# Astervis Reviews
**Vendor:** Astervis  
**Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Astervis
Astervis é uma plataforma de análise de call center em tempo real desenvolvida para Asterisk PBX. Obtenha mais de 30 gráficos interativos, incluindo tendências de volume de chamadas, rankings de desempenho de operadores, monitoramento de filas e análises de CRM — tudo atualizado em tempo real. Acompanhe KPIs de operadores, ouça gravações de chamadas e otimize os tempos de espera com painéis de controle acionáveis. Integra-se com Bitrix24 e AmoCRM. Auto-hospedado com instalação de um comando. Funciona com Asterisk, FreePBX, Issabel e VitalPBX. Teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.






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## Astervis Features
**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

## Top Astervis Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,532 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)