# Atonom Reviews **Vendor:** Atonom **Category:** [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 138 ## About Atonom A Atonom devolve tempo às equipes ao retirar o trabalho real de suas responsabilidades. Os Funcionários na Nuvem lidam com tarefas repetitivas e de alto volume para que as equipes humanas possam se concentrar em julgamento, relacionamentos e trabalhos de maior impacto que apenas pessoas podem realizar. ## Atonom Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **suporte ao cliente excepcional** da Atonom, destacando continuamente sua capacidade de resposta e compromisso com o sucesso do cliente. (21 reviews) - Os usuários acham a **facilidade de uso** do Atonom excepcional, melhorando a comunicação com os clientes e agilizando os processos de qualificação de leads. (18 reviews) - Os usuários apreciam o **suporte e onboarding de classe mundial** fornecidos pela Atonom, garantindo uma experiência suave e eficaz. (17 reviews) - Os usuários apreciam as **capacidades eficazes de geração de leads** do Atonom, que simplifica a aquisição e melhora a experiência do usuário. (16 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos excepcionais de engajamento com o cliente** do Atonom, permitindo uma interação e suporte aprimorados com os visitantes. (15 reviews) - Recursos de Chat (13 reviews) - Suporte ao Cliente (13 reviews) - Insights (12 reviews) - Engajamento (11 reviews) - Rastreamento de Visitantes (11 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam uma **curva de aprendizado** perceptível ao começar com o Atonom, exigindo tempo para se adaptar completamente ao sistema. (12 reviews) - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Atonom, exigindo tempo e dedicação para utilizar plenamente seus recursos. (5 reviews) - Os usuários acham a **dificuldade de aprendizado** do Atonom desafiadora, exigindo tempo e esforço para otimizar totalmente suas características únicas. (4 reviews) - Os usuários acham a **complexidade** do Atonom uma barreira, exigindo tempo e esforço significativos para entender e utilizar completamente. (3 reviews) - Os usuários encontram **problemas de identificação** prevalentes, pois apenas os dados da empresa são visíveis em vez dos detalhes individuais dos visitantes. (3 reviews) - Identificação de Visitantes (3 reviews) - Os usuários acham a **funcionalidade de chat demorada** e desejam uma melhor automação na atualização das informações de contato. (2 reviews) - Problemas de bate-papo (2 reviews) - Configuração Difícil (2 reviews) - Dificuldade Inicial (2 reviews) ## Atonom Reviews ### 1. Uma ferramenta utilizável de marketing e geração de leads **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie M. | VP Business Development, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **O que você mais gosta em Atonom?** A capacidade de analisar os visitantes do seu site, incluindo a localização, páginas, tempo na página e a capacidade de descobrir contatos nessa empresa usando perfis. Eu também gosto do chat na web e do fluxo de visitantes do site que você pode desenvolver. **O que você não gosta em Atonom?** Desenvolver os playrunners e todo o material de back-end. É muito mais fácil obter ajuda dos Signals para construí-lo do que fazer sozinho. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreensão aprofundada dos clientes empresariais que visitam meu site e informações úteis sobre eles. Usando as ferramentas da Signal, você pode compilar dados sobre seus visitantes e, em seguida, desenvolver estratégias de marketing e prospecção mais aprofundada. ### 2. Uma ferramenta eficiente e fácil de usar para monitorar sinais. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Will Hernando R. | Community Public Health Practicum Professor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **O que você mais gosta em Atonom?** Eu gosto que o Signals seja muito intuitivo e fácil de usar. A plataforma permite monitorar sinais em tempo real de forma rápida e precisa, o que facilita a tomada de decisões. Além disso, a interface é bastante amigável, o que melhora a experiência do usuário. O suporte ao cliente é incrível. **O que você não gosta em Atonom?** A única coisa que poderia ser melhorada é a velocidade das atualizações de dados em determinados momentos, pois às vezes há um ligeiro atraso. Eu também gostaria de ver uma personalização mais flexível das notificações. No entanto, esses são detalhes menores em comparação com os benefícios gerais. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sinais está resolvendo o problema da falta de monitoramento em tempo real de dados críticos, tornando mais fácil identificar rapidamente tendências e alertas importantes. ### 3. Uma ferramenta com tanto potencial **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **O que você mais gosta em Atonom?** Signals tem tantos recursos que são úteis para tantas equipes diferentes. Minha equipe de marketing pode usá-lo para captura de leads ou insights de visitantes do site - Meus SDRs podem agendar reuniões e construir novas listas para prospecção. No final das contas, acho que é uma ferramenta que tem muito valor que ainda estou explorando. **O que você não gosta em Atonom?** Acho que leva tempo e dedicação para tirar o máximo proveito desta ferramenta. Estou trabalhando em uma equipe pequena e não tenho a capacidade de realmente me aprofundar na otimização da plataforma da maneira necessária para realmente ver o maior valor. Muitas das capacidades e designs da plataforma são exclusivos do Signals, e gostaria que fosse um pouco mais padrão/similar a outras ferramentas na minha caixa para que eu pudesse otimizar rapidamente sem ter que reaprender a plataforma toda vez. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capturando mais leads - embora eu não diria que estamos capturando MAIS com a ferramenta neste momento, a maioria das pessoas que fala com o bot já enviou um formulário. **Official Response from Billy Bateman:** > Jordan, muito obrigado por compartilhar seu feedback. Trabalhamos consistentemente para tornar o produto mais intuitivo e adoraríamos receber um feedback mais detalhado sobre quais recursos você acha que se beneficiariam mais. Além disso, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre feliz em ajudar não apenas com suporte básico e educação, mas também em auxiliá-lo na criação de qualquer coisa dentro do produto. ### 4. Aumentando as Vendas com Sinais: Uma Ferramenta Amigável para Melhor Interação com o Cliente na Zonos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim Z. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **O que você mais gosta em Atonom?** Signals melhorou notavelmente nossas interações de vendas na Zonos. Ele se destaca em aprimorar nossas conversas, é fácil de usar e oferece análises realmente perspicazes. Agora é um elemento vital em nossa geração de leads. Eu certamente o recomendaria a qualquer equipe de vendas que deseje melhorar o engajamento com o cliente e aumentar a eficácia das vendas. **O que você não gosta em Atonom?** Compreender o processo pode exigir algum tempo, pois envolve tarefas complexas e inúmeras diretrizes da empresa. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Signals está realmente nos ajudando na Zonos a nos conectar melhor com nossos clientes. Ele simplifica a identificação e compreensão de nossos clientes ideais, para que possamos falar com as pessoas certas sobre o que elas realmente precisam. Para nós, uma empresa que se dedica a facilitar o comércio internacional, isso significa que estamos resolvendo os problemas certos para os clientes certos. Em resumo, Signals está tornando nossas conversas com os clientes não apenas melhores, mas mais eficazes, ao nos ajudar a focar naqueles que mais se beneficiarão do que oferecemos. ### 5. Serviço ao Cliente Supremo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **O que você mais gosta em Atonom?** Signals é uma ótima ferramenta para ajudar a impulsionar o engajamento do site online. A ferramenta não é apenas um chatbot, mas também fornece dados adicionais de prospecção e funcionalidade de e-mail comercial que nos permite fazer campanhas diretamente a partir do Signals. Mas, acima de tudo, é o suporte recebido da equipe do Signals. Nossos representantes do Signals conhecem bem o produto. Muitas vezes, eles propõem e implementam mudanças (com nossa aprovação) que aumentam ainda mais nosso engajamento! **O que você não gosta em Atonom?** Nada é alarmante. Eles estão fazendo muito trabalho para simplificar e modernizar a experiência administrativa do software, o que é bom, mas não há grandes problemas com os sinais! **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Signals alimenta nosso chatbot que permite que os potenciais clientes em nosso site conversem ao vivo com um representante de vendas, deixem suas informações de contato e até mesmo agendem reuniões com nossos representantes. **Official Response from Billy Bateman:** > Connor, obrigado pelas palavras gentis. Adoramos trabalhar com sua equipe. Estamos sempre trabalhando para tornar o produto ainda mais fácil de usar. ### 6. Serviço ao Cliente de Primeira Classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **O que você mais gosta em Atonom?** Os sinais tornam fácil e sem esforço construir e implementar playbooks de chatbot. A equipe de sucesso do cliente é proativa, constantemente sugerindo melhorias, resolvendo quaisquer problemas e ajudando-nos a construir e implantar novos bots. Os sinais são uma extensão perfeita da sua equipe e são extremamente focados no sucesso do seu negócio. Eles também ensinam como se beneficiar e implementar seus lançamentos de recursos, como dados de intenção ou suporte de chat ao vivo. **O que você não gosta em Atonom?** Eu gostaria que eles identificassem a pessoa exata visitando seu site em vez de apenas o comitê de compras. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos uma pequena equipe de vendas e marketing. Bots interativos da Signals nos ajudam a expandir qualificando, convertendo, engajando e capturando leads em nosso site e em nosso produto. ### 7. Ótima ferramenta de software para adicionar ao conjunto da nossa equipe de desenvolvimento de negócios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek W. | Marketing Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Há algumas coisas que eu gosto no Signals, mas em primeiro lugar, o suporte e a integração deles foram de classe mundial. À medida que fomos integrados, eles mantiveram reuniões semanais regulares em nossos calendários para garantir uma adoção tranquila do software. Também gosto de alguns dos diversos gráficos perspicazes. Sinto que tenho uma ferramenta secreta para saber quais leads estão visitando nosso site. **O que você não gosta em Atonom?** A configuração do fluxo de trabalho pode deixá-lo confuso às vezes, mas não é impossível de entender. E o suporte deles está presente em cada etapa do caminho. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior problema que o Signals resolve para nós é saber quais leads qualificados estão visitando nosso site, mas não estão dando o passo de entrar em contato com nossa equipe de vendas. Seu chatbot personalizado e sistema de alertas permite que nossos BDRs entrem em contato instantaneamente com um prospect, também direciona qualquer visitante que possa não ser um lead de vendas para a página de destino correta, o que economiza tempo para nossos vendedores. **Official Response from Billy Bateman:** > Derek, obrigado pelo reconhecimento à nossa equipe de suporte. Temos orgulho de ter a melhor equipe de suporte em SaaS. Estamos sempre trabalhando para simplificar o produto e continuaremos a fazê-lo. ### 8. No geral, muito bem feito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sydni D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Adoro as percepções que o Signals fornece sobre os visitantes do meu site e a variedade de casos de uso para o chatbot. Não só posso configurá-lo para monitorar clientes ideais que acessam meu site, o Signals também me ajuda a refinar meu ICP com base nas visitas ao site. A equipe de sucesso do cliente é extremamente prestativa e trabalhou de perto comigo durante todo o processo de implementação. Eles tornaram a integração de um processo técnico fácil através de sua UX/UI e acompanhamento de sucesso do cliente. Eles estão a um chat/ligação de distância e sinto um alto nível de suporte. Eles também forneceram vários recursos para me ajudar a empregar as melhores práticas na aplicação de seu software - por exemplo, melhores práticas de marketing por e-mail para acompanhar os visitantes do meu site. Sua funcionalidade automatizada tornará fácil o gerenciamento de campanhas de e-mail. Finalmente, nunca perco uma atualização com e-mails diários automatizados. No geral, muito bem feito! **O que você não gosta em Atonom?** Levou várias reuniões com a Signals para eu entender a visão geral do software deles e todas as maneiras como ele pode beneficiar minha empresa. Eu estava disposto a dedicar o tempo porque foi altamente recomendado por um amigo. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O chatbot Signals oferece oportunidades adicionais para potenciais clientes se converterem e/ou aprenderem mais sobre nossos serviços em nosso site. Signals também fornece insights sobre os tipos de empresas que acessam nosso site a cada dia, o que orienta nosso alcance e cria introduções mais calorosas para empresas que possam estar interessadas em nossos serviços. **Official Response from Billy Bateman:** > Obrigado Sydni, por favor continue a entrar em contato sempre que precisar de ajuda e estamos felizes em ajudar você e sua equipe. ### 9. Excelente Software para Pilha de Tecnologia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrick J. | Commercial Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **O que você mais gosta em Atonom?** O produto é muito fácil de usar, a configuração foi bastante rápida, o que é útil. Integrar com nossas outras ferramentas não foi desafiador. Tudo isso foi dramaticamente mais fácil, pois tivemos o suporte necessário da equipe da Signals. **O que você não gosta em Atonom?** Não há muitas desvantagens, muito eficiente a um preço justo. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Signals está nos ajudando a nutrir solicitações do site de maneira eficiente. O chatbot permite que visitantes engajados/interessados aprendam mais sobre nosso produto e agendem horários de reunião rapidamente. ### 10. Eu não posso viver sem isso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Signals tem sido um divisor de águas para nossa equipe. Ele me deu insights sobre nossos potenciais clientes e agora sou capaz de me envolver com organizações que estão prontas para conversar. O bot tem sido excelente e os clientes podem agendar demonstrações diretamente na página com o link do meu calendário. Estou sempre descobrindo novos recursos e funcionalidades para obter ainda mais da ferramenta. Todos com quem interagi na equipe do Signals foram receptivos, prestativos e acessíveis. Um prazer trabalhar com eles! Quando tive problemas, eles foram resolvidos dentro de 24-48 horas, se não antes. Eles são super prestativos em fazer sugestões e me mostrar como maximizar a ferramenta. Uma amiga me ligou hoje mesmo, tentando obter mais inteligência de negócios e automação para a equipe de vendas dela, e eu não hesitei em recomendar o Signals para ela. **O que você não gosta em Atonom?** Sem desvantagens. Há uma curva de aprendizado para realmente maximizar a funcionalidade, mas eles são educadores pacientes que trabalham comigo para alcançar os resultados desejados. Além disso, há muitas ferramentas de ajuda e recursos dentro da ferramenta. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes, eu não tinha ideia de quais organizações estavam mostrando sinais de compra, o que levava a ciclos de compra longos e e-mails frios que não eram respondidos. Agora, é como se eu tivesse uma bola de cristal para saber quando e como engajar potenciais clientes com base em suas interações, visitas ao site e downloads. As pessoas podem agendar demonstrações comigo diretamente pela ferramenta, o que significa que estou recebendo leads de maior qualidade quando estão prontos para comprar. Entrevistamos vários fornecedores em nossa busca por dados de intenção e mais automação, e o Signals foi facilmente o que melhor se adequou às nossas necessidades. **Official Response from Billy Bateman:** > Muito obrigado. Estamos felizes em saber que você está adorando o sistema. ### 11. 10/10 Ferramenta de Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Signals fornece um software muito intuitivo que não apenas ajuda os chatbots a se comunicarem de forma eficaz com os visitantes do seu site, mas também oferece aos profissionais de marketing uma excelente ferramenta analítica para capturar dados para vendas. Eu recomendaria altamente usá-los para conhecer os melhores públicos-alvo que visitam seu site. O suporte ao cliente deles é de primeira linha e são muito amigáveis, garantindo que saibamos como usá-lo. **O que você não gosta em Atonom?** Já comuniquei isso ao Signals, mas para ajustar quem está acessando nosso site com qualquer tipo de poluição de IPs cruzando. Eles estão trabalhando em algo para melhorar isso. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Signals está nos ajudando a saber quem está vindo para o nosso site com inteligência de leads e nos informando quem é nosso comprador e quanto tempo eles passam em nosso site. ### 12. Inteligência Baseada em Contas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** O Chatfunnels pode identificar as contas que estão atualmente no site e fornecer informações em tempo real sobre elas durante o chat e após a conversa, ou mesmo se você não teve a conversa. **O que você não gosta em Atonom?** Ser capaz de ver apenas a empresa, mas não a pessoa da empresa. Como as empresas têm milhares de funcionários, isso é apenas metade da informação necessária. No entanto, se a pessoa do chat fornecer seu endereço de e-mail durante o chat, então você terá todas as informações necessárias. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora eu sei em tempo real quais empresas estão no site e com que frequência elas o visitam, e em quais páginas estão mais interessadas. Podemos nos concentrar nas páginas de melhor desempenho para ciclos de revisão. **Official Response from Sterling Kump:** > Sim, você acertou, só podemos obter tantas informações com o sistema, mas combinado com o bot e/ou uma ótima interação humana, as outras partes podem ser preenchidas rapidamente. Adoramos que você tenha notado isso também, e esperamos que continue a desfrutar por muito tempo. Obrigado pela avaliação. ### 13. Eles te preparam para o sucesso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina M. | CEO & Brand Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Recentemente, me inscrevi em vários serviços de marketing e, sem dúvida, o Signals foi o mais fácil de implementar e obter retorno sobre o investimento rapidamente. A equipe deles estava sempre disponível para me ajudar a utilizar a ferramenta. **O que você não gosta em Atonom?** É um custo bastante alto, mas os diferentes usos compensam o custo. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Saber quem está no meu site e a capacidade de interagir com eles através do chat bot! **Official Response from Billy Bateman:** > Obrigado, Christina! ### 14. Arma de Vendas de Sinais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Signals é uma plataforma intuitiva e poderosa. Ela centraliza e permite que você gerencie os potenciais clientes que estão visitando seu site. Você pode criar uma experiência personalizada para seus potenciais clientes, adaptando a experiência às suas necessidades. Ela centraliza em uma única interface a experiência e a jornada dos seus potenciais clientes no seu site. **O que você não gosta em Atonom?** A única "desvantagem" que tenho com sinais é o fato de serem infinitamente personalizáveis. Esta é também uma das razões pelas quais eu amo o produto. Ele te dá a capacidade de realmente focar nos seus clientes. Apenas esteja preparado para realmente mergulhar! **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Signals ajudou nossa equipe a otimizar nossos processos. Não estamos mais recebendo relatórios básicos por e-mail sobre quem esteve em nosso site. Não só podemos ver quem está visitando e quais páginas estão visitando, mas também podemos obter informações sobre o prospect. A partir daqui, podemos personalizar nossa mensagem para o prospect. **Official Response from Sterling Kump:** > Ótimo feedback e adoramos que sua principal aversão também seja o que você gosta em nosso sistema. ### 15. Incrivelmente fácil integração & ótimo suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Preston M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Tem sido ótimo poder interagir com os clientes assim que eles acessam nosso site (via chat), sem ter que esperar até que preencham um formulário ou apenas esperar que preencham um formulário. Também é muito perspicaz saber quais empresas estão visitando nosso site. A equipe do Signals tem sido ótima para trabalhar--definitivamente nos sentimos apoiados sempre que surgem perguntas. Eles também são muito receptivos quando se trata de recomendações de produtos que temos. Signals foi incrivelmente fácil de configurar--apenas alguns cliques de botão. Também se integra bem com o Salesforce, o que é importante para nossa equipe. **O que você não gosta em Atonom?** Signals tem uma ampla gama de capacidades, o que pode ser um pouco avassalador no início, mas a equipe está mais do que feliz em consultar / apoiar você para configurá-lo de acordo com suas necessidades. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Identifique as empresas que estão visitando nosso site e fornecendo contatos para essas empresas. Engaje com os potenciais clientes mais imediatamente através dos chatbots. **Official Response from Sterling Kump:** > Preston incrível, obrigado e nós também gostamos muito de trabalhar com você. ### 16. Finalmente um chatbot que faz mais do que apenas conversar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James G. | Chief Marketing Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Sua capacidade de ser mais do que apenas um chat. Eu absolutamente amo a funcionalidade do chat e é fácil construir um fluxo, mas o divisor de águas para mim é a revelação do site. Empresas visitando suas páginas e isso revelando quem são, quais páginas visitaram e mais. Quando você integra isso ao seu CRM, é uma mina de ouro de informações. **O que você não gosta em Atonom?** Eu não sou um grande fã da funcionalidade de chat e, assim como qualquer chatbot, ele requer uma boa quantidade de tempo para gerenciar. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a ser mais eficientes com nossas conversões e nos ajuda a identificar novas contas ICP que nos visitam e, em seguida, personalizar essas mensagens para serem exclusivas para elas. **Official Response from Sterling Kump:** > James, obrigado pelo ótimo feedback, concordamos que para acertar a experiência do usuário é necessário tempo e esforço... Sabemos que você sabe, vale a pena no final. haha isso é divertido. ### 17. Produto empresarial incrível, equipe incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Director, Ops and Analytics, Software de Computador, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Signals tem uma gama completa de funcionalidades para ajudar a viabilizar nossas estratégias globais de ABX e chat. Eles também têm a melhor equipe de suporte com a qual já interagi. Eles estão totalmente comprometidos com o seu sucesso como cliente e sempre farão o possível para garantir que você consiga executar seu plano. Recentemente, estávamos organizando um grande evento que envolvia um componente de chat ao vivo. Tomamos a decisão de usar o Signals para essa funcionalidade menos de 24 horas antes do evento. A equipe deles superou as expectativas e nos ajudou a construir, testar e implantar a solução em nosso site em menos de 2 horas. Em seguida, realizaram um treinamento improvisado com o líder da nossa equipe de suporte. No final, o evento foi um grande sucesso e só foi possível por causa da incrível equipe de suporte do Signals. **O que você não gosta em Atonom?** Não há nada que eu tenha experimentado no meu tempo com a Signals que eu não goste. Estamos no pacote de consultoria deles, então a equipe trabalha conosco para identificar e resolver proativamente quaisquer problemas. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Signals está nos ajudando a resolver alguns dos principais problemas em escala empresarial. O primeiro é a aquisição direcionada de contatos. Configuramos um ICP na plataforma e agora somos capazes de adquirir contatos que correspondem a esse ICP quando acessam nosso site. O segundo é o chat ao vivo. Utilizamos o Signals para chat ao vivo em nossa página de preços e produtos, e os utilizamos para chat de suporte ao vivo durante nosso maior evento do ano. O último são insights sobre o tráfego da web. Eles nos permitem enviar alertas instantâneos para os representantes de vendas quando alguém acessa nosso site, e então permitem que o representante entre imediatamente em uma conversa com esse contato, tudo na mesma plataforma. **Official Response from Sterling Kump:** > Obrigado, Michael! Nós também gostamos de trabalhar com sua equipe empresarial, construindo soluções abrangentes em nosso sistema e ajudando na construção de suas soluções. Aprendemos muito com você, o que pode ajudar seu ROI a crescer ainda mais. Foi um prazer ajudar com seu grande evento com chat ao vivo, é algo em que nos concentramos, mas como você sabe, é na outra funcionalidade que nos destacamos na maioria das vezes, então foi divertido ajudar. Mais uma vez, obrigado e esperamos ajudar você e a Domo por muito tempo com sua Descoberta de Contato com o tráfego atual do seu site e identificando quem são eles com melhor precisão. ### 18. Nosso ABE Marketing para o PRÓXIMO Nível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris O. | Senior Account Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Sinais nos ajudaram a criar alertas que constroem um tipo de notificação para nossas contas ICP para nossas equipes. Assim, podemos estar em qualquer lugar e receber uma mensagem de texto de que uma conta ICP está em nosso site e podemos então interagir com eles quando estiverem lá. **O que você não gosta em Atonom?** Descobrir todas as novas ferramentas e ideias para criar um fluxo fantástico é muito, mas vale muito a pena o tempo e o esforço para construí-lo corretamente. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos problemas para identificar quando nossos esforços de marketing estavam realmente funcionando, mas agora temos um caso de uso proativo com o Signals ao fazer essa abordagem proativa. **Official Response from Sterling Kump:** > As notificações do ICP são incríveis e sabemos o quão importantes elas podem ser para suas equipes. Adoramos que você também veja esse valor. ### 19. Mordidas do tamanho de uma mordida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** A informação é rápida, fácil integração com o Hubspot, o suporte e a integração têm sido fantásticos. Há MUITO a absorver, e o Signals faz um bom trabalho ao fornecer uma informação de cada vez. Se houver um bug, o Signals é super rápido em corrigi-lo. **O que você não gosta em Atonom?** O conceito de playbooks e bots pode ser um pouco demais de uma vez só, mas é mais fácil de digerir em pequenas partes. Tivemos algumas desorganizações no Hubspot que tivemos que resolver antes de podermos utilizar totalmente o Signals, mas isso é um problema da empresa em vez de um problema de software. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não sabíamos quem estava vindo para o nosso site, nem de onde. Ter essa informação em um formato fácil de usar é útil. **Official Response from Billy Bateman:** > Obrigado pelo feedback, estamos sempre trabalhando em maneiras de tornar a configuração mais fácil e intuitiva. ### 20. Muito bom software, indispensável para o seu site. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lochlann G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** A equipe de suporte, eu também gosto de como o software é fácil de usar e também das notificações de texto e e-mail que você recebe de chats recebidos. Compatível com dispositivos móveis também! **O que você não gosta em Atonom?** Eu não encontrei nenhuma desvantagem até agora, tudo está funcionando como deveria para minhas atividades diárias. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Signals está nos permitindo comunicar com os clientes que visitam nosso site e nos dá notificações quando um visitante quer conversar. Ele nos permite lidar rapidamente com as consultas dos clientes de forma mais rápida. **Official Response from Sterling Kump:** > Nós gostamos de trabalhar com você e sua equipe também. ### 21. A solução começou instantaneamente a produzir insights e automação que nunca tínhamos visto anteriormente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremiah J. | VP Business Development and Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Visibilidade e automação em torno de nossa presença online e relacionamentos voltados para o mercado. **O que você não gosta em Atonom?** À medida que avançamos, continuaremos a reavaliar, mas nada até agora. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sinais nos permite colocar engajamentos estratégicos entre nós e nossos relacionamentos online voltados para o mercado enquanto automatizamos processos chave que ligam o marketing diretamente às atividades de vendas. **Official Response from Billy Bateman:** > Jeremiah, obrigado pelo feedback! ### 22. Produto de Primeira Linha, Suporte Ainda Melhor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MaryAnn J. | Home making professional, Specialty: Pediatric Tehcnician, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** A melhor parte sobre o Signals é a equipe. Sinto que eles realmente se importam com meu sucesso. Além disso, adoro poder me envolver de forma inteligente com meus potenciais clientes. **O que você não gosta em Atonom?** Eles são uma empresa jovem e, às vezes, sua juventude se manifesta. No entanto, eles têm sido rápidos em resolver quaisquer problemas que eu enfrente e fornecem uma solução alternativa razoável ou uma correção da equipe de engenharia de maneira muito oportuna. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu tenho um pequeno negócio. Eu preciso saber quem está visitando meu site e ser capaz de interagir com eles de forma inteligente. Signals me ajuda a fazer isso. Eu sou capaz de saber quais empresas estão demonstrando intenção, capturar leads quando estou offline e ajudar a movê-los pelo funil de vendas. **Official Response from Sterling Kump:** > Obrigado pelo feedback, estamos crescendo rapidamente e gostamos de ajudar empresas a identificar e se envolver com potenciais clientes. ### 23. Ótima ferramenta para ver quem está no seu site e interagir. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan . | Design Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Os insights que conseguimos obter do Signals foram tão inestimáveis, e conseguimos aproveitar nosso tráfego como nunca antes. **O que você não gosta em Atonom?** Foi um pouco difícil de usar no início. Definitivamente, há uma curva de aprendizado, mas a equipe de suporte foi muito responsiva e nos ajudou com qualquer coisa em que ficamos presos. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Identificando e aproveitando melhor o tráfego em nosso site. **Official Response from Sterling Kump:** > Jordan incrível, adoramos saber que você está gostando do sistema. Obrigado pelo feedback. ### 24. Adoramos usar o sistema Get Signals! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Como administrador no sistema, é ótimo ter uma ferramenta na qual posso me conectar com leads de entrada enviando automaticamente engajamentos em tempo real. **O que você não gosta em Atonom?** Sem reclamações neste momento, além de estarmos aprendendo o sistema melhor a cada dia. Tantas opções para explorar! **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gosto de ser direcionado para conversas nas regiões que supervisiono. Isso também me ajudou a criar mais oportunidades ao ter conversas em tempo real com potenciais clientes. **Official Response from Sterling Kump:** > Fantástico, obrigado pela ótima avaliação do Signals. Estamos ansiosos para trabalhar com você por muito tempo. ### 25. Já estamos vendo um retorno com melhores leads e experiência. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim R. | Account Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Como podemos qualificar leads. Você não precisa fazer perguntas se já souber a informação e isso cria melhores experiências para o usuário. **O que você não gosta em Atonom?** Sem reclamações até agora, as equipes são honestas e rápidas para ajudar, então estamos aproveitando a ajuda. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa principal necessidade é qualificar leads para economizar tempo da nossa equipe de vendas. Esta ferramenta ajudou a automatizar qualificações e a simplificar nossos processos. **Official Response from Sterling Kump:** > Oh, obrigado Kim; nós adoramos trabalhar com você e sua equipe. Fico feliz que você já esteja vendo um retorno. ### 26. mais pipeline mais rápido com sinais incríveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert G. | Digital Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 26, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Minha coisa favorita sobre o software Signals é que podemos conectar os potenciais clientes com os representantes de vendas mais rapidamente para acelerar o ciclo de compra e fechar mais negócios. Vimos um ótimo retorno sobre o investimento imediatamente por causa da velocidade com que conseguimos nos conectar com clientes em potencial. **O que você não gosta em Atonom?** Não tivemos muito sucesso em iniciar conversas com pessoas no site que não optam pela experiência do bot por conta própria. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Signals está nos ajudando a engajar com leads de forma mais rápida e inteligente. Em vez de esperar que as pessoas preencham formulários ou que a pessoa certa venha ao site e interaja com o chat, somos capazes de coletar contatos de todas as empresas que acessam nosso site. **Official Response from Sterling Kump:** > Excelente, adoramos trabalhar com você e sua equipe, Rob. Descobrimos a mesma coisa ao iniciar conversas com pessoas que não costumam conversar também. Estamos ansiosos para ajudar com suas necessidades e ideias. Obrigado ### 27. Engenheiro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** O Signals tornou muito fácil saber em quais empresas devemos nos concentrar e entrar em contato com as pessoas certas dessas empresas. Estamos gastando muito menos tempo em nossa prospecção e vendo um retorno muito maior do que víamos antes. **O que você não gosta em Atonom?** Seria bom ter algumas melhores percepções e relatórios sobre nossos esforços de prospecção usando o Signals. Já vimos algumas melhorias nessa área, então estão indo na direção certa. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente usando-o para aumentar a eficácia de nossa prospecção **Official Response from Sterling Kump:** > Muito obrigado por nos avaliar e pelo ótimo feedback. Estamos trabalhando arduamente no lado dos relatórios para você e todos os outros, estamos animados para atualizar e melhorar essa área. Obrigado. ### 28. Uma ótima solução que escala e uma equipe fantástica. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | Chief Analytics Officer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Somos uma empresa internacional com grandes equipes que utilizam segmentação e mensagens regionais únicas em todo o mundo. Signals/ChatFunnels é capaz de apoiar nossos esforços de marketing e vendas para apoiar nossas iniciativas em cada região. **O que você não gosta em Atonom?** Honestamente, muito pouco para não gostar. Estamos no pacote de consultoria deles, então nosso consultor de Sinais identifica e resolve proativamente quaisquer desafios (geralmente antes mesmo de estarmos cientes deles). **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Signals apoia nosso objetivo de marketing de obter contatos de contas de alta prioridade e permite que nossas equipes de vendas se envolvam com visitantes interessados de forma mais rápida e eficaz. **Official Response from Sterling Kump:** > Uau Mark, isso é fantástico. Obrigado pelo seu tempo, adoramos trabalhar com sua equipe no lado da consultoria. Oferecemos muitos serviços para ajudá-lo a construir um fluxo de trabalho maior e melhor e integração com suas ferramentas do dia a dia. Estamos ansiosos pelo nosso sucesso contínuo juntos. ### 29. Ferramenta incrível de geração de leads! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Usamos o Signals para automatizar grande parte da nossa geração de leads a partir do nosso site, e tem sido incrível poder relaxar e deixar o chatbot trazer leads para nós. **O que você não gosta em Atonom?** Não há muito do que não gostar, na minha experiência. Tudo parece estar funcionando bem desde que nos instalamos. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos uma maneira de automatizar parte de nossa geração de leads e capitalizar os visitantes que estamos recebendo. **Official Response from Sterling Kump:** > Estamos tão felizes que você está satisfeito e aproveitando os leads. Por favor, mantenha-nos atualizados com todo o seu sucesso. ### 30. Ferramenta incrível, fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam P. | Learning And Development Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Eu gosto dos dados que aparecem na seção de chat para me dar contexto sobre a pessoa com quem estou conversando. Isso me ajuda a saber sobre o que falar com as pessoas com quem converso, o que me ajuda a agendar mais reuniões. **O que você não gosta em Atonom?** Eu gostaria que o sistema atualizasse automaticamente as informações de contato que eu reúno em conversas. Se a automação fizer isso, o cartão de contato é atualizado automaticamente, mas se eu coletar mais informações, ainda tenho que adicioná-las eu mesmo. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nos dando outro canal para comunicar com leads no site. **Official Response from Sterling Kump:** > Sam, estamos tão felizes que você achou fácil de usar e vemos você usando como louco todos os dias. Parece uma ótima combinação! ### 31. Criando sinergia interna e melhores experiências para os clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip B. | Demand Generation Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** Adoro que o ChatFunnels seja construído com as necessidades da nossa equipe de vendas e da nossa equipe de marketing em mente. Os recursos de chat são excelentes, fornecendo aos nossos representantes de vendas todas as informações de que precisam para interagir com os visitantes no chat, e os recursos de segmentação e construção têm sido excelentes para nossa equipe de marketing. A seção de relatórios possui um painel para o desempenho dos agentes que nossa liderança de vendas adora, bem como um painel para avaliar a eficácia da automação criada por nossos profissionais de marketing. **O que você não gosta em Atonom?** Eu não gosto que o ChatFunnels só envie notificações e relatórios para usuários dentro do seu sistema. Temos muitas partes interessadas em nossa empresa que adorariam ter acesso para visualizar os dados e resultados gerados pelo ChatFunnels, mesmo que não precisem de uma licença paga. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa equipe de vendas e nossa equipe de marketing não estavam realmente sinergizando antes de começar com o ChatFunnels, mas tê-las trabalhando juntas nesta ferramenta ajudou a estabelecer uma melhor comunicação e esforços mais eficazes em ambas as equipes. **Official Response from Sterling Kump:** > Uau, obrigado Philip, esta é uma excelente descrição de nós. Realmente gostamos de trabalhar com você e sua equipe. Ouvimos você sobre as notificações e relatórios, acho que você ficará animado em saber que estamos colocando isso em nossa lista e veremos o que será necessário para criar uma solução para isso. ### 32. Muito mais do que apenas bate-papo. É uma força de sinais baseada em insights proativos B2B. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan B. | Product Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 30, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** Ótimos insights de dados. Inicialmente, pensei que isso era apenas um aplicativo de chat, mas estava muito enganado. É um conjunto de insights individuais e de contas que detalham os insights necessários no marketing baseado em contas para uma análise profunda de prospectos. Contas que são mais úteis do que a maioria dos SAAS de capacitação de vendas B2B e ABM. Altamente recomendado. **O que você não gosta em Atonom?** Não muito. Os usuários devem estar cientes de que há uma curva de aprendizado para corresponder aos seus recursos, e eu vi algumas percepções b2b que não se alinharam com o tráfego do site anonimizado. Ainda assim, esse desafio se aplica a todos os provedores de percepções de intenção que enfrentam ao tentar identificar o tráfego com base no IP. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** identificar e engajar potenciais clientes, personalizar e customizar nossa jornada do cliente, acelerar o marketing ABM omnicanal, segmentar com base em dados de intenção, simplificar o suporte **Official Response from Sterling Kump:** > Ei Dan, obrigado pela ótima avaliação. Concordo com seu comentário sobre uma curva de aprendizado, mas sabemos que você está arrasando e com a ajuda do nosso treinamento de CS você consegue! ### 33. Inteligente chat para impulsionar uma experiência de qualidade para o cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek B. | Sr. Director of Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Signals é uma ferramenta de chat altamente personalizável que nos permitiu alinhar ao nosso complexo roteamento de leads. Isso acelerou nosso processo de fluxo de leads e conectou os clientes à pessoa certa em tempo real. **O que você não gosta em Atonom?** O que faltava no produto, a equipe de sinais entregou em sprints de produto rápidos e entregou o que precisávamos para o nosso negócio. Se o produto não estiver funcionando como você gostaria, apenas informe-os. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Signs está resolvendo nossa necessidade de nos conectar com prospects e clientes em tempo real no site. Anteriormente, usávamos a ferramenta de chat do HubSpot, mas encontramos problemas ao direcionar os leads corretos para os representantes certos. O Chatfunnels nos permitiu criar roteamento personalizado para visitantes conhecidos e desconhecidos do site. **Official Response from Sterling Kump:** > Derek, Adoramos trabalhar com você e sua equipe. Estamos muito animados que você percebeu como ouvimos suas necessidades e uso do caso. Obrigado por seu tempo em revisar nosso software. ### 34. Ótima ferramenta! Fácil de configurar no lado do produto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimball W. | President/CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** Adoro as informações do painel no ChatFunnels. Nossa equipe usa as atualizações do painel para informar nosso alcance diário e as informações adicionais de atividade nos ajudam a saber como nos conectar com as pessoas que chamamos. **O que você não gosta em Atonom?** Eu gostaria de poder fazer um pouco mais de filtragem no painel para pesquisar as contas lá e criar planos e listas para alcance. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Além de ajudar a automatizar nosso alcance e nos fornecer um canal adicional para comunicar com os potenciais clientes, o ChatFunnels está colocando dados significativos em nossas mãos para que possamos concentrar nossos esforços nas empresas que já estão nos pesquisando. Isso nos ajuda a fazer conexões mais significativas com nossos potenciais clientes em todos os canais de comunicação. **Official Response from Sterling Kump:** > Kimball agradece pela revisão, eu quero agendar um tempo com você e um Gerente de Contas que pode ensinar as opções de filtragem do painel e como trabalhar com a criação de jogadas, e concordamos que o painel tem ótimas informações. ### 35. Simples no Design, mas Incontáveis Opções **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa E. | Floral Design Team Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** Não sou cientista da computação, nem mesmo cientista de dados. Não estou em operações. Sou designer, faço as coisas ficarem bonitas. Então, vou admitir que estava um pouco nervoso sobre desenvolver as capacidades que o ChatFunnels tem. Foi significativamente mais fácil do que eu pensei que seria. Em algum momento, decidimos que fazia mais sentido ter a equipe do ChatFunnels vindo e gerenciando o ChatFunnels para nós. Eles têm sido incríveis. Fácil de trabalhar e sabem o que estão fazendo. Temos chamadas regulares onde eu digo a eles o que imagino para o ChatFunnels, e eles conseguem fazer acontecer ou sugerir uma maneira melhor de realizar o que estou tentando fazer. Eles têm sido super responsivos a **O que você não gosta em Atonom?** Não consigo pensar em nada aqui. Como eu disse antes, não sou muito técnico, então houve uma curva de aprendizado. Dito isso, depois de apenas alguns minutos de orientação, e com o ChatFunnels tão responsivo, isso não foi realmente um problema. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queremos diferenciar quando temos indivíduos vindo ao nosso site procurando comprar para suas casas, versus empresas nos contatando para se envolver. De repente, nosso site está nos ajudando a engajar com clientes individuais, mas também a falar com as contas empresariais que precisam de uma experiência completamente diferente. **Official Response from Sterling Kump:** > Obrigado pela ótima avaliação. Adoramos que você tenha notado nossa capacidade de resposta, é algo em que nos esforçamos muito para facilitar o seu uso. ### 36. Revisão Analítica e Supervisão de uma Equipe de Operações de Demanda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** 🏝 Jordan F. | Sr. Marketing Manager, Demand Generation, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** A personalização do nosso ICP (Auto Extraído do nosso SalesForce) para os bots que construímos a partir de modelos tem sido muito útil. A configuração com a equipe de CS amigável do ChatFunnels também foi tranquila e fácil, pois eles gravaram para que pudéssemos acompanhar. Além disso, enviaram e-mails pessoais com itens de acompanhamento. Os bots voltados para o cliente têm sido fáceis de manipular com o que funciona melhor para nós e as integrações diretamente no bot para o SalesForce são fundamentais para nós, pois queremos iniciar a comunicação corretamente. Além disso, a integração com o SalesForce é melhor do que a maioria das outras que já vi e isso é muito útil. **O que você não gosta em Atonom?** A base de conhecimento é, sinceramente, bastante medíocre, mas falei com a equipe e eles têm um plano completo que estão agora trabalhando para melhorar esta opção de autoatendimento. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso maior problema antes do ChatFunnels era chegar aos leads rapidamente, pois tínhamos muitas etapas internas de contato humano. Não tínhamos automação suficiente e também tínhamos problemas com o tempo de acompanhamento dos leads. Também precisávamos de algo que se integrasse melhor com nosso SalesForce e esse recurso superou nossas expectativas. **Official Response from Sterling Kump:** > Obrigado pelo feedback honesto sobre a base de conhecimento, estamos trabalhando para obter uma nova aparência e sensação que nos ajudará a levá-la ao próximo nível. ### 37. Plataforma de Automação de Sites **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jago v. | UX/UI Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** PlayRunner é uma maneira super fácil de gerenciar todas as diferentes ferramentas de engajamento incluídas na plataforma e me ajuda a visualizar tudo o que está acontecendo no site. **O que você não gosta em Atonom?** Há algumas coisas nas capacidades de ramificação que eu gostaria de ver adicionadas, mas o que já existe ainda é muito bom. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É um lugar central onde posso gerenciar todos os nossos chatbots, prospecção e segmentação. **Official Response from Sterling Kump:** > Ei, obrigado por revisar, adoramos trabalhar com sua equipe. Adoraríamos ir até suas instalações e ver o que vocês estão fazendo aí, porque parece incrível e nós amamos incrível!!! Obrigado novamente! ### 38. O Melhor de Intent e Chat trabalhando juntos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave B. | President, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** O ChatFunnels nos permitiu ver exatamente quem está navegando em nosso site, mesmo que não interajam com o bot! Em seguida, ele alerta minha equipe de vendas que nosso cliente ideal ou um de seus clientes designados está no site em tempo real. Isso tem sido um divisor de águas para as equipes de vendas e marketing. A equipe de vendas também adora porque não precisa fazer pesquisas para contatos nessas contas. O ChatFunnels coloca as informações de contato de volta no Salesforce para nós. A integração com o Salesforce é a melhor que já vimos. Ele coloca os dados de volta no CRM para que nossas equipes de marketing possam continuar a Eu estava mais nervoso com a implementação. Simplesmente não tínhamos tempo para nos aprofundar na construção de uma nova ferramenta; depois de usar outras soluções de chat, estava preocupado que seria excessivamente complicado e desajeitado. Não foi. A implementação pela equipe de Sucesso do Cliente foi fácil. Ao contrário de algumas outras ferramentas de ChatBots/Intenção, construir os bots e a automação foi intuitivo. Tem sido arrastar e soltar. O sistema deles é construído para testar e experimentar coisas novas. Se e quando precisei de assistência, usei o bot do ChatFunnels na própria página deles para falar com a equipe de suporte, e eles foram MUITO rápidos em responder. **O que você não gosta em Atonom?** A única coisa que não gosto é que não os encontramos antes. Poderíamos tê-los usado anos atrás. Quaisquer preocupações ou contratempos que tivemos foram rapidamente resolvidos. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos problemas eram duplos: 1. saber quando contas-alvo estavam em nosso site 2. Obter dados sobre os quais podemos agir para ir atrás dessas contas. Vimos muitas soluções que nos dizem quem visitou nosso site na semana passada, mas apenas o ChatFunnels conseguiu alertar minha equipe de vendas de que a conta dos sonhos está no site agora (alertas), dando-lhes uma maneira de interagir em tempo real (o Chatbot), e fornecendo ao representante de vendas mais dados de contato para vender para todo o comitê de compras. Descobrimos que nossos representantes são capazes de agir com base nas informações do site, e eles não estão gastando tempo procurando na web tentando descobrir com quem entrar em contato. **Official Response from Sterling Kump:** > Adoramos que isso esteja economizando tempo de pesquisa para suas equipes de vendas e devolvendo mais tempo para chamadas e descobertas. Fico feliz que você esteja gostando das coisas simples, como nosso recurso de arrastar e soltar. Concordamos que nossa equipe de CS é incrível e também adoramos trabalhar com eles. ### 39. Honestamente, é como algum tipo de magia negra...ADORO! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine G. | Sales Agent & Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** Somos uma corretora de imóveis. Portanto, temos muitos clientes e outras corretoras visitando nosso site. Queremos separar e ter uma experiência diferente para nossos clientes em comparação com outros agentes e corretores em nosso site. Além disso, estamos sempre tentando adicionar mais agentes, então essa é outra experiência que queremos ter. O Chatbot, o alcance automatizado e os e-mails, tudo isso gera mais ação, é como mágica... **O que você não gosta em Atonom?** Há uma certa curva de aprendizado, com certeza. Mas não é difícil de aprender... a equipe de implementação cuidou da maior parte disso. Eles têm um plano. Vindo de um novato em software como eu, parecia mais assustador do que realmente era. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos separar os vários tipos de usuários que vêm ao nosso site. Trabalhamos com corretores, agentes e clientes. Antes do ChatFunnels, todos pareciam iguais para nós. **Official Response from Sterling Kump:** > haha, "magia negra"... agora isso é engraçado! Obrigado Catherine, nós também adoramos trabalhar com você e sua equipe. ### 40. Super feliz com o produto e o serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanner W. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** ChatFunnels nos forneceu uma ferramenta que funciona! Criamos um sistema de engajamento realmente bem-sucedido usando seu produto que nos permite engajar com o tráfego do nosso site e conectar com leads mais rapidamente. Isso resultou em um ciclo de vendas mais rápido e uma equipe de vendas mais satisfeita. **O que você não gosta em Atonom?** Desejamos que houvesse uma maneira mais fácil de acompanhar as pessoas que se envolvem no chat sem deixar informações de contato. O sistema nos permite coletar informações de contato do comitê de compras nas empresas que visitam o site, mas esses visitantes específicos que estão no site às vezes podem escapar. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não estávamos acompanhando os leads de entrada de preenchimento de formulários com rapidez suficiente e as pessoas estavam escapando da nossa equipe de vendas. O ChatFunnels ajudou a equipe de vendas a se inserir mais cedo no processo de compra para o nosso tráfego na web, permitindo-nos trazer mais leads para o funil. **Official Response from Sterling Kump:** > Tanner, sabemos que você está feliz e adora as ferramentas pelo seu comentário e sempre que conversamos com você. É fantástico que você esteja aproveitando o sistema tanto quanto nós gostamos de trabalhar nele. ### 41. levando os visitantes atuais da web para o próximo nível de esforços de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron M. | Director Of Ecommerce, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** Estamos completamente apaixonados pelo serviço e pela opção de personalização que obtemos usando o sistema. Nosso objetivo tem sido extrair detalhes de um nível de prospecto e, em seguida, entrar um pouco no fator de aproximação ao entrar em contato com os visitantes e a parte compradora. Sei que outros fazem isso também, mas este sistema é elegante e fácil de conectar com nossa equipe de vendas. **O que você não gosta em Atonom?** Esse tipo de marketing pode ser assustador, mas funciona e sejamos honestos... se as pessoas estão no meu site e não as conhecemos, mas estão interessadas, isso as ajuda a dar os próximos passos. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicando e conectando com compradores que desejam nossos serviços sem ultrapassar a linha do estranho assustador. Também gostamos muito das funções de chat ao vivo, pois é rápido entrar ou deixar o bot assumir a partir daí. **Official Response from Sterling Kump:** > Oh, esse é um ótimo slogan para dizer, "Esforços de Marketing da Próxima Geração" Cam, adoramos trabalhar com você e sua equipe. ### 42. Chat Funnels é ótimo com nossos esforços filantrópicos da organização. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lillian K. | Community Development Coordinator , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** Somos uma instituição de caridade local de despensa de alimentos e usamos o sistema Chat Funnels para nos ajudar a identificar quem está acessando nosso site e procurando doar, podemos então pegar essas informações e usar os recursos de pesquisa e identificar pessoas dessas empresas que são nossos organizadores de doações e começamos a enviar e-mails para eles e obtemos ótimas respostas. Isso também nos ajudou a conversar com voluntários que querem vir ajudar com nossos serviços e nos ajudou a poder trabalhar com eles quando estão prontos para falar conosco. **O que você não gosta em Atonom?** Muito a aprender, mas a seção de Administração e os tutoriais foram ótimos, assim como a equipe de atendimento ao cliente da Chat Funnels é sempre muito prestativa. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Encontrar pessoas para doar para a nossa instituição de caridade e também trabalhar rapidamente com os visitantes do site para trabalho voluntário. Não temos muitos visitantes, mas isso nos ajuda a otimizar para aqueles que vêm. **Official Response from Sterling Kump:** > Primeiro, obrigado por servir à sua comunidade da maneira que você faz, estamos muito felizes que você esteja aproveitando o sistema e aumentando suas doações para que possa servir mais pessoas. ### 43. Alcance automatizado para potenciais clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew H. | PPC Team Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** Signals tem essa ferramenta interessante onde você pode procurar e-mails adicionais para pessoas que correspondem ao seu cliente ideal e comitês de compra que você almeja. A melhor parte é que os e-mails capturados são verificados e podemos enviar campanhas de e-mail direcionadas com confiança, sem medo de altas taxas de rejeição. **O que você não gosta em Atonom?** Há uma curva de aprendizado para configurar perspectivas, mas uma vez que você entende, é ótimo. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvendo o problema de não termos os contatos certos em uma empresa à qual queremos nos aproximar. **Official Response from Sterling Kump:** > Matt, vamos analisar esse processo e ver como podemos simplificá-lo. Obrigado pelo ótimo feedback. ### 44. Construindo e criando um engajamento suave para Vendas e CS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2023 **O que você mais gosta em Atonom?** Percebemos rapidamente uma mudança na forma como nossos clientes se comunicam conosco ao usarmos Funis de Chat para responder a perguntas frequentes, agendar compromissos e fornecer informações gerais. Agora estamos tendo conversas mais inteligentes e aprofundadas sobre necessidades, aprendizado e mais. **O que você não gosta em Atonom?** O sistema e a equipe são fáceis de trabalhar, mas isso leva tempo. Notamos que obtemos mais resultados quanto mais nos dedicamos. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A comunicação e o engajamento com nossos clientes precisavam evoluir para nos ajudar a economizar tempo, e tarefas simples poderiam ser deixadas de lado para ajudar nas necessidades mais profundas dos clientes. **Official Response from Sterling Kump:** > Estamos tão felizes que você tenha notado como é fácil trabalhar conosco... Adoramos estar disponíveis para você conforme necessário. ### 45. Amando isso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** D. Bart C. | Vice President Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** O processo de integração foi ótimo. A equipe de CS realmente quer que você tenha sucesso, e eles dedicam tempo para trabalhar com você e garantir que você saiba como operar o sistema e tirar o máximo proveito do que está pagando. **O que você não gosta em Atonom?** Com qualquer novo sistema, há uma curva de aprendizado, e leva tempo para configurar, mas uma vez configurado, descobrimos que leva tempo mínimo para manter. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conectando-se melhor e mais rápido com vendas inbound **Official Response from Sterling Kump:** > Bart, nós gostamos muito de trabalhar com você e sua equipe. obrigado pela revisão sobre como estamos indo. ### 46. Acelerando o seu ciclo de vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danny L. | Director of Revenue Ops, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** Usar o Chatfunnels ajudou a reduzir nosso ciclo de vendas. Os alertas em tempo real notificam nossos agentes não apenas quando os visitantes chegam ao site, mas também podemos separá-los usando nossos dados de CRM para notificar os agentes quando suas Oportunidades Abertas estão no site. **O que você não gosta em Atonom?** No geral, os agentes adoram o chat, mas poderia ser melhorado ao ter visibilidade quando outro agente está digitando, para que os agentes não enviem uma mensagem ao mesmo tempo. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós realmente queríamos uma maneira de colocar todos os BDRs, SDRs e AEs dentro do sistema e receber alertas. Os alertas permitem que eles saibam quando as empresas com as quais estão trabalhando estão no site. Um painel também é uma ótima ferramenta. Todos os dias posso entrar na minha conta do ChatFunnels e ver quais contas estiveram recentemente no site ou quais contas estão em tendência e acompanhar com minha equipe. **Official Response from Sterling Kump:** > Adoro trabalhar com sua equipe, Danny. Estamos felizes que você esteja gostando do sistema. ### 47. Pegando Todos os Visitantes Fantasmas do Site **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip J. | Sales And Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** O Google Reporting apenas nos mostra que alguns vieram para o site, mas não para quem trabalham e quem são, mas agora com essas ferramentas, podemos identificar essas empresas e então começar a fazer marketing para elas de maneira muito diferente e muito direta. Até configuramos alguns bots para rodar apenas para essas empresas, pois elas são nossos clientes ideais e queremos ser mais agressivos com elas. **O que você não gosta em Atonom?** Estamos recebendo muito mais informações do que antes, mas adoraríamos poder obter o nome das pessoas sem que elas interajam com bots, mas sabemos que isso é um pedido muito difícil e nenhuma empresa pode fazer isso agora. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Identificando pessoas em nosso site e marketing de nova era para o próximo nível. Também somos agora capazes de nos comunicar com os visitantes do site mais rapidamente e diretamente da página. **Official Response from Sterling Kump:** > Ghost Visitors é uma ótima maneira de olhar para estes. Estamos tão felizes que você os está encontrando. ### 48. Fantástico e diferente sistema de chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark C. | Director of Demand Gen, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** Adoro os fluxos do chatbot, a simplicidade de arrastar e soltar e os recursos... mas a integração, o treinamento e o atendimento ao cliente são incomparáveis no setor. Eles têm sido ótimos para trabalhar desde a primeira vez que interagimos com eles através do chatbot. Fiquei muito impressionado que a equipe de vendas utiliza seu próprio sistema para fazer a demonstração e fechar o negócio. Eles acreditam em suas ferramentas e as usam bem, o que é inspirador para nossa marca promover os ótimos recursos para nossos visitantes. **O que você não gosta em Atonom?** Eu gostaria que houvesse um recurso de "autosalvamento". Algumas vezes eu esqueci de salvar, e é um pouco estranho salvar manualmente toda vez. A única funcionalidade que solicitei é a capacidade de enviar dados de conversão para as próprias plataformas de anúncios (Google, Facebook, LinkedIn, etc). Mas para ser justo, nenhum chatbot que eu conheça tem isso. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisamos de um chatbot com recursos avançados que se integre ao nosso CRM, nos ofereça muitas opções para caminhos de ramificação condicional que sejam fáceis de usar e menos comuns, e o sistema de calendário deles é o melhor que já vi em qualquer plataforma (e sou um usuário avançado do Drift com 3 anos de experiência). De longe, o melhor sistema de calendário. **Official Response from Sterling Kump:** > Uau Mark, obrigado pelas palavras gentis. Acho que você acertou na aversão, vamos começar a trabalhar no salvamento automático o mais rápido possível e no outro relatório da Plataforma... Temos analisado isso e já está em nossos pedidos de recursos após nossa primeira discussão sobre o assunto, então realmente queremos fazer isso da maneira certa. Para sua informação, estamos analisando o Google primeiro. Esperamos ter boas informações para você em breve. Adoramos que um usuário avançado do Drift como você esteja impressionado com o que criamos. Estamos sinceramente trabalhando para levar isso ao próximo nível com nossos recursos ABE também. ### 49. Muito mais do que um chatbot e adorando a identidade principal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff A. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** Adoramos os dados que o ChatFunnels é capaz de fornecer sobre o tráfego do nosso site e segmentos, independentemente de um visitante interagir ou não com um chatbot. Ficamos informados quando nossas contas-alvo acessam o site e os comitês de compra das nossas empresas ICP são enviados automaticamente para o nosso CRM em tempo real. **O que você não gosta em Atonom?** Eu gostaria que houvesse um painel de relatórios mais robusto desenvolvido para o PlayRunner. O relatório atual desenvolvido no ChatFunnels é ótimo para chatbots, mas como não estamos muito focados em chatbots, esse relatório não é tão útil para nós. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós realmente não sabíamos muito sobre o nosso tráfego na web antes de começar com o ChatFunnels, mas agora temos ótimos dados para ajudar a informar nossos esforços de marketing e vendas! **Official Response from Sterling Kump:** > Jeff, obrigado por mencionar o relatório. Teremos uma surpresa para você no quarto trimestre que você vai adorar, pois estamos analisando nossos relatórios e encontrando maneiras de melhorar/atualizar. ### 50. Melhor valor para tempo e esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alonzo M. | Salesforce & Five9 Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **O que você mais gosta em Atonom?** Precisávamos de mais alertas para nos colocar em contato com as pessoas, ainda não estamos usando todos os recursos deles, mas usaremos com o tempo. A coisa que mais gostamos é poder receber um alerta a qualquer momento no bot funcionando. **O que você não gosta em Atonom?** Muitos itens para aprender, mas a equipe é rápida em responder e conhecedora. Além disso, eles não têm um aplicativo, mas nos disseram que o adicionaram à lista de recursos a serem analisados e nos ajudaram a salvar um link na área de trabalho que abre diretamente no chat. **Que problemas Atonom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma maneira melhor de ser informados sobre as pessoas em nosso site e quando elas começaram a conversar conosco. Precisávamos de bons alertas para nos fazer começar a conversar antes que as pessoas saíssem do site. **Official Response from Sterling Kump:** > Alonzo, nós também gostamos de trabalhar com você. É sempre um prazer trabalhar com a equipe. ## Atonom Discussions - [Para que é usado o ChatFunnels?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-chatfunnels-used-for) - [View Atonom pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/atonom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+22%3A29%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c68c44b3-64d3-44f6-b95e-5b3a7adff52d&secure%5Btoken%5D=c963152c4b26e6734bb68a0dc1467057f9dbfb4b48690f1b4c46719f07beb5f4&format=llm_user) ## Atonom Features **Disponibilidade de dados** - Disponibilidade de dados de contato - Disponibilidade de dados da empresa - Disponibilidade de pesquisa do setor - Disponibilidade de Dados Tecnográficos **Mensageiro** - Seqüenciamento - AI - Bate-papo ao vivo - Interface de personalização **Geração de leads** - Construtor de Chumbo - Integração com CRM - Integração de automação de marketing - Integração com Mídias Sociais - Ferramentas de importação e exportação de dados **Facilitação de Leads** - Chatbot voltado para o cliente - Qualificação de Leads - Acompanhamento de Leads - Agendamento de reuniões **Disponibilidade de dados** - Disponibilidade de dados de contato - Disponibilidade de dados da conta - Dados offline **Noções básicas da plataforma** - Centralização - Identificação e segmentação de contas - Correspondência de leads para contas - Engajamento Multicanal - Conteúdo e Mensagens Personalizadas **Respostas** - Personalização - Rota para o Ser Humano - Compreensão de linguagem natural (NLU) **Inteligência de Leads** - Validação de Leads - Enriquecimento de Leads - Qualidade do Lead - Análise de Leads - Extensão do navegador **Respostas** - Personalização - Controle - Rota para o Ser Humano - Barras de menu - Sequências de gotejamento **Monitoramento de leads** - Características - Desempenho - Identificação **Plataforma de conversação** - Personalização - Omnichannel - Engajamento contextual - Engajamento proativo **Automatização - Agentes de IA** - Acompanhamento de Vendas - Automação da Interação com o Cliente - Geração de Leads - Processamento de Documentos - Coleta de feedback **Identificação de Visitantes - IA Agente** - Integração entre sistemas **Agente AI - Captura de Leads** - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Precisão dos dados** - Precisão dos dados de contato - Precisão dos dados da empresa - Precisão dos Dados Tecnográficos **Canais** - Site - Mensagem de texto (SMS) - Outros **Organização** - Gestão de Oportunidades e Pipeline - Entrada de dados - Integrações / APIs **Funcionalidade adicional da plataforma** - Integrações - Personalização de tópico - Processamento de Linguagem Natural (PLN) - Alertas - Intenção em tempo real **Dados da plataforma** - Medição - Análise de Receita **Plataforma** - Editor de Conversação - Integração - Humano-em-o-loop **Plataforma** - Bate-papo ao vivo - Integrações - Marca - Analytics - Teste A/B - Acesso baseado em função - Coleta de informações **Captura de dados** - Móvel - Sítios Web - Mídias Sociais - Dados **Suporte a Automação** - Roteamento inteligente - Escalonamento contínuo - Transcrições - Suporte de autoatendimento **Autonomia - Agentes de IA** - Tomada de decisão independente - Respostas Adaptativas - Execução da tarefa - Resolução de problemas **Agente AI - Liderar Inteligência** - Integração entre sistemas **Clientes** - direcionamento - Perfis - Analytics - Coleta de Leads - Conversão de Vendas **Análise de desempenho** - Coaching - Rastreamento de desempenho **Funcionalidade adicional da plataforma** - Integrações **Analytics** - Exportação/Importação - Relatórios **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA** - Resolução Automática de Tickets - Geração de Resposta Contextual - Análise de Sentimentos - Utilização da Base de Conhecimento - Suporte Multilíngue **Inteligência de Vendas - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Agentes de IA** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Plataforma** - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade - Relatórios/Painéis - Suporte ao usuário móvel - Apis **Análise de Vendas** - Previsão de ROI - Previsão de Vendas **Personalização** - Forms - Personalização - Modelos - Integração **Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA** - Contato Proativo com o Cliente - Coleta de Feedback - Gerenciamento de Escalação - Otimização de Fluxo de Trabalho **Plataformas de Orquestração Baseadas em Contas - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Agente AI - Marketing Conversacional** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Assistente de Vendas de IA** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Inteligência Artificial** - Análise de Dados com Inteligência Artificial - Personalização de IA **Características** - Construtor de Leads - Integração com CRM/Automação de Marketing - Limpeza/Enriquecimento de Dados - Segmentação/filtragem de dados - Pesquisa - Notícias/Alertas de Pessoas - Conexões - Relatórios - Mensagens **Automação** - Automação de Interação com o Cliente - Coleta de Feedback - Processamento de Documentos **Autonomia** - Tomada de Decisão Independente - Respostas Adaptativas - Execução de Tarefas - Resolução de Problemas ## Top Atonom Alternatives - [Qualified](https://www.g2.com/pt/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,469 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Customers.ai](https://www.g2.com/pt/products/customers-ai/reviews) - 4.8/5.0 (417 reviews)