Avaliações e Detalhes do Produto Archy

Há tantas coisas que eu gosto sobre o Archy:

1. Integração - Sua integração com o Mango, mensagens integradas, integrado com o Pearl AI significa que nossa equipe pode usar esses serviços sem problemas. São menos senhas para memorizar. Facilita as chamadas para minha equipe, pois eles não precisam pedir os nomes dos pacientes e gastar tempo procurando contas, elas aparecem automaticamente. As mensagens já estão vinculadas às contas dos pacientes, o que é ótimo para manter a comunicação clara. As notas de chamadas automáticas tornam muito fácil filtrar e verificar as chamadas.

2. Simplificação - O Archy realmente fez um ótimo trabalho em simplificar a plataforma. São poucos cliques para adicionar um paciente, adicionar endereços é muito fácil, pois ele preenche automaticamente a partir do Google Maps. Formulários são enviados com um clique do botão e podem ser automaticamente enviados e vinculados a procedimentos. A capacidade de usar um quiosque é incrível para nossos pacientes mais velhos que não usam telefones. É tudo muito simples e intuitivo. Você pode personalizar a que parte os membros da equipe têm acesso, o que facilita o treinamento e o uso.

3. Guias de agendamento - isso salvou minha sanidade, facilita o treinamento de pessoas que não são da área odontológica sobre como agendar pacientes quando há um guia no cronograma.

4. Relatórios - Muitos dos relatórios dos quais dependo são fáceis de acessar e rápidos de obter na aba de relatórios. Tem sido bom poder ver a localização geográfica dos meus pacientes em um mapa enquanto tento descobrir para onde expandir. (Na verdade, mudamos de ideia e direção sobre nossa segunda localização).

5. A verificação automática de seguro é muito rápida e precisa, economizou muito tempo do meu coordenador de seguros.

6. O suporte ao cliente tem sido ótimo, eles preferem enviar e-mails, infelizmente, mas são minuciosos, não importa quão pequeno ou grande seja o problema.

7. Chat intra-escritório Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. O livro-razão - é mais fácil agora que me acostumei com ele. Você tem que mudar seu pensamento sobre como o livro-razão funciona - diferente da maioria dos softwares dentais. Semelhante a como muitos negócios de comércio/serviço funcionam. Demorou muito para me ajustar a ele.

2. Relatório de cobranças - É simples de extrair, mas difícil de verificar e rastrear as coisas nele.

3. Transição do Denticon - É viável, valeu a pena, mas não transferiu nada além do nome do paciente, das últimas 5 consultas e das informações de contato do meu PMS anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do Archy porque é muito fácil de usar, ou como eu gosto de chamar, fácil como um iPhone. É fácil olhar o prontuário de um paciente ou a cobrança simplesmente clicando nos botões claramente rotulados, o que torna tudo autoexplicativo e simples de usar. Como alguém responsável por treinar outras pessoas, aprecio o quão fácil é treinar novos membros da equipe no Archy. É muito simplificado e organizado, o que torna o processo de treinamento suave e direto. Também gosto que seja uma plataforma moderna e atualizada, com atualizações regulares e novos recursos sendo lançados, o que me dá confiança de que nosso feedback pode influenciar futuras atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ver um recurso de modo escuro porque estamos constantemente olhando para telas de computador o dia todo e uma versão mais escura seria mais fácil para os olhos. Eu também quero um recurso onde as notas sejam carimbadas com data e hora junto com a pessoa que as editou, para que seja mais transacional e possamos manter a responsabilidade em destaque. Por último, desejo mais opções de personalização, já que algumas coisas estão atualmente bloqueadas nesta fase, mas estou esperançoso de que elas surjam porque há atualizações e novos lançamentos o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.