Avaliações e Detalhes do Produto Archy

I like that their customer support is always there to help and the system is overall incredibly intuitive for offices and has good training which makes integration easier. They also take our feedback into account as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don’t love the billing/ledger side of things, but they’ve taken our feedback on this area and are working on updates to make it better for users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o sistema de captura offline do Archy porque podemos continuar a tirar radiografias mesmo durante uma interrupção. Isso nos permite continuar atendendo pacientes sem interromper o fluxo de pacientes, o que é crucial para nós quando há problemas de internet ou outras interrupções. O Archy é bem compatível com o MouthWatch, e usamos isso para tirar fotos intraorais. A configuração inicial do Archy foi tranquila e muito fácil, com a equipe do Archy apoiando nossa configuração em cada etapa do caminho. Eu acredito que cada recurso do Archy é perfeito para o nosso consultório. É um software perfeito e fácil de usar para qualquer pessoa, não apenas para pessoas com formação em odontologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em específico, Archy é um software incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantas coisas que eu gosto sobre o Archy:

1. Integração - Sua integração com o Mango, mensagens integradas, integrado com o Pearl AI significa que nossa equipe pode usar esses serviços sem problemas. São menos senhas para memorizar. Facilita as chamadas para minha equipe, pois eles não precisam pedir os nomes dos pacientes e gastar tempo procurando contas, elas aparecem automaticamente. As mensagens já estão vinculadas às contas dos pacientes, o que é ótimo para manter a comunicação clara. As notas de chamadas automáticas tornam muito fácil filtrar e verificar as chamadas.

2. Simplificação - O Archy realmente fez um ótimo trabalho em simplificar a plataforma. São poucos cliques para adicionar um paciente, adicionar endereços é muito fácil, pois ele preenche automaticamente a partir do Google Maps. Formulários são enviados com um clique do botão e podem ser automaticamente enviados e vinculados a procedimentos. A capacidade de usar um quiosque é incrível para nossos pacientes mais velhos que não usam telefones. É tudo muito simples e intuitivo. Você pode personalizar a que parte os membros da equipe têm acesso, o que facilita o treinamento e o uso.

3. Guias de agendamento - isso salvou minha sanidade, facilita o treinamento de pessoas que não são da área odontológica sobre como agendar pacientes quando há um guia no cronograma.

4. Relatórios - Muitos dos relatórios dos quais dependo são fáceis de acessar e rápidos de obter na aba de relatórios. Tem sido bom poder ver a localização geográfica dos meus pacientes em um mapa enquanto tento descobrir para onde expandir. (Na verdade, mudamos de ideia e direção sobre nossa segunda localização).

5. A verificação automática de seguro é muito rápida e precisa, economizou muito tempo do meu coordenador de seguros.

6. O suporte ao cliente tem sido ótimo, eles preferem enviar e-mails, infelizmente, mas são minuciosos, não importa quão pequeno ou grande seja o problema.

7. Chat intra-escritório Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. O livro-razão - é mais fácil agora que me acostumei com ele. Você tem que mudar seu pensamento sobre como o livro-razão funciona - diferente da maioria dos softwares dentais. Semelhante a como muitos negócios de comércio/serviço funcionam. Demorou muito para me ajustar a ele.

2. Relatório de cobranças - É simples de extrair, mas difícil de verificar e rastrear as coisas nele.

3. Transição do Denticon - É viável, valeu a pena, mas não transferiu nada além do nome do paciente, das últimas 5 consultas e das informações de contato do meu PMS anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do recurso Pearl AI no Archy. Ele ajuda a demonstrar a profundidade da sondagem e mostra as cáries em cores, o que é ótimo para a educação do paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de compartilhar algumas observações e sugestões baseadas no meu uso clínico diário do Archy. Esses pontos focam na eficiência do fluxo de trabalho e na usabilidade, especialmente em uma prática movimentada onde tempo e clareza são críticos. Primeiro seria a visibilidade do gráfico e do odontograma. Atualmente, os indicadores de observação no odontograma ficam obscurecidos quando uma restauração, por exemplo, um preenchimento ou uma coroa, está presente. Minha sugestão seria que o indicador de observação permanecesse claramente visível na superfície exata onde foi colocado, independentemente de restaurações existentes ou futuras. Segundo seria a diferenciação de cores no odontograma, onde alguns códigos de cores são muito semelhantes, tornando difícil distinguir entre os status à primeira vista. Minha sugestão seria usar cores mais contrastantes. Número três seria a edição de restaurações recomendadas. Editar superfícies de tratamento atualmente não está à altura, exigindo a exclusão e a reinserção de códigos. Minha sugestão seria permitir a edição dinâmica das superfícies de restauração. Número quatro é o rastreamento específico do histórico; não há uma maneira fácil de visualizar o histórico completo de um dente específico. Número cinco seria o gerenciamento e comparação de raios-X, pois selecionar um novo modelo cada vez que as imagens são tiradas dificulta a comparação longitudinal. Por último, tivemos muitos desafios durante o período de transição, particularmente na transferência de raios-X e no atendimento ao cliente que não estava prontamente disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do Archy porque é muito fácil de usar, ou como eu gosto de chamar, fácil como um iPhone. É fácil olhar o prontuário de um paciente ou a cobrança simplesmente clicando nos botões claramente rotulados, o que torna tudo autoexplicativo e simples de usar. Como alguém responsável por treinar outras pessoas, aprecio o quão fácil é treinar novos membros da equipe no Archy. É muito simplificado e organizado, o que torna o processo de treinamento suave e direto. Também gosto que seja uma plataforma moderna e atualizada, com atualizações regulares e novos recursos sendo lançados, o que me dá confiança de que nosso feedback pode influenciar futuras atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ver um recurso de modo escuro porque estamos constantemente olhando para telas de computador o dia todo e uma versão mais escura seria mais fácil para os olhos. Eu também quero um recurso onde as notas sejam carimbadas com data e hora junto com a pessoa que as editou, para que seja mais transacional e possamos manter a responsabilidade em destaque. Por último, desejo mais opções de personalização, já que algumas coisas estão atualmente bloqueadas nesta fase, mas estou esperançoso de que elas surjam porque há atualizações e novos lançamentos o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O layout do cronograma é agradável. Eu gosto dos guias do cronograma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não gosto do livro-razão e das faturas. As funcionalidades de mensagens de texto são muito básicas e não há muito que possamos personalizar. Quando pedimos ajuda, muitas vezes nos dizem que os recursos que precisamos para utilizar melhor o Archy nunca são um recurso atual e podemos solicitá-lo para um tempo futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que tudo seja totalmente personalizável! A equipe de suporte deles está sempre ouvindo seus clientes para ajudar a melhorar/otimizar todos os processos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto no Archy é a incapacidade de criar lembretes personalizados. Por exemplo, nosso escritório faz Testes de Saliva, recomendados 1 vez por ano. Não conseguimos criar um lembrete para nos notificar quando eles estão para fazer um novo teste. O mesmo acontece com a sondagem periodontal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.