Avaliações e Detalhes do Produto Arphie

A IA é tanto poderosa quanto intuitiva, e responde muito bem ao nosso treinamento. Também experimentei os tempos de resposta e resolução de suporte mais rápidos em comparação com qualquer outra tecnologia que uso. Embora inicialmente houvesse algumas lacunas de funcionalidades no Arphie em comparação com outros no campo, a equipe as abordou em apenas alguns meses de uso. Conseguimos implementar e começar a operar o sistema em poucos dias, e nossa equipe continuou a usá-lo toda semana desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu fosse ser específico, mencionaria que alguns recursos relacionados a importação, exportação de arquivos e relatórios ainda estão pendentes. Fora isso, o produto entregou tudo o que esperávamos — e até superou nossas expectativas em algumas áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso - interface de usuário muito intuitiva

Ótima equipe apoiando nosso negócio - desde a primeira interação até estar ao vivo

Lançamento e migração diretos

Qualidade e consistência das respostas que gera

Fácil de integrar às nossas ferramentas existentes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada surgiu ainda - a experiência até agora tem sido excepcional Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem dúvida, os conectores de documentos ao vivo e de sites são a minha parte favorita. Eles nos pouparam inúmeras horas ao sincronizar automaticamente centenas de arquivos que costumávamos carregar manualmente em outros sistemas para manter atualizados. Com o Arphie, tudo permanece conectado e atualizado sem esforço extra—tem sido uma verdadeira mudança de jogo para nosso fluxo de trabalho.

A interface do usuário é super clara e intuitiva, o que facilitou muito a integração dos meus colegas de equipe. A equipe por trás do Arphie também é fantástica—eles se movem rapidamente, lançam atualizações significativas e realmente ouvem o feedback. Cada recurso parece intencional. E a qualidade das respostas do Arphie é consistentemente excelente—é inteligente, precisa e transparente, mostrando as fontes de onde está extraindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco do que reclamar. A única coisa que eu adoraria ver é mais flexibilidade ao importar pares de perguntas e respostas—atualmente está limitado a arquivos Excel, e ter opções de Word ou PDF tornaria isso ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma tem sido um divisor de águas para as equipes aqui. Quando costumávamos preencher RFPs e Questionários de Segurança, levava várias horas apenas para fazer uma primeira revisão com nosso repositório existente de perguntas e respostas de RFP. No Arphie, podemos fazer upload do nosso RFP, gerar respostas automaticamente em minutos e agora apenas gastamos algum tempo revisando as respostas e fazendo pequenos ajustes conforme necessário. Isso reduziu drasticamente o tempo e o esforço necessários para completar esses RFPs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, estes têm sido muito poucos e espaçados. A equipe é extremamente responsiva e, se identificarmos o raro bug ou pequeno problema, eles geralmente o resolvem no mesmo dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- A implementação e integração foram tranquilas, mesmo com nosso prazo reduzido

- A interface amigável garantiu que as equipes fossem imediatamente produtivas na ferramenta

- A capacidade de autogerar um rascunho inicial altamente preciso de uma resposta completa a um RFP em minutos tem sido um grande ganho de eficiência

- As integrações com fontes de conteúdo ao vivo simplificaram nossa abordagem à gestão da base de conhecimento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de importante a notar. A equipe Arphie tem sido incrível em fornecer suporte de alta qualidade e em responder rapidamente às perguntas e preocupações dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conseguimos reduzir semanas dos nossos fluxos de trabalho e passar do upload para rascunhos de qualidade em cerca de 15 minutos. Nossas equipes internas agora passam o tempo editando e finalizando suas respostas em vez de procurar respostas para RFPs, RFIs e Questionários de Segurança demorados. Estamos projetando milhares de horas economizadas anualmente e proporcionando uma melhor experiência para nossos usuários internos e, em última análise, para nossos clientes, muito entusiasmados com o Arphie! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que vale a pena notar é que o pacote Arphie SFDC ainda é um pouco imaturo. Dito isso, estou agradavelmente surpreso com a taxa de novos lançamentos vindos da equipe de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arphie tem uma precisão incrível e, ao contrário de outras ferramentas no mercado, extrai dados da sua base de conhecimento sem inventar coisas. É fácil de configurar e a equipe fornece respostas instantâneas ao suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arphie não funciona bem com questionários de portais da internet, mas oferece ajuda para essas situações com o recurso de pergunta rápida junto com a extensão do Chrome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arphie tem sido muito fácil para nossas equipes aprenderem a usar. Ele economiza muito tempo e trabalho tedioso, pois não precisam procurar as informações de que precisam uma por uma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem grandes preocupações. A equipe deles tem sido extremamente responsiva quando levantamos questões, solicitamos orientação para capacitar nossas equipes ou comunicamos pedidos de funcionalidades do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arphie se integra perfeitamente aos fluxos de trabalho de várias equipes, incluindo produto, engenharia, jurídico e segurança. Em vez de entrar em contato com diferentes equipes para obter informações, simplesmente nos conectamos aos arquivos e pastas designados para acesso e atualizações regulares. A partir daí, Arphie usa IA para extrair os dados necessários para responder automaticamente a RFPs e questionários. Isso elimina a necessidade de localizar colegas em toda a organização, economizando muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

N/A – não vi nenhum problema. Às vezes, há pequenos bugs na interface, mas a equipe os corrige em questão de horas, senão minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- economiza horas trabalhando em RFPs / RFIs

- sistema bastante flexível para ingerir todo o conhecimento em nosso negócio (documentos, blogs, recursos internos, etc.)

- respostas geradas por IA são confiáveis e fornecem um ótimo ponto de partida para a equipe trabalhar

- o suporte deles é incrível. Geralmente recebemos respostas em minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. As respostas definitivamente ficaram "mais inteligentes" à medida que a ferramenta amadureceu, e a experiência do usuário do aplicativo melhorou dramaticamente ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.