A Athos Commerce oferece capacidades de busca abrangentes e robustas que incluem personalização e merchandising adequados. O programa reúne as principais operações de negócios, ajudando-nos a controlá-las a partir de um único local, incluindo análises, busca, gerenciamento de feeds e outros. O painel nos fornece um guia do que os clientes procuram e isso nos ajuda a rastrear seus comportamentos e ideias. O programa modernizou a maior parte da pilha de tecnologia e isso apoia o marketing e o engajamento do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Empresas menores acham o Athos Commerce muito inacessível e com preços elevados. A migração completa também é um grande obstáculo com o qual lutamos no Athos Commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das coisas que mais gosto na Klevu é o quão inteligente e personalizável é a busca no site deles. Ela não mostra apenas resultados básicos de produtos, mas realmente entende a intenção do comprador e mostra sugestões relevantes, mesmo quando os termos de busca são um pouco vagos ou digitados incorretamente. É como ter um assistente pessoal inteligente guiando os usuários pela loja. Também aprecio muito a facilidade com que foi integrado à nossa plataforma de e-commerce, e o painel de análise é bastante útil para rastrear o que os usuários estão procurando e onde podemos estar perdendo oportunidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a Klevu ofereça recursos poderosos, o preço pode parecer um pouco alto para empresas pequenas ou de médio porte, especialmente se você não estiver usando toda a gama de seus serviços. Além disso, algumas partes da interface do usuário do painel poderiam ser um pouco mais intuitivas, leva um tempo para se acostumar com a localização de tudo. Dito isso, a equipe de suporte deles é responsiva e prestativa quando você precisa de assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Searchspring é como foi simples implementá-lo e começar a ver melhorias. Usamos a plataforma tanto no BigCommerce quanto no Shopify, e em ambos os casos a configuração foi tranquila e o desempenho foi sólido. Isso nos deu controle imediato sobre como os produtos apareciam na busca, e ferramentas como ponderação e páginas de merchandising nos ajudaram a moldar a experiência do cliente de uma forma que parecia alinhada com nossos objetivos de negócios. Para um negócio em crescimento com um grande catálogo, isso nos proporcionou uma experiência do cliente muito mais refinada e eficaz do que a busca padrão do BigCommerce e Shopify. Nosso representante Matt foi sempre muito atencioso e fácil de trabalhar, acompanhando consistentemente e garantindo que tivéssemos o que precisávamos, o que tornou a experiência geral com o Searchspring ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provavelmente não nos envolvemos com a plataforma tão plenamente quanto poderíamos, o que pode ter limitado nossa capacidade de aproveitar ao máximo seus recursos. Alguns dos desafios que enfrentamos - como restrições de tamanho de catálogo e tempos de resposta mais lentos do suporte - poderiam ter sido mais fáceis de navegar com um nível mais profundo de envolvimento da nossa parte. Mesmo com essas limitações, ainda tivemos uma experiência muito positiva e vimos um valor significativo ao usar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Searchspring desde que um colega o recomendou em 2016, e estamos extremamente satisfeitos com nossa escolha desde então. Para começar, a equipe do Searchspring é extremamente responsiva e muito prestativa. Eles mostram um interesse legítimo em ajudar você a utilizar suas ferramentas para melhorar seu site. Mais importante ainda, o aplicativo de busca e a funcionalidade são fantásticos. Ele não só apresenta uma função de busca mais limpa e inteligente para nossos clientes, mas também é personalizável para garantir que possamos acompanhar o ambiente de consumo em constante mudança. As ferramentas de relatório no back-end também são excelentes, pois nos ajudam a identificar melhorias que podemos fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é alto, então o retorno sobre o investimento também é alto. No entanto, quando implementamos o aplicativo no início, vimos um aumento significativo em nossa taxa de conversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os pontos positivos incluem não apenas o suporte técnico, mas também a diversidade do portfólio de produtos. Começamos com a busca e agora os usamos para página de coleção, personalização, venda cruzada, pacotes, e até os integramos com o Klaviyo para aumentar o CTR de nossos fluxos e campanhas. A facilidade de implementação foi e tem sido ótima, quase totalmente cuidada pela equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel em si é um pouco "antigo", mas isso mal é uma desvantagem, porque funciona. Eu prefiro ter um painel de aparência simples do que algo sofisticado que não faz seu trabalho. Usamos o painel com frequência porque é super intuitivo e fácil de encontrar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- O suporte ao cliente e a gestão de contas são excelentes

- O motor de busca e a interface do usuário são ótimos, incluindo a autocompletação e

- Excelente experiência de usuário no filtro de produtos

- Opções flexíveis para aplicar regras de impulsionamento para alinhar com os objetivos de negócios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Regras limitadas para recomendações de produtos

- Aplicar e atualizar regras de impulsionamento em um grande catálogo não é amigável para o usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A busca simplesmente funciona. É rápida, relevante e realmente apresenta os produtos certos sem precisarmos ajustar as coisas constantemente. A configuração foi simples, e o suporte pareceu genuinamente útil — não robótico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes do painel parecem um pouco desajeitadas, especialmente quando você está tentando explorar análises ou ajustar regras. Não é um fator decisivo, mas há espaço para tornar a interface mais intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Klevu nos forneça métricas de pesquisa para que possamos otimizar continuamente e oferecer a melhor experiência de usuário possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho reclamações sobre a Klevu ou o serviço que eles nos fornecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios diários e semanais fornecem muitas percepções sobre o comportamento do cliente. Isso nos permite criar sinônimos ou até mesmo ajustar títulos/descrições de produtos para melhorar os resultados de busca. Em geral, o Klevu tem sido muito fácil de usar tanto internamente quanto para os clientes também. Seu suporte ao cliente é muito rápido e sempre alcançamos uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por alguma razão, atualizar e integrar o Klevu não foi muito fácil, demorou muito tempo e não foi muito econômico. Pode ser que quiséssemos personalizar muito e uma solução pronta teria sido muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Eles foram terríveis para trabalhar. Os funcionários não conheciam o produto, não entregaram nada e nos cobraram $5000. Eles nos enrolaram por meses e não foram honestos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incapaz de oferecer uma experiência B2B no Big Commerce. Não havia como, desde o primeiro dia, que eles tivessem compatibilidade com o Big Commerce B2B. MUITO decepcionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.