# Annata DMS Reviews **Vendor:** Annata ehf. **Category:** [Software de Sistemas de Gestão de Concessionárias](https://www.g2.com/pt/categories/dealer-management-systems) ## About Annata DMS Annata DMS é um Sistema de Gestão de Concessionárias abrangente e baseado em nuvem, projetado para otimizar operações nas indústrias de automóveis, caminhões, ônibus e equipamentos. Construído sobre o Microsoft Dynamics 365, ele integra funcionalidades de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP), Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e DMS em uma plataforma unificada, permitindo que as empresas gerenciem vendas, serviços, inventário e relacionamentos com clientes de forma eficiente. () Principais Funcionalidades e Características: - Gestão de Vendas: Automatiza processos de vendas, incluindo rastreamento de leads, cotações, precificação e integração de serviços financeiros, melhorando as interações com os clientes e impulsionando o crescimento. - Serviço Pós-Venda: Otimiza operações de oficina com ferramentas para agendamentos de serviço, cotações de trabalho, ordens de serviço, planejamento de recursos e gestão do histórico de serviços de veículos, garantindo uma entrega de serviço eficiente. - Portal do Concessionário: Oferece uma plataforma centralizada para que concessionários gerenciem inventário, relacionamentos com clientes e operações de serviço, promovendo comunicação e colaboração sem falhas. - Integração de IA: Aproveita a inteligência artificial para melhorar a tomada de decisões, prever necessidades dos clientes e automatizar tarefas rotineiras, melhorando a eficiência operacional geral. () Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Annata DMS aborda as complexidades da indústria automotiva oferecendo uma solução escalável e ágil que conecta vários processos de negócios. Ele elimina a papelada manual, reduz erros e fornece insights em tempo real, permitindo que as empresas se adaptem rapidamente a condições em mudança. Ao integrar dados de vendas, serviços e clientes, ele melhora as experiências dos clientes, impulsiona vendas e melhora a lucratividade. A arquitetura baseada em nuvem do sistema garante escalabilidade, segurança e inovação contínua, posicionando as empresas para um crescimento sustentado em um mercado em rápida evolução. () - [View Annata DMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/annata-dms/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+13%3A37%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ff63fc0f-108f-416a-aa81-a2d571836799&secure%5Btoken%5D=40ccfdf49a2cd7d7608e6e2d2d9f9b4e6554613c7d3630632c5f24a6bc8cd887&format=llm_user) ## Annata DMS Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Gestão de Veículos** - Inventário - Gestão de Combustível - Manutenção - Rastreamento de Veículos **Conformidade com ELD** - Horas Registradas - Manutenção Preventiva - DVIR - Acesso off-line **Gestão de Inventário de Veículos e Equipamentos - Sistemas de Gestão de Concessionárias** - Visibilidade em Tempo Real do Inventário - Rastreamento de VIN e Número de Série - Gestão de Financiamento de Planta **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Gestão de Motoristas** - Onboarding - Segurança - Rastreamento de Motoristas - Comportamento do motorista **Entregas** - ETAs - Comprovante de entrega - Otimização de rotas **Dashcam** - Detecção Automática de Incidentes - Escore de Segurança - Upload automatizado de imagens **Gestão de Vendas e Negócios - Sistemas de Gestão de Concessionárias** - Geração de Contratos e Documentos - Fluxo de Trabalho de Negócio de Lead a Fechamento - Ferramentas de Precificação e Negociação de Ofertas **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Gestão de Serviço e Reparos - Sistemas de Gestão de Concessionárias** - Agendamento de Compromissos - Gestão de Ordem de Reparo (OR) - Atribuição de Técnico e Rastreamento de Trabalho **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Analytics** - Desempenho do veículo - Desempenho do driver - Custos **Gestão de Peças e Armazém - Sistemas de Gestão de Concessionárias** - Integração do Catálogo de Peças - Inventário de Peças e Rastreamento de Caixas **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Agente AI - Gestão de Frotas** - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Planejamento em várias etapas - Detecção de Colisão - Interação em Linguagem Natural - Reconhecimento Facial **Sistemas de Gestão de Concessionárias - Finanças e Seguros (F&I)** - Integrações de Credores - Documentação de Conformidade Regulatória - Estruturação de Empréstimos e Arrendamentos **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **IA Generativa - Gestão de Frotas** - Resumo de Texto **Contabilidade de Concessionária - Sistemas de Gestão de Concessionárias** - Contas a Pagar e Receber - Razão Geral - Demonstrações Financeiras do Concessionário **IA generativa** - Geração de Texto **Capacidades de IA - Sistemas de Gestão de Concessionárias** - Otimização de Serviços Orientada por IA - Engajamento de Clientes com IA - Análises e Insights Potencializados por IA - Inteligência de Vendas com IA - Otimização de Inventário com IA **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Annata DMS Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,153 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,208 reviews)