Avaliações e Detalhes do Produto AmTrav

Eu uso o AmTrav para reservar viagens de negócios e executivas, e realmente gosto de como ele me permite reservar voos, hotéis e carros de aluguel com facilidade, tudo em um só lugar. Os itinerários fluem e fornecem informações diretas, o que é super útil para meus viajantes. O que mais aprecio no AmTrav é como ele torna meu trabalho tão fácil, sendo eficaz e confiável mesmo durante tempos caóticos, como eventos climáticos extremos ou paralisações do governo. Se um voo é atrasado ou cancelado, eu descubro antes do meu viajante, o que me permite ser proativo e resolver a situação deles antes que comecem a se preocupar. Isso é especialmente importante porque meus viajantes geralmente estão com o tempo apertado e trabalhando em projetos que exigem foco intenso e um enorme senso de urgência. Todos, desde as linhas de suporte até meu gerente de conta direto, Taylor Stradley, são incrivelmente prestativos. Taylor me ajuda com nossos contratos com hotéis, nos apoiando enquanto buscamos ótimas tarifas fixas, e auxilia na integração delas em nosso portal para máxima eficácia. Imagine um raio de sol surgindo perfeitamente através das nuvens e, quase como se fosse guiado divinamente, diretamente sobre você. Essa é a energia que Taylor traz para minha experiência de viagem. A configuração inicial do AmTrav também foi extremamente fácil. Estou tão satisfeito que classificaria a probabilidade de recomendar o AmTrav a um amigo ou colega como 12 de 10 (eu realmente elogio Taylor e AmTrav para qualquer um que queira ouvir - de colegas a clientes a grupos de apoio dentro do meu papel/indústria). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Isso soa louco, mas as únicas mudanças que eu consideraria compartilhar são aquelas que seriam consideradas "firulas" -- puramente extras -- nada sobre a confiabilidade ou funcionalidade do portal/empresa em si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas coisas que eu gosto na AmTrav, mas a mais importante é que eles estão sempre lá quando eu preciso. Por quase uma década, temos dependido da AmTrav. Eles ajudaram nosso Departamento de Viagens a crescer de uma pessoa reservando em sites de lazer para um verdadeiro modelo corporativo, e continuam a nos ajudar a adicionar contas de fornecedores com companhias aéreas, hotéis e agências de aluguel de carros.

A equipe de suporte superior da AmTrav nos ajudou com reservas, alterações e cancelamentos de planos de viagem durante tempestades de gelo, furacões e até paralisações do governo. Eles também nos apoiaram em emergências médicas e pessoais de viajantes, incluindo obter reembolsos de companhias aéreas quando os viajantes falecem. Eles nos mantêm informados sobre interrupções relacionadas a viagens, e suas ferramentas de rastreamento e segurança nos ajudam a manter o dever de cuidado.

Nosso gerente de conta, Kyle Harrison, é incrível. Mesmo depois de subir de cargo dentro da AmTrav, ele ainda nos mantém em seu radar com check-ins regulares, ajuda sempre que precisamos e nos informa sobre as coisas legais que a AmTrav tem planejadas. Você não encontrará uma equipe melhor do que a AmTrav. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma coisa pequena, mas eu realmente gostaria de uma opção para filtrar ou pesquisar avaliações pelo próprio texto da avaliação, não apenas pela classificação por estrelas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A AmTrav abrange todas as minhas necessidades de viagens corporativas. A plataforma é fácil de usar e extremamente confiável. O Suporte ao Cliente é muito rápido e resolveu imediatamente quaisquer problemas de viagem. Eu me encontro regularmente com minha gerente de conta Ally e ela é uma estrela. Ela me ajuda a navegar por todos os nossos contratos e necessidades de viagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devido aos recursos premium da AmTrav, você também está pagando um preço premium. No entanto, o preço representa com precisão o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe, especialmente nosso gerente de contas Kyle, que está sempre lá para ajudar e assistir com as coisas. A ferramenta de reservas deles é perfeita para nós. Tem a quantidade certa de relatórios, é fácil de navegar e tem toda a funcionalidade que você poderia querer. O preço é outro grande aspecto, juntamente com sua integração com programas de parceiros de viagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há nenhum neste momento. Quando há problemas de reserva ou viagem, a equipe de suporte geralmente está em cima disso, embora na maioria das vezes sejam as companhias aéreas que têm os problemas e é preciso ter paciência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio que a AmTrav tenha tudo o que precisamos para viagens em um só lugar, e nos ajuda a controlar os gastos dos nossos viajantes com sua função de fora da política. Viajar pode ser complicado, então a equipe de suporte ao cliente deles é ótima e sempre feliz em ajudar, e sei que nossos viajantes também apreciam isso. Nossa empresa tem um Gerente de Conta incrível que nos ajuda com várias questões e dúvidas. O processo de aprovação suave para solicitações fora da política é um aspecto importante para nós que nem todos os softwares de gerenciamento de viagens possuem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, parece que o site está com problemas, mas nunca fica fora do ar por muito tempo. Por exemplo, o site ficará sem resposta após clicar em um link. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de usar o AmTrav porque simplifica minha carga de trabalho, especialmente ao reservar voos para participantes de eventos. A capacidade de enviar e-mails personalizados para cada pessoa é ótima. Há um registro das informações de viagem de todos, o que mantém tudo organizado. Também aprecio que posso configurá-lo para exigir aprovação para voos que estão acima do orçamento, permitindo-me gerenciar o orçamento de forma eficaz. A simplicidade dessas funcionalidades realmente se destaca, e a configuração inicial foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que continue enviando lembretes para as pessoas. Deveríamos poder controlar isso, ou definir os lembretes na nossa própria frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é de primeira e ninguém pode comparar. É fácil de usar e reservar seu voo e eu adoro que você pode entrar em contato com o suporte ao cliente 24/7. É muito fácil! Eu adoro como podemos criar grupos de viagem, obter ajuda com blocos de quartos de hotel e igualar tarifas. Eu devo usar a Amtrav duas vezes por mês para reservar minhas próprias viagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preços para nossa equipe internacional, além disso, sem reclamações da minha parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poder pesquisar todas as minhas necessidades de acomodação em um só lugar e ter acesso ao suporte via chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, me dá tranquilidade ao fazer arranjos para viagens de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transparência nos preços é insuficiente, e as comparações entre as opções de menor custo são difíceis de decifrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A AmTrav tem uma interface amigável para viajantes, bem como uma interface administrativa intuitiva, os relatórios são ótimos, o atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana para viajantes é maravilhoso, e Ally é uma excelente representante de conta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não descobrimos nenhuma desvantagem em usar o AmTrav! É melhor em todos os aspectos e mais barato do que o serviço de viagens que usávamos anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço pessoal que recebemos da nossa gerente de conta, Ally Michelson, é extremamente útil sempre que precisamos de assistência especial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu único problema é que, quando há interrupções de viagem em todo o país, você pode ter que esperar mais do que o normal para obter assistência por telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.