# Asista Software Reviews
**Vendor:** Asista  
**Category:** [Software de Gestão de Serviços de Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-service-management)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Asista Software
ASISTA capacita o seu negócio com uma plataforma de automação de fluxo de trabalho unificada e impulsionada por IA para um serviço ao cliente, serviço de campo, serviço ao funcionário e serviço de TI aprimorados. ASISTA também ajuda a automatizar outros processos de negócios da sua organização, cobrindo assim 360 graus das suas necessidades empresariais.




## Asista Software Reviews
  ### 1. Um software integrado para negócios de serviços gerenciados em nuvem

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** sajal p. | Managing Director, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 10, 2024

**O que você mais gosta em Asista Software?**

Integrado com a nuvem para evitar alertas repetidos e também os processos de RH e contabilidade são geridos via asista.

**O que você não gosta em Asista Software?**

Melhor documento de implementação pode ser considerado.

**Que problemas Asista Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

1. Incidentes repetidos baseados em alertas de nuvem são rastreados pela asista e conseguimos reduzir incidentes desnecessários.
2. 
3. Fornecendo um catálogo de serviços para o departamento de RH e Contabilidade para que os funcionários façam solicitações.



- [View Asista Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/asista-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+00%3A42%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ebdc1bc5-4ccb-4fd4-ba1e-2d261abb3973&secure%5Btoken%5D=8028530481c9a63e4673f5f1c71a360abe0353ae8dcf7ebc5b9b591992649ee7&format=llm_user)

## Asista Software Features
**Gerenciamento de Tickets e Casos**
- Experiência do usuário de criação de tickets
- Experiência do usuário de resposta de ticket
- Workflow
- Automação de Resposta
- Gerenciamento de SLA
- Anexos/Screencasts
- Colaboração de Tickets
- Banco de Dados de Clientes e Contatos

**IA generativa**
- Resumo de texto
- Imagem-para-Texto

**Antes do trabalho**
- Calendário
- Expedição
- Papéis
- Reserva

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**No trabalho**
- Localização
- Comunicação com Funcionários
- Monitoramento de Comportamento
- Notificações do cliente
- Vendas em Campo

**Agente AI - Help Desk**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Depois do trabalho**
- Relatórios
- Analytics
- Facturação
- Integrações de CRM

**Canais de Comunicação**
- Portal do Cliente
- E-mail para o caso
- Suporte por chat/ao vivo
- Integração social
- Voz

**Agente AI - Gestão de Serviços de Campo**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Plataforma**
- Suporte ao usuário móvel
- Personalização
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Integração
- Relatórios
- Painéis

## Top Asista Software Alternatives
  - [Connecteam](https://www.g2.com/pt/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,491 reviews)
  - [Kapture CX](https://www.g2.com/pt/products/kapture-cx/reviews) - 4.5/5.0 (330 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,368 reviews)