Avaliações e Detalhes do Produto AssurX

O produto CATSWeb da AssurX é um excelente sistema direcionado para QMS/PMQA com integração direta ao programa MedWatch da FDA. É simples de usar, pode ser modificado rápida e facilmente com base nas necessidades específicas de cada grupo, e possui um excelente gerenciamento de registros, incluindo uma trilha de auditoria contendo o histórico completo dos registros.

A aplicação é ótima (e com preço razoável), mas o suporte é excepcional. A AssurX oferece de longe o melhor suporte que já recebi de um produto de produção. Há uma equipe de suporte dedicada que mais parece parceira para mim. Ao longo dos anos, desenvolvemos relacionamentos reais e superamos alguns desafios sérios - não é uma porta giratória de suporte terceirizado e links de resposta automática para artigos "base de conhecimento" não relacionados. Isso é incrivelmente revigorante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo usado o produto por vários anos, agora entendo por que certas escolhas de design foram feitas, mas às vezes navegar na área de gerenciamento do CATSWeb pode ser um pouco complicado (pense em abas de navegador abertas). No entanto, eles fizeram melhorias ao longo dos anos e está longe de ser um impedimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface e a facilidade, além de como posso implementar facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por enquanto, porque também tem um suporte ao cliente muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte mais útil do AssurX é a capacidade de configurá-lo para as necessidades da nossa empresa. A maior vantagem tem sido a capacidade de eliminar o formato baseado em papel que tínhamos, e a capacidade de colaborar completamente nas atualizações de documentos através do sistema tem sido um divisor de águas em termos de economia de tempo. Assinaturas eletrônicas também têm sido um grande benefício, considerando que não precisamos mais correr atrás das pessoas para obter assinaturas em qualquer coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente muito do que não gostar sobre o AssurX, mas, se eu tivesse que escolher uma coisa, seria o atraso na conversão de documentos do Word para arquivos PDF. Tenho certeza de que isso só acontece como resultado da quantidade massiva de documentos que carregamos no sistema e a espera não é realmente tão longa, talvez alguns segundos. Ainda assim, muito gerenciável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AssurX é um produto altamente configurável e os especialistas em configuração são muito responsivos. Usando o site de desenvolvimento como modelo, você pode testar tudo antes de migrar para a produção e saber que estará correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando um Formulário faz parte de um SOP, mas são 2 documentos separados no sistema, não é possível ter o mesmo número gerado automaticamente para ambos (FRM-1234 e SOP-1234).

A capacidade de gerar formulários preenchíveis também é complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

muito flexível, adaptado a todas as funções de qualidade em um único pacote, facilidade de acesso aos dados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

custo, a configuração inicial é fundamental - como qualquer software de nível empresarial sério, se não for configurado para seguir os processos de negócios, pode se tornar difícil de usar. A curva de aprendizado para suportar mudanças é íngreme, novamente é um software de nível empresarial que requer um superusuário treinado para configurar bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tiver um problema, a AssurX está lá. Posso ligar para uma pessoa, diretamente, e tê-la ao telefone me ajudando em minutos. ESSE tipo de suporte não é comum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como parceiro, não tenho muito do que não gosto ao trabalhar com a AssurX. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AssurX é um software de administração de qualidade extraordinário e eficaz. Ele permite gerenciar riscos, controlar a exposição a ameaças maliciosas e assumir controle sobre conformidade, ajudando a melhorar o fluxo de trabalho de administração de qualidade. Ele ajuda a criar fluxos de trabalho automatizados que auxiliam na geração de novas tarefas, alertas e aprovações necessárias em cada nível para aumentar o rendimento do processo geral de administração de qualidade. Ele fornece gerenciamento de documentos, controle de mudanças, tratamento de conformidade, gestão de auditorias e atua como uma ferramenta central para todos esses processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configurabilidade do sistema geral é ótima, mas não é fácil de alcançar. Melhor treinamento para administradores necessário Aumento da 'instabilidade', erros aleatórios e tempos de espera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles criaram um produto poderoso que é fácil de personalizar para atender aos nossos requisitos de negócios únicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As interfaces de usuário mais antigas são velhas e ultrapassadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Altamente configurável / Fácil de usar / Métricas em tempo real Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum que eu tenha encontrado enquanto usava o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AssurX é uma ótima plataforma para gerenciar uma empresa de forma decorativa. Permite-nos manter o padrão, a qualidade e o controle de risco, o que nos ajuda a operar uma empresa em um recurso de conformidade para trilha de auditoria ou realização de tarefas é realmente excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devido à sua alta configuração, ele requer controle de processo interno de alta classe para desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.