Recursos de AtomChat.io

Experiência de autoatendimento (5)

Base de conhecimento: Fornece um repositório de informações que podem ser usadas por aqueles que procuram suporte. Revisores de 28 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Artigos pesquisáveis: Com base em 28 avaliações de AtomChat.io. Torna os artigos da base de conhecimento pesquisáveis na Web.
Fóruns da Comunidade: Permite que os usuários interajam com outros usuários para resolver problemas comuns. Revisores de 28 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Otimização móvel: Com base em 28 avaliações de AtomChat.io. Otimiza a experiência de autoatendimento do cliente em dispositivos móveis
Personalização: Conforme relatado em 28 avaliações de AtomChat.io. Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências

Plataforma de autoatendimento (4)

Marca: Permite que os usuários adicionem personalização de marca (logotipos, cores da marca, etc.) a portais de autoatendimento, chatbots, etc. Revisores de 27 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Automação: Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de AtomChat.io.
Inteligência artificial: Utiliza inteligência artificial para melhorar fluxos de trabalho ou experiências do cliente Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de AtomChat.io.
Integrações: Conforme relatado em 28 avaliações de AtomChat.io. Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente

Mensageiro (4)

Seqüenciamento: Respostas mapeadas para conversas. Revisores de 42 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
AI: Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots. Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de AtomChat.io.
Bate-papo ao vivo: Componente humano vivo das conversas. Revisores de 40 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Interface de personalização: Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação. Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de AtomChat.io.

Canais (5)

Mídias Sociais: Conversas se espalharam pelas redes sociais. Este recurso foi mencionado em 40 avaliações de AtomChat.io.
Site: Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites. Revisores de 40 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Mensagem de texto (SMS): Com base em 36 avaliações de AtomChat.io. Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS).
Assistentes de voz: Conversas encenadas por meio de assistentes de voz. Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de AtomChat.io.
Outros: Conforme relatado em 37 avaliações de AtomChat.io. Conversas encenadas por outros canais.

Clientes (5)

direcionamento: Conforme relatado em 40 avaliações de AtomChat.io. Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações.
Perfis: Com base em 38 avaliações de AtomChat.io. Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas.
Analytics: Conforme relatado em 40 avaliações de AtomChat.io. Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais.
Coleta de Leads: Com base em 36 avaliações de AtomChat.io. Captação e organização de leads a partir de conversas.
Conversão de Vendas: Conforme relatado em 39 avaliações de AtomChat.io. Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes.

Respostas (5)

Personalização: Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações. Revisores de 61 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Controle: Conforme relatado em 61 avaliações de AtomChat.io. Controle com quem o chatbot conversa (e quando).
Rota para o Ser Humano: Com base em 59 avaliações de AtomChat.io. Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge.
Barras de menu: Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante. Revisores de 59 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Sequências de gotejamento: Pode enviar sequência acionada de mensagens automatizadas enviadas em um cronograma predefinido de forma direcionada. Revisores de 58 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.

Plataforma (7)

Bate-papo ao vivo: Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site. Revisores de 58 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Integrações: Conforme relatado em 59 avaliações de AtomChat.io. Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente.
Marca: Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa. Revisores de 59 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Analytics: Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho. Este recurso foi mencionado em 60 avaliações de AtomChat.io.
Teste A/B: Permite que os usuários testem a eficácia de várias respostas através de testes A/B. Este recurso foi mencionado em 58 avaliações de AtomChat.io.
Acesso baseado em função: Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc. Este recurso foi mencionado em 58 avaliações de AtomChat.io.
Coleta de informações: Conforme relatado em 58 avaliações de AtomChat.io. Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc.

IA generativa (3)

Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp (6)

Mensagens transacionais: Permite aos usuários estabelecer fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para enviar mensagens e notificações transacionais pelo WhatsApp. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de AtomChat.io.
Envio em massa de mensagens no WhatsApp: Conforme relatado em 31 avaliações de AtomChat.io. Permite aos usuários enviar campanhas de marketing em massa pelo WhatsApp.
Mensagens Conversacionais: Com base em 32 avaliações de AtomChat.io. Facilita a troca de mensagens bidirecionais no WhatsApp para incentivar o envolvimento e a fidelidade dos assinantes.
Personalização: Oferece recursos para personalizar mensagens do WhatsApp com base em informações do cliente ou comportamento passado. Revisores de 31 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Mensagens Promocionais: Conforme relatado em 31 avaliações de AtomChat.io. Permita que os usuários compartilhem promoções com assinantes via WhatsApp.
Respostas automatizadas: Fornece respostas automáticas de mensagens no WhatsApp aos destinatários. Revisores de 31 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.

Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp (4)

Segmentação: Entregar promoções personalizadas para segmentos específicos de público. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de AtomChat.io.
Integração de API: Conforme relatado em 31 avaliações de AtomChat.io. Facilita a integração da mensagens do WhatsApp em aplicativos de negócios existentes através da API do WhatsApp Business.
Comércio pelo WhatsApp: Permita aos clientes navegar, descobrir, pesquisar, comprar e concluir o pagamento em tempo real. Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de AtomChat.io.
Análise: Conforme relatado em 30 avaliações de AtomChat.io. Fornece análises sobre opt-ins, taxas de abertura e entrega, e cliques.

Agente AI - Autoatendimento ao Cliente (7)

Execução Autônoma de Tarefas: Com base em 17 avaliações de AtomChat.io. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Revisores de 17 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de AtomChat.io.
Aprendizagem Adaptativa: Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Revisores de 17 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Interação em Linguagem Natural: Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Revisores de 17 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Assistência Proativa: Conforme relatado em 17 avaliações de AtomChat.io. Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Com base em 16 avaliações de AtomChat.io. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Agente AI - Marketing Conversacional (7)

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Revisores de 20 de AtomChat.io forneceram feedback sobre este recurso.
Planejamento em várias etapas: Conforme relatado em 19 avaliações de AtomChat.io. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de AtomChat.io.
Aprendizagem Adaptativa: Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de AtomChat.io.
Interação em Linguagem Natural: Com base em 19 avaliações de AtomChat.io. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de AtomChat.io.
Tomada de Decisão: Com base em 20 avaliações de AtomChat.io. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos