# Melhor Software de Gestão de Instalações *By [Nathan Calabrese](https://research.g2.com/insights/author/nathan-calabrese)* O software de gestão de instalações ajuda as empresas a otimizar os recursos humanos e materiais necessários para a manutenção de instalações. Este tipo de software é utilizado por equipes de manutenção em indústrias como construção, imobiliário, varejo e manufatura. As empresas usam software de gestão de instalações para gerenciar a manutenção de edifícios, propriedades, plantas, armazéns ou infraestrutura. Este tipo de software permite que as empresas garantam a segurança e o bem-estar de seus inquilinos e funcionários, enquanto também monitoram as atividades de manutenção e produtividade. O software de gestão de instalações utiliza documentação técnica criada com [software CAD](https://www.g2.com/categories/cad) e [software de design de edifícios e modelagem de informações de construção (BIM)](https://www.g2.com/categories/building-design-and-building-information-modeling-bim), tornando a integração perfeita com esses tipos de soluções importante. Para gerenciar instalações e ativos fixos, este tipo de software fornece recursos para ou integra-se com [software CMMS](https://www.g2.com/categories/cmms) e [software de gestão de ativos empresariais (EAM)](https://www.g2.com/categories/enterprise-asset-management-eam) Para se qualificar para inclusão na categoria [Melhor Software de Gestão de Instalações](https://learn.g2.com/best-facilities-management-software), um produto deve: - Gerenciar diferentes tipos de edifícios e instalações, como plantas ou armazéns - Agendar pessoal e equipamentos para inspeções, reparos e manutenção - Incluir documentos de conformidade de saúde, segurança e meio ambiente e melhores práticas - Determinar requisitos de inventário de materiais para operações de manutenção - Fornecer recursos de gestão de inventário para equipamentos, peças ou materiais - Oferecer funcionalidade de gestão de espaço, incluindo tamanhos de salas e outras medições - Controlar o acesso a instalações e locais através de sistemas de rastreamento de chaves e fechaduras ## Category Overview **Total Products under this Category:** 238 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 7,400+ Avaliações Autênticas - 238+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Best Software de Gestão de Instalações At A Glance - **Líder:** [MaintainX](https://www.g2.com/pt/products/maintainx/reviews) - **Melhor Desempenho:** [Cryotos](https://www.g2.com/pt/products/cryotos/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Coast](https://www.g2.com/pt/products/one-six-nine-coast/reviews) - **Mais Tendência:** [MaintainX](https://www.g2.com/pt/products/maintainx/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [MaintainX](https://www.g2.com/pt/products/maintainx/reviews) --- **Sponsored** ### eWorkOrders CMMS eWorkOrders CMMS é um Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado (CMMS) poderoso, acessível e baseado na web que ajuda as organizações a otimizar ordens de serviço, manutenção preventiva e gestão de ativos. Projetado para equipes de manutenção de todos os tamanhos, o eWorkOrders torna simples o rastreamento de ativos, gerenciamento de inventário, agendamento de manutenção e geração de relatórios detalhados—tudo a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar. Principais características incluem: • Gestão de Ordens de Serviço – crie, atribua e rastreie tarefas de forma eficiente. • Manutenção Preventiva (PMs) – planeje e automatize cronogramas de manutenção. • Gestão de Ativos e Inventário – mantenha ativos e peças de reposição organizados. • Gestão de Funcionários e Serviços – gerencie funcionários, contratados e solicitações de serviço. • Documentação e Rastreamento de Medidores – registre dados vitais de manutenção e leituras. • Rastreamento e Agendamento GIS – otimize operações em várias localidades. • Assistente de IA com Atribuições Automáticas, Recomendações de PM, Assistência de Ordens de Serviço, Relatórios e Assistente de Ajuda. Nenhuma instalação de software ou compra de hardware é necessária. Atualizações e suporte técnico estão incluídos, para que você possa começar a usar em um único dia. Descubra por que o eWorkOrders é consistentemente uma das soluções de CMMS mais bem avaliadas. Solicite uma demonstração ao vivo hoje ligando para nós no 888-333-4617 e aprenda como ele pode reduzir o tempo de inatividade, melhorar a conformidade e aumentar a confiabilidade dos ativos. [Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=336&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=336&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=336&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=11966&secure%5Bresource_id%5D=336&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Ffacility-management&secure%5Btoken%5D=c927ffb839c530f571afa32d28734e77e3fd904a92dff5652d1a5bdfff97e782&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Feworkorders.com%2FLandingPages.asp&secure%5Burl_type%5D=product_website) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [MaintainX](https://www.g2.com/pt/products/maintainx/reviews) MaintainX é uma plataforma de gestão de manutenção e ativos, com foco em dispositivos móveis e impulsionada por IA, desenvolvida para a nova força de trabalho industrial. Ela capacita as equipes de linha de frente a gerenciar manutenção, ativos, inventário de peças e pedidos de compra de forma mais eficiente, reduzindo o tempo de inatividade não planejado e aumentando a eficiência operacional. MaintainX gerencia mais de 50 milhões de ordens de serviço em 10 milhões de ativos. É utilizada por centenas de milhares de trabalhadores globalmente e atende algumas das maiores empresas do mundo, incluindo Univar, Cintas, Michaels, Duracell, Titan America, Dollar General, Magna, entre muitas outras. A plataforma MaintainX aproveita a IA e as conexões IT/OT para criar um registro unificado e acessível de dados de ativos e trabalho, fornecendo insights em tempo real que impulsionam a manutenção proativa e a excelência operacional para mais de 13.000 clientes. Ao combinar design intuitivo, escalabilidade empresarial e fluxos de trabalho impulsionados por IA, a MaintainX permite que os clientes alcancem resultados mensuráveis: 32% de redução no tempo de inatividade não planejado 34% de redução nos custos de inventário de peças 38% de aumento no tempo de atividade dos equipamentos 53% de aumento na conclusão de ordens de serviço \*Médias relatadas por clientes da MaintainX, 2026. Para saber mais, visite www.getmaintainx.com. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,477 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 8.8/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [MaintainX](https://www.g2.com/pt/sellers/maintainx) - **Website da Empresa:** https://www.getmaintainx.com - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @maintainx (845 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18762446/ (802 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Manutenção, Gerente de Instalações - **Top Industries:** Manufatura, Serviços de Instalações - **Company Size:** 50% Médio Porte, 42% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (611 reviews) - Suporte ao Cliente (289 reviews) - Ordens de Serviço (246 reviews) - Recursos (225 reviews) - Intuitivo (213 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (127 reviews) - Problemas com Ordem de Serviço (90 reviews) - Recursos Limitados (74 reviews) - Personalização Limitada (71 reviews) - Gestão de Ordens de Trabalho (63 reviews) ### 2. [Limble](https://www.g2.com/pt/products/limble/reviews) Limble é um CMMS (Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado) focado em dispositivos móveis que ajuda as equipes a assumirem o controle de suas operações de manutenção, sem papelada, sem caos, sem suposições. Desde a manutenção preventiva até o inventário de peças de reposição, Limble oferece às equipes de manutenção a clareza e o controle de que precisam para realizar mais, com menos estresse. Confiado por mais de 50.000 profissionais de manutenção em empresas como Nike, Sony, Mitsubishi, General Mills e Unilever, e vencedor de mais de 40 prêmios G2 Winter 2026, como Mais Fácil de Fazer Negócios e Melhor Usabilidade. Limble ajuda você a: Elimine 100% da sua desordem de papel com uma experiência totalmente móvel Aumente a produtividade da equipe em 41% com agendamento e priorização de tarefas inteligentes Reduza o tempo de inatividade dos equipamentos em 37% com manutenção preventiva e preditiva Reduza os custos de peças de reposição em 29% com gerenciamento de inventário integrado Prolongue a vida útil dos ativos em 23% usando poderosas capacidades de EAM Principais Funcionalidades: Portal de Solicitação de Trabalho Manutenção Preventiva e Preditiva Automatizada Listas de Verificação SOP Interativas Gestão de Ordens de Serviço Móvel Rastreamento de Ativos e Peças de Reposição Gestão de Compras e Fornecedores Painéis e Relatórios Personalizados Suporte Técnico 24/7 com um Representante Dedicado **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 673 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 9.1/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Limble](https://www.g2.com/pt/sellers/limble) - **Website da Empresa:** https://limble.com/ - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Lehi, UT - **Twitter:** @LimbleCMMS (462 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/limble-cmms/ (233 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Manutenção, Supervisor de Manutenção - **Top Industries:** Manufatura, Produção de Alimentos - **Company Size:** 56% Médio Porte, 30% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (178 reviews) - Suporte ao Cliente (94 reviews) - Facilidade de Implementação (73 reviews) - Intuitivo (66 reviews) - Eficiência (57 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (25 reviews) - Limitações de Recursos (22 reviews) - Personalização Limitada (21 reviews) - Curva de Aprendizado (20 reviews) - Questões de Gestão de Dados (19 reviews) ### 3. [ServiceChannel](https://www.g2.com/pt/products/servicechannel/reviews) ServiceChannel é o sistema de gestão de instalações número 1, ajudando você a oferecer uma experiência excepcional ao cliente em cada local. Mais de 600 marcas globais líderes usam o ServiceChannel diariamente para realizar negócios com mais de 70.000 contratantes em mais de 330.000 locais em 66 países. Nosso mercado de provedores de serviços ajuda você a encontrar os melhores provedores em cada mercado com base no desempenho comprovado, enquanto otimiza para as métricas que mais importam para você, como velocidade e custo. Ao automatizar o processo de ordem de serviço com Serviços Gerenciados, você pode manter seus locais em excelente estado e manter seus clientes satisfeitos. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 122 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 7.5/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [ServiceChannel](https://www.g2.com/pt/sellers/servicechannel) - **Website da Empresa:** https://www.servicechannel.com - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** Greenville, SC - **Twitter:** @ServiceChannel (1,141 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/106481/ (413 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Varejo, Serviços de Instalações - **Company Size:** 50% Empresa, 29% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (29 reviews) - Eficiência (14 reviews) - Experiência Positiva (13 reviews) - Configurar Facilidade (13 reviews) - Ordens de Serviço (13 reviews) **Cons:** - Problemas com Ordem de Serviço (8 reviews) - Design de Interface Ruim (6 reviews) - Desempenho lento (6 reviews) - Complexidade (4 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (4 reviews) ### 4. [SafetyCulture](https://www.g2.com/pt/products/safetyculturehq/reviews) SafetyCulture é uma plataforma de operações móvel que oferece o conhecimento, as ferramentas e os processos necessários para trabalhar com segurança, atender a padrões mais elevados e melhorar a cada dia, oferecendo uma maneira melhor de trabalhar. O que começou como um aplicativo de lista de verificação digital evoluiu para uma plataforma para realizar inspeções, levantar e resolver problemas, gerenciar ativos e treinar equipes em movimento. SafetyCulture também ajuda as equipes a fazer mais do que apenas marcar as caixas para governança, risco e conformidade – pode ajudar a definir padrões de meio ambiente, saúde e segurança, e elevar o nível quando se trata de excelência operacional. Com captura de dados em tempo real e insights acionáveis ao seu alcance, você sempre saberá o que está funcionando e o que não está, para que possa se concentrar no que realmente importa – melhorar a cada dia. Liberte o potencial de suas equipes de trabalho para impulsionar seu negócio com SafetyCulture. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 235 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 8.4/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [SafetyCulture](https://www.g2.com/pt/sellers/safetyculture) - **Website da Empresa:** https://www.safetyculture.com - **Ano de Fundação:** 2004 - **Localização da Sede:** Surry Hills, New South Wales - **Twitter:** @SafetyCultureHQ (4,860 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2467945/ (846 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construção, Manufatura - **Company Size:** 45% Médio Porte, 38% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (163 reviews) - Melhoria de Eficiência (76 reviews) - Eficiência (73 reviews) - Recursos (66 reviews) - Personalização (58 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (40 reviews) - Curva de Aprendizado (29 reviews) - Personalização Limitada (28 reviews) - Complexidade (27 reviews) - Limitações (25 reviews) ### 5. [Corrigo](https://www.g2.com/pt/products/corrigo/reviews) As instalações mais inteligentes do mundo operam com o Corrigo CMMS. Como o centro de gerenciamento de instalações da JLL Technologies, o Corrigo é a solução CMMS mais poderosa e comprovada do mundo. O Corrigo ajuda os gerentes de instalações a domar o caos da manutenção de instalações reativas de alto volume. Seja gerenciamento de ordens de serviço, gerenciamento de ativos ou gerenciamento de fornecedores, o Corrigo transforma instalações empresariais de centros de custo em impulsionadores de valor. O Corrigo é implantado em 1,1 milhão de instalações em mais de 140 países, os clientes do Corrigo processam 18,5 milhões de ordens de serviço representando US$ 6 bilhões em gastos transacionais anualmente. O Corrigo também conecta gerentes de instalações a uma rede privada de mais de 60 mil profissionais de serviço em mais de 130 ofícios, para realizar o trabalho. A promessa do Corrigo para o mercado é a transição do gerenciamento de instalações de manutenção reativa para operações estratégicas. O Corrigo oferece: \* Melhores práticas modeladas para indústrias individuais \* Flexibilidade configurável à medida que você escala \* Decisões orientadas por análises, com foco em dispositivos móveis \* Tempo de atividade líder do setor de 99,98% \* Mais de 60 integrações prontas para uso, criando o painel único definitivo para FM \* Serviços gerenciados e etiquetagem de ativos para garantir que todos os dados sejam capturados e utilizados de forma eficaz As empresas podem usar o Corrigo para gerenciar suas instalações comerciais com ferramentas que incluem: \* Automação de tarefas recorrentes de ordens de serviço \* Agendamento de manutenção preventiva \* Comunicação móvel bidirecional com técnicos internos e externos \* Roteamento automático de tarefas comuns com base nas habilidades dos técnicos \* Melhores práticas para despacho preciso e garantia de que o trabalho seja realizado de acordo com os SLAs \* Faturamento, gerenciamento de garantias e mais. O Corrigo não é apenas um software operacional, mas também fornece inteligência de negócios com análises para impulsionar decisões críticas sobre ordens de serviço, renovação de ativos de capital, gastos e desempenho de fornecedores, cobertura de manutenção preventiva, benchmarking do setor e mais. O Corrigo utiliza dados comerciais do dia a dia e os analisa para avaliar onde os custos podem ser reduzidos, como os cronogramas podem ser otimizados e onde os ativos estão custando mais para manter e reparar do que para substituir. Os painéis fornecem análises em tempo real e preditivas para determinar quais aspectos do negócio precisam de atenção e quando fazer mudanças para controlar despesas. Os aplicativos móveis do Corrigo (IOS / Android) oferecem paridade de recursos com o software principal para garantir que os dados capturados no escritório e no local ofereçam uma fonte única e unificada de verdade. O aplicativo facilita a comunicação eficaz entre técnicos e prestadores de serviços, e os portais de autoatendimento permitem que os usuários solicitem, registrem e aprovem ordens de serviço. O Corrigo integra-se perfeitamente com IWMS, IoT, faturamento, CRMs, rastreamento de refrigerantes, software financeiro e contábil, e inteligência de negócios, juntamente com uma série de tecnologias inovadoras de nicho. O Corrigo é ideal para aqueles que desejam ter tranquilidade por meio de uma abordagem mais estratégica e proativa para suas operações de FM. O Corrigo prospera ao trabalhar com empresas que possuem um portfólio amplamente distribuído de ativos em indústrias como Varejo, Restaurante, Supermercado e Conveniência, Serviços Financeiros, Governo e Educação. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 133 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 7.8/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Jones Lang Lasalle, IP](https://www.g2.com/pt/sellers/jones-lang-lasalle-ip) - **Website da Empresa:** https://www.us.jll.com - **Localização da Sede:** Chicago, Illinois, United States - **Twitter:** @JLLGTASubOffice - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/jll (100,540 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NYSE: JLL **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Serviços de Instalações, Restaurantes - **Company Size:** 43% Médio Porte, 38% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (22 reviews) - Ordens de Serviço (16 reviews) - Suporte ao Cliente (11 reviews) - Fácil de usar (11 reviews) - Gestão de Dados (8 reviews) **Cons:** - Melhoria Necessária (10 reviews) - Desempenho lento (7 reviews) - Dificuldades de Personalização (6 reviews) - Curva de Aprendizado (6 reviews) - Recursos Faltantes (6 reviews) ### 6. [Coast](https://www.g2.com/pt/products/one-six-nine-coast/reviews) Coast é um software líder em manutenção e gestão de ativos, projetado para ajudar a força de trabalho sem mesa a ter sucesso. Nosso software tudo-em-um e adaptável facilita para as empresas configurarem a gestão de manutenção do seu jeito. Ele combina gestão de ativos, ordens de serviço e ferramentas de manutenção preventiva que permitem aos usuários rastrear operações de manutenção e comunicar sobre ordens de serviço — tudo a partir de um aplicativo em seu dispositivo móvel. Coast pode ajudar as equipes de manutenção a: - Criar, atribuir, rastrear e completar ordens de serviço - Recuperar facilmente informações de ativos usando códigos QR - Agendar manutenção preventiva com notificações de data de vencimento - Automatizar atualizações de inventário de peças - Obter insights em tempo real sobre o desempenho dos equipamentos para uma tomada de decisão informada - Otimizar inspeções com listas de verificação e documentos procedurais armazenados - Rastrear múltiplas localizações Mais de 10.000 equipes usam o Coast para realizar o trabalho, incluindo marcas como McDonald’s, Tim Hortons, Planet Fitness e mais. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 244 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 9.2/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [ONE SIX NINE](https://www.g2.com/pt/sellers/one-six-nine) - **Website da Empresa:** https://coastapp.com/ - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** N/A - **Twitter:** @CoastAppHQ (47 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/coast-app/ (44 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Diretor de Operações, CEO - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 58% Médio Porte, 38% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (158 reviews) - Intuitivo (106 reviews) - Monitoramento em tempo real (96 reviews) - Eficiência (93 reviews) - Ordens de Serviço (92 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (76 reviews) - Recursos Limitados (73 reviews) - Relatório Ruim (70 reviews) - Problemas de Integração (50 reviews) - Melhoria Necessária (49 reviews) ### 7. [FMX](https://www.g2.com/pt/products/fmx/reviews) FMX é um Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS) que permite às organizações aumentar a eficiência operacional e aproveitar os dados para justificar recursos adicionais. Um dos problemas mais significativos que afligem os líderes de instalações é a falta de informações acionáveis e perspicazes. Para resolver esse problema, o FMX reúne gerenciamento de ativos, ordens de serviço e gerenciamento de manutenção preventiva, planejamento de capital e gerenciamento de eventos para fornecer as informações e dados necessários para defender sua equipe, o departamento e o financiamento necessário para realizar bem seus trabalhos. No nível de caso de uso, isso se parece com: Gerenciamento de ativos: Adicione todos os equipamentos e ativos ao FMX para digitalizar seus dados. Registre informações como localização do ativo, condição, custo, vida útil esperada e qualquer outra informação que você queira adicionar. Armazene todos os documentos, imagens e vídeos para garantir que todas as informações do equipamento sejam fáceis de encontrar em um só lugar. Gerenciamento de ordens de serviço: Com formulários de ordens de serviço intuitivos e configuráveis, toda a organização pode facilmente enviar tickets. No backend, as equipes de manutenção podem rapidamente resolver ordens de serviço em seus dispositivos móveis no campo e adicionar informações de resolução, como inventário usado, tempo gasto no trabalho e custos adicionais. Essas informações são integradas aos seus dados de ativos e equipamentos para relatórios em tempo real. Manutenção preventiva: Seja usando manutenção preventiva baseada em tempo ou medidor, sua equipe pode configurar tarefas de manutenção programadas para todos os seus equipamentos e ativos. Adicione conjuntos de instruções configuráveis e exclusivas a cada item para simplificar as inspeções para sua equipe, reduzir a variação do processo e maximizar a vida útil do equipamento. Mapeamento interativo: Visualize a localização de ativos, inventário, trabalhos futuros, eventos e outros pontos de interesse em mapas para visualizar sua organização. Planeje rotas de manutenção eficientes, localize rapidamente o inventário e identifique interrupções de eventos antes que aconteçam. Isso permite que você planeje facilmente o trabalho para sua equipe e reduza viagens de ida e volta. Planejamento e previsão de capital: Aproveitando os dados de ativos e equipamentos no FMX, obtenha acesso a um painel que mostra a vida útil esperada de cada ativo, sua data de substituição esperada e seu custo de substituição esperado. Com esta ferramenta, você pode ver os custos esperados de despesas de capital por anos, fazer ajustes para acomodar o planejamento de cenários e adicionar fontes de financiamento para identificar quais anos podem estar acima ou abaixo do orçamento. Gerenciamento de aluguel e reserva: Permita que sua comunidade e equipe reservem salas ou edifícios inteiros dentro de sua organização. Garanta que todos os departamentos conheçam as necessidades dos eventos e simplifique a comunicação em um único sistema. Processe pagamentos através do FMX e gere receita adicional para sua organização. FMX elimina tarefas tediosas da carga de trabalho de sua equipe e permite que eles concentrem seu tempo em suas áreas de especialização. Além disso, o FMX armazena os dados necessários para sua equipe priorizar o trabalho, justificar recursos adicionais e mostrar seu impacto. Um investimento no FMX é um investimento em eficiência operacional e otimização. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 33 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 6.7/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Facilities Management eXpress](https://www.g2.com/pt/sellers/facilities-management-express) - **Website da Empresa:** https://www.gofmx.com - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Grandview Heights, Ohio - **Twitter:** @FMXpress (189 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3617592 (216 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Gestão Educacional, Educação Primária/Secundária - **Company Size:** 88% Médio Porte, 9% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (12 reviews) - Suporte ao Cliente (9 reviews) - Gestão de Tarefas (7 reviews) - Personalização (6 reviews) - Eficiência (4 reviews) **Cons:** - Sobrecarga de Recursos (3 reviews) - Recursos Faltantes (3 reviews) - Problemas com Ordem de Serviço (3 reviews) - Caro (2 reviews) - Atrasos na Implementação (2 reviews) ### 8. [Brightly Asset Essentials](https://www.g2.com/pt/products/brightly-asset-essentials/reviews) Asset Essentials da Brightly Software é uma plataforma de gestão de trabalho e ativos de próxima geração, projetada para uma manutenção e operações mais inteligentes e eficientes. Agora uma empresa da Siemens, a Brightly é a líder global em soluções de gestão inteligente de ativos. Mais de 12.000 líderes de operações utilizam este sistema para gerenciar mais de 49 milhões de ativos e 386 milhões de ordens de serviço. Esta plataforma amigável capacita organizações privadas e agências públicas a reduzir custos de manutenção, melhorar a produtividade e tomar decisões operacionais mais inteligentes. Com o Asset Essentials, os usuários iniciam, atribuem e acompanham o progresso das ordens de serviço de manutenção existentes, bem como criam fluxos de trabalho avançados com agendamento de manutenção preventiva (PM) para melhorar a saúde dos ativos a longo prazo. Os usuários definem e monitoram limites de ativos com manutenção preditiva (PdM) utilizando sensores IoT para reduzir o tempo de inatividade dos ativos. O aplicativo móvel gratuito permite que os técnicos capturem transações de peças ou emitam rapidamente ordens de serviço durante uma tarefa falhada – mesmo em áreas de baixa conectividade – permitindo que realizem mais no campo ou fora do local. A solução também permite que os usuários acompanhem e gerenciem facilmente o inventário de peças frequentemente usadas, otimizando a manutenção just-in-time para garantir que tenham o que precisam, quando precisam. A solução é repleta de capacidades analíticas e de relatórios, com mais de 100 relatórios predefinidos, painéis e KPIs, fornecendo aos usuários dados e análises em tempo real para tomar e justificar decisões operacionais e orçamentárias críticas. O Asset Essentials integra-se ao seu ecossistema de software através de nossas APIs abertas, bem como outros produtos Brightly, garantindo uma visão contínua de 360 graus de suas operações. Na Brightly, estamos orgulhosos de que nossos clientes chamem nosso suporte de "lendário". Fazemos parceria com você para trazer uma expertise profunda focada na indústria, tecnologia integrada e equipes de serviço ao cliente comprometidas para ajudá-lo a realizar mais do que você pensa ser possível. Seja antes, durante ou após a implementação, nossa equipe de suporte 24/7 está sempre a apenas uma chamada, chat ou e-mail de distância. E, se você quiser se conectar com colegas ou conduzir sua própria diligência, a Comunidade Brightly está a apenas alguns cliques de distância para ajuda instantânea com o produto e conexões com colegas. Asset Essentials é uma plataforma altamente configurável projetada para manufatura, educação (pública K-12, ensino superior, e escolas privadas e independentes), governo (nível local, municipal e estadual) e organizações de membros (YMCAs e clubes de campo). **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 238 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 8.1/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Siemens Digital Industries Software](https://www.g2.com/pt/sellers/siemens-digital-industries-software) - **Ano de Fundação:** 1980 - **Localização da Sede:** Plano, Texas - **Twitter:** @siemenssoftware (36,871 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/28423178/ (20,658 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Gestão Educacional, Serviços de Instalações - **Company Size:** 55% Médio Porte, 24% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (5 reviews) - Rastreamento de Dados (3 reviews) - Gestão de Inventário (3 reviews) - Aplicativo Móvel (3 reviews) - Facilidade de Navegação (3 reviews) **Cons:** - Customização Complexa (3 reviews) - Complexidade (2 reviews) - Configuração Complexa (2 reviews) - Navegação Difícil (2 reviews) - Personalização Limitada (2 reviews) ### 9. [Cryotos](https://www.g2.com/pt/products/cryotos/reviews) Cryotos é uma solução avançada de Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizada (CMMS) com tecnologia de IA, projetada para ajudar as equipes de manutenção modernas a alcançar eficiência operacional máxima. Este software inovador permite que os usuários planejem, acompanhem e otimizem efetivamente suas instalações, ativos e ordens de serviço, visando, em última análise, reduzir o tempo de inatividade, aumentar a longevidade dos ativos e maximizar o desempenho geral. Voltado principalmente para equipes de manutenção em diversos setores, o Cryotos atende a organizações que priorizam eficiência e confiabilidade em suas operações. O software é particularmente benéfico para gerentes de instalações, técnicos de manutenção e líderes operacionais que precisam de uma ferramenta robusta para otimizar seus processos de manutenção. Com seus recursos abrangentes, o Cryotos aborda uma ampla gama de casos de uso, desde o agendamento de manutenção proativa até a automação avançada de fluxos de trabalho, garantindo que as equipes possam responder rapidamente às necessidades de manutenção e requisitos de conformidade. Um dos recursos de destaque do Cryotos é sua base de conhecimento de IA integrada, que fornece respostas instantâneas a consultas complexas de manutenção. Essa capacidade reduz significativamente o tempo gasto na busca por informações, permitindo que as equipes de manutenção resolvam problemas de forma mais rápida e eficiente. Além disso, o software suporta integração perfeita com sistemas ERP existentes, PLCs e ferramentas de Efetividade Geral dos Equipamentos (OEE), aumentando ainda mais sua utilidade em ambientes operacionais diversos. O Cryotos oferece um conjunto abrangente de recursos projetados para otimizar as operações de manutenção. Estes incluem agendamento e execução de manutenção proativa, automação avançada de fluxos de trabalho e rastreamento completo do ciclo de vida dos ativos. O poderoso sistema de controle de inventário de Manutenção, Reparo e Operações (MRO) gerencia tudo, desde a compra até a emissão, garantindo que as equipes tenham os recursos necessários ao seu alcance. Além disso, painéis e relatórios de inteligência de negócios (BI) personalizáveis fornecem insights valiosos sobre o desempenho operacional, permitindo a tomada de decisões baseada em dados. O sistema Kaizen integrado promove uma cultura de melhoria contínua, permitindo que as organizações refinem seus processos e aumentem a eficiência ao longo do tempo. Ao aproveitar esses recursos, o Cryotos capacita as equipes de manutenção a trabalhar de forma mais inteligente, reduzir custos e alcançar resultados mensuráveis. A integração da tecnologia de IA não só otimiza as operações, mas também posiciona as organizações para se adaptarem aos desafios de manutenção em evolução, tornando o Cryotos uma ferramenta vital para qualquer organização focada em manutenção. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 452 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 9.2/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [PiqoTech](https://www.g2.com/pt/sellers/piqotech) - **Website da Empresa:** https://www.cryotos.com/ - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Katy, US - **Twitter:** @cryotos (31 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cryotos-cmms/ (20 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Manufatura, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 15% Médio Porte, 6% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (141 reviews) - Rastreamento (66 reviews) - Eficiência de Manutenção (58 reviews) - Gestão de Tarefas (58 reviews) - Ordens de Serviço (52 reviews) **Cons:** - Desempenho lento (25 reviews) - Bugs de Software (15 reviews) - Não é amigável para o usuário (14 reviews) - Limitações de Recursos (13 reviews) - Funcionalidade Móvel Deficiente (11 reviews) ### 10. [Accruent Maintenance Connection](https://www.g2.com/pt/products/accruent-maintenance-connection/reviews) O Maintenance Connection é um Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS) que oferece uma solução abrangente para profissionais de manutenção gerenciarem ordens de serviço, rastrearem ativos, agendarem manutenção e registrarem o histórico de ativos. O software é projetado para ajudar as organizações a otimizar suas operações de manutenção, melhorar o desempenho dos ativos e reduzir os custos de manutenção. O Maintenance Connection oferece recursos como agendamento de manutenção preventiva, gerenciamento de inventário, relatórios detalhados e análises. Pode ser utilizado em uma ampla gama de indústrias, incluindo manufatura, saúde, gestão de instalações e mais. A solução ajuda a garantir a confiabilidade dos equipamentos e a conformidade com os padrões da indústria. A plataforma está disponível como um serviço baseado em nuvem, proporcionando acesso remoto e atualizações de dados em tempo real, ou o Maintenance Connection pode ser implantado localmente, dependendo das necessidades da organização. O Maintenance Connection é conhecido por sua interface amigável e capacidade de se integrar perfeitamente com outros sistemas empresariais, fornecendo um hub centralizado para todas as atividades relacionadas à manutenção. A facilidade de uso, escalabilidade e histórico comprovado da solução estão entre as razões pelas quais milhares de profissionais de manutenção e confiabilidade em mais de 75 países confiam no Maintenance Connection. Por que escolher o Maintenance Connection para sua organização? Reduza custos e maximize a eficiência operacional. O Maintenance Connection torna simples substituir práticas de manutenção reativas por processos proativos, ajudando a reduzir quebras custosas e tempos de inatividade não planejados. Acelere a Transformação Digital. O Maintenance Connection ajuda sua organização a modernizar instantaneamente processos e sistemas desatualizados com recursos fáceis de usar, como criação e gerenciamento inteligente de ordens de serviço, gerenciamento de inventário e rastreamento de ativos, e integração simples com muitas soluções líderes de terceiros. Suporte líder do setor e inovação contínua. O Maintenance Connection está disponível em mais de 20 indústrias e oferece implantação em nuvem ou local. A plataforma pode ser acessada de qualquer dispositivo e cada assinatura vem com um executivo de conta dedicado, suporte técnico ilimitado e acesso a atualizações e melhorias à medida que a equipe da Accruent continua a inovar para adicionar novos recursos e integrações. Alcance flexibilidade e mobilidade. O Maintenance Connection permite que as equipes trabalhem de qualquer lugar a qualquer momento, incluindo a execução de tarefas-chave offline, como gerenciar ordens de serviço, acessar informações e compartilhar dados padronizados em todas as localidades. Combine com outras soluções da Accruent para desempenho incomparável. O Maintenance Connection se integra facilmente com outros produtos líderes da indústria da Accruent, como a solução de gerenciamento de documentos EDMS Meridian, ajudando os fabricantes a aumentar a eficiência e desbloquear todo o potencial de suas soluções. Consolide dados e obtenha insights acionáveis. O Maintenance Connection ajuda a consolidar dados de sistemas legados e registros em papel, proporcionando visibilidade em tempo real sobre seus ativos e instalações, e facilitando a melhoria de processos de visão geral. Transforme a manutenção e o gerenciamento de ativos em sua organização com o Maintenance Connection. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 71 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Accruent](https://www.g2.com/pt/sellers/accruent) - **Website da Empresa:** https://www.accruent.com/ - **Ano de Fundação:** 1995 - **Localização da Sede:** Austin, TX - **Twitter:** @AccruentLLC (1,303 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/accruent (1,048 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 48% Médio Porte, 38% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (3 reviews) - Gestão de Ordens de Trabalho (2 reviews) - Ordens de Serviço (2 reviews) - Gestão de Ativos (1 reviews) - Suporte ao Cliente (1 reviews) **Cons:** - Relatório Ruim (2 reviews) - Customização Complexa (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Atrasos na Implementação (1 reviews) - Problemas de Impressão (1 reviews) ### 11. [UpKeep](https://www.g2.com/pt/products/upkeep/reviews) UpKeep é uma solução de Gestão de Operações de Ativos que ajuda as equipes de manutenção, confiabilidade e operações a gerenciar de forma eficiente o ciclo de vida diário da manutenção, otimizar a utilização dos ativos e obter insights sobre dados de desempenho em tempo real. Desenvolvido com foco em dispositivos móveis e projetado para uma força de trabalho dispersa, o UpKeep oferece às equipes de manutenção um único lugar para gerenciar inventário, ordens de serviço e orçamentos, enquanto fornece aos técnicos uma autoajuda conveniente e imediata onde quer que trabalhem. As equipes de confiabilidade usam o UpKeep para a gestão de desempenho de ativos, a fim de medir e otimizar a eficiência a longo prazo de seus ativos ao longo da vida útil dos mesmos. As equipes de operações utilizam o monitoramento de desempenho em tempo real para entender métricas de negócios críticas através do monitoramento remoto de condições usando sensores e a plataforma Edge do UpKeep. Mais de 3.000 empresas líderes, incluindo Rehrig Pacific, Orangetheory, NatGas e Constellation Brands, usam o UpKeep para reunir dados dispersos e capacitar cada técnico a ser o mais produtivo possível, onde quer que estejam. Fundada em 2017, a UpKeep é apoiada por US$ 49 milhões em financiamento de investidores líderes, incluindo YCombinator, Battery Ventures, Insight Partners e Emergence Capital. Saiba mais em upkeep.com **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,091 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [UpKeep](https://www.g2.com/pt/sellers/upkeep) - **Website da Empresa:** https://www.upkeep.com/ - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @OnUpKeep (4,556 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/on-upkeep/ (162 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Manutenção, Gerente de Instalações - **Top Industries:** Serviços de Instalações, Hospitalidade - **Company Size:** 50% Médio Porte, 44% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (101 reviews) - Ordens de Serviço (46 reviews) - Intuitivo (32 reviews) - Suporte ao Cliente (31 reviews) - Eficiência (29 reviews) **Cons:** - Problemas com Ordem de Serviço (25 reviews) - Recursos Faltantes (17 reviews) - Desempenho lento (13 reviews) - Bugs de Software (12 reviews) - Curva de Aprendizado (11 reviews) ### 12. [eMaint CMMS](https://www.g2.com/pt/products/emaint-cmms/reviews) eMaint CMMS – uma solução de software CMMS líder na indústria eMaint Computerized Maintenance Management System (CMMS) é uma solução premiada para gerenciar ordens de serviço, cronogramas de manutenção preventiva e inventário de peças. A eMaint faz parte da Fluke Corporation, e seu software CMMS possui mais de 50.000 usuários em todo o mundo. Ele oferece a capacidade de reduzir o tempo de inatividade, melhorar a confiabilidade e otimizar os processos de manutenção. eMaint oferece uma plataforma robusta de confiabilidade de ativos, com integração perfeita de ferramentas de manutenção e soluções de software relacionadas para ajudar as organizações a maximizar o tempo de atividade. eMaint, combinado com o renomado equipamento de monitoramento de condições, teste e calibração da Fluke, oferece a oportunidade de desbloquear ainda mais valor para os negócios. Com a Fluke e a eMaint juntas, os clientes podem simplificar grandemente fluxos de trabalho complexos. Interface flexível e configurável Com a personalização do eMaint CMMS, você pode trabalhar da maneira que deseja, sem se sentir limitado pelo seu software. Reconhecemos que cada indústria, empresa e departamento é diferente. Você usa terminologia diferente, tem processos diferentes em vigor e cumpre diferentes regulamentações. eMaint facilita a configuração do seu CMMS para atender às suas necessidades. Este software CMMS flexível capacita as organizações a definir e personalizar filtros, layouts, campos, propriedades de campo, tabelas, cores e temas, fluxos de trabalho, painéis e exibições de registros. Uma solução simples para sua equipe Use nossa interface CMMS simples e intuitiva para tornar a gestão de manutenção mais eficiente e econômica para membros da equipe em todos os níveis e funções, desde técnicos de manutenção até a alta administração. Com a solução móvel eMaint CMMS, os técnicos podem visualizar e encerrar ordens de serviço do campo, facilitando a conclusão do trabalho em movimento. Os dados de manutenção são então transformados em relatórios significativos para sua organização. Solicite uma demonstração gratuita hoje para saber mais sobre o eMaint CMMS **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 267 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 7.8/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Fluke Corporation](https://www.g2.com/pt/sellers/fluke-corporation) - **Website da Empresa:** https://www.fluke.com/ - **Ano de Fundação:** 1948 - **Localização da Sede:** Everett, WA - **Twitter:** @emaintCMMS (1,281 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fluke-corporation/ (3,249 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Manutenção, Gerente de Instalações - **Top Industries:** Manufatura, Produção de Alimentos - **Company Size:** 52% Médio Porte, 24% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (35 reviews) - Ordens de Serviço (26 reviews) - Personalização (23 reviews) - Personalização (23 reviews) - Gestão de Dados (23 reviews) **Cons:** - Limitações de Recursos (15 reviews) - Recursos Faltantes (14 reviews) - Recursos Limitados (13 reviews) - Complexidade (12 reviews) - Não é amigável para o usuário (12 reviews) ### 13. [WebTMA](https://www.g2.com/pt/products/webtma/reviews) O WebTMA é uma plataforma de CMMS empresarial e gestão de ativos empresariais (EAM) desenvolvida para organizações de médio a grande porte que gerenciam instalações complexas e operações de manutenção em vários locais, em setores como saúde, educação, manufatura, varejo, governo e outros. Com mais de 30 anos de experiência no setor, o WebTMA oferece visibilidade em tempo real, acesso móvel e ferramentas configuráveis para gerenciar ordens de serviço, manutenção preventiva, ciclos de vida de ativos e conformidade—adaptando-se à forma como as organizações operam, em vez de impor fluxos de trabalho rígidos. Principais capacidades e benefícios: • Gestão de Ativos e Manutenção • Capacitação da Força de Trabalho Móvel • Gestão de Ordens de Serviço • Controle de Inventário e Aquisições • Relatórios e Planejamento de Capital Saiba mais em tmasystems.com **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 36 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 9.6/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 9.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [TMA Systems](https://www.g2.com/pt/sellers/tma-systems) - **Ano de Fundação:** 1988 - **Localização da Sede:** Tulsa, Oklahoma - **Twitter:** @TMA_Systems (120 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/53551/ (212 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Educação Superior, Serviços de Instalações - **Company Size:** 53% Médio Porte, 39% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (4 reviews) - Facilidade de Rastreamento (3 reviews) - Suporte ao Cliente (2 reviews) - Recursos (2 reviews) - Relatório (2 reviews) **Cons:** - Problemas de Integração (2 reviews) - Treinamento necessário (2 reviews) - Questões de Gestão de Ativos (1 reviews) - Problemas de Faturamento (1 reviews) - Insetos (1 reviews) ### 14. [FacilityOS](https://www.g2.com/pt/products/facilityos/reviews) FacilityOS é um líder global em gestão de instalações, ativos e visitantes. A plataforma integrada FacilityOS é suportada por relatórios robustos, integração turnkey e ampla configurabilidade, capacitando as organizações a simplificar e automatizar operações para alcançar conformidade regulatória, aplicar protocolos de segurança e atender aos requisitos de segurança do local. O FacilityOS é composto por módulos interoperáveis para gestão de visitantes, gestão de emergências e evacuações, gestão de conformidade de contratantes, gestão de ativos e logística, e PIAM e controle de acesso. Cada módulo do FacilityOS pode funcionar de forma independente ou em combinação para maximizar o impacto da plataforma. **Gestão de Visitantes** Pré-carregado e pré-configurado em hardware de nível empresarial, o VisitorOS está exclusivamente posicionado para atender às necessidades específicas da sua organização e seus pontos de entrada críticos. Manter suas pessoas seguras e a empresa em conformidade nunca foi tão fácil. **Gestão de Emergências e Evacuações** O EmergencyOS melhora a eficiência e a velocidade de suas evacuações e otimiza a preparação para a gestão de emergências. Reduza riscos, minimize o tempo de inatividade e evite penalidades custosas com alertas de emergência digitalizados, evacuações e relatórios. **Gestão de Conformidade de Contratantes** O ContractorOS é uma solução poderosa de gestão de conformidade que centraliza a supervisão de contratantes e fornecedores. Ao automatizar a coleta de documentos, aprovações e rastreamento, reduz a carga administrativa e garante conformidade em todas as instalações. **Gestão de Ativos e Logística** Projetado para otimizar processos de cadeia de custódia, o LogisticsOS combina funcionalidade amigável ao usuário com rastreamento poderoso e trilhas de auditoria claras para ajudar a eliminar itens perdidos e melhorar a responsabilidade em toda a sua organização. **Gestão de Identidade Física e Controle de Acesso** O SecurityOS estende os benefícios do Controle de Acesso a visitantes, contratantes e outros convidados temporários, permitindo que você emita, rastreie e gerencie de forma segura o acesso físico às instalações. Simplifique e automatize a provisão de permissões enquanto aumenta o controle e a visibilidade. Impulsionado por tecnologia, pessoas e processos comprovados, o FacilityOS está reinventando como as organizações podem manter suas pessoas e suas instalações seguras, protegidas e em conformidade. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 255 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 7.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 8.1/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 6.9/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [FacilityOS](https://www.g2.com/pt/sellers/facilityos) - **Website da Empresa:** https://www.facilityos.com/ - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** North York, Ontario - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ilobby-visitor-management/ (208 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Segurança - **Top Industries:** Manufatura, Produção de Alimentos - **Company Size:** 63% Médio Porte, 26% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (75 reviews) - Suporte ao Cliente (48 reviews) - Simples (41 reviews) - Facilidade de Implementação (35 reviews) - Configuração Fácil (33 reviews) **Cons:** - Funcionalidade Limitada (10 reviews) - Recursos Limitados (9 reviews) - Caro (8 reviews) - Problemas de Acesso (6 reviews) - Problemas de Conectividade (6 reviews) ### 15. [Oracle Primavera Unifier](https://www.g2.com/pt/products/oracle-primavera-unifier/reviews) Práticas recomendadas que aumentam a visibilidade e a eficiência. Aproveite a ampla configurabilidade juntamente com processos pré-construídos para um início rápido na automação de qualquer processo de negócios com formulários e fluxos de trabalho personalizados. Principais Benefícios: - Configurabilidade e governança máximas—automatize qualquer processo, do simples ao complexo, com controle total e propriedade dos dados - Implantação em nuvem ou no local - Solução abrangente para todo o ciclo de vida do projeto—controle de planejamento até a gestão de ativos - Capacidades de controle de custos de classe mundial - Análise completa de gestão de valor agregado - Visibilidade empresarial em tempo real para tomar decisões rápidas e precisas - Monitoramento, visualização e ajuste fáceis de planos com base em previsões financeiras - Hierarquias multiníveis para modelar programas, portfólios, instalações e ativos - Colaboração completamente integrada e amigável ao usuário **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 40 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 8.7/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Oracle](https://www.g2.com/pt/sellers/oracle) - **Ano de Fundação:** 1977 - **Localização da Sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Oracle (826,383 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1028/ (199,301 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NYSE:ORCL **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Engenheiro de Planejamento - **Top Industries:** Construção, Petróleo e Energia - **Company Size:** 46% Médio Porte, 36% Empresa ### 16. [eWorkOrders CMMS](https://www.g2.com/pt/products/eworkorders-cmms/reviews) eWorkOrders CMMS é um Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado (CMMS) poderoso, acessível e baseado na web que ajuda as organizações a otimizar ordens de serviço, manutenção preventiva e gestão de ativos. Projetado para equipes de manutenção de todos os tamanhos, o eWorkOrders torna simples o rastreamento de ativos, gerenciamento de inventário, agendamento de manutenção e geração de relatórios detalhados—tudo a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar. Principais características incluem: • Gestão de Ordens de Serviço – crie, atribua e rastreie tarefas de forma eficiente. • Manutenção Preventiva (PMs) – planeje e automatize cronogramas de manutenção. • Gestão de Ativos e Inventário – mantenha ativos e peças de reposição organizados. • Gestão de Funcionários e Serviços – gerencie funcionários, contratados e solicitações de serviço. • Documentação e Rastreamento de Medidores – registre dados vitais de manutenção e leituras. • Rastreamento e Agendamento GIS – otimize operações em várias localidades. • Assistente de IA com Atribuições Automáticas, Recomendações de PM, Assistência de Ordens de Serviço, Relatórios e Assistente de Ajuda. Nenhuma instalação de software ou compra de hardware é necessária. Atualizações e suporte técnico estão incluídos, para que você possa começar a usar em um único dia. Descubra por que o eWorkOrders é consistentemente uma das soluções de CMMS mais bem avaliadas. Solicite uma demonstração ao vivo hoje ligando para nós no 888-333-4617 e aprenda como ele pode reduzir o tempo de inatividade, melhorar a conformidade e aumentar a confiabilidade dos ativos. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 32 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 9.2/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [eWorkOrders](https://www.g2.com/pt/sellers/eworkorders) - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** Whitehouse Station, NJ - **Twitter:** @eworkorders (1,005 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/information-professionals-association/ (89 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 41% Médio Porte, 25% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (30 reviews) - Eficiência (29 reviews) - Configurar Facilidade (28 reviews) - Gestão de Dados (25 reviews) - Facilidade de Implementação (25 reviews) **Cons:** - Configuração Difícil (2 reviews) - Personalização Limitada (2 reviews) - Recursos Faltantes (2 reviews) - Relatório Ruim (2 reviews) - Desempenho lento (2 reviews) ### 17. [AkitaBox](https://www.g2.com/pt/products/akitabox/reviews) Simples. Seguro. Sem interrupções. E muito mais do que um CMMS. O software AkitaBox é fácil o suficiente para todos na sua equipe usarem. Poderoso o suficiente para lidar com gestão de ativos, gestão de manutenção, gestão de capital, avaliações de condição de instalações e inspeções em um sistema seguro. Chega de procurar freneticamente por documentos em uma sala de planos desorganizada enquanto um cano de água estourado inunda um corredor. Acabe com a incerteza quando um membro experiente da equipe se aposenta. Centralize, gerencie e acompanhe todos os dados das suas instalações digitalmente com o AkitaBox. Transforme seus planos de piso em papel em mapas digitais interativos 2D com pinos para a localização de cada ativo. Acesse tudo diretamente no campo a partir de um iPad. Obtenha visibilidade sobre o comportamento das suas instalações como nunca antes com painéis, análises e relatórios fáceis de entender. Veja o que realmente está acontecendo nos seus edifícios - desde a sala de caldeiras até a sala de reuniões - com dados que são precisos e atualizados. Descubra os insights escondidos nos dados das suas instalações e aproveite-os para otimizar o desempenho das instalações, simplificar a eficiência operacional, conduzir o planejamento estratégico de capital e manter a conformidade. Fazemos parceria com equipes de instalações em todos os setores, especialmente saúde, ensino superior, governo e imóveis comerciais. Veja como é o futuro da gestão de instalações. Adoraríamos mostrar a você! **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 198 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 8.5/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [AkitaBox](https://www.g2.com/pt/sellers/akitabox) - **Website da Empresa:** https://www.akitabox.com/ - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Madison, US - **Twitter:** @AkitaBox (452 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4786346/ (43 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Professor - **Top Industries:** Educação Primária/Secundária, Gestão Educacional - **Company Size:** 59% Médio Porte, 30% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (17 reviews) - Ordens de Serviço (9 reviews) - Simples (5 reviews) - Suporte ao Cliente (4 reviews) - Solução Abrangente (4 reviews) **Cons:** - Navegação Ruim (4 reviews) - Problemas de Notificação (3 reviews) - Problemas de Acesso (2 reviews) - Gestão de Ativos (2 reviews) - Atualizar Problemas (2 reviews) ### 18. [OfficeSpace Software](https://www.g2.com/pt/products/officespace-software/reviews) Classificado como o número 1 em Gestão de Espaço Empresarial, Reserva de Mesas e Reserva de Salas, o OfficeSpace é o principal Sistema Operacional de IA para o Mundo Construído, definindo uma nova categoria de software para locais de trabalho. A plataforma OfficeSpace, aprimorada com o AI Canvas, capacita mais de 1.800 organizações em todo o mundo a planejar, operar e vivenciar seu mundo construído dentro de um único sistema inteligente. O OfficeSpace ajuda as organizações a otimizar a utilização do espaço, dimensionar adequadamente portfólios imobiliários, gerenciar ativos ao longo de seu ciclo de vida, simplificar a manutenção e oferecer experiências de trabalho intuitivas e centradas no ser humano. O OfficeSpace vem totalmente integrado, pronto para uso, com ferramentas de trabalho como Microsoft, Google, Slack e Zoom, e conecta de forma segura dados de Wi-Fi, sistemas de crachás e sensores para fornecer um sistema unificado de registro e ação para o mundo construído. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 120 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [OfficeSpace Software](https://www.g2.com/pt/sellers/officespace-software) - **Website da Empresa:** https://www.officespacesoftware.com - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** Alpharetta, Georgia - **Twitter:** @OfficeSpaceSw (1,883 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/314276/ (252 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 51% Médio Porte, 47% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (21 reviews) - Intuitivo (10 reviews) - Suporte ao Cliente (8 reviews) - Funcionalidade (7 reviews) - Organização (7 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (5 reviews) - Personalização Limitada (4 reviews) - Problemas de Reserva (2 reviews) - Problemas de Check-in (2 reviews) - Detalhes Insuficientes (2 reviews) ### 19. [Maintenance Care](https://www.g2.com/pt/products/maintenance-care/reviews) Maintenance Care é um software de gerenciamento de manutenção simplesmente poderoso, projetado para ajudar a manter as instalações funcionando sem problemas. Este sistema de gerenciamento de manutenção computadorizado (CMMS) é acessível através de um painel online ou aplicativo móvel. As equipes de manutenção podem receber solicitações de ordens de serviço instantaneamente, agendar tarefas de manutenção preventiva, rastrear ativos e inventário e se comunicar diretamente através do CMMS do Maintenance Care para melhorar a eficiência e aumentar a produtividade diária. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 98 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 8.2/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Maintenance Care](https://www.g2.com/pt/sellers/maintenance-care) - **Ano de Fundação:** 2003 - **Localização da Sede:** Cambridge ON , ON - **Twitter:** @MaintenanceCare (125 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/maintenance-care/?originalSubdomain=ca (33 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos - **Company Size:** 57% Médio Porte, 35% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (13 reviews) - Eficiência de Manutenção (9 reviews) - Gestão de Tarefas (9 reviews) - Ordens de Serviço (9 reviews) - Suporte ao Cliente (6 reviews) **Cons:** - Problemas com Ordem de Serviço (4 reviews) - Não é amigável para o usuário (3 reviews) - Aprendizado Difícil (2 reviews) - Personalização Limitada (2 reviews) - Má usabilidade (2 reviews) ### 20. [Ecotrak](https://www.g2.com/pt/products/ecotrak/reviews) Ecotrak é uma plataforma de alto nível projetada para simplificar a gestão de instalações, ativos e projetos para empresas com múltiplos locais. Fundada em 2018 e com sede em Irvine, Califórnia, estamos em uma missão para capacitar as pessoas com informações acionáveis para tomar melhores decisões de negócios. Nossa plataforma baseada em nuvem está aumentando a eficiência, reduzindo os gastos com reparos e manutenção e ajudando as empresas a crescer e escalar rapidamente. Saiba mais em ecotrak.com. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 13 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 9.2/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Ecotrak](https://www.g2.com/pt/sellers/ecotrak) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Irvine, US - **Twitter:** @EcoTrakFM (166 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ecotrak-facility-management/ (60 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Restaurantes - **Company Size:** 43% Empresa, 29% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Gestão de Ativos (1 reviews) - Suporte ao Cliente (1 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) - Eficiência (1 reviews) - Produtividade (1 reviews) ### 21. [Click Maint CMMS](https://www.g2.com/pt/products/click-maint-cmms/reviews) Click Maint CMMS é uma solução de Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS) projetada para ajudar os usuários a otimizar suas operações de manutenção. Este software é adaptado para organizações que buscam aprimorar seus processos de gerenciamento de manutenção, garantindo que tanto usuários técnicos quanto não técnicos possam navegar e utilizar facilmente seus recursos. Com um design intuitivo e interface amigável, o Click Maint serve como uma escolha acessível para empresas de todos os tamanhos, facilitando uma transição suave das práticas de manutenção tradicionais para uma solução digital mais eficiente, fácil de usar, rápida de implementar e econômica. O público-alvo do Click Maint CMMS abrange gerentes de manutenção, gerentes de instalações e equipes de operações em uma ampla gama de indústrias, incluindo manufatura, saúde, hospitalidade, organizações sem fins lucrativos, educação, instalações de cuidados para idosos, instituições religiosas e gestão de propriedades. Esses usuários estão em busca de uma ferramenta confiável que simplifique as complexidades do agendamento de manutenção, gerenciamento de ordens de serviço e rastreamento de ativos. O Click Maint é particularmente vantajoso para organizações que priorizam um processo de implementação rápido, permitindo que experimentem os benefícios do software quase imediatamente. Essa implantação rápida é crucial para empresas que buscam melhorar sua eficiência operacional enquanto minimizam o tempo de inatividade. Os principais recursos do Click Maint CMMS incluem solicitações de serviço, gerenciamento de ordens de serviço, agendamento de manutenção preventiva, inspeções, rastreamento de ativos, gerenciamento de peças e rastreamento de mão de obra e custos. O software permite que os usuários criem, atribuam e monitorem ordens de serviço de forma contínua, garantindo que as tarefas de manutenção sejam concluídas no prazo e dentro do orçamento. O recurso de rastreamento de ativos capacita as organizações a supervisionar o desempenho e o ciclo de vida de seus equipamentos, reduzindo assim o tempo de inatividade e prolongando a longevidade dos ativos. Além disso, o agendamento de manutenção preventiva melhora a eficiência operacional ao permitir que os usuários estabeleçam tarefas de manutenção rotineiras, reduzindo significativamente o risco de falhas inesperadas de equipamentos. O Click Maint CMMS se destaca no mercado por seu compromisso com a acessibilidade e suporte ao cliente excepcional. A estrutura de preços é projetada para acomodar empresas com orçamentos variados, garantindo que o gerenciamento de manutenção de alta qualidade permaneça acessível a todos. Além disso, a equipe de suporte ao cliente dedicada desempenha um papel fundamental na experiência do Click Maint, fornecendo assistência desde a fase inicial de configuração até o uso contínuo. Este nível de suporte garante que os usuários possam aproveitar ao máximo as capacidades do software e alcançar um retorno sobre o investimento rapidamente. Em um cenário competitivo, o Click Maint CMMS se destaca como uma escolha prática para organizações que buscam uma solução de gerenciamento de manutenção eficiente e econômica. Seu design centrado no usuário, processo de implementação rápida e suporte robusto ao cliente fazem dele uma opção ideal para aqueles que desejam elevar suas operações de manutenção sem as complexidades frequentemente associadas aos sistemas tradicionais. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 60 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Click Maint Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/click-maint-inc) - **Website da Empresa:** https://www.clickmaint.com/ - **Ano de Fundação:** 2023 - **Localização da Sede:** Headingley, CA - **Twitter:** @clickmaint (33 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/click-maint-inc/ (15 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Manufatura - **Company Size:** 48% Pequena Empresa, 45% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (31 reviews) - Simples (12 reviews) - Suporte ao Cliente (11 reviews) - Facilidade de Implementação (11 reviews) - Intuitivo (11 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (8 reviews) - Recursos Limitados (4 reviews) - Estabilidade do Aplicativo (3 reviews) - Gestão de Ativos (3 reviews) - Questões de Gestão de Ativos (2 reviews) ### 22. [ARC Facilities](https://www.g2.com/pt/products/arc-facilities/reviews) Milhares de engenheiros e técnicos percorrem os pisos de milhões de metros quadrados de instalações todos os dias, trabalhando arduamente para manter os ocupantes dos edifícios seguros e protegidos. Mas as informações de que precisam para realizar suas tarefas, seja para manutenção de rotina ou emergências, nunca estão disponíveis no campo. Em vez disso, estão presas em plantas ou servidores de mesa – um problema que nunca foi resolvido, até agora. Resolver esse problema traria benefícios significativos para os proprietários e operadores de instalações e economizaria milhões de dólares em custos operacionais. A ARC Facilities faz isso acontecer. A ARC Facilities foi pioneira em uma categoria inteiramente nova de software de gerenciamento de instalações: Gerenciamento de Plantas e Informações de Edifícios. Projetada para mobilidade e acesso rápido, nossa plataforma móvel coloca sua sala de planos no seu bolso através de um aplicativo móvel fácil de usar, para que as equipes de instalações em movimento possam simplesmente clicar em mapas digitais, recuperar informações de fechamento, identificar locais de desligamento e detalhes de equipamentos em qualquer lugar, a qualquer momento. Visite www.arcfacilities.com para ver histórias de clientes, assistir a visões gerais de produtos, solicitar uma demonstração e muito mais. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 49 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 8.2/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 7.2/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [ARC Document Solutions](https://www.g2.com/pt/sellers/arc-document-solutions) - **Website da Empresa:** https://www.arcfacilities.com/ - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** San Ramon, California - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/318884/ (1,487 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NYSE:ARC **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Serviços de Instalações, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 38% Pequena Empresa, 38% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (3 reviews) - Aplicativo Móvel (3 reviews) - Recursos de Comunicação (1 reviews) - Intuitivo (1 reviews) - Organização (1 reviews) **Cons:** - Caro (2 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews) - Relatório Ruim (1 reviews) - Desempenho lento (1 reviews) ### 23. [IBM Maximo Real Estate and Facilities (formerly IBM TRIRIGA)](https://www.g2.com/pt/products/ibm-maximo-real-estate-and-facilities-formerly-ibm-tririga/reviews) IBM TRIRIGA é uma solução inteligente de gestão imobiliária e de instalações e um líder confiável em IWMS. Com a aplicação inteligente de dados, IoT e IA, o TRIRIGA oferece maior visibilidade sobre a utilização de espaços e instalações, experiência dos ocupantes, projetos de capital e administração e contabilidade de arrendamentos. Melhore a utilização de espaços e instalações Equilibre o dimensionamento adequado, realocação, fusões e aquisições e expectativas dos ocupantes, para usar suas instalações ao máximo. Crie uma melhor experiência no local de trabalho Ajude a conquistar e reter funcionários ao oferecer a combinação certa de gestão de espaço, serviços no local de trabalho e tecnologia para usuários. Otimize a administração e contabilidade de arrendamentos Consolide e simplifique todos os arrendamentos para dimensionar adequadamente seu espaço, reduzir custos e analisar impactos financeiros. Maximize projetos de capital Avance a qualidade de projetos de capital, instalações e ambientais. Crie relatórios mais eficientes Deixe seus dados contarem uma história e ganharem vida com relatórios simples e intuitivos que você mesmo pode fazer. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 142 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 6.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 7.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 6.8/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [IBM](https://www.g2.com/pt/sellers/ibm) - **Ano de Fundação:** 1911 - **Localização da Sede:** Armonk, NY - **Twitter:** @IBM (708,000 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1009/ (324,553 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** SWX:IBM **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Consultor - **Top Industries:** Administração Pública, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 78% Empresa, 15% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Melhoria de Eficiência (2 reviews) - Recursos (2 reviews) - Crescimento Empresarial (1 reviews) - Centralização (1 reviews) - Gestão Centralizada (1 reviews) **Cons:** - Aprendizado Difícil (1 reviews) - Configuração Difícil (1 reviews) - Problemas de Interface (1 reviews) - Curva de Aprendizado (1 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (1 reviews) ### 24. [Follett Work Orders](https://www.g2.com/pt/products/follett-work-orders/reviews) Follett Work Orders é um software de gestão de ordens de serviço especificamente projetado para auxiliar instituições educacionais na gestão de suas necessidades de manutenção de instalações. Esta solução atende escolas de K12 ao centralizar e simplificar todo o processo de ordens de serviço, permitindo que a equipe acompanhe e gerencie eficientemente os pedidos de manutenção. Ao digitalizar esses processos, o Follett Work Orders elimina a dependência de trilhas de papel, que muitas vezes podem levar a falhas de comunicação e ineficiências. Esses recursos fazem parte das soluções integradas oferecidas pela Follett Software, projetadas para unificar fluxos de trabalho entre departamentos, eliminar silos e promover a colaboração. O público-alvo do Follett Work Orders inclui administradores escolares, gerentes de instalações e equipe de manutenção que são responsáveis por garantir que os ambientes escolares sejam seguros, funcionais e propícios ao aprendizado. Este software é particularmente benéfico para escolas que lidam com um grande volume de pedidos de manutenção, pois permite uma melhor organização e priorização das tarefas. Os usuários podem facilmente enviar ordens de serviço, acompanhar seu status e se comunicar com o pessoal de manutenção, tudo a partir de uma plataforma amigável que simplifica a gestão de questões relacionadas às instalações. Os principais recursos do Follett Work Orders incluem um processo simplificado de envio de ordens de serviço, acompanhamento em tempo real dos pedidos e capacidades abrangentes de gestão de ativos. Os usuários podem criar e atribuir ordens de serviço com apenas alguns cliques, garantindo que as tarefas de manutenção sejam tratadas prontamente. O software também fornece relatórios detalhados e análises, permitindo que os administradores escolares monitorem tendências de manutenção, identifiquem problemas recorrentes e alocem recursos de forma mais eficaz. Essa abordagem orientada por dados não só melhora a eficiência operacional, mas também contribui para economias de custo ao longo do tempo. Além disso, o Follett Work Orders promove uma comunicação aprimorada entre os membros da equipe. Ao fornecer uma plataforma centralizada para todas as atividades relacionadas à manutenção, os usuários podem facilmente compartilhar atualizações, notas e feedbacks, o que ajuda a minimizar mal-entendidos e atrasos. A interface intuitiva do software garante que mesmo aqueles com conhecimento técnico limitado possam navegar no sistema com facilidade, tornando-o acessível a todos os usuários dentro do ambiente escolar. Junto com os pedidos de manutenção e gestão de ativos, o Follett Work Orders vem equipado com módulos de gestão de inventário e manutenção preventiva. O sistema permite que os distritos acompanhem os suprimentos ou peças em estoque em suas instalações e garantam que os suprimentos estejam sempre disponíveis com atualizações automáticas quando os níveis de inventário estiverem baixos. Os administradores também podem configurar manutenções programadas, como inspeções e limpezas. No geral, o Follett Work Orders se destaca no campo de software de gestão de ordens de serviço para instituições educacionais ao oferecer uma solução abrangente adaptada às necessidades únicas das escolas de K12. Seu foco na digitalização, organização e comunicação não só melhora a eficiência da gestão de instalações, mas também contribui para um ambiente de aprendizado mais seguro e propício para alunos e funcionários. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 72 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Planejamento de Manutenção:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Relatórios & Dashboards:** 9.5/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de Solicitação de Serviço:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Follett Software](https://www.g2.com/pt/sellers/follett-software) - **Website da Empresa:** https://FollettSoftware.com - **Localização da Sede:** McHenry, IL - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1688502/ (574 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Professor - **Top Industries:** Gestão Educacional, Educação Primária/Secundária - **Company Size:** 72% Médio Porte, 8% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (5 reviews) - Ordens de Serviço (4 reviews) - Eficiência (2 reviews) - Rastreamento de Manutenção (2 reviews) - Simples (2 reviews) **Cons:** - Confusão (1 reviews) - Atrasos na Implementação (1 reviews) - Experiência do Usuário Ruim (1 reviews) - Problemas com Ordem de Serviço (1 reviews) ### 25. [24/7 Software](https://www.g2.com/pt/products/24-7-software/reviews) Pronto para realmente gostar do seu CMMS?! Todo mundo parece usar um CMMS, mas ninguém gosta do que usa – até agora! Uma pesquisa com líderes de locais revelou que eles se sentiam presos ao seu CMMS atual, pesado e complicado. Mudar para outro sistema difícil e complicado era doloroso demais para sequer considerar... Bem, até verem o nosso. ORDENS DE SERVIÇO - FÁCIL! Crie, acompanhe, edite e comunique AUTOMATICAMENTE ordens de serviço. FORNECEDORES ENVIAM O/S PARA APROVAÇÃO Crie um formulário na web e deixe seus fornecedores enviarem ordens de serviço para aprovação. CADEIA DE COMANDO Crie uma cadeia para aprovações com base no tipo e valor. MANUTENÇÃO PREVENTIVA Acompanhe em formato de calendário com capacidade de arrastar e soltar para alterar datas. LISTAS DE VERIFICAÇÃO Crie listas de verificação para dar a você controle e consistência máximos na manutenção de ativos. INSPEÇÕES DE SAÚDE E SEGURANÇA Sua equipe pode facilmente relatar e gerenciar todos os incidentes de segurança do seu local, através do módulo de Inspeções do Software 24/7. Isso permite que você acompanhe e gerencie todas as questões de conformidade de S&S de forma fácil através de uma interface web, bem como aplicativos móveis. RASTREAMENTO DE INVENTÁRIO DE ATIVOS E MATERIAIS Hora de reordenar material? Deixe o sistema alertá-lo para que você nunca fique sem o que precisa novamente! Relatórios e Análises Você não pode gerenciar o que não mede e não pode controlar o que não mede. Como nosso software é tão fácil de usar, sua equipe realmente o utiliza. Agora você pode ter informações valiosas que pode usar. Nossos relatórios com um clique e estatísticas abrangentes fornecem todos os dados de que você precisa para aumentar sua eficiência operacional. RELATÓRIOS, GRÁFICOS E TABELAS COM UM CLIQUE Veja as informações da maneira que você precisa EXPIRAÇÃO DE SEGURO E GARANTIA DE FORNECEDORES Defina alertas e notificações e deixe o sistema informá-lo. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 25 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [24/7 Software, Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/24-7-software-inc) - **Website da Empresa:** https://www.247software.com/operations-management-software-for-proactive-operations - **Ano de Fundação:** 2007 - **Localização da Sede:** Boca Raton, Florida - **Twitter:** @247_Software (771 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1997872 (199 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Esportes - **Company Size:** 68% Médio Porte, 20% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (2 reviews) - Gestão de Ativos (1 reviews) - Recursos de Comunicação (1 reviews) - Suporte ao Cliente (1 reviews) - Gestão de Dados (1 reviews) **Cons:** - Problemas com Ordem de Serviço (2 reviews) - Configuração Difícil (1 reviews) - Sobrecarga de Recursos (1 reviews) - Funcionalidade Limitada (1 reviews) - Problemas de Notificação (1 reviews) ## Parent Category [Software de Gestão de Ativos](https://www.g2.com/pt/categories/asset-management) ## Related Categories - [Software CMMS](https://www.g2.com/pt/categories/cmms) - [Software de Gestão de Ativos Empresariais (EAM)](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-asset-management-eam) - [Software de Rastreamento de Ativos](https://www.g2.com/pt/categories/asset-tracking) --- ## Buyer Guide ### O que você deve saber sobre software de gestão de instalações ### O que é Software de Gestão de Instalações? O software de gestão de instalações ajuda as empresas a gerenciar o ciclo de vida de edifícios industriais, como armazéns, centros de distribuição, locais de fabricação, refinarias de petróleo ou plantas de processamento. Este tipo de software fornece fluxos de trabalho para identificar e monitorar todas as instalações utilizadas por uma empresa. Ele também auxilia as equipes de manutenção na definição e implementação de inspeções e reparos para manter cada local em boas condições. Ao contrário de softwares genéricos de gestão de manutenção, como sistemas de gestão de manutenção computadorizados (CMMS) e software de gestão de ativos empresariais (EAM), um sistema de gestão de instalações foca exclusivamente na manutenção de instalações. Este tipo de software não deve ser confundido com software de gestão de propriedades específico para o setor imobiliário. #### Quais Tipos de Software de Gestão de Instalações Existem? O software de gestão de instalações pode ser categorizado com base em como é vendido, implantado e utilizado. **Independente ou parte de EAM** Muitas soluções de software EAM e CMMS incluem recursos para gestão de instalações, mas também existem sistemas projetados especificamente para isso. **Nuvem ou no local** Enquanto a maioria das soluções de gestão de instalações são baseadas em nuvem, alguns sistemas legados são hospedados nas instalações do cliente. Em alguns casos, o software de gestão de instalações pode ser implantado tanto no local quanto como um modelo de software como serviço (SaaS). **Agnóstico ou específico para a indústria** A maioria das soluções de gestão de instalações fornece recursos para múltiplas indústrias, mas alguns sistemas focam em apenas um setor, como varejo, manufatura ou saúde. ### Quais são os Recursos Comuns do Software de Gestão de Instalações? A seguir estão alguns recursos principais do software de gestão de instalações que ajudam as empresas a otimizar o uso de suas instalações: **Gestão de ativos:** Ao contrário do software CMMS e EAM, que foca em ativos fixos, o software de gestão de instalações foca em edifícios e estruturas construídas que uma empresa pode usar para realizar operações. Cada edifício possui vários sistemas embutidos em sua estrutura, como ventilação, ar condicionado e elétrico. **Gestão de ordens de serviço:** A manutenção de instalações requer operações como inspeções e reparos, gerenciadas usando ordens de serviço. As ordens de serviço definem que tipo de atividade deve ser realizada, como e por quem. Os técnicos recebem ordens atribuídas a eles com base em suas qualificações e disponibilidade. Os gerentes agendam e monitoram o progresso de todas as ordens por equipe, local ou funcionário. **Rastreamento de custos e despesas:** O software de gestão de instalações ajuda os usuários a rastrear custos de manutenção, como o tempo gasto por técnicos em várias operações e o custo das peças de reposição e consumíveis necessários para manter as instalações. Alguns exemplos são equipamentos de iluminação industrial ou materiais de construção necessários para reparar edifícios. **Gestão de compras e fornecedores** : Os gerentes de instalações trabalham com fornecedores de peças e acessórios e, às vezes, terceirizam algumas operações de manutenção para outras empresas. Portanto, é fundamental para eles encontrar fornecedores confiáveis e acessíveis que forneçam produtos e serviços de alta qualidade. **Análise** : Métricas e análises ajudam os gerentes de instalações a monitorar a eficiência das atividades de manutenção e rastrear seus custos. O software de gestão de instalações também pode usar dados capturados por sensores e medidores em vários locais. ### Quais são os Benefícios do Software de Gestão de Instalações? Usar software para gerenciar instalações tem múltiplos benefícios, sendo o mais importante: **Redução de custos de manutenção:** Usar um software para planejar operações de manutenção pode melhorar a alocação de recursos e a produtividade dos funcionários, traduzindo-se em reduções de custos. Algumas economias incluem tempo de resposta reduzido para solicitações de serviço e aumento do tempo de atividade das instalações. **Melhorar operações:** Manter instalações pode ser uma tarefa assustadora, especialmente quando as empresas possuem vários locais espalhados pelo país ou até mesmo pelo mundo. Funcionalidades como gestão de inventário e agendamento de manutenção facilitam para os gerentes de instalações planejar e gerenciar operações. **Otimizar o desempenho das instalações:** O software de gestão de instalações pode reduzir o tempo de inatividade e as interrupções nas instalações, o que leva a um melhor desempenho e aumento da produtividade. Por exemplo, um armazém que não pode ser usado em plena capacidade prejudica a capacidade da empresa de enviar e receber produtos rapidamente. ### Quem Usa Software de Gestão de Instalações? **Gerentes de instalações:** Os gerentes de ativos fixos dependem dos dados de gestão de instalações para identificar problemas potenciais e agendar manutenção proativamente. Os gerentes usam este tipo de software para criar e implementar um programa de manutenção, que define cronogramas de manutenção e processos de ordens de serviço. **Técnicos** : Os membros da equipe de manutenção realizam operações como inspeções e reparos para prevenir ou corrigir problemas relacionados às instalações. Alguns exemplos são a substituição de componentes de HVAC ou a consolidação da estrutura do edifício. **Gerentes de projetos de capital:** Investir em novas instalações pode ser muito caro, e as empresas precisam garantir que maximizem seu investimento. Como a construção de uma instalação é um projeto de capital, os gerentes de projeto precisam garantir que o edifício seja usado em capacidade ideal. ### Quais são as Alternativas ao Software de Gestão de Instalações? Alternativas ao software de gestão de instalações podem substituir este tipo de software, parcial ou completamente: [CMMS](https://www.g2.com/categories/cmms): Enquanto o CMMS foca principalmente em ativos fixos, como equipamentos industriais, este tipo de software frequentemente inclui recursos para gestão de instalações. O CMMS geralmente foca em pequenas e médias empresas que precisam gerenciar menos instalações com um baixo nível de complexidade. Por exemplo, um pequeno armazém é muito mais fácil de manter do que um centro de distribuição, e o CMMS pode ser uma boa opção para o primeiro, mas não para o último. [Software de gestão de ativos empresariais (EAM)](https://www.g2.com/categories/enterprise-asset-management-eam): O EAM fornece recursos avançados para gestão de ativos e instalações, que são voltados para indústrias complexas, como petróleo e gás, mineração, produtos químicos e farmacêuticos. #### Software Relacionado ao Software de Gestão de Instalações Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com o software de gestão de instalações incluem: [Software de rastreamento de ativos](https://www.g2.com/categories/asset-tracking) **:** O rastreamento de ativos refere-se a pequenas ferramentas usadas para manter instalações, como dispositivos móveis ou equipamentos de limpeza e desinfecção. Empresas que operam várias instalações podem usar centenas de ferramentas para manutenção, por isso é crucial integrar com o software de rastreamento de ativos. [Software de gestão de desempenho de ativos](https://www.g2.com/categories/asset-performance-management) **:** Este software ajuda as empresas a otimizar o uso de qualquer tipo de ativo, desde equipamentos e maquinário pesado até instalações industriais e armazéns. Enquanto o software de gestão de instalações inclui análises para rastrear o desempenho, o software de gestão de desempenho de ativos usa aprendizado de máquina para fornecer insights avançados e previsões. [Software de planejamento de espaço de varejo](https://www.g2.com/categories/retail-space-planning): A gestão de espaço de varejo, também conhecida como software de planograma, ajuda os varejistas a otimizar lojas físicas e seus componentes, como prateleiras e estantes. Como a gestão de instalações nem sempre inclui recursos de planograma, os varejistas podem precisar usar soluções de planejamento de espaço de varejo. [IWMS](https://www.g2.com/categories/iwms): Sistemas integrados de gestão de locais de trabalho (IWMS) simplificam e automatizam atividades de manutenção para espaços de escritório. Como as instalações geralmente incluem escritórios para pessoal administrativo, o IWMS e o software de gestão de instalações precisam ser usados juntos. ### Desafios com Software de Gestão de Instalações Soluções de software podem vir com seu próprio conjunto de desafios. **Tecnologia antiga:** A eficiência do software de gestão de instalações pode ser prejudicada pela tecnologia antiga usada pelos compradores. Por exemplo, a falta de sensores inteligentes torna impossível identificar problemas como "tailgating". Além disso, o software empresarial legado nem sempre é amigável ao usuário e não fornece dados em tempo real. **Integração:** O software de gestão de instalações precisa se integrar com múltiplos tipos de software, como contabilidade, sistemas ERP, gestão de serviços de campo ou software CMMS e EAM. ### Quais Empresas Devem Comprar Software de Gestão de Instalações? Qualquer empresa que possua ou gerencie instalações pode se beneficiar do uso deste tipo de software, mas o software de gestão de instalações é mais benéfico para os seguintes tipos de empresas: **Fabricantes:** A maioria dos fabricantes possui pelo menos um local de produção, que geralmente inclui um armazém usado para armazenar matérias-primas e produtos acabados. **Varejistas:** As empresas de varejo precisam gerenciar dois tipos principais de instalações — lojas e armazéns. Enquanto as lojas geralmente têm um armazém, os varejistas podem ter instalações espalhadas por vários locais em vários países. **Empresas de logística:** Como o armazenamento é uma parte crítica da gestão da cadeia de suprimentos, as empresas de logística precisam garantir que todos os seus locais estejam otimizados para ajudar no armazenamento, envio e recebimento de mercadorias. **Prestadores de serviços** : Muitas empresas que possuem instalações optam por terceirizar a manutenção para prestadores de serviços especializados. Essas empresas de serviços usam software de gestão de instalações para manter locais em nome de seus clientes. ### Como Comprar Software de Gestão de Instalações #### Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Gestão de Instalações Uma boa lista de requisitos deve incluir toda a funcionalidade necessária pelo comprador para gerenciar instalações de forma eficiente. Os requisitos precisam ser detalhados o suficiente para cobrir as necessidades específicas dos compradores e não muito genéricos. Por exemplo, o rastreamento de custos de manutenção é muito vago e deve esclarecer quais tipos de custos o comprador precisa rastrear e como. #### Comparar Produtos de Gestão de Instalações **Crie uma lista longa** Uma lista longa deve incluir todas as soluções que fornecem funcionalidade de gestão de instalações, seja como um produto independente ou como parte de um sistema mais extenso. Compradores que não precisam gerenciar ativos fixos devem focar exclusivamente em software para gestão de instalações. **Crie uma lista curta** Uma lista curta pode ser criada eliminando produtos da lista longa usando critérios de alto nível, como o modelo de entrega. Compradores que desejam apenas uma solução em nuvem devem excluir produtos que precisam ser hospedados em suas instalações. Funcionalidade específica para a indústria também pode ser usada para eliminar produtos. Por exemplo, um varejista deve considerar apenas produtos que fornecem recursos para sua indústria e excluir soluções que incluem funcionalidade genérica. **Conduza demonstrações** As demonstrações devem seguir um roteiro predefinido que simula os processos de manutenção do comprador. Para garantir que os resultados das demonstrações possam ser comparados objetivamente, os compradores devem usar o mesmo roteiro para todos os fornecedores pré-selecionados. Além disso, os membros da equipe de seleção que participam das demonstrações devem avaliar cada critério usando um sistema consistente. Finalmente, a funcionalidade crítica deve ter maior importância do que os requisitos genéricos. Por exemplo, o planejamento de espaço é essencial para os varejistas, enquanto a integração com a contabilidade não é obrigatória. Também é essencial avaliar quão intuitivo é o software, quais KPIs e análises ele fornece e como pode ser usado em dispositivos móveis. #### Seleção de Software de Gestão de Instalações **Escolha uma equipe de seleção** A equipe de seleção inclui pelo menos um executivo, como o diretor de operações, que geralmente é o principal patrocinador do projeto. Isso significa que eles são responsáveis por definir o escopo do projeto de seleção, obter e gerenciar o orçamento necessário para a aquisição e monitorar o progresso de todas as etapas de seleção. **Negociação** Negociar com fornecedores pode ser difícil, especialmente quando eles fornecem software semelhante. Nesse caso, os principais diferenciais entre os fornecedores são o preço do software e sua capacidade de apoiar os compradores durante e após a implementação. Ao escolher entre soluções com funcionalidade e preços semelhantes, fatores como suporte ao cliente podem ser o fator decisivo. **Decisão final** A decisão final deve considerar todos os fatores mencionados acima, mas dar maior prioridade aos requisitos que mais importam para o comprador. Por exemplo, um varejista deve focar mais na funcionalidade para planejamento de espaço, enquanto os atacadistas estão mais preocupados em gerenciar dezenas ou centenas de armazéns e centros de distribuição. ### Quanto Custa o Software de Gestão de Instalações? O preço da licença pode variar dependendo do modelo de entrega. Licenças perpétuas são necessárias para software no local, enquanto soluções em nuvem ou SaaS são vendidas como um modelo de assinatura. Licenças perpétuas são mais caras, mas não precisam ser renovadas, e assinaturas são mais acessíveis, mas seu custo cumulativo pode ser substancial a longo prazo. Outros custos estão relacionados a serviços profissionais, como implementação ou reengenharia de processos de negócios. Enquanto o suporte ao cliente básico geralmente está incluído, os compradores normalmente precisam pagar mais por suporte 24/7 ou global. #### Retorno sobre o Investimento (ROI) Os compradores podem rastrear o ROI do software comparando seus custos e benefícios. Como o custo inicial do software pode ser significativo e os benefícios não são realizados imediatamente, pode levar de um a três anos para que o software gere um ROI positivo. ### Implementação do Software de Gestão de Instalações **Como o Software de Gestão de Instalações é Implementado?** A implementação de uma solução de gestão de instalações deve começar com um processo de descoberta para garantir que o fornecedor entenda claramente quais recursos são necessários em qual local. Embora este processo seja simples quando o comprador possui menos locais, torna-se muito mais complicado quando a empresa utiliza várias instalações. **Quem é Responsável pela Implementação do Software de Gestão de Instalações?** A equipe de seleção geralmente é responsável pelo processo de implementação, pois já tem uma boa ideia do que a empresa precisa e como o novo software pode ajudar. Enquanto implementações simples podem ser feitas internamente, implantações complexas requerem o envolvimento de fornecedores ou seus parceiros, consultores externos ou gerentes de projeto. **Como é o Processo de Implementação do Software de Gestão de Instalações?** A implementação do software de gestão de instalações pode variar significativamente com base no número e tipo de instalações. Uma abordagem em fases é recomendada para múltiplos locais, enquanto instalações industriais complexas requerem uma equipe de gestão de projetos e um cronograma claramente definido. **Quando Deveria Implementar o Software de Gestão de Instalações?** Para novas instalações, a implementação do software deve ser feita antes de a empresa começar a usar os edifícios. Novas instalações são raras, e na maioria das vezes, o software precisa ser implantado em locais existentes, que geralmente têm algum tipo de software ou uma mistura de soluções para manutenção. Nesse caso, a gestão de instalações deve ser implementada quando as instalações estão fechadas para manutenção ou durante a temporada mais ociosa. ### Tendências do Software de Gestão de Instalações **IoT e gêmeos digitais** Novas tecnologias, como a internet das coisas, podem ser usadas para conectar instalações, facilitando o monitoramento de múltiplos locais em tempo real.