# Anedot Reviews **Vendor:** Anedot **Category:** [Software de Arrecadação de Fundos](https://www.g2.com/pt/categories/fundraising) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 46 ## About Anedot Anedot é uma plataforma de doações que permite que igrejas, campanhas, escolas e outras organizações sem fins lucrativos aceitem pagamentos de seus sites. Anedot é confiável por mais de 30.000 organizações de todos os tamanhos. ## Anedot Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Anedot, destacando sua simplicidade e recursos úteis para uma gestão eficaz de doadores. (3 reviews) - Os usuários adoram o **processamento interno e o excelente atendimento ao cliente** da Anedot, garantindo uma experiência tranquila para os doadores. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **automação perfeita** da Anedot, melhorando a eficiência do processamento de doações e a satisfação geral. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da Anedot, destacando a capacidade de resposta e acessibilidade durante toda a sua experiência. (1 reviews) - Os usuários apreciam as **opções de personalização** no Anedot, desfrutando de vários modelos que melhoram a experiência do usuário. (1 reviews) - Usabilidade do Painel (1 reviews) - Estética de Design (1 reviews) - Gestão de Doações (1 reviews) - Gestão de Doadores (1 reviews) - Integrações fáceis (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham **relatórios complexos** desafiadores devido a uma curva de aprendizado acentuada e configurações padrão ocultas que afetam a clareza financeira. (1 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** desafiadora, desejando uma orientação mais clara para integração e início. (1 reviews) - Os usuários relatam **problemas de formatação** irritantes com a barra de ferramentas, fazendo com que os menus suspensos desapareçam inesperadamente. (1 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre **problemas de gestão de presentes** , especificamente em relação a extratos de recibos e opções de moeda. (1 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado acentuada** do Anedot desafiadora, destacando a necessidade de melhores recursos de integração. (1 reviews) - Design ruim (1 reviews) - Problemas de Bilhetagem (1 reviews) ## Anedot Reviews ### 1. Ótima Solução de Doação para Nossa Organização Sem Fins Lucrativos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Judy F. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **O que você mais gosta em Anedot?** Sou o fundador de uma 501c3 e otimizamos nosso processamento de doadores para Anedot em 2023. Usei e considerei várias plataformas nos últimos 20+ anos, e uma das coisas que mais amo é que a Anedot faz tudo internamente. Eles são o processador e os serviços de comerciante, então nossas taxas de transação são muito razoáveis e quase todos os nossos doadores optam por cobrir as taxas. É muito fácil de usar, e o atendimento ao cliente desde a configuração até o uso diário é incomparável!!! Descobri que a equipe de liderança deles, em todos os níveis, é acessível (como... uma pessoa de verdade, imagine isso!!!), incrivelmente responsiva, e eles aceitam pedidos/sugestões e os implementam quando possível para que tanto nossa experiência quanto a dos usuários seja tranquila, simples e bem-sucedida. A plataforma foi fácil de integrar com nosso site, e com alguma assistência, conseguimos garantir que todos os fluxos de trabalho estivessem exatamente corretos! Temos doadores que contribuem de forma recorrente, outros que doam uma única vez, e nossos doadores usam Anedot regularmente para apoiar nosso impacto sem fins lucrativos. Não poderia estar mais satisfeito com nossa decisão de usar Anedot e encorajaria qualquer empresa a considerá-los se seus serviços estiverem alinhados com suas necessidades. **O que você não gosta em Anedot?** Eu gostaria que pudéssemos adicionar (e estou esperançoso de que com o tempo isso possa evoluir) a capacidade de criar mais códigos curtos para conectar a campanhas. Somos multifacetados em nossos serviços, e isso nos ajudaria em esforços específicos de arrecadação de fundos. Eles têm trabalhado conosco para atender às nossas necessidades, mas isso seria uma adição agradável, e talvez um código de texto de 6 dígitos em vez de um número 800 seria bom, já que eles têm a capacidade de fazer isso. Minha outra insatisfação ao longo do tempo tem sido a curva de aprendizado, pela qual tivemos algumas coisas para limpar em integrações, mapeamento, etc., onde não tínhamos ideia de que as configurações padrão criariam uma bagunça para nossos relatórios financeiros (ou que precisávamos criar configurações para evitar isso). Agradeço muito o suporte, mas teria sido bom ter recebido essa informação no início, talvez uma lista de verificação de integração para novas organizações, em vez de direções onde poderíamos ter encontrado a informação se tivéssemos ideia de que precisávamos criar manualmente essas configurações para uma integração adequada. Eu realmente acredito que esta é uma ótima plataforma, mas será sábio como um novo usuário descobrir o mais rápido possível todas as coisas que você não sabe antes de mergulhar de cabeça. Uma vez que você tenha tudo isso configurado corretamente, provavelmente ficará muito satisfeito por ter escolhido usar o Anedot. **Que problemas Anedot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos configurar todas as campanhas sob um único teto e aliviar a necessidade de plataformas de terceiros para processar nossas doações. Interface simplificada, suave e fácil de usar para nossos doadores - essa é a melhor parte disso!! ### 2. Solução Perfeita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali O. | Office Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **O que você mais gosta em Anedot?** Nossa igreja adora usar o ANEDOT como nossa solução de plataforma de doações! Podemos personalizá-lo de acordo com nossas necessidades e é muito simples de usar. O atendimento ao cliente deles é rápido e profissional. Recomendo muito os serviços deles. **O que você não gosta em Anedot?** Acho que uma melhoria poderia ser compartilhar páginas de doação específicas para e-mails específicos. Temos várias pessoas na equipe e gostaríamos que nossos líderes de equipe vissem apenas suas submissões e não tivessem acesso à totalidade da nossa plataforma de doações. Isso inclui receber e-mails para sua página para que não precisemos enviar relatórios diários de suas submissões! **Que problemas Anedot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossas soluções de plataforma de doações. ### 3. Ferramenta muito bem pensada e útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arrecadação de Fundos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **O que você mais gosta em Anedot?** Anedot é fácil de usar e aprender. A quantidade de recursos e informações fornecidas é muito útil. O painel é uma ótima maneira de ver informações importantes em um só lugar. **O que você não gosta em Anedot?** Às vezes, dependendo do que eu clico na barra de ferramentas superior, ela muda o que está lá em cima e os menus suspensos desaparecem. **Que problemas Anedot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a gerenciar as doações que estão chegando e como estão chegando. Podemos ver facilmente as doações que as pessoas estão fazendo online. ### 4. Produto intuitivo, ótimo serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris R. | Controller, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **O que você mais gosta em Anedot?** Interface muito intuitiva; nunca tive problemas para encontrar nada. Nas ocasiões em que tivemos que pedir suporte, também foi oportuno e competente. **O que você não gosta em Anedot?** Honestamente, não tive nada do que reclamar. **Que problemas Anedot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aceitação de doações por cartão de crédito e ACH. Anteriormente, usávamos um serviço que exigia que enviássemos faturas para potenciais doadores, o que era muito complicado; com a integração do Anedot em nosso site, podemos tornar o processo de doação perfeito para o doador/consultor. ### 5. O melhor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **O que você mais gosta em Anedot?** Eu realmente adoro a simplicidade do Anedot e os diferentes modelos que podemos usar. **O que você não gosta em Anedot?** Eu gostaria que eles tivessem melhores extratos de recibo, assim como a possibilidade de dar diferentes moedas. **Que problemas Anedot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Anedot nos ajuda a impulsionar a missão com sua plataforma de doações online. Isso nos beneficia muito bem! ### 6. Anedot para Organizações Sem Fins Lucrativos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobi J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **O que você mais gosta em Anedot?** As organizações sem fins lucrativos têm uma pequena janela de tempo para reivindicar apoio monetário para sua organização, como uma plataforma para USO RÁPIDO, SEGURO, SEGURO, INTUITIVO e transações COMPLETAS é fundamental. Anedot é a plataforma essencial que aborda todos os desafios enfrentados por organizações sem fins lucrativos durante esses tempos econômicos difíceis, pois possui uma facilidade de integração e implementação incomparável tanto do lado da organização sem fins lucrativos quanto do usuário. Esta é a única plataforma que utilizamos em www.fortworthsparc.org! **O que você não gosta em Anedot?** No Fort Worth SPARC, nós AMAMOS o Anedot. Nós nos sentimos mal por usá-lo tão pouco. Embora tenhamos o aplicativo em nossas redes sociais e site, NÃO o utilizamos sempre nas redes sociais e e-mails do nosso conselho e funcionários. Uma vez que as pessoas utilizam o ANEDOT, elas estarão mais inclinadas a doar para sites que têm o ANEDOT como seu único dispositivo de coleta. Você ficará surpreso com quantas vezes um administrador chave responde. A liderança do Anedot monitora seu call center e funciona. **Que problemas Anedot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anedot mantém registros excepcionais, agradece aos nossos doadores e, mais importante, nos fornece a motivação externa para focar em nossos doadores de forma mais estratégica. ### 7. Fácil de usar, simples de configurar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **O que você mais gosta em Anedot?** Como senador estadual, tenho que lidar com muitas coisas, e arrecadar fundos é uma delas. É aí que entra o Anedot. É bem simples e faz o trabalho sem complicações. Você não precisa ser um gênio da tecnologia para usá-lo, o que é um alívio para mim. **O que você não gosta em Anedot?** Uma coisa que não me agrada muito na Anedot são as taxas. Embora eu entenda que processar doações não é gratuito e que todo serviço tem seus custos, as taxas podem se acumular, especialmente para uma campanha que está cuidando de cada dólar. É um pouco desanimador quando você está tentando maximizar cada doação. Eu gostaria que eles tivessem uma estrutura de taxas mais flexível ou taxas mais baixas, especialmente para campanhas menores que realmente poderiam usar essa folga. **Que problemas Anedot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anedot simplifica todo o processo de arrecadação de fundos. É uma solução completa para coletar doações, o que economiza muito tempo. Não há necessidade de várias ferramentas ou configurações complicadas. ### 8. Serviço suave e simples como o software deve ser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jared B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **O que você mais gosta em Anedot?** As opções de configuração são claras, consegui personalizar lindamente minha página de doação, e os relatórios foram fáceis de exportar para minha lista de assinantes de e-mail e contabilidade. **O que você não gosta em Anedot?** O lado legal do processo de configuração é bastante confuso para mim. Eles provavelmente o tornaram o mais simples possível, mas há várias regras sobre que tipo de entidade legal pode usar seus serviços, confirmação de identidade, etc. Alguns anos atrás, tentei criar uma conta com eles e não tive sucesso. Este ano, tive um consultor me ajudando em outras coisas, que se ofereceu para ajudar com essa configuração. Para ele, foi instantâneo e tranquilo, e eu não precisei fazer nada. Portanto, pode ser útil ter alguém para ajudar com essa parte (ou talvez eles simplesmente tenham facilitado o processo em 2023). **Que problemas Anedot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anedot resolveu o problema de precisar de um portal suave e sem atritos para que apoiadores doassem dinheiro no meu site de campanha política. Eles processaram cartões de crédito, enviaram recibos por e-mail, me mantiveram informado e geraram relatórios. ### 9. Revisão do Anedot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carmela S. | Secretary and Treasurer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **O que você mais gosta em Anedot?** Esta é uma plataforma fácil de trabalhar e os representantes de atendimento ao cliente são muito prestativos e rápidos em responder às perguntas. **O que você não gosta em Anedot?** Nada está faltando neste produto ou algo que eu atualmente não goste. **Recomendações a outras pessoas considerando Anedot:** Anedot é uma plataforma fácil de trabalhar. Ajuda nossa organização a gerenciar diferentes campanhas e coletar doações de forma segura. **Que problemas Anedot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não encontrei nenhum problema verdadeiro. No entanto, quando preciso de ajuda para navegar pelo site ou configurar as coisas, eles ajudam de forma rápida e impecável. Além disso, se os doadores entrarem em contato com a Anedot com perguntas, a Anedot é rápida em me contatar e transmitir as informações. ### 10. Intuitivamente fácil para toda a equipe usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** sara a. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **O que você mais gosta em Anedot?** Eu não tenho muito conhecimento em tecnologia e Anedot é super fácil de entender. Eles têm muitas opções de personalização que ajudam a integrá-lo perfeitamente em nossa página da web e em nosso sistema de e-mails. **O que você não gosta em Anedot?** Eu gostaria que houvesse um pouco mais de funcionalidade com o sistema de agradecimento/recibo. **Que problemas Anedot está resolvendo e como isso está beneficiando você?** personalizando páginas de destino para diferentes campanhas - [View Anedot pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/anedot/reviews/anedot-review-1632764?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+15%3A23%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ae6f0757-07d8-4b2d-8f33-3c86ba60ae4b&secure%5Btoken%5D=bd9a699cf81999a4a96bf9911ec02c452aa0e9d3da68f4cc77c12885a1f22580&format=llm_user) ## Anedot Features **Administração** - Relatórios - Rastreamento de interações - Automação - Perfis de Doadores **Fundraising** - Gestão de Campanhas - Portal de Doação Online - Planejamento de eventos - Doações Recorrentes - Recursos móveis **Marketing** - E-mail marketing - Ferramentas de mala direta ## Top Anedot Alternatives - [Donorbox](https://www.g2.com/pt/products/donorbox/reviews) - 4.6/5.0 (1,437 reviews) - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/pt/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (878 reviews) - [Bonterra Network for Good](https://www.g2.com/pt/products/bonterra-network-for-good/reviews) - 4.6/5.0 (405 reviews)