# AssurX Reviews **Vendor:** AssurX **Category:** [Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ)](https://www.g2.com/pt/categories/quality-management-qms) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About AssurX A AssurX está sediada em Reno, NV, com implementações de clientes em todo o mundo. A plataforma AssurX é um sistema versátil de soluções de software para gestão de qualidade e conformidade regulatória, projetado para comunicar e coordenar de forma confiável informações, documentação e atividades em toda a empresa. A AssurX permite que empresas regulamentadas identifiquem e controlem facilmente a exposição ao risco e evitem problemas de qualidade ou não conformidade, enquanto melhoram o fluxo de trabalho. É exclusivamente configurável para se adequar a qualquer requisito de negócio estabelecido ou dinâmico. O sistema AssurX cria um fluxo de trabalho eletrônico de tarefas, alertas, escalonamentos e aprovações que podem ser automatizados no nível desejado e mapeados precisamente para operações do mundo real. ## AssurX Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham que o CATSWeb da AssurX tem uma **interface amigável** que simplifica a implementação e as modificações. (2 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte estelar** da AssurX, promovendo parcerias fortes e resolução eficaz de problemas ao longo de sua experiência. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da AssurX, destacando relações dedicadas que aprimoram as experiências de resolução de problemas. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **personalização** do AssurX, apreciando sua adaptabilidade para atender efetivamente às necessidades específicas de grupos. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **fácil personalização** do AssurX, permitindo soluções sob medida para necessidades específicas de grupos. (1 reviews) - Controle de Documentos (1 reviews) - Gestão de Documentos (1 reviews) - Flexibilidade (1 reviews) - Facilidade de Implementação (1 reviews) - Facilidade de Navegação (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **interface confusa** , levando a uma experiência de navegação desajeitada, apesar de algumas melhorias ao longo dos anos. (1 reviews) - Os usuários acham que navegar na área de gerenciamento do AssurX é um pouco **desajeitado** , embora melhorias tenham sido feitas ao longo do tempo. (1 reviews) ## AssurX Reviews ### 1. Ótima escolha para QMS/PMQA flexível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Dispositivos Médicos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em AssurX?** O produto CATSWeb da AssurX é um excelente sistema direcionado para QMS/PMQA com integração direta ao programa MedWatch da FDA. É simples de usar, pode ser modificado rápida e facilmente com base nas necessidades específicas de cada grupo, e possui um excelente gerenciamento de registros, incluindo uma trilha de auditoria contendo o histórico completo dos registros. A aplicação é ótima (e com preço razoável), mas o suporte é excepcional. A AssurX oferece de longe o melhor suporte que já recebi de um produto de produção. Há uma equipe de suporte dedicada que mais parece parceira para mim. Ao longo dos anos, desenvolvemos relacionamentos reais e superamos alguns desafios sérios - não é uma porta giratória de suporte terceirizado e links de resposta automática para artigos "base de conhecimento" não relacionados. Isso é incrivelmente revigorante. **O que você não gosta em AssurX?** Tendo usado o produto por vários anos, agora entendo por que certas escolhas de design foram feitas, mas às vezes navegar na área de gerenciamento do CATSWeb pode ser um pouco complicado (pense em abas de navegador abertas). No entanto, eles fizeram melhorias ao longo dos anos e está longe de ser um impedimento. **Que problemas AssurX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todas as nossas reclamações de dispositivos médicos são tratadas via CATSWeb, o que tornou o relatório para a FDA ordens de magnitude mais simples. Rastreiam-se produtos e reclamações, relatam-se e analisam-se tendências, e temos uma fonte de verdade facilmente auditável para nossos requisitos regulatórios. ### 2. Um software perfeito com todos os módulos integrados em um só lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Poojan Prerak S. | I am a student working with professor and my professor has the access to the software., Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **O que você mais gosta em AssurX?** A interface e a facilidade, além de como posso implementar facilmente. **O que você não gosta em AssurX?** Nada por enquanto, porque também tem um suporte ao cliente muito bom. **Que problemas AssurX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou usando isso na minha aula para meu projeto para resolver problemas de caminho e qualidade, como os não lineares, bem como para revelar alguns dados. ### 3. Sistema incrível com possibilidades configuráveis infinitas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose C. | Quality System Software Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **O que você mais gosta em AssurX?** A parte mais útil do AssurX é a capacidade de configurá-lo para as necessidades da nossa empresa. A maior vantagem tem sido a capacidade de eliminar o formato baseado em papel que tínhamos, e a capacidade de colaborar completamente nas atualizações de documentos através do sistema tem sido um divisor de águas em termos de economia de tempo. Assinaturas eletrônicas também têm sido um grande benefício, considerando que não precisamos mais correr atrás das pessoas para obter assinaturas em qualquer coisa. **O que você não gosta em AssurX?** Não há realmente muito do que não gostar sobre o AssurX, mas, se eu tivesse que escolher uma coisa, seria o atraso na conversão de documentos do Word para arquivos PDF. Tenho certeza de que isso só acontece como resultado da quantidade massiva de documentos que carregamos no sistema e a espera não é realmente tão longa, talvez alguns segundos. Ainda assim, muito gerenciável. **Que problemas AssurX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consumo de tempo. Com a capacidade de distribuir tudo eletronicamente e as regras de escalonamento em vigor, não precisamos mais esperar que as pessoas concluam suas tarefas. Os lembretes automáticos enviam e-mails para todas as partes responsáveis, o que novamente ajuda a não precisar rastrear as pessoas. ### 4. Eu recomendo muito o AssurX como um sistema EQMS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie P. | Senior Technical Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **O que você mais gosta em AssurX?** AssurX é um produto altamente configurável e os especialistas em configuração são muito responsivos. Usando o site de desenvolvimento como modelo, você pode testar tudo antes de migrar para a produção e saber que estará correto. **O que você não gosta em AssurX?** Quando um Formulário faz parte de um SOP, mas são 2 documentos separados no sistema, não é possível ter o mesmo número gerado automaticamente para ambos (FRM-1234 e SOP-1234). A capacidade de gerar formulários preenchíveis também é complicada. **Que problemas AssurX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles configuraram o sistema de modo que, ao treinar em algo via link da web (através de um documento interno) e um certificado ser gerado, agora posso carregar o certificado como parte da tarefa de treinamento no meu perfil de treinamento AssurX. Não tenho mais dois sistemas registrando meu treinamento, nem preciso tomar medidas extras para evitar o uso de 2 sistemas. ### 5. software excelente, preço alto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hardware de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **O que você mais gosta em AssurX?** muito flexível, adaptado a todas as funções de qualidade em um único pacote, facilidade de acesso aos dados **O que você não gosta em AssurX?** custo, a configuração inicial é fundamental - como qualquer software de nível empresarial sério, se não for configurado para seguir os processos de negócios, pode se tornar difícil de usar. A curva de aprendizado para suportar mudanças é íngreme, novamente é um software de nível empresarial que requer um superusuário treinado para configurar bem. **Que problemas AssurX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar ações corretivas, material não conforme, devoluções/reparos de clientes, desvios de processo/produto, certificado de conformidade, auditorias internas. manter registros de ações, agregar/tendenciar falhas em produtos e peças. ### 6. Experiência AssurX **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Dispositivos Médicos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **O que você mais gosta em AssurX?** Se eu tiver um problema, a AssurX está lá. Posso ligar para uma pessoa, diretamente, e tê-la ao telefone me ajudando em minutos. ESSE tipo de suporte não é comum. **O que você não gosta em AssurX?** Como parceiro, não tenho muito do que não gosto ao trabalhar com a AssurX. **Que problemas AssurX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A AssurX nos ajuda a manter nosso banco de dados de reclamações em conformidade com a FDA, enviar dados para a FDA e relatar sobre nossos dispositivos médicos. Eles nos ajudaram a adicionar a automação necessária para o nosso fluxo de trabalho de submissão de reclamações. ### 7. Gestão com Excelência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David J D. | Residential Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **O que você mais gosta em AssurX?** AssurX é um software de administração de qualidade extraordinário e eficaz. Ele permite gerenciar riscos, controlar a exposição a ameaças maliciosas e assumir controle sobre conformidade, ajudando a melhorar o fluxo de trabalho de administração de qualidade. Ele ajuda a criar fluxos de trabalho automatizados que auxiliam na geração de novas tarefas, alertas e aprovações necessárias em cada nível para aumentar o rendimento do processo geral de administração de qualidade. Ele fornece gerenciamento de documentos, controle de mudanças, tratamento de conformidade, gestão de auditorias e atua como uma ferramenta central para todos esses processos. **O que você não gosta em AssurX?** A configurabilidade do sistema geral é ótima, mas não é fácil de alcançar. Melhor treinamento para administradores necessário Aumento da 'instabilidade', erros aleatórios e tempos de espera. **Que problemas AssurX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** AssurX gerencia várias tarefas de manutenção que são registradas eletronicamente no sistema de computador. Mantém a produtividade e leva em consideração a prioridade das várias tarefas estabelecidas. ### 8. Software poderoso e altamente personalizável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Aviação e Aeroespacial | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **O que você mais gosta em AssurX?** Eles criaram um produto poderoso que é fácil de personalizar para atender aos nossos requisitos de negócios únicos. **O que você não gosta em AssurX?** As interfaces de usuário mais antigas são velhas e ultrapassadas. **Que problemas AssurX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite que os usuários façam login em um único sistema para completar uma variedade de tarefas. Isso reduz o número de sistemas a serem mantidos e acessados pelos usuários. ### 9. Solução eQMS Altamente Configurável / Intuitiva para o Usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **O que você mais gosta em AssurX?** Altamente configurável / Fácil de usar / Métricas em tempo real **O que você não gosta em AssurX?** Nenhum que eu tenha encontrado enquanto usava o sistema. **Que problemas AssurX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplifica os processos do Sistema de Qualidade, implementação rápida, solução harmonizada e fornece métricas em tempo real. ### 10. Ótima plataforma para gestão de empresas e controle de riscos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Umesh S. | Planning and Billing Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2021 **O que você mais gosta em AssurX?** AssurX é uma ótima plataforma para gerenciar uma empresa de forma decorativa. Permite-nos manter o padrão, a qualidade e o controle de risco, o que nos ajuda a operar uma empresa em um recurso de conformidade para trilha de auditoria ou realização de tarefas é realmente excelente. **O que você não gosta em AssurX?** Devido à sua alta configuração, ele requer controle de processo interno de alta classe para desenvolvimento. **Que problemas AssurX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Útil na gestão da organização e conformidade da trilha de auditoria. Ajuda a manter um fluxo de trabalho simplificado em uma empresa. ### 11. Excelente pacote de software para a indústria de conformidade **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **O que você mais gosta em AssurX?** Existem muitas maneiras diferentes de configurar o software. Com várias ferramentas e scripts, o software se torna flexível e altamente personalizável. Diversos serviços são oferecidos para ajudar a expandir e desenvolver suas soluções. Os painéis podem ser configurados para mostrar vários relatórios, métricas e KPIs. O software é utilizado em diversos setores, o que o torna uma solução robusta. **O que você não gosta em AssurX?** Com a flexibilidade e o número de opções oferecidas, que são ótimas, é necessário ter processos de negócios refinados e robustos para utilizar o software. Você precisa mostrar grande disciplina para não personalizar demais o software. A interface é desajeitada. As relações de pai e filho entre problemas e ações podem ser complicadas para os usuários. **Recomendações a outras pessoas considerando AssurX:** Certifique-se de ter um processo de negócios robusto e bem documentado e requisitos. Existem tantas maneiras diferentes de usar a solução que você pode facilmente incorporar processos desperdiçadores e maus hábitos. **Que problemas AssurX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente para relatórios de não conformidade e gestão de CAPA. Vinculamos nossa conta de e-mail de contas a pagar para não conformidades relacionadas a fornecedores a fim de debitar fornecedores em remessas futuras. ### 12. Muito flexível e poderoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sal D. | Principal Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2019 **O que você mais gosta em AssurX?** Com o AssurX, você pode configurar formulários e fluxos de trabalho facilmente usando as ferramentas gráficas fornecidas. Você pode se conectar a várias fontes de dados com bastante facilidade. A equipe de Serviços Profissionais é composta por pessoas dedicadas e experientes que realmente querem que você tenha sucesso e faça disso algo seu. Eles desejam que o cliente seja capaz de configurar novos formulários e fluxos de trabalho sem ter que contatá-los para tudo. **O que você não gosta em AssurX?** Usar Crystal Reports para relatórios é difícil. **Recomendações a outras pessoas considerando AssurX:** O sistema é fácil de usar e configurar. Ele pode se conectar a praticamente qualquer fonte de dados e suas capacidades de segurança integradas impedem que pessoal não autorizado veja dados específicos. O sistema pode ser implantado tanto na nuvem quanto no local. **Que problemas AssurX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Considerando-o para uma aplicação FRACAS ## AssurX Discussions - [Para que serve o AssurX?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-assurx-used-for) - [View AssurX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/assurx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+20%3A29%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a23f83d2-38da-4b8c-971c-273c7260c38e&secure%5Btoken%5D=7b296a5012118cc5df6c31b7fe6d1224b7cca5b7e96cbc8434e4ead2de2e3f5a&format=llm_user) ## AssurX Features **Gestão da Qualidade** - Controles de design - Gestão de Auditoria - Gestão da Rede de Fornecedores - Gestão de Riscos **Nonconformance** - Registros de Conformidade - CAPA - Gerenciamento de mudanças **Sistema da Qualidade** - Análise & Relatórios - Colaboração em tempo real - Controle de Documentos - Processos da Qualidade **Sistema da Qualidade** - Controle de Documentos - Colaboração - Análises e relatórios **Gestão de Riscos** - Avaliações - Risco Operacional - Avaliação de Fornecedores **Gestão de Inspeções** - Modelos - Fluxos - Ações Corretivas **Conformidade** - Normas e Regulamentos - Permite - Certificações **Plataforma** - Integração - Segurança e Privacidade - Acesso Móvel - Flexibilidade **Serviços** - Implementação - Treinamento & Aprendizagem - Suporte ao cliente - Serviços profissionais ## Top AssurX Alternatives - [Arena PLM & QMS](https://www.g2.com/pt/products/arena-plm-qms/reviews) - 4.2/5.0 (432 reviews) - [Octave Reliance (ETQ Reliance)](https://www.g2.com/pt/products/octave-reliance-etq-reliance/reviews) - 4.3/5.0 (596 reviews) - [MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/pt/products/mastercontrol-quality-management-system/reviews) - 4.3/5.0 (504 reviews)