Avaliações e Detalhes do Produto AMS360

What I like best about AMS360 is how it centralizes policy, client, and billing information in one system. It makes it easy to manage accounts, track transactions, and access important documents without switching between platforms. The reporting features and workflow tools also help streamline daily tasks, improving efficiency and keeping everything organized. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One downside of AMS360 is that the interface can feel outdated and not very user-friendly, which can make navigation less intuitive. Some processes require multiple steps, slowing down workflows, and reporting can be a bit rigid unless you customize it. It can also take time to learn all the features, especially for new users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o AMS360 porque é um sistema de gestão tudo-em-um que resolve todas as partes do meu trabalho, desde Contas a Receber até Conciliação Bancária. Gosto de não ter que clicar em vários sites; tudo o que preciso para minha função como Contador de Agência está em um só lugar. Também é reconfortante saber que a Vertafore está sempre ouvindo seus usuários e melhorando sua plataforma para atender às nossas necessidades. Participar das conferências da NetVU me permite interagir com os programadores e criadores, o que significa que as correções e melhorias que precisamos podem ser utilizadas no AMS360 para o benefício dos clientes. Adicionar novos usuários foi muito fácil, e conceder acesso a diferentes funções é simples, apenas requerendo que um administrador habilite os direitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma única coisa que o AMS360 atualmente não oferece é "EFTs recorrentes" para o departamento de Contabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio que o AMS360 mantenha todos os nossos segurados e nos ajude a acompanhá-los. Fazemos muitos relatórios a partir do AMS360, e é o único aplicativo que usei na empresa como analista nos últimos oito anos. A equipe de suporte é realmente incrível; posso ligar para eles sempre que precisamos de informações ou temos dúvidas sobre o processamento de algo. Eu adoro o sistema de rastreamento deles porque eles nos enviam e-mails, e eu posso fazer login e visualizar qualquer problema que estamos tendo, o que tem sido super útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente adoraria ver uma opção de identificador de chave secundária porque somos uma cooperativa de crédito. Isso também se aplicaria aos bancos. A desconexão é que o identificador de chave para nossa organização de cooperativa de crédito é nosso número de membro, e atualmente temos isso salvo como uma pergunta de perfil. Há muito pouco relatório que podemos incorporar com isso, então tenho que puxar alguns relatórios e cruzar o número AMS com nosso número de membro para juntar todas as informações para nossos parceiros de cooperativa de crédito. Seria bom ter esse recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de usar o AMS360 como nosso principal CRM de agência. É um ótimo sistema para acessar e rastrear arquivos e informações dos clientes. Comparado ao AgencyZoom, que também usamos, o AMS360 oferece uma visão geral mais agradável de todas as políticas dos clientes. Posso ver todas as políticas em um resumo rápido sem a necessidade de rolar excessivamente. A configuração inicial foi fácil, e eu classificaria minha probabilidade de recomendá-lo como 9 de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito simples e não possui muitas capacidades ou integrações, e é por isso que começamos a adaptar e usar o AgencyZoom. Eu gostaria que fosse uma plataforma de API aberta que pudesse integrar-se aos intermináveis softwares de terceiros que poderiam ajudar ainda mais e se especializar em todos os tipos de capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o AMS360 por lidar com tarefas como pagar transportadoras, receber pagamentos, realizar operações bancárias e cuidar dos aspectos financeiros, além de gerar relatórios. Ser capaz de reconciliar nossos GLs de forma eficaz é uma grande vantagem, pois garante que tudo esteja equilibrado. Este aspecto é crucial para mim como contador, porque ajuda a manter os GLs equilibrados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na declaração de entrada de fatura direta, eu gostaria de poder ter um valor real do livro de negócios. Eu também gostaria que na aba de recibos fosse possível ir diretamente para aquele recibo específico. O campo de receita estimada na tela de configuração do cliente precisa ser tornado obrigatório para que eu possa ter relatórios precisos do livro de negócios. Eu também gostaria que a aba de recibos no cliente estivesse vinculada ao recibo realmente postado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o AMS360 para atendimento ao cliente, e ele simplificou a criação de formulários e o envio deles via Docusign a partir de uma única plataforma. A integração bidirecional com o Agencyzoom é uma vantagem. O sistema é muito fácil de usar, o que facilita a navegação. Também aprecio como o AMS360 integra-se com o Ring Central para obter os detalhes de contato dos clientes. A configuração inicial do AMS360 foi fácil, o que foi um alívio. No geral, eu recomendaria altamente o AMS360. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao criar uma atividade no AMS360, ela não sincroniza com o Agencyzoom. É necessário atualizar os detalhes e informações da apólice no AMS360, e seria bom se criasse uma nota no Agencyzoom quando uma atividade fosse feita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto das diferentes integrações que o AMS360 oferece para nossa agência, como poder arrastar e soltar documentos ou e-mails, e registrar chamadas telefônicas e mensagens de texto. Isso nos ajuda a manter um registro das conversas, permitindo que vejamos o que outros agentes discutiram com um cliente, garantindo que todos estejamos na mesma página se o cliente ligar ou vier à agência para perguntar ou solicitar algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o uso fácil desafiador e as maneiras de aprender sobre o AMS360 poderiam ser melhoradas. Acho que treinamentos atualizados ou sessões de treinamento individuais seriam benéficos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que agora temos um sistema real com o AMS360. Anteriormente, tínhamos dificuldades em acompanhar as renovações porque estávamos operando com uma planilha do Excel e não recebíamos lembretes ou notificações. O AMS360 está realmente ajudando no processo de gestão, tornando muito mais fácil acompanhar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que tudo fosse centralizado em um só lugar e não em três lugares diferentes. O que quero dizer com isso é que seria muito bom fazer uma ponte de leads para a questão de cotações. Ter tudo atualizado e depois fazer a ponte para o AMS360, agora temos que fazer tudo separadamente. Muito confuso e desorganizado em comparação com a forma como queríamos que fosse tratado. Era muito padronizado e não específico para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O AMS360 ajuda a organizar tudo relacionado a seguros. É fácil de usar e oferece ótimas opções para manter o fluxo de trabalho preciso. Fácil de adicionar novos clientes e atualizar informações. Fácil de criar listas de alvos para filtrar clientes. O AMS está muito focado em manter registros com a criação de atividades e suspenses. No geral, a capacidade de acessar informações facilmente e trabalhar em vários níveis torna este programa fácil de usar para todos os níveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As alegações de downloads não são compatíveis com todas as seguradoras, o que não é inteiramente responsabilidade da AMS resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que ele integra com nosso CRM (AgencyZoom) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil extrair dados através de relatórios. Muitas vezes, tenho que executar vários tipos diferentes de relatórios com vários filtros e depois combinar os dados para obter o que preciso. Por exemplo, alguns relatórios que executo contêm informações de contato dos nossos clientes, mas não têm as informações de prêmio que preciso, enquanto outros que executo para obter as informações de prêmio que preciso não têm outras informações que preciso. Seria bom poder especificar quais campos de dados são retornados em cada relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.