# Apto Reviews **Vendor:** Apto **Category:** [Software CRM Imobiliário](https://www.g2.com/pt/categories/real-estate-crm) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 37 ## About Apto Apto é o principal software de CRM e gestão de negócios para corretores de imóveis comerciais. Seja você um corretor individual ou parte de uma equipe, Apto é a sua solução completa para todas as ferramentas necessárias para gerenciar seus contatos, desbloquear mais leads, fechar mais negócios e expandir seu negócio. Recursos: - Dados de Propriedade Integrados - Gestão de Contatos - Ferramentas de Prospecção - Gestão de Negócios - Relatórios e Painéis Com todos os seus dados organizados da maneira que você pensa e aplicados da maneira que você trabalha, é claro por que Apto é o software de escolha para imóveis comerciais para quase 10.000 corretores em todo o mundo. Apto foi fundado em 2012 e nossa sede está localizada em Denver, CO. ## Apto Reviews ### 1. Se você está considerando o Apto como seu novo CRM; Não Faça Isso **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** casey b. | Executive Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2022 **O que você mais gosta em Apto?** Apto é o nosso CRM e tem sido nos últimos 5+ anos. Ele funciona como um CRM de banco de dados básico e temos mais de 10.000 contatos e mais de 6.000 propriedades no sistema. **O que você não gosta em Apto?** Embora possa parecer bom na superfície, eles têm técnicos constantemente mexendo nos bastidores e regularmente quebram coisas. Neste momento, estamos tendo que auditar manualmente mais de 5.000 empresas que misteriosamente tiveram seus contatos desconectados. O suporte ao cliente da Apto diz 'não sabemos o que aconteceu. Desculpe.' Esta nova tarefa administrativa nos custará literalmente centenas de horas de trabalho perdidas em produtividade e desfaz anos de trabalho árduo. O que me levou a escrever esta avaliação (algo que NUNCA faço) é que esta é apenas a próxima iteração de uma longa lista de problemas semelhantes. Novamente, se você está considerando a Apto, continue procurando. Não vale a pena. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nada. Eles continuamente quebram coisas como um touro em uma loja de porcelana, o que está nos tornando super improdutivos por ter que constantemente juntar os pedaços e colocar tudo de volta no lugar. ### 2. Como o fato de que tudo está interconectado e é fácil alternar entre eles. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Becky J. | A, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2021 **O que você mais gosta em Apto?** É rápido e fácil inserir informações no banco de dados e também é personalizável. Gosto da capacidade de ver todas as informações importantes de relance. **O que você não gosta em Apto?** Ter que esperar talvez 24 horas antes de obter uma resposta para uma pergunta. Seria bom ter uma seção de "chat", porque ter que esperar 24 horas antes de obter uma resposta realmente atrasa o processo de realização das coisas por causa do tempo de espera. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Ser capaz de conectar as propriedades com os proprietários e as empresas. 2. Ser capaz de agrupar entidades para que você possa enviar e-mails em massa. 3. Ser capaz de executar relatórios que nos mostram as informações/padrões, etc. do que estamos procurando em nosso banco de dados. 4. Ser capaz de direcionar coisas específicas em relatórios. 5. Ser capaz de personalizar relatórios para que obtenhamos apenas as informações de que precisamos. 6. Gosto que os relatórios sejam atualizados à medida que o banco de dados é atualizado. Os benefícios são que essas coisas são feitas muito mais rapidamente usando o Apto. ### 3. Revisão do Apto **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2021 **O que você mais gosta em Apto?** Ele permite armazenar e recuperar uma quantidade tremenda de dados. **O que você não gosta em Apto?** Muitos cliques para inserir dados. Inserir dados consome muito tempo. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Requer muitos cliques para inserir dados. Muito demorado. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apenas tentando gerenciar meus contatos e rastrear propriedades específicas. É exagerado para o meu propósito. ### 4. Contatos de Imóveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **O que você mais gosta em Apto?** É muito amigável para o usuário, carrega rapidamente e é muito produtivo. **O que você não gosta em Apto?** É meio antigo e nada moderno. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Adoro, é muito fácil de usar **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alguns registros não podem ser salvos se houver certos padrões bloqueados. ### 5. Muito satisfeito com Apto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **O que você mais gosta em Apto?** Adoro que o Apto forneça uma solução tudo em um. Tenho um banco de dados de contatos que se conecta ao meu banco de dados de propriedades, assim como a todas as minhas listagens e negócios. Também adoro o fato de estar construindo meu próprio banco de dados de Comp. **O que você não gosta em Apto?** Leva algum tempo para aprender, mas não é difícil. É apenas que, como corretores, temos tempo limitado. Quanto mais você usa, melhor você fica. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todo o cruzamento de informações me ajuda a construir uma imagem mais completa quando falo com um prospecto. Posso acessá-los e ver cada propriedade que possuem, bem como quaisquer notas passadas, etc. Isso me torna o especialista aos olhos deles. ### 6. Ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **O que você mais gosta em Apto?** Eles sempre têm um atendimento ao cliente rápido, amigável e prestativo. Normalmente, meus problemas são resolvidos no primeiro contato. **O que você não gosta em Apto?** Seria ótimo se o Apto tivesse acesso a assistentes virtuais para ajudar a inserir dados no CRM de alguém. Ultimamente, parece que a comunicação tem sido mínima em relação a novos recursos/melhorias do produto. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apto consolidou todas as minhas informações em um CRM de viagem. Desenvolvimento de negócios, contatos, pipeline, datas importantes, lembretes, etc., tudo tem sido útil do ponto de vista de economia de tempo e organização. ### 7. Ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2021 **O que você mais gosta em Apto?** O atendimento ao cliente geralmente é muito rápido em resolver problemas e ajudar você a personalizar sua plataforma. **O que você não gosta em Apto?** Existem muitas restrições para coisas que você não pode fazer com a plataforma, que parecem ser uma correção rápida. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudar a manter um sistema organizado que auxilia no dia a dia dos negócios. Ter um sistema que ajuda a rastrear todas as chamadas, e-mails e acompanhamentos é importante. ### 8. Ótimo CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2021 **O que você mais gosta em Apto?** Apto é fácil de usar e navegar, e facilita a colaboração em todo o escritório. **O que você não gosta em Apto?** A única desvantagem é que às vezes há muita informação nas páginas e é necessário personalizar. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Colaboração de escritório e negócios. ### 9. Ótimo CRM para Imóveis Comerciais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **O que você mais gosta em Apto?** A capacidade de vincular propriedades a um contato **O que você não gosta em Apto?** O recurso de mapas do Apto está desatualizado e nem sempre funciona como deveria. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apto me permite prospectar novos negócios de forma eficiente e acompanhar os contatos existentes. ### 10. Usuário Diário do Apto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **O que você mais gosta em Apto?** Ele mantém minhas chamadas e conversas e me permite lembrar do que falamos. **O que você não gosta em Apto?** Os contatos podem se perder se você não os adicionar a grupos. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Pare de usar planilhas e obtenha o Apto **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apto me permite manter contato com os clientes. ### 11. Muito Útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **O que você mais gosta em Apto?** Integrações com o Salesforce e configuração simplificada. **O que você não gosta em Apto?** Não há flexibilidade suficiente em termos de nomeação de objetos/campos. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Use-o. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Colocando nosso banco de dados em ordem e acompanhando nosso pipeline de negócios. ### 12. Ótimo CRM tornando o dia a dia muito mais fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2019 **O que você mais gosta em Apto?** Os lembretes que você pode definir para si mesmo são muito úteis. Ver como o seu volume de chamadas se compara ao da sua empresa ajuda na motivação. O fluxo do programa é fácil de seguir. **O que você não gosta em Apto?** Muito pequena aversão por quão rigoroso você tem que ser com os critérios de busca ao criar um relatório. Há uma curva de aprendizado, mas uma vez aprendida, é fácil de implementar. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lembrando-me de acompanhar os clientes. Comunicação com a gestão. Comunicação com o marketing. ### 13. Apto - Limitado pelo Salesforce, mas apreciativo de sua personalização para imóveis comerciais **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 27, 2018 **O que você mais gosta em Apto?** Os componentes de imóveis comerciais são bem pensados (sim, algumas palavras que eles escolhem para descrever áreas mostram que não têm tanta experiência em imóveis comerciais), mas na maior parte - muitos itens foram considerados que são úteis para nós. **O que você não gosta em Apto?** Todo o componente de leasing... os planos de empilhamento pareciam incríveis na teoria, mas os espaços acabam sendo vinculados a contratos errados quando você avança nos negócios, e é simplesmente uma bagunça se você tem um grande centro de varejo para alugar. Além disso, não gosto que eles não continuem com as Comissões Apto (deixando-nos para descobrir os detalhes de faturamento e pagamento por conta própria). Gostaria que isso fosse 1. ainda disponível 2. sem custo extra. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Tenha alguém na sua empresa que possa configurar bem o seu Salesforce - Apto Org. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Relatório de negócios. Apenas algumas pessoas na empresa são suficientemente experientes em tecnologia para avançar com os negócios, o que mostra que a interface não é intuitiva para todos. ### 14. Produto decente, serviço ao cliente TERRÍVEL **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2018 **O que você mais gosta em Apto?** Você pode torná-lo tão detalhado ou simples quanto quiser. Realmente depende de você. **O que você não gosta em Apto?** O atendimento ao cliente é terrível. Eles costumavam ter uma linha telefônica que você podia ligar com perguntas. Agora eles têm um sistema de tickets onde é impossível falar com alguém. Eles te enviam um e-mail 24 horas depois, você responde, espera mais 24 horas, você responde, espera mais 24 horas. O que deveria ser uma ligação de 10 minutos leva uma semana para ser resolvido. É insano. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Compre se você tiver tempo para desenvolvê-lo. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerente de relacionamento com o cliente. ### 15. Muito satisfeito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett T. | Sales Representative | The Retail Investment Group, Imóveis Comerciais, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2018 **O que você mais gosta em Apto?** Eu realmente gosto de como o Apto rastreia meus prospectos e a facilidade de registrar atividades. Apto também solicita datas de acompanhamento, o que achei útil para que o contato não se perca. **O que você não gosta em Apto?** Inserir contatos/propriedades consome muito tempo. Para uma única propriedade, você primeiro precisa configurar um registro de empresa, depois um registro de contato antes de vinculá-lo a um registro de propriedade. Embora seja um processo intensivo, se feito corretamente, cria um banco de dados abrangente e à prova de falhas. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Se você estiver disposto a investir seu tempo e esforço na construção de um banco de dados, eu sinceramente acho que Apto é uma ótima opção. Apto aproveita o poder da plataforma Salesforce com uma excelente interface CRE. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como um corretor relativamente novo que está focado principalmente em atividades de saída, Apto tornou-se vital para rastrear oportunidades e me responsabilizar pelo meu necessário prospecção de saída. Eu recomendo a todos no meu escritório. Dito isso, nem todos gostaram. ### 16. Aptotude é uma ótima ferramenta para acompanhar os potenciais clientes para corretores. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen S. | Senior Associate / Team Operations, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2016 **O que você mais gosta em Apto?** Minha parte favorita do Apto é a capacidade de definir lembretes facilmente e que ele é capaz de rastrear chamadas e notas sobre chamadas com facilidade. **O que você não gosta em Apto?** A única coisa que não gosto no Apto é o esforço demorado para inserir cada informação sobre um prospecto, mas isso deve valer a pena a longo prazo. Eu preferiria se você pudesse baixar um arquivo no Apto e ele criasse automaticamente contatos e empresas. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Apto pode ser avassalador às vezes com a quantidade de tempo que leva para inserir dados no sistema, mas uma vez que você se acostuma, é muito útil. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu sou um corretor de imóveis que usa o aplicativo ao fazer chamadas frias. Eu consegui tomar notas enquanto ligo e ele salva automaticamente os dados. Isso me ajudou quando esqueço informações sobre um prospecto ou se deixei recentemente uma mensagem de voz para eles/sobre o que foi nossa conversa recente. ### 17. Melhores soluções do que Apto por aí **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Vice President of Sales, Imóveis Comerciais, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2017 **O que você mais gosta em Apto?** Gosto da capacidade de acompanhar o fluxo de negócios e imprimir relatórios e da capacidade da equipe de fazer alterações, e é basicamente isso. **O que você não gosta em Apto?** Eles realmente fazem você se inscrever e prometem o mundo e, uma vez que o contrato é assinado, todas as promessas vão por água abaixo. Não acho que ninguém na organização tenha experiência em imóveis. Queríamos algo básico que nos notificasse quando uma data crítica para um contrato surgisse. Embora eles tenham os cronogramas, disseram que ninguém nunca os usa. Sério? O atendimento ao cliente é o pior, você fala com uma pessoa e ela aponta o dedo para outro lugar. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema é a conversão de dados - pagamos a mais para que meu banco de dados REA fosse convertido e não houve consistência no que foi transferido. Eu precisava verificar cada contato para garantir que os dados estavam corretos. Há tantos bugs com este programa. ### 18. Apto = HORRÍVEL! Não perca seu tempo como eles desperdiçaram o meu. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg L. | 2020 - 2021 President of the Florida CCIM Chapter's East Coast District, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **O que você mais gosta em Apto?** Nada. Os vendedores deles dirão que o Apto fará tudo o que você quiser; não acredite neles. Acho que eles estão em uma corrida para capturar o máximo de participação de mercado possível para se tornarem um candidato a aquisição ou para se venderem a um concorrente mais "real". **O que você não gosta em Apto?** Após repetidas afirmações de sua equipe de vendas e suporte técnico de que o programa faria o que eu queria - que era vincular contatos a propriedades e a fontes de financiamento relacionadas (dívida e capital) - ele não fez nenhuma dessas coisas. Eles desperdiçaram oito meses de tempo de implementação, e mesmo nunca tendo usado o programa, tive que lutar com eles para obter um reembolso total. Também nunca fui informado sobre as restrições de Licenciamento OEM e Incorporado que esses provedores de 'pele de aplicativo' enfrentam ao usar o SalesForce como seu motor de dados. Isso limita severamente a personalização e flexibilidade necessárias no design de um banco de dados verdadeiramente dinâmico, interativo e robusto. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Todos os programas CRE CRM oferecem recursos amplamente diferentes e atraem usuários com conjuntos de habilidades tecnológicas e de CRE diversificados. Recomendo fortemente que, além de avaliar honestamente sua familiaridade com tecnologia e o quanto deseja desempenhar um papel de TI/administração no processo de implementação e gerenciamento de dados, identifique as cinco coisas mais importantes que deseja que seu banco de dados realize para você. Alguns usuários desejarão um banco de dados inter-relacional em várias camadas, com todos os campos de dados conectados e referenciados - enquanto outros podem querer relatórios personalizáveis, acompanhamento de pipeline, progressão de negócios e algo que facilite mais as operações de back-office. Muitos oferecem períodos de teste gratuitos ou permitirão que você acesse um banco de dados 'dummy' para testar diretamente os recursos que são mais importantes. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A única coisa que a Apto me proporcionou foi um atraso de 8 meses na implementação dos meus dados. Não houve benefício - apenas agitação e frustração. ### 19. Apto para o meu CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2017 **O que você mais gosta em Apto?** Nunca fui um grande fã de nenhum CRM, mas durante o tempo que usei este com meu grupo, ele parecia cobrir todos os essenciais e básicos que você gostaria que um CRM cobrisse. **O que você não gosta em Apto?** Novamente - a maior parte da minha aversão não é direcionada ao Apto, mas mais apropriadamente voltada para minha aversão a todos os CRMs. Nunca encontrei um que eu gostasse. Se houvesse uma coisa que eu não gostasse - acho que meu CRM não sincronizava diretamente com meu e-mail. Isso pode ter sido mais um erro do usuário, agora que estou pensando sobre isso. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Uma recomendação que posso fazer é torná-lo mais sincronizável com e-mails. Novamente - não tenho certeza se foi um erro do usuário - o que provavelmente foi. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apto é bom para um CRM e para rastrear negócios e clientes. ### 20. Essencial para Imóveis Comerciais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2018 **O que você mais gosta em Apto?** Apto adapta nosso CRM ao nosso nicho de negócios específico. **O que você não gosta em Apto?** Pode precisar de aplicativos de terceiros em vez de aplicativos nativos para certas funções. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** É um investimento para melhorar o seu negócio! **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CRM tudo-em-um. ### 21. Revisão do apartamento **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta em Apto?** Estamos usando este software como um CRM e também para acompanhar nosso pipeline. O software possui muitos recursos excelentes e a interface é boa. Um dos recursos que mais gosto é o recurso de relatórios automatizados. Ele me enviará um e-mail quando certas condições forem atendidas. O aplicativo Salesforce para iPhone também é muito prático. **O que você não gosta em Apto?** Uma das coisas que eu não gosto é a forma como os contatos são inseridos. Você tem que inserir a empresa primeiro e depois inserir o contato, e isso tem que ser feito em uma certa ordem. Seria melhor se você pudesse criar tudo a partir da mesma página, em vez de ter que fechar uma página para fazer a outra. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma das funções para as quais estamos usando isso é rastrear vencimentos de contratos de locação. O recurso de relatórios automatizados nos ajudou a ficar mais atentos a essa parte do nosso negócio. Também temos uma equipe e estamos usando o Apto para compartilhar tarefas e manter um banco de dados centralizado dessas tarefas. ### 22. Minha Experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2017 **O que você mais gosta em Apto?** Facilmente configurar o lembrete, isso é o mais importante para mim. **O que você não gosta em Apto?** Preencher o campo colocando as informações requer muito tempo, portanto o preço é um pouco alto. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Apto é muito útil assim que você se acostuma a usá-lo, então você perceberá que é um dos melhores. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou trabalhando para a Leads Pro Realty, usamos este software para registrar os leads (Clientes) e marcar compromissos para eles, usando o lembrete para nos lembrar quando os leads têm compromisso. ### 23. Bom, mas não perfeito **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2016 **O que você mais gosta em Apto?** A plataforma pode capturar muitos detalhes e informações. Também pode ser vinculada ao seu telefone. **O que você não gosta em Apto?** O produto não é personalizável o suficiente para que um usuário possa moldá-lo às suas necessidades individuais. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Há uma curva de aprendizado e leva tempo, mas é um bom produto. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É um CRM sólido para o setor imobiliário. O benefício é ter informações organizadas de maneira eficiente. ### 24. Usuários de Mac, cuidado **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 01, 2016 **O que você mais gosta em Apto?** Apto é extremamente personalizável com um layout flexível. **O que você não gosta em Apto?** A falta de suporte ao cliente para usuários de Mac, especialmente no início, ao vender o produto para os usuários. Os requisitos exatos eram difíceis de encontrar e o vendedor (também usando um Mac) nunca mencionou que haveria requisitos separados para sincronizar com meus outros programas. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Se você tiver um Mac, certifique-se de que está usando o servidor Exchange correto para sincronizar seus contatos, e-mails e calendário. Passei semanas tentando configurar isso corretamente e finalmente descobri que precisamos atualizar o back-end da empresa para permitir que os usuários de Mac sincronizem adequadamente. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usado para CRM. Seria benéfico se eu pudesse sincronizar com meu Outlook. ### 25. Usamos isso diariamente como nosso CRM principal é **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2017 **O que você mais gosta em Apto?** Adaptado para a indústria de CRE. Gráficos de empilhamento são bons. **O que você não gosta em Apto?** Difícil de minerar dados. O suporte é limitado. A estrutura de design original é Mickey Mouse. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Como qualquer aplicação, ela tem suas limitações, sentimos como se estivéssemos usando 10% de seu potencial. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhando informações imobiliárias. Contate o gerente, ### 26. Horrível **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** George A. M. | Commercial Real Estate Broker, Imóveis Comerciais, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2016 **O que você mais gosta em Apto?** A plataforma é bem projetada, fácil de usar como iniciante. O suporte é bom até você pagar, depois disso você apenas os procura e o prazo deles é de semanas. **O que você não gosta em Apto?** Suporte. Suporte está simplesmente faltando. Fui forçado a não trabalhar por três semanas por causa disso. Especialmente Jacqueline no suporte, ela não conhece nosso negócio nem a plataforma. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** caro e sem suporte, você sabe como o suporte é vital em nosso negócio **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sem benefícios, caro estou mudando para Real nex. ### 27. Apto **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2016 **O que você mais gosta em Apto?** Apto é uma boa opção para capturar dados e informações e armazená-los em um único local. Fácil de sincronizar contatos e informações com o Outlook, o que é muito benéfico. O fato de poder funcionar em aplicativos móveis e também em desktop torna-o fácil de usar onde quer que você esteja. **O que você não gosta em Apto?** Eu não gosto da quantidade de abas que existem e que não necessariamente se conectam bem umas com as outras. Por exemplo, para eu inserir um contato, primeiro tenho que inserir uma empresa em uma aba separada antes de poder inserir o contato. Acho que há muitos passos desnecessários de ida e volta na interface que são demorados e desnecessários. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Experimente por um tempo antes de tomar a decisão. Certamente é uma plataforma com a qual você precisa trabalhar algumas vezes antes de pegar o jeito, então recomendo passar algum tempo para se familiarizar mais e realmente entender como ela funciona. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolver o problema de manter o conteúdo e as informações capturadas em um único local e ser mais capaz de acompanhar contatos e prospectos em incrementos de curto ou longo prazo. Está me ajudando a ser mais produtivo e a estar em dia com os acompanhamentos e lembretes que, de outra forma, poderiam ser esquecidos. Os benefícios que percebi incluem a capacidade de quantificar e controlar meus prospectos e estar em dia com os negócios atuais, negócios em andamento e negócios prospectivos, o que é importante. ### 28. Apto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2016 **O que você mais gosta em Apto?** O software de contabilidade e o CRM. O software de contabilidade que usamos é muito bom. Isso também se conecta com outros sites. **O que você não gosta em Apto?** O CRM dá passos adicionais para adicionar contatos. Ao adicionar contatos, você deve primeiro adicionar a empresa e depois o contato e o endereço. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Dê 4 meses para implementar **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A contabilidade funciona muito bem ### 29. Software de corretagem comercial que pode ser ainda mais personalizado para cada organização. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2016 **O que você mais gosta em Apto?** A equipe Apto e o suporte atualizam e adicionam continuamente recursos ao software conforme necessário. Muitos recursos disponíveis, software especificamente adaptado para CRE. **O que você não gosta em Apto?** Um alto nível de personalização às vezes leva a dificuldades na configuração de relatórios que deveriam ser fáceis de configurar. Houve vários bugs em certos módulos, incluindo reserva de negócios e comissões. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Este é o principal software CRE para corretores e é a solução mais completa. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O software baseado na web permite que toda a organização colabore e encontre relações que, de outra forma, passariam despercebidas. A capacidade da equipe de atualizar contatos simultaneamente permite que informações em tempo real estejam disponíveis. ### 30. Apto como meu CRM, software de rastreamento de vendas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Associate, Imóveis, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2016 **O que você mais gosta em Apto?** facilidade de uso. Mantém o registro das chamadas feitas, pode facilmente fazer anotações após cada uma e ter contatos para cada empresa, tudo em um só lugar. também pode usar em movimento com o aplicativo para iPhone. **O que você não gosta em Apto?** Inserir os dados é uma tarefa tediosa. As pessoas em nossa organização ainda estão preocupadas com a transparência e não a utilizaram totalmente em seu potencial. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhe facilmente meu livro de negócios. Os benefícios são enormes, pois tudo é baseado em nuvem, atualizando automaticamente e acessível de qualquer lugar. ### 31. Precisa de trabalho. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2016 **O que você mais gosta em Apto?** O marketing do produto, que não conseguiu corresponder às expectativas. **O que você não gosta em Apto?** Mau atendimento ao cliente. Não funcionou como anunciado. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agente imobiliário comercial. ### 32. Apto é muito complicado **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2016 **O que você mais gosta em Apto?** Gosto que todos os meus colegas de trabalho possam registrar seus clientes para que todos possam ver e evitar pisar nos calos uns dos outros. **O que você não gosta em Apto?** Eu não gosto de como tudo é complicado e demorado. Você tem que inserir o nome da empresa, depois um contato, depois uma busca... Eu gostaria de poder fazer tudo isso ao mesmo tempo. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou tentando acompanhar todas as ligações telefônicas que fiz, todos os e-mails que enviei e todas as reuniões/chamadas de conferência que tenho agendadas. Agendar uma reunião no Apto e tê-la vinculada ao meu e-mail foi um grande benefício para mim, pois tornou minha vida muito mais fácil. ### 33. Apto Funciona! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2015 **O que você mais gosta em Apto?** Plataforma eficiente para organizar informações, bem como manter cronogramas de acompanhamento diligentes. Nossa equipe costumava ter uma licença separada antes de nossa empresa adotar uma plataforma em toda a empresa. A usabilidade diminuiu um pouco agora que temos um sistema global compartilhado; no entanto, a facilidade de uso ainda é predominante. **O que você não gosta em Apto?** Alguns dos aspectos únicos do Apto desapareceram desde que mudamos para um sistema global compartilhado. Por exemplo, sob o nome do contato havia campos para registrar metragem quadrada, vencimentos de aluguel, taxas de aluguel, etc. Era como ter uma comparação logo abaixo do nome do contato. Essa função de usuário tornava o Apto único para o setor imobiliário. Ainda existem outras funções que são úteis e não estão disponíveis com uma licença regular do SalesForce, mas a ausência desses campos torna o processo de chamadas frias muito mais lento. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Mantenha-se atualizado com as tarefas **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos compartilhar dados/anotações de listagens e atribuições com colegas de equipe simultaneamente, o que está levando a uma comunicação mais eficiente entre nossos membros da equipe. Isso nos permite agrupar informações de maneira organizada para entregar a proprietários e potenciais clientes durante apresentações semanais, mensais, trimestrais, etc. ### 34. Revisão do Apto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2016 **O que você mais gosta em Apto?** Eu diria que a simplicidade de uso é o maior benefício. **O que você não gosta em Apto?** algumas incapacidades de sincronizar com outros sistemas **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gerenciamento de banco de dados. ### 35. Ótimo para Imóveis **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2015 **O que você mais gosta em Apto?** básico e útil. Gosto de como você consegue acompanhar seus clientes facilmente. **O que você não gosta em Apto?** alguns dos objetos personalizados são difíceis de integrar com o Marketo, mas no geral é um bom aplicativo. Precisa de mais melhorias, mas está sempre crescendo. **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** Tenha dados limpos antes de migrar **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** acompanhando a passagem através ### 36. Eu realmente gosto de trabalhar com o software, é muito fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg R. | Research Analyst, Imóveis, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2015 **O que você mais gosta em Apto?** O software é muito amigável ao usuário e fácil de usar. **O que você não gosta em Apto?** Alguns dos campos poderiam ser atualizados para torná-los mais utilizáveis para diferentes linhas de serviço. **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de ver quem trabalhou com quem em diferentes empresas. O que facilita fazer chamadas. ### 37. Reveja o apartamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2015 **O que você mais gosta em Apto?** integração com sistemas de e-mail e telefone **O que você não gosta em Apto?** falta de facilidade ao inserir informações no computador **Recomendações a outras pessoas considerando Apto:** não desista **Que problemas Apto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ligações frias são muito mais eficientes. capaz de manter todas as informações em um só lugar para facilitar o acesso e ver quando colegas estão contatando pessoas com quem você trabalha. ## Apto Discussions - [How much does Apto cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-apto-cost) - [Does Apto have an app?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-apto-have-an-app) - [Is Apto a salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-apto-a-salesforce) - [Is Apto a CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-apto-a-crm) - [View Apto pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/apto/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+09%3A11%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6e1bb750-227e-424c-8c38-36f52efa7d02&secure%5Btoken%5D=38bceccf645819abecb0c9faab57b018b4ce8c2cdb86db53a5a37ec037819d9c&format=llm_user) ## Apto Features **Gestão de Clientes** - Pontuação de leads - Gerenciamento de contatos - Geração de leads **Gerenciamento de Tarefas** - Automação de marketing - Gerenciamento de documentos - Integração de terceiros **Recursos da plataforma** - Contato & Gerenciamento de Contas - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Gerenciamento de Listagem - E-mail marketing - Gestão de Transações - Gestão de Leads - Gestão CMA - Previsão & Relatórios - Painéis **Agente AI - CRM Imobiliário** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa - Interação em Linguagem Natural - Tomada de Decisão ## Top Apto Alternatives - [REthink CRM](https://www.g2.com/pt/products/rethink-crm/reviews) - 3.3/5.0 (13 reviews) - [ClientLook](https://www.g2.com/pt/products/clientlook/reviews) - 3.6/5.0 (12 reviews) - [AscendixRE](https://www.g2.com/pt/products/ascendixre/reviews) - 4.3/5.0 (9 reviews)