# Apex Cloud Telephony Reviews
**Vendor:** ApexPBX  
**Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Apex Cloud Telephony
A Apex Cloud Telephony transforma o sistema telefônico da sua empresa com sua solução tudo-em-um que pode ser gerenciada instantaneamente em todo o mundo. Capacitar empresas com soluções de comunicação contínuas, confiáveis e escaláveis é o núcleo da nossa missão. Entendemos a importância da comunicação eficiente no mundo acelerado de hoje, e nossa equipe está empenhada em fornecer uma plataforma que melhora a conectividade enquanto simplifica o complexo. Os recursos incluem IVR (Atendimento Automático), Encaminhamento de Chamadas, Fila de Chamadas, Gravação de Chamadas, Fora do Escritório, Correio de Voz para Email, Música em Espera e mais. Experimente a diferença com a Apex Cloud Telephony e descubra como nossa solução telefônica baseada em nuvem pode elevar a comunicação da sua empresa.




## Apex Cloud Telephony Reviews
  ### 1. Ágil, responsivo e sempre entregar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Adam T. | Managing Director, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 15, 2023

**O que você mais gosta em Apex Cloud Telephony?**

A plataforma é totalmente personalizável, e a equipe está sempre pronta para atender a pedidos sob medida - incluindo entregas em prazos apertados. A flexibilidade das plataformas significa que podemos implantar novos serviços rapidamente, com um novo serviço ativo em 30 minutos para solicitações urgentes.

**O que você não gosta em Apex Cloud Telephony?**

Há muito pouco que eu não gosto sobre o Apex, alguns relatórios de atividades mensais podem demorar um pouco para serem executados seria a única coisa.

**Que problemas Apex Cloud Telephony está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Apex nos permite implantar rapidamente novos serviços para nossos clientes e personalizar totalmente os fluxos sem exigir grandes taxas de serviços profissionais.



- [View Apex Cloud Telephony pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/apex-cloud-telephony/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+13%3A28%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b1566eac-c2e4-4f20-b36e-c248c7cb0f64&secure%5Btoken%5D=2fad219f4c329be851da259a6e763e0683a733bfa6a5dc6f69420d1d3527ff82&format=llm_user)

## Apex Cloud Telephony Features
**Plataforma**
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

## Top Apex Cloud Telephony Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,500 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,422 reviews)