Avaliações e Detalhes do Produto Arsen

Facilidade de Uso: Arsen se destaca por seu painel intuitivo e processo de integração sem complicações. Os administradores podem configurar e lançar simulações rapidamente, mesmo sem conhecimento técnico profundo.

Simulações Realistas: A plataforma oferece uma ampla gama de modelos de phishing inspirados em ataques do mundo real. Estes são regularmente atualizados e personalizáveis, permitindo que as organizações repliquem ameaças relevantes para seu setor ou eventos atuais.

Suporte ao Cliente: A equipe de suporte ao cliente da Arsen é altamente responsiva, conhecedora e acessível. Seja resolvendo problemas técnicos, auxiliando na personalização ou oferecendo orientações sobre as melhores práticas, a equipe de suporte fornece consistentemente um serviço oportuno e útil. A inclusão de gerentes de sucesso do cliente dedicados para contas maiores é um toque valioso que promove a satisfação a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Profundidade de Relatórios: Embora o painel de relatórios cubra métricas essenciais como taxas de cliques e interação do usuário, percepções mais profundas — como comparações de referência entre departamentos ou tendências comportamentais de longo prazo — são um tanto limitadas. Opções aprimoradas de personalização e exportação de relatórios adicionariam um valor significativo para as equipes de segurança que acompanham o progresso ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que apreciamos particularmente é a reatividade do suporte, bem como a rapidez com que a solução evolui. De fato, nos beneficiamos de um ritmo constante de atualizações, com a adição regular de novas funcionalidades que atendem às necessidades do campo e melhoram a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por enquanto, tenho muito poucas observações a fazer. No entanto, gostaria de destacar que poderia ser útil enriquecer a biblioteca de modelos disponíveis para as campanhas de phishing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do lado inovador da plataforma: a criação de cursos baseada em IA é um recurso que não vi em nenhum outro concorrente. A interface do usuário é fácil de navegar e ler, com todas as informações relevantes imediatamente disponíveis. A integração com nosso Provedor de Identidade foi fácil e o suporte deles sempre esteve disponível para nos ajudar de todas as maneiras possíveis. Eles também estão comprometidos em melhorar e inovar ainda mais em outras áreas de engenharia social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que eles são jovens e uma empresa pequena. Eles têm que trabalhar muito para melhorar o estado atual e alguns recursos básicos não estão disponíveis. Existem alguns bugs ocasionais que atrasam a implementação, mas tendem a ser resolvidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuários do Arsen para minha empresa e nossos clientes há quase 2 anos (cerca de dez campanhas por mês), muitos pontos a destacar:

Facilidade de uso e integração:

- A plataforma é intuitiva, fácil de usar e adaptada para empresas de todos os tamanhos.

- A integração nos sistemas de informação é rápida e fluida.

Funcionalidades avançadas e personalização:

- Arsen oferece opções avançadas de personalização para campanhas de phishing, incluindo funcionalidades baseadas em IA.

- A biblioteca integrada e a possibilidade de criar e-mails de phishing "sob medida".

- A integração com Microsoft 365 ou Google Workspace.

Suporte ao cliente reativo e eficaz:

- O suporte ao cliente é muito reativo e as soluções são sempre encontradas rapidamente em caso de problema.

Eficácia da conscientização:

- O microlearning no final das campanhas permite um feedback imediato.

- A plataforma permite implementar campanhas diferentes de acordo com as populações-alvo, conforme o objetivo da empresa em termos de recorrência e duração.

Arsen é para mim uma solução confiável e eficaz para reforçar a cibersegurança das empresas e treinar eficazmente os colaboradores contra as ameaças de phishing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte de relatórios e análise na solução é avançada, mas a geração de relatórios ainda é insuficiente do meu ponto de vista, seria necessário ir mais longe nessa funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos a facilidade de criar e implantar campanhas de phishing para nossos clientes. Arsen parece estar acompanhando as tendências atuais e introduzindo as técnicas que os agentes de ameaça estão usando agora para aplicar phishing em empresas. Nossos clientes têm ficado satisfeitos com os resultados e estão gostando de ver novas técnicas sendo usadas por nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que realmente enfrentamos é a lista de permissões. Não é realmente um problema do Arsen, pois eles tornaram isso muito fácil de usar, no entanto, às vezes os clientes têm dificuldades em seguir todas as instruções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arsen é, sem dúvida, a melhor plataforma de simulação de phishing disponível no mercado. Sua simplicidade de uso é excepcional, seja para configurar campanhas ou para analisar os resultados. A plataforma é intuitiva e fácil de usar, o que a torna uma ferramenta ideal para empresas de todos os tamanhos.

A integração no sistema de informação é rápida e fluida, tornando a implementação acessível mesmo para equipes técnicas com recursos limitados. Além disso, o suporte ao cliente da Arsen é uma verdadeira vantagem: reativo, disponível e sempre capaz de fornecer soluções em tempo recorde.

Eu a utilizo várias vezes por semana para meus clientes, e a evolução das funcionalidades desde o início da plataforma é impressionante. Arsen adapta-se constantemente às necessidades do campo, adicionando funcionalidades relevantes e inovadoras.

Finalmente, os relatórios detalhados e os dados fornecidos são valiosos para analisar os resultados e melhorar as ações de conscientização. Também vale a pena notar: nunca encontrei problemas de conexão ou configuração, prova da confiabilidade excepcional desta solução. Arsen é indispensável para qualquer empresa que busca reforçar sua cibersegurança e treinar seus colaboradores de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único ponto que eu poderia mencionar diz respeito ao número limitado de modelos predefinidos disponíveis. No entanto, graças ao seu alto nível de personalização, esses modelos rapidamente se tornam adequados para todos os cenários imagináveis. Finalmente, isso não é realmente uma desvantagem, pois essa flexibilidade permite ajustar perfeitamente as simulações às necessidades específicas de cada empresa, independentemente do seu tamanho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arsen é uma solução simples e poderosa:

- Bastante fácil de configurar inicialmente

- Prática para o uso diário

- Muito eficiente para lançar campanhas direcionadas e programadas que duram alguns dias ou mais

A equipe de suporte e técnica da Arsen é simplesmente excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface gráfica do painel e das estatísticas poderia ser melhorada, mas está planejada e você pode facilmente extrair dados estatísticos úteis em arquivos CSV para construir seu próprio painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em termos de cibersegurança, o importante não é fazer revelações assustadoras, mas sim preparar o caminho para a preparação. E no tripé Humano, Processo, Tecnologia, Arsen nos ajuda a agir no aspecto humano.

Ponto essencial para o Soteria Lab, Arsen se insere totalmente em nossa visão "soberana". De acordo com nossos valores, todas as nossas soluções respeitam estritamente a soberania digital, portanto, Arsen é para nós uma solução óbvia, ainda mais porque a plataforma permite agir de forma qualitativa, para gerar comportamentos mais seguros.

Apreciamos particularmente o processo de implementação de campanhas, tanto no nível do escopo, quanto na preparação e configuração de uma ação do tipo phishing. A biblioteca integrada é uma vantagem para avançar mais rapidamente, e nossa capacidade de desenvolver e-mails de phishing "sob medida" se expressa plenamente com a solução Arsen.

Outro ponto forte, conduzimos campanhas diferentes de acordo com as populações-alvo, de acordo com o objetivo da empresa em termos de recorrência e duração. E a capacidade de antecipar, com o monitoramento de ameaças do tipo engenharia social, encontra um eco cada vez mais forte nas preocupações de nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma crítica particular. Cabe a nós nos aproximarmos de Arsen para ações de comunicação e marketing cruzado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Escolhemos a plataforma Arsen para conduzir nossas campanhas de phishing simulado em modo parceiro, e apreciamos plenamente sua qualidade. Sua interface intuitiva, cenários realistas e ferramentas de análise avançadas nos permitem acompanhar eficazmente nossos clientes na melhoria de sua postura de cibersegurança. Graças à Arsen, oferecemos simulações impactantes e relatórios detalhados, essenciais para sensibilizar os colaboradores e fortalecer a resiliência contra as ciberameaças. Além do desempenho técnico e da facilidade de integração, beneficiamos de um acompanhamento de qualidade graças às equipes Arsen reativas e disponíveis, sempre atentas às nossas necessidades. Plataforma que utilizamos diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há para nós nenhum ponto negativo sobre a solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios dos usuários finais sobre os e-mails de treinamento. Em resumo, a maioria acha os e-mails de treinamento curtos o suficiente para serem envolventes e concisos. De uma perspectiva administrativa, o portal é fácil de usar, oferece um bom nível de percepção e relatórios, e está sendo continuamente melhorado. A equipe também é muito solidária, com verificações frequentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito o que gostar sobre o produto ou plataforma Arsen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.