O que você não gosta Anyleads?
Existem várias coisas, mas no geral esta ferramenta, apesar de parecer bonita e a interface ser relativamente fácil de usar e entender, sua qualidade geral é extremamente pobre. Vou tentar resumir:
A extração de leads não é ótima. Ela extrai contatos do LinkedIn, mas sua taxa é muito baixa. Pela minha experiência, é necessário extrair cerca de 10 perfis do LinkedIn para obter 1 endereço de e-mail. Usei algumas extensões gratuitas do Chrome, como Lead Leaper ou Sales QL, que para os mesmos perfis do LinkedIn conseguem me fornecer um contato de e-mail, enquanto o Anyleads para o mesmo perfil não consegue (infelizmente, em suas versões gratuitas, tive que extrair manualmente cada perfil em vez de fazer isso em massa, como o Anyleads ou qualquer outro software pago faz).
A qualidade dos leads é ruim. Pela minha experiência, eu diria que dos endereços de e-mail que obtive, aproximadamente 20%-30% deles eram inválidos. Eles têm 3 "opções de extração" diferentes, algumas serão mais precisas que outras e em uma delas eles até avisam que estarão adivinhando alguns endereços de e-mail, então é preciso ter cuidado. No entanto, ao usar a opção "segura" em que eles estão confiantes de que seus resultados são bons, ainda me senti decepcionado.
Atendimento ao cliente ruim. O "centro de ajuda" é extremamente pobre, com muito pouca informação e muito desatualizado (a maioria dos artigos foi atualizada pela última vez em 2017). Portanto, geralmente costumo perguntar coisas à equipe de suporte (pessoas reais). A equipe de suporte é rápida em responder, o que é ótimo, e é mais útil do que o "centro de ajuda", no entanto, eles não são muito educados. Tive problemas com a qualidade dos leads e com a configuração do meu endereço de e-mail, e a equipe de suporte foi muito pouco profissional em ambos os casos. Acredito que, por frustração, já que meus problemas não estavam sendo resolvidos, eles começaram a responder em um tom agressivo e até começaram a responder em LETRAS MAIÚSCULAS.
Dificuldade em configurar campanhas de e-mail e ver resultados. Eu uso o Gmail e conheço uma pessoa que teve esse problema também. Você poderia executar campanhas de e-mail nesta plataforma, mas é difícil configurar seu endereço de e-mail e, uma vez que você faz isso e finalmente lança sua campanha, você não obtém nenhuma estatística, apesar de terem uma seção inteira dedicada às suas estatísticas de e-mail. Levantei essa preocupação várias vezes e eles apenas me dizem que a equipe está analisando isso.
A função de operações em massa não é ótima. Ao limpar suas listas de leads (o que você sempre precisa fazer, não importa qual ferramenta use), o botão "selecionar tudo" funciona mal. A opção "selecionar tudo" significa literalmente selecionar todos os prospectos que você tem. Mesmo se você filtrar seus prospectos, se pressionar o botão "selecionar tudo", ele ignorará seus filtros e selecionará tudo. Também tentei carregar alguns leads e a ferramenta não leu bem meu arquivo e, portanto, tive valores nas colunas erradas. Repeti isso várias vezes e aconteceu o tempo todo.
No geral, não recomendo esta ferramenta. Se você usá-la, tenha em mente que a qualidade dos seus leads será ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
