriuum e perguntei especificamente como fazer algo, e eles me guiaram pelos passos.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum ILS resolveu a configuração de turmas para o início do ano letivo. Eles sincronizam seu sistema com o sistema de nossas escolas para tornar o registro de usuários simples.

**Official Response from Barton Eby:**

> Agradecemos suas palavras gentis sobre a assistência de nossa equipe de suporte na configuração de aulas. Agradecemos seu feedback sobre a seção de ajuda e tomamos medidas para atualizar nosso sistema de ajuda na próxima versão do Atriuum. O novo sistema de ajuda tem uma aparência moderna, funcionalidade robusta e informações sensíveis ao contexto que o guiarão sem esforço para tópicos relacionados, aprimorando seu entendimento e domínio do Atriuum.

  ### 38. Excelente produto com excelente atendimento ao cliente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jesse K. | Library Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 20, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

O catálogo é fácil de pesquisar para os usuários e fácil de manter para a equipe e administração. Um excelente produto.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Não encontrei nada para não gostar sobre o produto.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum exibe nossos livros lindamente e torna nosso catálogo acessível a qualquer pessoa em nosso condado.

  ### 39. Atriuum é extremamente fácil de usar. Não demora muito para qualquer pessoa dominá-lo.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lynn J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 23, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

É a adaptabilidade e a facilidade de navegação. O sistema também é expansível, facilitando a adição de conteúdos. Eu também gosto muito da prontidão dos relatórios ao vivo. É também muito fácil obter ajuda do suporte ao cliente.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Eu não tenho um ponto negativo em relação ao Atriuum.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Cada final de ano fiscal, tenho que completar relatórios extensivos sobre circulação, uso de diferentes itens, uso de equipamentos; o uso da biblioteca pelos usuários como um todo. Com o Atriuum, posso construir um relatório de acordo com as especificações das perguntas feitas e ter as respostas imediatamente.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback positivo e experiência com o Atriuum! Nossa equipe está comprometida em fornecer um excelente suporte ao cliente, então estamos encantados que você ache fácil obter ajuda quando necessário. Se você tiver alguma sugestão ou outro feedback, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho!

  ### 40. Além de Excelente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gabrielle C. | Library Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 21, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

A melhor parte do Atriuum tem sido o atendimento ao cliente oferecido pela Book Systems. Também estou muito impressionado com a interface amigável - devido ao mau tempo, tivemos que adiar nosso segundo dia de treinamento e ainda assim pudemos usá-la facilmente para a operação diária. E a transferência para eles e a integração de tudo o que usamos tem sido tranquila.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Nada ainda! Nossos clientes e funcionários estão muito felizes.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

É fornecer um serviço instantâneo e sem erros.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado pela sua avaliação elogiosa! Esforçamo-nos para fornecer uma integração perfeita e uma experiência positiva para nossos clientes. Estamos aqui para ajudar a garantir que o Atriuum continue a atender às suas necessidades e superar suas expectativas. Obrigado por escolher o Atriuum!

  ### 41. Eu senti que Suzanne dedicou seu tempo comigo e respondeu todas as minhas perguntas de forma completa.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rosemary G A. | Library Media Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 08, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Eles têm excelentes associados de atendimento ao cliente.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Às vezes é difícil encontrar os ícones que estou procurando.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso ajuda meus alunos a terem uma maneira fácil de pegar material emprestado da biblioteca.

  ### 42. Experiência positiva usando Atriuum desde 2015

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 14, 2023

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

O Sistema Integrado de Biblioteca Atriuum tem sido um produto econômico, fácil de usar e confiável para nossa biblioteca desde que mudamos para ele em 2015. Ele provou ser uma ótima ferramenta para uma biblioteca do nosso tamanho. Existem opções de ILS mais caras que podem ter mais ou recursos aprimorados, no entanto, achamos que o Atriuum funciona extremamente bem para uma biblioteca do nosso tamanho, atendendo a uma comunidade de aproximadamente 14.000 pessoas. A hospedagem e manutenção têm sido fáceis e consistentes. O suporte técnico e as vendas são muito responsivos a perguntas e problemas. É fácil se conectar com eles por telefone ou e-mail. O Atriuum cobre todos os recursos que precisamos ver para uma biblioteca do nosso tamanho e há módulos/serviços opcionais aos quais você pode se inscrever que irão aprimorar seus serviços ou aumentar as opções, se forem úteis para sua biblioteca. Nossa biblioteca está aberta 7 dias por semana, então o Atriuum é usado frequentemente todos os dias para uma variedade de tarefas, desde adicionar novos materiais, gerenciar materiais, registrar itens de entrada e saída, e ajudar os usuários a descobrir o que temos em nossas coleções. A recente atualização para uma nova versão do OPAC chamada Gallery atualizou completamente o design e layout um tanto datados e está excelente. O Atriuum está feliz em ajudar com perguntas sobre como usar ou implementar recursos, como executar relatórios ou criar relatórios personalizados, e como configurar e ajustar itens para funcionar melhor com seu fluxo de trabalho. Para áreas onde temos sugestões ou gostaríamos de ver novos recursos, eles aceitam solicitações de aprimoramento e as priorizam com base na demanda. Há atualizações regulares apoiadas por notas de lançamento para destacar novos e atualizados recursos e correções.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

A maioria das minhas preocupações com o Atriuum seriam pequenas mudanças de recursos, itens de conveniência ou atualizações de alguns recursos, como o módulo de autoatendimento. A maioria desses itens seriam coisas que fariam o Atriuum funcionar um pouco melhor com o fluxo de trabalho da nossa biblioteca. À medida que mais bibliotecas fazem a transição para não cobrar multas, sentimos que parte da gestão de itens atrasados e perdidos poderia ser atualizada. Gostaríamos que houvesse uma maneira mais simples para o sistema bloquear automaticamente contas com itens que estão atrasados por mais de um número específico de dias. Sob o antigo sistema com multas, era fácil definir o valor da multa, limites de multa e máximos de conta. Como eliminamos a parte de multas do processo de cobrança, algumas opções mais fáceis aqui seriam bem-vindas. No entanto, o Atriuum tem se mostrado disposto a fornecer algumas sugestões de maneiras de fazê-lo funcionar para o nosso fluxo de trabalho da melhor forma possível e considerar pedidos de melhorias para atualizações futuras.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum fornece uma solução eficaz para gerenciar nossas coleções de biblioteca, recursos e a circulação de materiais da biblioteca.

**Official Response from Barton Eby:**

> Estamos felizes em saber que o Atriuum tem sido um produto econômico, fácil de usar e confiável para sua biblioteca desde 2015. Agradecemos seu apoio e estamos comprometidos em fornecer suporte técnico responsivo e atualizações contínuas para melhorar sua experiência.

  ### 43. Títulos Populares para determinado nível de idade

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sarah H. | Elementary School Library, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 25, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Eu usei outros. É tão bom e por um preço melhor. Os relatórios e registros são ótimos. O Suporte ao Cliente é o melhor! Suzanne é extremamente amigável e muito rápida em suas respostas.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Honestamente, não consigo pensar em nada. Não tive problemas com o produto deles.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum ILS está mantendo ótimos registros para circulação, catalogação e usuários!

  ### 44. Novo usuário do Atriuum

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bibliotecas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 29, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Nosso sistema de biblioteca é novo no Atriuum. Começamos a usá-lo em 01/12/23. A equipe realmente apreciou o treinamento presencial. Este treinamento ajudou na transição de um ILS para outro. O Atriuum é fácil de usar e, como diretor, gosto que a equipe tenha achado a transição relativamente indolor. Nosso sistema anterior não era o mais fácil de migrar. Não houve atrasos e o sistema estava funcionando no prazo. O público só teve comentários positivos sobre o catálogo online. A catalogação também foi uma transição fácil. Pais e funcionários gostam do catálogo online para crianças.

Nosso sistema de biblioteca faz parte de um consórcio, e o Atriuum tem conseguido lidar facilmente com as necessidades do nosso consórcio. Houve algum ajuste no catálogo unificado que foi inesperado, mas não realmente um problema. O suporte ao cliente tem sido ótimo para trabalhar. Eles responderam à maioria de nossos pedidos dentro de um período de 24 horas. O suporte nos mantém informados sobre o status do pedido se for algo que levará tempo para obter uma resposta.

Como novos usuários do Atriuum, estou extremamente satisfeito desde o contato inicial até a implementação, treinamento e o suporte contínuo. Todos com quem falamos foram agradáveis e conhecedores.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Até agora, há muito poucos 'desgostos'. Qualquer coisa que tenha surgido como um problema, quando apresentada ao suporte técnico, ficamos satisfeitos com a resposta/solução. Pergunte-nos daqui a um ano.

O único problema que nossa equipe apontou é que algumas das funções da biblioteca escolar são irritantes para nós como uma biblioteca pública.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Atriuum ajudou com várias questões de transição. Tivemos alguns problemas de autenticação, mas quando percebidos, os problemas foram rapidamente revisados, a solução encontrada e o conserto implementado. No momento, não temos nenhum problema em andamento. A maioria dos nossos problemas estava relacionada ao processo de implementação; estes não são mais problemas.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Atriuum. Estamos satisfeitos em saber que a transição do seu ILS anterior foi tranquila e que nossa equipe de suporte ao cliente conseguiu atender suas solicitações de maneira oportuna. Valorizamos sua parceria e estamos comprometidos em garantir que a experiência sua e de seus usuários com o Atriuum continue positiva. Obrigado!

  ### 45. Pequena Biblioteca Comunitária usando Atriuum desde 2012

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lori C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 01, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Atriuum ILS é uma grande melhoria em relação ao que usávamos antes. Amigável para bibliotecários e usuários. O atendimento ao cliente é sempre muito responsivo e profissional - pronto, disposto e capaz de ajudar com problemas e perguntas.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Eu não consigo pensar em nada!! Ótimo serviço!

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum ILS é maravilhoso quando se trata de relatórios necessários para várias coisas. Fácil de entender e obter as informações de que você precisa.

  ### 46. Excelente Serviço e Produto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tara P. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 20, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Somos clientes da Atriuum há muitos anos. Ao longo de toda a nossa experiência, as pessoas da Atriuum têm se esforçado ao máximo para ajudar com quaisquer dúvidas ou preocupações que tivemos de maneira oportuna.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Neste momento, não temos nada para não gostar!

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atriuum simplifica o processo de gestão da biblioteca para nossos bibliotecários e usuários finais.

**Official Response from Barton Eby:**

> Estamos entusiasmados por você ter compartilhado sua experiência. Obrigado por ser um cliente tão leal. Agradecemos muito VOCÊ!

  ### 47. Fácil de usar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 17, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

O Atriuum ILS tem sido extremamente fácil de navegar como um novo usuário. Recomendaria fortemente para qualquer sistema de biblioteca escolar ou pública que precise de um programa de gestão. Usamos isso diariamente para todo o nosso condado e ele é facilmente conectado ao Booktracks para a gestão de nossos livros didáticos também. O serviço ao cliente está sempre a uma ligação de distância, se necessário.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Para mim, há muitas abas que não parecem relevantes para minha posição pessoal e uso. Simplificaria as coisas se houvesse menos opções.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Atriuum ILS é um benefício para a nossa biblioteca, pois podemos adicionar e gerenciar facilmente nossa coleção de livros.

**Official Response from Barton Eby:**

> Estamos entusiasmados que você ache a plataforma fácil de navegar e a recomendaria fortemente a outros. Entendemos que você gostaria de reduzir o número de opções disponíveis na interface. Muitas das funções de menus e navegação são baseadas nas permissões de conta de usuário associadas ao seu Registro de Trabalhador. Para ajudar a eliminar opções de menu e funções que você não usa, sugerimos revisar e modificar seu Registro de Trabalhador e desativar quaisquer opções que você não precise. Se precisar de assistência, entre em contato conosco em support@booksys.com ou ligue para 888.289.1216. Ficaremos felizes em ajudá-lo. Obrigado!

  ### 48. Atriuum é fácil de usar

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bibliotecas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 06, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

É intuitivo e fácil de usar. Gosto que o suporte responda rapidamente a perguntas e preocupações.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Às vezes é difícil encontrar informações relevantes.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles estão adicionando campos para senhas para os meus usuários da biblioteca. Isso é útil, assim eu não preciso fazê-los um por um.

  ### 49. Atriuum é um ILS muito fácil de usar.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Angela W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 18, 2024

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Atriuum é muito fácil de usar. Nosso representante Andy é sempre positivo e disponível para responder a quaisquer perguntas ou preocupações. A equipe de design gráfico trabalhará com você para criar um cartão de biblioteca atraente para seus usuários.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Eu não tenho nada que realmente não goste sobre o Atriuum.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Sempre que temos um problema ou preocupação, eles rapidamente trabalham para resolvê-lo. Não tenho nenhum problema no momento.

**Official Response from Barton Eby:**

> Estamos entusiasmados em saber que você considera o Atriuum ILS fácil de usar e que nosso representante Andy tem sido útil e atencioso às suas necessidades. Agradecemos seu feedback positivo sobre nossa equipe de design gráfico também.

  ### 50. Atriuum é amigável para o usuário

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amie S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 24, 2023

**O que você mais gosta em Atriuum ILS?**

Atriuum foi implementado em nossa biblioteca há cerca de sete anos. O pessoal do Book System foi tão prestativo e tornou a transição tão fácil para toda a nossa equipe. Atriuum é muito fácil de usar, tanto para a equipe quanto para os usuários. Durante a COVID, os usuários puderam reservar livros online e nós conseguimos disponibilizar os livros para retirada sem contato para os usuários. Foi incrível, conseguimos fornecer materiais aos usuários de forma segura. Eu tenho adorado o Atriuum desde que começamos a usá-lo, mas a COVID nos mostrou o quão verdadeiramente valioso era ter esse sistema em funcionamento.

**O que você não gosta em Atriuum ILS?**

Até agora, realmente não há nada que eu não goste no Atriuum.

**Que problemas Atriuum ILS está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nosso ILS anterior não oferecia todo o acesso ao usuário que o Atriuum oferece. Nossos usuários adoram o aplicativo Librista e todas as funções que ele proporciona, incluindo a renovação e reserva de materiais, e a capacidade de fazer listas e listas de observação.

**Official Response from Barton Eby:**

> Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Atriuum. Ficamos felizes em saber que nosso sistema facilitou a transição para sua equipe e proporcionou recursos valiosos para seus usuários, especialmente durante a COVID.


## Atriuum ILS Discussions
  - [Para que é usado o Atriuum ILS?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-atriuum-ils-used-for) - 1 comment

- [View Atriuum ILS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/atriuum-ils/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+03%3A05%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=81d7777c-55f7-4b0c-811d-d832b390245b&secure%5Btoken%5D=7e5e55e5b533b90433756987fb79fa83e92acdae84336d16afbc3304ddd38168&format=llm_user)
## Atriuum ILS Integrations
  - [Bibliotheca](https://www.g2.com/pt/products/bibliotheca/reviews)
  - [PowerSchool SIS](https://www.g2.com/pt/products/powerschool-sis/reviews)


## Top Atriuum ILS Alternatives
  - [Follett Destiny Library Manager](https://www.g2.com/pt/products/follett-software-follett-destiny-library-manager/reviews) - 4.3/5.0 (430 reviews)
  - [Apollo ILS/LSP](https://www.g2.com/pt/products/apollo-ils-lsp/reviews) - 4.8/5.0 (46 reviews)
  - [Alexandria](https://www.g2.com/pt/products/alexandria/reviews) - 4.2/5.0 (15 reviews)