# AMS360 Reviews **Vendor:** Vertafore **Category:** [Sistemas de Gestão de Agências de Seguros](https://www.g2.com/pt/categories/insurance-agency-management-systems) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 934 ## About AMS360 O AMS360® é o sistema de gestão de agências que capacita agências de seguros independentes a otimizar operações, impulsionar o crescimento, automatizar fluxos de trabalho e focar no que mais importa—seus clientes. As agências dependem do AMS360 como sua fonte de verdade para comunicações e atendimento ao cliente, relatórios financeiros, operações de vendas, análise de dados e gestão de apólices. O AMS360 também é a solução central para o AgencyOne, a plataforma integrada da Vertafore para conectar o negócio de uma agência de ponta a ponta. O AgencyOne fornece uma interface única, para que os usuários possam acessar seus produtos Vertafore favoritos com um único login, desfrutar de uma visão de 360 graus do cliente, encontrar informações rapidamente com uma única busca e navegar rapidamente pela plataforma. Em toda a indústria de seguros, agências independentes utilizam o AMS360 para: Gerenciar seu resultado financeiro. Ao contrário de muitos sistemas de gestão de agências que incluem recursos básicos de contabilidade, o AMS360 possui capacidades completas de contabilidade de livro-razão geral. A solução gerencia faturamento e cobrança, calcula automaticamente divisões de comissão e fornece relatórios financeiros abrangentes e personalizáveis. Identificar inteligência de negócios acionável. O AMS360 fornece insights baseados em dados sobre vendas, comportamento do cliente e outras métricas chave para que as agências possam tomar decisões de negócios precisas. Impulsionar comunicações com clientes. Como o AMS360 é automaticamente integrado com o Vertafore Client Communications e o InsurLink, os usuários podem facilmente rastrear comunicações com clientes para melhorar o serviço e manter contato próximo com os clientes. Ao automatizar processos de atendimento ao cliente, as agências de seguros se mantêm à frente das renovações de apólices, comunicam-se sobre oportunidades de venda cruzada e obtêm referências de clientes satisfeitos. Integrar-se em plataformas tecnológicas. O AMS360 não apenas se integra com outras soluções Vertafore—ele também é construído para se integrar perfeitamente com muitas aplicações de operadoras e de terceiros. Ao aproveitar sua arquitetura de API aberta, os usuários do AMS360 podem construir pilhas de tecnologia que atendam às necessidades individuais de sua agência. O usuário define a lista de possíveis integrações, não o software. Rastrear leads e prospectos. O AMS360 melhora as taxas de conversão ao rastrear leads e prospectos e aumentar a velocidade de cotação e os processos de apólice para fechar mais vendas. Gerenciar o ciclo de vida de uma apólice. Integrando-se com soluções de classificação, populando dados em plataformas e gerando automaticamente documentos de apólice, o AMS360 torna a gestão de apólices contínua e eficiente. Personalizar painéis e fluxos de trabalho. Os usuários do AMS360 podem personalizar painéis e relatórios para atender às suas necessidades e fluxos de trabalho. Com infinitas opções de configuração disponíveis, não há dois painéis iguais. ## AMS360 Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o AMS360 muito **fácil de usar** , aumentando a eficiência e simplificando o gerenciamento de políticas e as interações com os clientes. (101 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações perfeitas** do AMS360, aumentando a eficiência ao conectar-se com o Outlook e simplificar as operações. (30 reviews) - Os usuários apreciam o **excelente suporte ao cliente** do AMS360, destacando seu serviço rápido e incrível. (29 reviews) - Os usuários adoram o AMS360 por sua **abundância de recursos organizacionais e de relatórios** , que simplificam os fluxos de trabalho e aumentam a eficiência. (28 reviews) - Os usuários valorizam o **fácil acesso** aos dados dos clientes no AMS360, agilizando seu fluxo de trabalho e tarefas diárias de forma eficiente. (25 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão eficiente de dados** no AMS360, permitindo uma entrada de documentos simplificada e capacidades abrangentes de relatórios. (24 reviews) - Os usuários elogiam a **navegação fácil** e o serviço rápido do AMS360, destacando seu recurso eficaz de gerenciamento de sinistros. (23 reviews) - Organização (21 reviews) - Gestão de Políticas (21 reviews) - Eficiência do Fluxo de Trabalho (21 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham que o AMS360 **carece de facilidade de uso** , descrevendo-o como desajeitado e complicado, com recursos de navegação ineficientes. (20 reviews) - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o AMS360, tornando a navegação e o domínio das funções demorados e desafiadores. (19 reviews) - Os usuários acham a **excessiva quantidade de cliques** no AMS360 frustrante devido à navegação complicada e aos processos em várias etapas. (17 reviews) - Os usuários acham que o AMS360 tem um **design desatualizado** , tornando a navegação e a personalização menos intuitivas e menos amigáveis. (17 reviews) - Os usuários acham que a **relatoria é inadequada** no AMS360, levando a confusão e ineficiência em seu fluxo de trabalho e tarefas contábeis. (12 reviews) - Os usuários expressam frustração com as **limitações de funcionalidade** do AMS360, citando etapas excessivas e aplicativos adicionais necessários. (11 reviews) - Desempenho lento (11 reviews) - Gestão de Certificados (9 reviews) - Questões de Preços (9 reviews) - Problemas de Entrada de Dados (8 reviews) ## AMS360 Reviews ### 1. Operações Simplificadas com AMS360, Pequenos Problemas de Acesso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Makenzie G. | Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu acho o AMS360 realmente útil para enviar documentos aos nossos clientes facilmente através do Insure Link. Também gosto de usar a aba da empresa para acompanhar nossos fornecedores e empresas de confiança. É ótimo para manter informações de contato e melhores práticas ao lidar com diferentes empresas. Eu gosto de como o AMS360 se conecta com outras plataformas como Agency Zoom e Wunderwrite, o que ajuda a garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Também ajuda a trabalhar rapidamente na cotação de novos negócios e no atendimento aos clientes atuais. Aprender sobre o setor através do AMS360 tem sido ótimo, e é uma ferramenta fácil de usar na prática. **O que você não gosta em AMS360?** O principal problema que tenho é que, sempre que outra pessoa já está dentro de um suspense, uma tarefa ou uma atividade, você não pode acessar essa aba. Existem momentos específicos em que nosso sistema não nos permite fechar corretamente os dispensadores, e então temos que entrar em contato com a ajuda da Vertafore para garantir que possamos entrar no sistema corretamente para continuar nosso trabalho. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu acho que o AMS360 ajuda ao simplificar o compartilhamento de documentos com clientes via Insure Link e ao rastrear fornecedores e empresas de forma eficaz. **Official Response from Nate McKissick:** > Olá, Makenzie. Obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você acha o AMS360 útil para enviar documentos e rastrear fornecedores. É ótimo saber que nossa plataforma funciona tão bem para sua agência. Estamos felizes em fazer parte do seu negócio e agradecemos seu feedback! ### 2. Dois polegares para cima **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kara V. | Independent Insurance Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **O que você mais gosta em AMS360?** AMS360 é uma excelente ferramenta para manter um agente de seguros organizado e focado. O programa é fácil de aprender, fácil de usar e torna meu trabalho como agente mais fácil. Sou agente de seguros há 20 anos e já usei vários sistemas de gestão diferentes. AMS360 é o sistema de gestão mais dinâmico. Não só o AMS360 tem muitos recursos úteis, como também estão sempre lançando atualizações para tornar as coisas ainda mais fáceis! **O que você não gosta em AMS360?** Não consigo pensar em nada sobre o AMS360 que eu não goste, exceto seus preços. O AMS360 já é bastante caro para começar, mas depois há muitas ferramentas adicionais que podem ser adicionadas e que também são caras. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** AMS360 é uma base onde todas as informações dos meus clientes são armazenadas. Também me mantém organizado com o recurso de acompanhamento. Posso definir um lembrete para alguns dias depois para garantir que um pagamento foi feito para que uma apólice não seja cancelada e posso definir um lembrete para um ano depois para refazer a cotação de uma apólice que tem uma multa prestes a expirar. **Official Response from Jenny Spear:** > Oi Kara, Muito obrigado pelas suas palavras gentis! Estamos muito felizes em saber que o AMS360 funciona tão bem para sua agência. Nos importamos genuinamente com nossos clientes e estamos encantados em saber que nossa dedicação é evidente. ### 3. Revisão Honesta do AMS360 **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony H. | Commercial Risk Advisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** O AMS360 faz um ótimo trabalho ao centralizar os fluxos de trabalho da nossa agência em um único sistema. As ferramentas de relatórios, o gerenciamento de políticas de clientes e as capacidades de integração ajudam nossa equipe a se manter organizada e eficiente, enquanto melhoram a comunicação e o serviço para os clientes. **O que você não gosta em AMS360?** Algumas áreas do AMS360 podem parecer desatualizadas e menos intuitivas do que plataformas mais novas, especialmente ao navegar por várias telas ou personalizar relatórios. O desempenho pode ser ocasionalmente lento, e certos fluxos de trabalho exigem mais cliques do que o necessário para completar tarefas simples. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 nos ajuda a otimizar a gestão da agência centralizando informações dos clientes, acompanhamento de apólices, contabilidade e relatórios em uma única plataforma. Ele reduz processos manuais, melhora a organização em toda a nossa equipe e nos ajuda a responder aos clientes de forma mais eficiente, o que economiza tempo e apoia um melhor atendimento ao cliente. **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for taking the time to share your thoughts on AMS360, Anthony! We're glad to hear it is centralizing your agency's workflows. We understand the importance of a modern system and will take your input into consideration for future updates. We appreciate your review and look forward to continuing our partnership. ### 4. Melhora o Gerenciamento de Clientes, Necessita de Transferência de Política Mais Fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Connor . | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu uso o AMS360 para processar documentos para minha agência de seguros, e ele ajuda a manter todas as informações dos clientes em um só lugar, tornando muito mais fácil encontrar e acessar os documentos necessários. Eu gosto particularmente que, uma vez que aprendi a navegar no AMS360, geralmente é fácil se locomover, do ponto A ao ponto B. Eu aprecio a funcionalidade de busca que me permite encontrar o nome de um cliente facilmente, mesmo que não seja o nome real da conta, mas um segurado adicional. Este recurso torna as coisas muito mais fáceis e menos intimidadoras, pois não ficarei perdido ao tentar encontrar uma conta específica. A integração com o Agency Zoom também é perfeita, e eles funcionam bem juntos. A configuração inicial do AMS360 foi fácil, o que foi bom. **O que você não gosta em AMS360?** Mover políticas pode ser um incômodo. Isso acontece quando uma política é baixada incorretamente para uma conta errada. Tenho que entrar na conta correta e copiar manualmente tudo da política baixada incorretamente para a correta. Eu gostaria que fosse mais fácil movê-las de uma conta para outra. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para processar documentos, o que torna a gestão das informações dos clientes muito mais organizada e fácil. Ele mantém todos os dados dos clientes em um só lugar e simplifica a busca, mesmo com discrepâncias nos nomes. Essa clareza e organização aumentam a eficiência e a qualidade do serviço. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pela sua avaliação do AMS360, Connor! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma tem sido útil para manter as informações dos seus clientes organizadas e facilmente acessíveis. Valorizamos sua opinião e agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Por favor, não hesite em entrar em contato se precisar de algo no futuro. ### 5. Gestão de Clientes Simplificada, Precisa de Melhor Manipulação de Anexos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Halie G. | Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu realmente aprecio a capacidade do AMS360 de organizar todos os nossos clientes. Ele mantém tudo simplificado para nós e tem um lugar para tudo específico que posso adaptar às minhas necessidades. À medida que surgem novos requisitos para nossos clientes, é super fácil ajustar dentro do sistema, o que ajuda a simplificar o processo para nossa agência. **O que você não gosta em AMS360?** Às vezes, acho o sistema de faturamento no AMS360 um pouco complicado, exigindo muita precisão. Às vezes, os downloads não são feitos corretamente, o que é frustrante porque significa que temos que corrigi-los. Além disso, ao adicionar anexos, muitas vezes traz itens desnecessários como logotipos, que ocupam espaço de armazenamento. Acabamos tendo que deletar esses itens, e é ainda mais complicado quando usamos o Agency Zoom, pois não podemos remover anexos dessa forma, levando a um uso desnecessário de armazenamento. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para gerenciar clientes e faturamento, rastrear atividades e organizar as operações da nossa agência. Ele simplifica os processos com ajustes personalizados e mantém tudo atualizado. **Official Response from Jenny Spear:** > Olá Halie, Obrigado pela sua avaliação do AMS360! Valorizamos a sua opinião e agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. ### 6. Gestão Abrangente de Seguros com uma Configuração Amigável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan P. | AMS360 Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto que o AMS360 seja um software específico para seguros que realmente ajuda com o armazenamento de documentos e a gestão de apólices. Ele nos permite usar formulários específicos de seguros para armazenar dados e compartilhar informações entre clientes e equipes internas de forma eficiente. A ferramenta de lista de renovações é outra funcionalidade que considero valiosa. Ela nos permite acessar facilmente apólices com vencimento em 120 dias, criando uma lista de alvos específica para os gerentes de contas. Isso é muito útil, pois fornece uma visão clara das tarefas futuras. Além disso, poder lidar com atividades e e-mails com anexos diretamente do sistema é muito benéfico. Também achei a configuração inicial do AMS360 muito fácil e simples, especialmente com o Verdu para login único. **O que você não gosta em AMS360?** Tradicionalmente, a interface do usuário não tem sido muito atraente. Estou ciente de que há mudanças futuras para um visual renovado, e estou animado com isso. Além disso, estou interessado em mais recursos de automação com agentes de IA. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para gerenciar usuários, executar relatórios e acompanhar vencimentos. Ele ajuda no armazenamento de documentos e na gestão de apólices, permitindo que compartilhemos informações entre clientes e equipes usando formulários específicos de seguros. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pela sua avaliação do AMS360, Bryan! Nosso objetivo é proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, por isso estamos felizes em saber que você acha nosso produto fácil de usar. Apreciamos a importância de uma interface de usuário moderna, e nossa equipe está constantemente trabalhando para melhorar nosso software. Agradecemos seu feedback e esperamos continuar nossa parceria. ### 7. Gestão de Contas Centralizada e Eficiente com Relatórios e Fluxos de Trabalho Poderosos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marleny S. | Policy Services Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** O que eu mais gosto no AMS360 é como ele centraliza informações de apólices, clientes e faturamento em um único sistema. Isso facilita o gerenciamento de contas, o acompanhamento de transações e o acesso a documentos importantes sem precisar alternar entre plataformas. Os recursos de relatórios e as ferramentas de fluxo de trabalho também ajudam a simplificar as tarefas diárias, melhorando a eficiência e mantendo tudo organizado. **O que você não gosta em AMS360?** Uma desvantagem do AMS360 é que a interface pode parecer desatualizada e não muito amigável, o que pode tornar a navegação menos intuitiva. Alguns processos exigem várias etapas, o que desacelera os fluxos de trabalho, e os relatórios podem ser um pouco rígidos, a menos que você os personalize. Também pode levar tempo para aprender todos os recursos, especialmente para novos usuários. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 ajuda a resolver o desafio de gerenciar múltiplos aspectos das operações de seguros em um só lugar. Ele reúne informações de clientes, detalhes de apólices, faturamento e relatórios, reduzindo a necessidade de trabalhar em vários sistemas. Isso me beneficia ao economizar tempo, melhorar a precisão e facilitar o acompanhamento de contas, transações e documentação importante de forma organizada. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado por ser uma usuária fiel do AMS360, Marleny! Estamos entusiasmados em saber que você considera os recursos de gerenciamento centralizado de contas e relatórios do nosso produto benéficos para suas tarefas e operações diárias. Estamos felizes em fazer parte do seu negócio e agradecemos sua avaliação! ### 8. Acessível e Personalizável, mas a Configuração é Desafiadora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro P. | Insurance Advisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu acho o AMS360 fácil de usar e gosto muito do fato de que ele pode ser acessado em qualquer lugar, o que não era possível com nosso sistema antigo. O AMS360 nos ajuda a rastrear as informações e políticas dos nossos clientes de forma eficaz. **O que você não gosta em AMS360?** É redundante. Muitas opções para fazer a mesma coisa. Embora isso possa ser visto como algo positivo, cada usuário ter a capacidade de personalizá-lo ao seu modo foi um desafio para se acostumar. Muito desafiador. Ainda estamos trabalhando para incluir informações faltantes. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para rastrear informações e políticas de clientes. É fácil de usar e acessível de qualquer lugar, ao contrário do nosso sistema anterior. **Official Response from Nate McKissick:** > Olá, Makenzie. Obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você acha o AMS360 útil para enviar documentos e rastrear fornecedores. É ótimo saber que nossa plataforma funciona tão bem para sua agência. Estamos felizes em fazer parte do seu negócio e agradecemos seu feedback! ### 9. Solução Contábil Abrangente com Melhorias Orientadas pelo Usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel D. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu uso o AMS360 porque é um sistema de gestão tudo-em-um que resolve todas as partes do meu trabalho, desde Contas a Receber até Conciliação Bancária. Gosto de não ter que clicar em vários sites; tudo o que preciso para minha função como Contador de Agência está em um só lugar. Também é reconfortante saber que a Vertafore está sempre ouvindo seus usuários e melhorando sua plataforma para atender às nossas necessidades. Participar das conferências da NetVU me permite interagir com os programadores e criadores, o que significa que as correções e melhorias que precisamos podem ser utilizadas no AMS360 para o benefício dos clientes. Adicionar novos usuários foi muito fácil, e conceder acesso a diferentes funções é simples, apenas requerendo que um administrador habilite os direitos. **O que você não gosta em AMS360?** Uma única coisa que o AMS360 atualmente não oferece é "EFTs recorrentes" para o departamento de Contabilidade. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 resolve todas as partes do meu trabalho de contabilidade, desde Contas a Receber até a Conciliação Bancária, atuando como um sistema de gestão tudo-em-um. **Official Response from Nate McKissick:** > Muito obrigado pelas suas amáveis palavras, Daniel! Estamos muito felizes em saber que o AMS360 tem sido uma solução tão abrangente e fácil de usar para suas necessidades contábeis. Valorizamos sua opinião e agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Por favor, não hesite em entrar em contato se precisar de algo no futuro. ### 10. Ferramenta Sólida para Seguros, Precisa de Melhores Opções de Identificação de Chave **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Xotchil M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu aprecio que o AMS360 mantenha todos os nossos segurados e nos ajude a acompanhá-los. Fazemos muitos relatórios a partir do AMS360, e é o único aplicativo que usei na empresa como analista nos últimos oito anos. A equipe de suporte é realmente incrível; posso ligar para eles sempre que precisamos de informações ou temos dúvidas sobre o processamento de algo. Eu adoro o sistema de rastreamento deles porque eles nos enviam e-mails, e eu posso fazer login e visualizar qualquer problema que estamos tendo, o que tem sido super útil. **O que você não gosta em AMS360?** Eu realmente adoraria ver uma opção de identificador de chave secundária porque somos uma cooperativa de crédito. Isso também se aplicaria aos bancos. A desconexão é que o identificador de chave para nossa organização de cooperativa de crédito é nosso número de membro, e atualmente temos isso salvo como uma pergunta de perfil. Há muito pouco relatório que podemos incorporar com isso, então tenho que puxar alguns relatórios e cruzar o número AMS com nosso número de membro para juntar todas as informações para nossos parceiros de cooperativa de crédito. Seria bom ter esse recurso. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 mantém todos os segurados, nos ajuda a acompanhar e fazemos muitos relatórios a partir dele. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado por deixar um comentário, Xotchil. Sua contribuição é essencial para moldar o AMS360. Agradecemos seu feedback sobre a opção de identificador de chave secundária e definitivamente levaremos isso em consideração para futuras atualizações. Valorizamos seu negócio e visamos proporcionar a melhor experiência possível. ### 11. CRM eficiente com integração limitada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto de usar o AMS360 como nosso principal CRM de agência. É um ótimo sistema para acessar e rastrear arquivos e informações dos clientes. Comparado ao AgencyZoom, que também usamos, o AMS360 oferece uma visão geral mais agradável de todas as políticas dos clientes. Posso ver todas as políticas em um resumo rápido sem a necessidade de rolar excessivamente. A configuração inicial foi fácil, e eu classificaria minha probabilidade de recomendá-lo como 9 de 10. **O que você não gosta em AMS360?** É muito simples e não possui muitas capacidades ou integrações, e é por isso que começamos a adaptar e usar o AgencyZoom. Eu gostaria que fosse uma plataforma de API aberta que pudesse integrar-se aos intermináveis softwares de terceiros que poderiam ajudar ainda mais e se especializar em todos os tipos de capacidades. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 é ótimo para acessar e rastrear arquivos e informações de clientes. Ele oferece uma visão resumida rápida de todas as apólices, ao contrário do AgencyZoom, que exige muito rolar. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pela sua avaliação, Michael! Estamos entusiasmados em saber que o AMS360 funciona tão bem como o principal CRM da sua agência. Entendemos a importância de capacidades abrangentes e integrações, e levaremos seu feedback em consideração para futuras atualizações. Por favor, não hesite em entrar em contato se precisar de algo no futuro. ### 12. Essencial para Contabilidade Simplificada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea V. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu realmente aprecio o AMS360 por lidar com tarefas como pagar transportadoras, receber pagamentos, realizar operações bancárias e cuidar dos aspectos financeiros, além de gerar relatórios. Ser capaz de reconciliar nossos GLs de forma eficaz é uma grande vantagem, pois garante que tudo esteja equilibrado. Este aspecto é crucial para mim como contador, porque ajuda a manter os GLs equilibrados. **O que você não gosta em AMS360?** Na declaração de entrada de fatura direta, eu gostaria de poder ter um valor real do livro de negócios. Eu também gostaria que na aba de recibos fosse possível ir diretamente para aquele recibo específico. O campo de receita estimada na tela de configuração do cliente precisa ser tornado obrigatório para que eu possa ter relatórios precisos do livro de negócios. Eu também gostaria que a aba de recibos no cliente estivesse vinculada ao recibo realmente postado. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para pagar seguradoras, receber pagamentos, lidar com necessidades bancárias e relatórios. Ele me ajuda a reconciliar e equilibrar nossos GLs, o que é crucial para minhas tarefas contábeis. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pela sua avaliação do AMS360, Chelsea! Estamos entusiasmados em saber que nosso produto está ajudando você a simplificar suas tarefas contábeis e a manter os GLs equilibrados. Agradecemos seu feedback sobre a declaração de entrada de fatura direta e o levaremos em consideração para futuras melhorias. Estamos felizes em fazer parte do seu negócio e agradecemos seu feedback! ### 13. Sistema Amigável com Integrações Sem Costura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** monica r. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu uso o AMS360 para atendimento ao cliente, e ele simplificou a criação de formulários e o envio deles via Docusign a partir de uma única plataforma. A integração bidirecional com o Agencyzoom é uma vantagem. O sistema é muito fácil de usar, o que facilita a navegação. Também aprecio como o AMS360 integra-se com o Ring Central para obter os detalhes de contato dos clientes. A configuração inicial do AMS360 foi fácil, o que foi um alívio. No geral, eu recomendaria altamente o AMS360. **O que você não gosta em AMS360?** Ao criar uma atividade no AMS360, ela não sincroniza com o Agencyzoom. É necessário atualizar os detalhes e informações da apólice no AMS360, e seria bom se criasse uma nota no Agencyzoom quando uma atividade fosse feita. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 facilita a criação de formulários e o envio via DocuSign em uma única plataforma, possui recursos fáceis de usar e integra-se com o Ring Central para obter detalhes de contato dos clientes. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pela sua avaliação do AMS360, Monica. Ficamos felizes em saber que o AMS360 tem sido uma solução amigável e sem complicações para você. Entendemos a importância de integrações sem falhas e levaremos isso em consideração para futuras atualizações. Agradecemos sua avaliação e esperamos continuar nossa parceria. ### 14. Integra Perfeitamente, Precisa de Melhor Treinamento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto das diferentes integrações que o AMS360 oferece para nossa agência, como poder arrastar e soltar documentos ou e-mails, e registrar chamadas telefônicas e mensagens de texto. Isso nos ajuda a manter um registro das conversas, permitindo que vejamos o que outros agentes discutiram com um cliente, garantindo que todos estejamos na mesma página se o cliente ligar ou vier à agência para perguntar ou solicitar algo. **O que você não gosta em AMS360?** Acho o uso fácil desafiador e as maneiras de aprender sobre o AMS360 poderiam ser melhoradas. Acho que treinamentos atualizados ou sessões de treinamento individuais seriam benéficos. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para contabilidade, faturamento, serviço de apólices, retenção e arquivamento de documentos. Ele resolve o problema de classificar manualmente os arquivos, permitindo fácil arrastar e soltar de documentos e e-mails. As integrações nos ajudam a manter a mesma sintonia com os clientes. **Official Response from Nate McKissick:** > Olá, Christian! Obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes em saber que você gosta dos recursos de integração do AMS360. Estamos felizes em fazer parte do seu negócio e agradecemos sua contribuição! ### 15. Sistema abrangente, melhora a gestão da agência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha O. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Adoro que agora temos um sistema real com o AMS360. Anteriormente, tínhamos dificuldades em acompanhar as renovações porque estávamos operando com uma planilha do Excel e não recebíamos lembretes ou notificações. O AMS360 está realmente ajudando no processo de gestão, tornando muito mais fácil acompanhar tudo. **O que você não gosta em AMS360?** Eu gostaria que tudo fosse centralizado em um só lugar e não em três lugares diferentes. O que quero dizer com isso é que seria muito bom fazer uma ponte de leads para a questão de cotações. Ter tudo atualizado e depois fazer a ponte para o AMS360, agora temos que fazer tudo separadamente. Muito confuso e desorganizado em comparação com a forma como queríamos que fosse tratado. Era muito padronizado e não específico para nossas necessidades. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 resolve problemas de rastreamento para renovações, apólices e finanças, enquanto fornece um sistema para lembretes e notificações, melhorando o processo de gestão. **Official Response from Nate McKissick:** > Hello, Samantha! Thank you for your review of AMS360. We're thrilled to hear that our product works so well for your agency. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future! ### 16. AMS360: Fluxo de Trabalho de Seguro Amigável e Registro Facilitado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole M. | Insurance Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** O AMS360 ajuda a organizar tudo relacionado a seguros. É fácil de usar e oferece ótimas opções para manter o fluxo de trabalho preciso. Fácil de adicionar novos clientes e atualizar informações. Fácil de criar listas de alvos para filtrar clientes. O AMS está muito focado em manter registros com a criação de atividades e suspenses. No geral, a capacidade de acessar informações facilmente e trabalhar em vários níveis torna este programa fácil de usar para todos os níveis. **O que você não gosta em AMS360?** As alegações de downloads não são compatíveis com todas as seguradoras, o que não é inteiramente responsabilidade da AMS resolver. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, vou participar da conferência em Las Vegas em abril para aprender mais sobre o uso do AMS. **Official Response from Nate McKissick:** > Muito obrigado pelas suas amáveis palavras, Nicole! É fantástico saber que o AMS360 ajuda você e sua agência a ter sucesso. Nós realmente nos importamos com nossos clientes e estamos felizes em saber que nossa dedicação é percebida. Por favor, não hesite em entrar em contato se precisar de algo no futuro. ### 17. AMS360 funciona muito bem para armazenar dados, mas as funções de relatórios deixam muito a desejar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jen B. | Senior Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **O que você mais gosta em AMS360?** Que ele integra com nosso CRM (AgencyZoom) **O que você não gosta em AMS360?** É difícil extrair dados através de relatórios. Muitas vezes, tenho que executar vários tipos diferentes de relatórios com vários filtros e depois combinar os dados para obter o que preciso. Por exemplo, alguns relatórios que executo contêm informações de contato dos nossos clientes, mas não têm as informações de prêmio que preciso, enquanto outros que executo para obter as informações de prêmio que preciso não têm outras informações que preciso. Seria bom poder especificar quais campos de dados são retornados em cada relatório. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora que a Vertafore adquiriu a AgencyZoom, parece que eles estão trabalhando em mais integrações bidirecionais entre as duas plataformas que são benéficas para nossa agência. **Official Response from Hillarie Holcomb:** > Oi Jen, Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Nossa equipe trabalha diligentemente para tornar cada experiência do cliente positiva, mas sempre há espaço para melhorias. Levamos seu feedback a sério e agradecemos imensamente. Se quiser discutir algo mais, entre em contato conosco em marketing@vertafore.com. Mais uma vez, obrigado! ### 18. Operações Suaves com Pequenos Problemas de Configuração **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly E. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu acho o AMS360 fácil de usar. A plataforma é simples e ajuda a manter o controle de compromissos e documentos. A funcionalidade de suspenses é realmente útil, pois me ajuda a não esquecer o que preciso fazer no dia a dia. Também é fácil encontrar nossos provedores e números de telefone usando a aba de contatos. **O que você não gosta em AMS360?** Foi um pouco complicado configurar, mas uma vez que você entra no sistema, é fácil de usar. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 me ajuda a acompanhar compromissos e documentos, resolver o problema de encontrar clientes e utilizar o recurso de suspenses para lembrar o que preciso fazer. Também simplifica a busca por seguradoras e números de telefone através da aba de contatos. **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for your review, Kelly! It's our goal to provide an exceptional user experience, so we're glad to hear you find AMS360 easy to use. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future. ### 19. Pesquisa Avançada e Automação Que Nos Mantêm à Frente dos Prazos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rechelle C. | Commercial CSR, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Pesquisa avançada e recuperação rápida de informações, tarefas automatizadas, renovações, notificações e geração de documentos reduzem o esforço manual e ajudam nossas agências a se manterem à frente dos prazos. **O que você não gosta em AMS360?** Novos usuários muitas vezes têm dificuldade para se atualizar, o que impacta a produtividade. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 resolve principalmente o caos de dados, o trabalho manual e a ineficiência dos fluxos de trabalho dentro das agências de seguros — e os benefícios aparecem em velocidade, precisão e melhor atendimento ao cliente. Com base no feedback de usuários verificados e em análises do setor, estes são os pares problema-solução mais claros e consistentes. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com o AMS360, Rachelle! É ótimo saber que nossa plataforma está ajudando você a se manter à frente dos prazos com seus recursos avançados de busca e automação. Agradecemos sua avaliação e esperamos continuar nossa parceria. ### 20. Fluxo de Trabalho Simples e Eficiente com Acompanhamento Simplificado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathryn T. | Commercial Account Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Simplicidade; o acompanhamento feito uma vez evitou uma entrada prolongada e redundante. **O que você não gosta em AMS360?** Relatórios pré-formatados exigiam a execução de vários para o EXCEL para criar relatórios comparativos que fossem lógicos e completos. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não estou mais trabalhando no AMS360. Nossa agência, após 13 anos no AMS360, optou pelo EPIC, assumindo que receberiam as enormes economias de custo prometidas. Eu tentei, mas a agência não compreendeu o tempo adicional necessário para completar as tarefas mais simples no EPIC. Tempo é dinheiro. Como um super usuário com mais de 10 anos em ambos os sistemas, participei de estudos de requisitos, equipes de migração e implementação. Conduzi testes nacionais e regionais para melhorias. Como a agência aprendeu, os enormes índices do EPIC exigem tempo significativo da equipe de serviço para serem mantidos. Erros críticos de falha que remontam ao início dos anos 90 no TAM, o predecessor do EPIC, ainda não foram corrigidos. **Official Response from Nate McKissick:** > Olá, Kathryn! Obrigado pela sua avaliação do AMS360. Entendemos suas preocupações sobre os relatórios pré-formatados e levaremos isso em consideração para futuras atualizações. Agradecemos sua avaliação e esperamos continuar nossa parceria. ### 21. Ferramenta de Gestão Abrangente e Amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** bintou C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu acho o AMS360 fácil e muito abrangente. Ele me ajuda a gerenciar meus problemas de gestão de clientes, contabilidade e banco, tudo em um só lugar. Eu aprecio poder analisar o desempenho da minha equipe e ver o status da minha empresa em um só lugar, o que me permite aprofundar em detalhes específicos sobre problemas de desempenho. Ele me fornece o status financeiro da empresa ao gerar relatórios específicos sobre produções por agentes, CSRs e saldos de clientes que não foram pagos ou faturados. A configuração inicial foi bastante fácil. **O que você não gosta em AMS360?** relatórios são complexos de extrair **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 resolve meus problemas de gestão de clientes, contabilidade e bancários em um só lugar. Posso analisar o desempenho da equipe e ver o status da minha empresa, aprofundar-me nos detalhes de desempenho e obter relatórios financeiros sobre produção e saldos não pagos. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pelo seu feedback, Bintou! Ficamos felizes em saber que o AMS360 tem sido abrangente e fácil de usar para você. Agradecemos sua avaliação e esperamos continuar nossa parceria. ### 22. Gestão de Documentos Sem Esforço, Um Ativo Notável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harpreet K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu realmente gosto do AMS360 porque é uma boa plataforma com muitas funcionalidades integradas. Ela ajuda nosso escritório a acompanhar as notas feitas por outros agentes e as informações de contato dos clientes. Eu gosto de poder fazer upload de todos os documentos na conta do segurado e escrever notas na seção de atividades. Isso simplifica manter toda a documentação em um só lugar, o que é realmente útil. **O que você não gosta em AMS360?** Eu gostaria que adicionar uma política manual no sistema fosse um pouco mais fácil. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 ajuda nosso escritório a manter notas, informações de contato de clientes e documentação em um só lugar. Eu gosto de carregar documentos e escrever notas na seção de atividades, tornando mais fácil manter as aplicações assinadas arquivadas. **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for your review, Harpreet! We're glad to hear that AMS360 is helping you keep all your documentation in one place and simplifying your workflow. We're happy to be a part of your business and appreciate your feedback! ### 23. Armazenamento Conveniente de Políticas, Mas é Caro e Adicionais Aumentam os Custos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stefanie R. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto que posso baixar a maioria das políticas e que mantém toda a nossa papelada armazenada online na conta do cliente. Há um ótimo suporte quando você tem um problema ou dúvida. **O que você não gosta em AMS360?** É muito caro. Não possui relatórios integrados de qualidade. Para obter outras oportunidades, você deve pagar por complementos. Não é personalizável. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a documentar interações com nossos clientes e a armazenar nossa papelada. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre o AMS360, Stefanie. Entendemos a importância de um AMS personalizável e levaremos seu feedback em consideração para futuras atualizações. Valorizamos seu negócio e buscamos proporcionar a melhor experiência possível. ### 24. Corretora de Seguros Simplificada com AMS360 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayra M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu acho o AMS360 incrivelmente fácil de usar, o que eu realmente aprecio. Suas capacidades de armazenamento são ótimas, e eu gosto de como ele me permite visualizar os clientes de forma eficaz. As capacidades de download e a conectividade com as seguradoras são valiosas, tornando o trabalho mais fácil para nossos gerentes de contas. A configuração inicial do AMS360 foi ótima e, no geral, estou muito satisfeito com a forma como ele nos ajuda a gerenciar clientes e otimizar fluxos de trabalho enquanto garante a conformidade. **O que você não gosta em AMS360?** Coisas que podem ser melhoradas são os links de política. Eles poderiam ser mais fáceis de acessar e visualizar. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 nos ajuda a gerenciar clientes, simplificar fluxos de trabalho e garantir conformidade. Ele simplifica o trabalho para nossos gerentes de contas com sua facilidade de uso, capacidades de armazenamento e visualização de clientes. As capacidades de download e a conectividade com operadoras aumentam a eficiência. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pela sua avaliação do AMS360, Mayra! Estamos muito felizes em saber que você acha o AMS360 fácil de usar e que ele ajuda a simplificar seus fluxos de trabalho e garantir a conformidade. Agradecemos seu feedback sobre os links de políticas e levaremos sua opinião em consideração para futuras atualizações. Por favor, não hesite em entrar em contato se precisar de algo no futuro. ### 25. Solução Flexível com Espaço para Melhoria em Relações Mestre/Subordinado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto do AMS360 pela sua flexibilidade, que nos permite acompanhar as necessidades de negócios de várias maneiras à medida que surgem. A grande base de usuários também é uma vantagem, pois facilita o compartilhamento de ideias, procedimentos e processos. **O que você não gosta em AMS360?** Acho os relacionamentos mestre/subcliente desafiadores no AMS360. Seria ótimo se os relacionamentos fossem incluídos nos relatórios e pudessem mostrar o valor monetário do cliente mestre em relação a todos os seus subclientes. Além disso, a configuração inicial não foi muito fácil devido à natureza de relacionamento mestre/sub de todo o nosso banco de dados. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para rastrear clientes, referências, cotações e vendas. Sua flexibilidade nos ajuda a adaptar às nossas necessidades de negócios, e com uma grande base de usuários, compartilhamos ideias, procedimentos e processos. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pela sua avaliação do AMS360, Jeff! Estamos entusiasmados em saber que nosso produto funciona tão bem para sua agência. Nós realmente nos importamos com nossos clientes e estamos felizes em saber que nossa dedicação é percebida. ### 26. Integração Sem Costura, Gestão de Clientes Amigável **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Halie K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu acho o AMS360 fácil de usar e aprecio suas capacidades de integração, que são realmente benéficas enquanto trabalhamos para modernizar nossa agência. As funcionalidades de gestão de clientes se destacam, e valorizo a facilidade de integração que permite a adição sem problemas de outras ferramentas como o AgencyZoom e o PL Rating. Temos trabalhado de perto com representantes da Vertafore para aprender mais sobre essas funcionalidades. **O que você não gosta em AMS360?** Eu simplesmente sinto que as capacidades disponíveis não estão amplamente acessíveis sobre como utilizá-las. Talvez vídeos de educação continuada, já que você já tem um bom sistema de treinamento básico configurado, apenas sinto que as capacidades poderiam ser melhor aproveitadas se a facilidade de acesso estivesse disponível. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** AMS360 mantém informações dos clientes e facilita a busca por opções de pivot para retenção de clientes, com capacidades de integração fáceis de usar para modernizar e expandir nossa agência. **Official Response from Nate McKissick:** > Thanks for your review, Halie. We're delighted that AMS360 has met your expectations. We appreciate your feedback on educational resources and will take it into consideration for future updates. We value your opinion and appreciate you taking the time to share your experience. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future! ### 27. Gestão Eficiente, mas Precisa de Melhoria na Estabilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2025 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto do AMS360 pela sua facilidade de uso e acho-o muito completo em termos do que posso fazer. É ótimo para organizar informações de clientes de seguros, gerar arquivos e melhorar a eficiência do tempo. A configuração inicial foi bastante fácil. **O que você não gosta em AMS360?** Às vezes, ele trava quando tento anexar um e-mail do Outlook a uma atividade. Tente melhorar a experiência ao trabalhar com a atualização mais recente do Outlook. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para organizar informações de clientes de seguros, gerar arquivos e melhorar a eficiência do tempo. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado por nos informar o que você pensa sobre o AMS360! Valorizamos sua opinião e agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. ### 28. Novo Usuário - Encontra Útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** K. M. | Personal Lines Agent & CSR, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu preferiria que meu menu de ações rápidas estivesse listado na barra superior em vez de ao longo da borda direita, embora isso seja apenas uma preferência pessoal. Do jeito que está agora, não gosto de quantos cliques extras são necessários para chegar ao que preciso. **O que você não gosta em AMS360?** Eu não gosto de como meus colegas de trabalho têm a opção de alternar da página principal para a pesquisa de clientes, etc., na barra de ferramentas superior, enquanto eu tenho que abrir o menu hambúrguer para acessar essa tela. Fora isso, adoro este programa. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso isso para acompanhar a cobrança dos clientes, bem como quaisquer alterações, atualizações ou notas relacionadas a cada cliente. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pela sua avaliação do AMS360! Agradecemos seu feedback sobre a colocação do menu de ações rápidas e o levaremos em consideração para futuras atualizações. Agradecemos sua contribuição e esperamos continuar nossa parceria. ### 29. Ferramenta sólida para armazenar informações de clientes com lacunas de integração **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu gosto de usar o AMS360 porque me permite armazenar todas as informações dos nossos clientes de forma eficiente. Também aprecio que todas as apólices possam ser baixadas no perfil de cada cliente e sejam facilmente acessíveis. Além disso, ele se integra com nossas seguradoras, o que é realmente conveniente. **O que você não gosta em AMS360?** As informações do cliente estão muito fragmentadas, e eu tenho que acessar diferentes telas para inserir todos os dados do cliente. Nem sempre todos os dados são inseridos pelos agentes porque eles não vão para as outras telas para fazê-lo. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para armazenar todas as informações dos clientes, tornando as apólices facilmente acessíveis. Ele se integra com as seguradoras, simplificando as operações. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado por compartilhar seus pensamentos conosco, Elizabeth. Ficamos felizes em saber que você considera o AMS360 eficiente para armazenar informações de clientes e aprecia a conveniência do acesso a políticas e a integração com operadoras. Agradecemos seu feedback e o levaremos em consideração para futuras atualizações. Valorizamos seu negócio e temos como objetivo proporcionar a melhor experiência possível. ### 30. Gestão de Clientes Sem Esforço com Integração Salesforce Sem Costura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto da facilidade de uso do AMS360, que torna fácil gerenciar informações de clientes de forma eficaz. A integração e comunicação com o Salesforce são valiosas, permitindo-me acompanhar contas de clientes, notas e renovações sem problemas. A configuração inicial do AMS360 foi muito fácil, o que foi um bônus agradável. **O que você não gosta em AMS360?** Os formulários eletrônicos poderiam ser melhorados. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para manter os clientes sob controle, tornando-os fáceis de encontrar com filtros. Sua facilidade de uso e integração com o Salesforce ajudam na criação de contas de clientes, acompanhamento de notas e renovações. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pela sua avaliação, Stephen! Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de usuário excepcional, por isso estamos felizes em saber que você acha o AMS360 fácil de usar. Valorizamos sua opinião e agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Por favor, não hesite em entrar em contato se precisar de algo no futuro. ### 31. Eles estão continuamente ouvindo e melhorando **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mallory W. | Director of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 25, 2025 **O que você mais gosta em AMS360?** É muito fácil de usar e navegar. O suporte é extremamente útil. **O que você não gosta em AMS360?** Eu gostaria que os relatórios fossem mais fáceis de entender. Os dados podem ser diferentes entre o Classic e o MAR. Mais aulas são necessárias para nos ajudar a entender os relatórios! **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou muito animado com as informações que eles compartilharam na conferência. É empolgante que não seja "em breve", mas "pronto agora". **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado por compartilhar sua avaliação do AMS360 conosco, Mallory. Agradecemos seus pensamentos. Seu feedback impulsiona as melhorias do nosso software. ### 32. Tudo-em-um abrangente com integração perfeita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy N. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto do AMS360 por sua funcionalidade tudo-em-um, que facilita o gerenciamento de várias tarefas dentro do sistema, em vez de mudar para outro sistema. A facilidade de uso é excelente, especialmente ao lidar com contabilidade, reconciliação de comissões e pagamentos. Acho a integração com o ePay incrível e isso aumenta significativamente a utilidade do software. **O que você não gosta em AMS360?** as visualizações às vezes são pequenas; incapacidade de clicar em certas áreas na faturação **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para tarefas de contabilidade e comissão dentro do nosso sistema de gestão. Sua funcionalidade tudo-em-um, facilidade de uso e ótima integração com o ePay melhoram a reconciliação de contas e a gestão de fornecedores. **Official Response from Nate McKissick:** > Olá, Nancy! Obrigado pela sua avaliação do AMS360! Ficamos felizes em saber que você aprecia a funcionalidade tudo-em-um e a facilidade de uso do AMS360! Nós realmente nos importamos com nossos clientes e estamos encantados em saber que nossa dedicação é percebida. Por favor, não hesite em entrar em contato se precisar de algo no futuro. ### 33. Fácil Personalização, Precisa de Texto Maior **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miriam S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu acho o AMS360 fácil de gerenciar e entender, mesmo que você nunca o tenha usado antes. Eu gosto de como tudo é carimbado com data e hora, e podemos personalizá-lo ao nosso gosto. **O que você não gosta em AMS360?** Eu gostaria que as letras fossem maiores onde precisamos anotar para nossas notas e configurar clientes. As letras são tão pequenas. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 é fácil de gerenciar e entender, tornando-o amigável ao usuário. Eu gosto dos recursos de marcação de data e hora e da capacidade de personalizar as configurações. **Official Response from Nate McKissick:** > Olá, Miriam! Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você acha o AMS360 fácil de gerenciar e personalizável. Estamos felizes por fazer parte do seu negócio e agradecemos o seu feedback! ### 34. Abalando o Mundo dos Seguros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela P. | Company Relations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2022 **O que você mais gosta em AMS360?** AMS360 é um dos sistemas mais fáceis de usar. Depois de usar dois outros sistemas nos últimos trinta anos, este é de longe o melhor. Ele nos oferece a maior integração. **O que você não gosta em AMS360?** O complemento do Outlook precisa melhorar. Precisamos ser capazes de escolher a quem queremos anexar algo, caso seja de uma empresa. Precisamos ser capazes de escolher o cliente. Não gosto que os novos recursos de IA possam ter cobranças. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos simplificar os fluxos de trabalho com o AMS360. Simplificar nos permite servir melhor nossos clientes. **Official Response from Hillarie Holcomb:** > Oi Angela, Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação! Estamos felizes em saber que você está achando o AMS360 fácil de usar e que conseguiu otimizar seus processos para melhorar a experiência do cliente. Isso é o que realmente importa, certo? Obrigado também pelo feedback sobre as integrações com o Outlook. Obrigado novamente! ### 35. Solução Abrangente com Integração Perfeita com o Outlook **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea W. | Commercial Account Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu realmente gosto que você possa acompanhar os prospectos até os clientes com mudanças de política do início ao fim. Eu adoro que ele se integre com o Outlook e eu possa enviar e-mails diretamente e também adicionar itens ao meu calendário. Os downloads, atividades, suspenses, formulários, integração de assinatura eletrônica nos dão tudo o que precisamos. Comissões, Certificados, Contabilidade estão todos aqui! Usamos este programa todos os dias. **O que você não gosta em AMS360?** O programa é tão grande que provavelmente não usamos metade dele. Eu não o recomendaria para agências menores devido ao custo. O custo para obter nossos próprios dados é certamente uma desvantagem. Os relatórios poderiam ser mais fáceis de usar e ter uma aparência mais atualizada com gráficos ou formatos diferentes. A interface ainda parece desatualizada. O programa leva um tempo para aprender. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma localização central para dados de clientes e apólices que permite downloads, endossos e renovações, reduzindo a entrada duplicada se usado corretamente. Ele gera lembretes, tarefas e acompanhamentos para que nada passe despercebido. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pela sua avaliação do AMS360. Entendemos que os recursos extensivos do programa podem não ser totalmente utilizados por todos os usuários, e agradecemos seu feedback sobre o custo e a curva de aprendizado. Estamos comprometidos em fornecer uma solução valiosa para agências de todos os tamanhos e levaremos seu feedback em consideração para futuras melhorias. Por favor, não hesite em entrar em contato se precisar de algo no futuro. ### 36. Facilidade de Uso Com Espaço para Melhorias nos Relatórios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto da facilidade de fazer negócios com o AMS360. É muito fácil navegar no sistema para ajudar nossos clientes. O recurso de downloads é ótimo e facilita o processamento de transações. **O que você não gosta em AMS360?** Sinto que um sistema de relatórios mais simplificado, que pudéssemos manipular melhor, seria ótimo. Além disso, a configuração inicial foi um pouco desajeitada, e tivemos problemas que levaram muito tempo para resolver. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para gerenciar clientes, relatórios e acompanhamento de funcionários. Ele facilita a condução dos negócios com sua navegação fácil e downloads que simplificam o processamento de transações. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pelo seu feedback, Melissa! Estamos felizes em saber que você acha o AMS360 fácil de usar e que tem sido benéfico para gerenciar clientes e processar transações. Estamos felizes em fazer parte do seu negócio e agradecemos seu feedback! ### 37. Paz de Espírito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabrielle D. | Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2025 **O que você mais gosta em AMS360?** O AMS360 realmente fez a diferença para nossa agência. Ele mantém tudo em um só lugar—clientes, apólices, faturamento—para que possamos gastar menos tempo com papelada e mais tempo realmente ajudando as pessoas. Um dos maiores benefícios é a tranquilidade que nos dá saber que tudo é rastreável. Cada nota, cada conversa com um cliente pode ser documentada, o que é tão importante em uma indústria onde mal-entendidos podem ser estressantes. Em vez de nos preocuparmos com "ele disse, ela disse", podemos nos concentrar em atender nossos clientes com confiança. Consultamos o AMS360 para cada cliente, sempre, para garantir que minimizamos erros e equívocos, nos referimos aos clientes pelos nomes que preferem e economizamos tempo. Há muitos recursos disponíveis quando se trata de navegar no AMS360. A Vertafore University tem toneladas de artigos, tutoriais e suporte ao cliente dedicado para ajudar a guiá-lo passo a passo através da configuração, fluxos de trabalho e solução de problemas. Outro fator impulsionador é que ele é amplamente compatível com a maioria das operadoras, o que permite downloads mais suaves de apólices e comissões. **O que você não gosta em AMS360?** O AMS360 é um pouco mais tradicional do que alguns outros sistemas, e mesmo com muitos recursos maravilhosos pode ter uma curva de aprendizado acentuada. Fui informado de que também é um pouco mais caro do que algumas das versões mais novas do AMS. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 ajuda nosso negócio a funcionar de forma suave e eficiente. Podemos usar um único banco de dados para visualizar todos os clientes e detalhes das apólices, em vez de depender apenas dos portais das seguradoras e lidar com inúmeras planilhas ou arquivos em papel. Isso minimiza erros humanos e economiza tempo. Mais importante ainda, armazenar documentos em desktops ou e-mails pode aumentar o risco de registros perdidos—mas com a gestão integrada de documentos e logs de atividades, podemos criar uma trilha de auditoria para proteção contra E&O. **Official Response from Nate McKissick:** > Muito obrigado pelas suas palavras gentis, Gabrielle! É fantástico saber que o AMS360 ajuda você e sua agência a ter sucesso. Avaliações como esta nos deixam animados para vir trabalhar todos os dias! ### 38. Fácil de usar com opções flexíveis de pesquisa de clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lori S. | csr, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu realmente aprecio as diferentes maneiras de procurar clientes (endereço, telefone, e-mail). Eu adoro a facilidade de uso. **O que você não gosta em AMS360?** eu não gosto de como você não pode deletar erros como mudanças de política ou pastas **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** facilidade de uso menos confusão **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pela sua avaliação do AMS360, Lori! Nosso objetivo é proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, por isso estamos felizes em saber que você acha nossa plataforma fácil de usar. Agradecemos sua avaliação e esperamos continuar nossa parceria. ### 39. Gestão de Dados Eficiente e Amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** belle v. **Reviewed Date:** December 17, 2025 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto que o AMS360 seja fácil de usar, o que facilita para mim atualizar informações de clientes e criar perfis de clientes. Aprecio como ele me permite acompanhar as atualizações dos clientes e as informações das apólices. Também acho valioso que o AMS360 possa extrair informações de diferentes sites, o que é útil quando uma apólice é transferida para mim de um agente diferente, facilitando encontrar os dados necessários. A configuração inicial foi fácil, embora tenha levado algum tempo para aprender todos os aspectos. **O que você não gosta em AMS360?** Gostaria de ver atualizações de cada vez que o cliente ligou para obter informações sobre a apólice. Gostaria de ver a data e a hora em que o cliente ligou para solicitar coisas como POIs. Foi fácil, mas levou tempo para aprender todos os aspectos do AMS360. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para atualizar informações de clientes e criar perfis de clientes. Isso me ajuda a acompanhar as atualizações dos clientes e as informações das apólices. É fácil de usar e me permite encontrar facilmente os dados necessários se uma apólice for transferida de um agente diferente. **Official Response from Nate McKissick:** > Olá, Belle! Estamos felizes em saber que você acha o AMS360 fácil de usar e eficiente para gerenciar dados de clientes e agradecemos seu feedback sobre querer ver atualizações nas chamadas de clientes. Valorizamos sua opinião e nos esforçamos para melhorar com base em suas sugestões. ### 40. Solução de Seguro Abrangente com Curva de Aprendizado **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie C. **Reviewed Date:** December 14, 2025 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto que com o AMS360 eu tenha acesso a informações e ele se conecte a muitos outros sites como o PLrater para cotações e o DocuSign para processamento de formulários. Também aprecio os recursos de suspense e atividades, que me ajudam a garantir o acompanhamento de problemas e a assegurar que as coisas sejam pagas. **O que você não gosta em AMS360?** Precisa haver um resumo da conta sem ter que clicar em tudo. Por exemplo, quando quero enviar um e-mail para um casal, tenho que fazer 8 cliques para conseguir isso. Quero ver uma tela que mostre todos os contatos, todos os números de telefone, todos os e-mails e notas que acompanham esses números—celular, casa, escritório, fax, etc. Além disso, sinto que há muito mais para aprender com o AMS360 do que com o Epic, e levará mais um ano antes de me sentir confortável. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 me ajuda a acompanhar as apólices e atividades, garantindo acompanhamentos e confirmação de pagamentos. Gosto de ter acesso à informação, integração com ferramentas como PLRater e DocuSign, e o recurso de suspense para gerenciamento de atividades. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com o AMS360, Melanie. Entendemos suas preocupações sobre a curva de aprendizado e a necessidade de um resumo mais simplificado das informações da conta. Valorizamos sua opinião e nos esforçamos para melhorar com base em suas sugestões. ### 41. Ferramenta Robusta para Gestão de Agência de Seguros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard M. | Director of Discovery Operations **Reviewed Date:** December 12, 2025 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto muito da capacidade do AMS360 de rastrear vencimentos e consolidar todas as apólices de seguro, receitas e comissões de corretagem em um só lugar. Este recurso permite que tudo flua diretamente através de nossa demonstração de resultados e balanço patrimonial, tornando-o muito eficiente. Também aprecio a função de contabilidade integrada, que funciona muito bem para nós. Poder operar nossa agência de seguros com menos funcionários devido à capacidade do software de rastrear e capturar todos os nossos negócios de seguros é uma grande vantagem. Além disso, a transição para o AMS360 foi relativamente fácil, graças ao suporte da equipe deles, que nos guiou durante o processo por quase dois meses. **O que você não gosta em AMS360?** Existem algumas limitações sobre quando você pode faturar com base em uma data de expiração, o que afeta nossa capacidade de fazer alguns faturamentos em apólices que estão por vir no futuro. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para rastrear vencimentos de apólices de seguro, faturamento para todos os clientes e integrar contabilidade. Ele ajuda a garantir que nenhuma apólice seja esquecida para renovação e rastreia recebíveis. O AMS360 permite que nossa agência funcione com menos funcionários, capturando todos os negócios de seguros de forma eficiente. **Official Response from Nate McKissick:** > Olá, Richard! Estamos entusiasmados em saber que o AMS360 conseguiu simplificar a gestão da sua agência de seguros e tornar suas operações mais eficientes. Nossa equipe está dedicada a fornecer excelente suporte e orientação durante o processo de transição, e estamos felizes em saber que foi uma experiência tranquila para você. Valorizamos sua opinião e agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. ### 42. Visão Clara, Semelhante a uma Política, Fácil de Ler **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** MARY B. | Business Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto da política, parece uma política. **O que você não gosta em AMS360?** Toda vez que você abre uma política, o sistema quer inserir uma atividade. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É muito eficaz em rastrear clientes e suas apólices de forma organizada. **Official Response from Nate McKissick:** > Estamos encantados que o AMS360 tenha atendido às suas expectativas, Mary. Sua satisfação é nossa principal prioridade. Agradecemos por seu feedback e esperamos continuar nossa parceria. ### 43. Gestão de Clientes Simplificada, Precisa de Melhores E-Formulários **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bethany A. **Reviewed Date:** December 17, 2025 **O que você mais gosta em AMS360?** Gosto de usar o AMS360 porque resolve ter tudo em um só lugar, então não preciso procurar em diferentes aplicativos pela mesma informação ou documentos. Aprecio sua facilidade de uso, o que é um grande ponto positivo para mim. A busca de políticas e a criação de atividades e suspensões são muito convenientes. Também é valioso do ponto de vista de relatórios e acompanhamento, ajudando-me a manter-me atualizado com meus clientes. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil. **O que você não gosta em AMS360?** Os formulários eletrônicos podem ser complicados e nem sempre são os mais fáceis de usar ao tentar emitir para assinaturas eletrônicas. Acho que se houvesse uma maneira mais fácil de entender como emitir eletronicamente e ser assinado eletronicamente, ajudaria com as informações sendo inseridas e emitidas. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para rastrear meus clientes, centralizando informações para que eu não precise procurar em diferentes aplicativos. É valioso para relatórios e acompanhamento, mantendo-me atualizado com meus clientes. **Official Response from Nate McKissick:** > Olá, Bethany. Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com o AMS360! Estamos felizes em saber que nosso software tem sido valioso para centralizar as informações dos seus clientes e facilitar o acompanhamento e a geração de relatórios sobre eles. Agradecemos sua avaliação e esperamos continuar nossa parceria. ### 44. AMS360 oferece integração perfeita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy F. | Agent and Account Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **O que você mais gosta em AMS360?** A facilidade de transferir informações do Bridge para o AMS360 é uma economia de tempo. O "Orange Squiggle" é uma maneira de salvar informações com um clique. **O que você não gosta em AMS360?** A integração nem sempre funciona e, às vezes, ou o AMS360 ou o Bridge precisam ser atualizados. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de informações facilitada. **Official Response from Lisa Landes:** > Obrigado pela sua contribuição, Stacy! A opinião dos clientes impulsiona as melhorias do nosso software. ### 45. Torna a escrita de suspense fácil e agradável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Autumn H. | Account Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Ser capaz de escrever suspenses e riscá-los. Ajuda-me a garantir que recebi as coisas de volta do transportador. **O que você não gosta em AMS360?** Eu não gosto de não poder usar o novo Outlook. Tenho que fazer login no Outlook antigo todos os dias para poder usar o AMS360. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil renovar apólices e emitir COIs. Esperançosamente, em breve será eficiente com a nova perspectiva. **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for your review of AMS360, Autumn! We appreciate your feedback on Outlook and will take it into consideration for future updates. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future! ### 46. Simplifica o fluxo de trabalho com relatórios poderosos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon D. **Reviewed Date:** December 12, 2025 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu realmente gosto do recurso de arrastar e soltar para inserir documentos, o que agiliza a entrada de documentos ou chats e permite que os funcionários tenham mais tempo para ajudar os clientes. Isso simplifica o processo de comissões, e eu aprecio ter tudo em um só lugar. As possibilidades aparentemente infinitas de relatórios que podem ser feitos com base na empresa, fornecedor, funcionário ou empresa é outra grande característica. As principais funcionalidades de relatórios que usamos para a produção mensal por funcionário e suas comissões calculadas com base nas informações de políticas baixadas do IVANS ajudam a acelerar o fluxo de trabalho, permitindo mais tempo para outros projetos. **O que você não gosta em AMS360?** Não acho que a localização para encontrar os muitos relatórios seja suficientemente clara para encontrar se você é novo no uso do AMS360. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 simplifica o processo de comissões, consolida informações, agiliza a entrada de documentos com arrastar e soltar, e oferece amplas capacidades de relatórios, o que acelera os fluxos de trabalho e libera tempo para o suporte ao cliente e outros projetos. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o AMS360, Shannon. Agradecemos seu feedback sobre a localização dos relatórios e esperamos continuar nossa parceria. ### 47. Eficiente e Fácil de Usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosario B. **Reviewed Date:** December 05, 2025 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu acho o AMS360 ótimo e muito melhor do que nosso software anterior devido à sua facilidade de uso. O fácil acompanhamento de submissões e a especificidade na categorização de tarefas e atividades são particularmente úteis. Eu realmente gosto de como é fácil fazer documentos de formulários ACORD, pois ele pode preencher automaticamente partes se iniciado a partir de uma apólice ou submissão usada anteriormente. Além disso, a capacidade de CC múltiplos membros da equipe para tarefas em grupo garante que todos fiquem atualizados. **O que você não gosta em AMS360?** Eu não gosto de ter que marcar manualmente os timestamps nas minhas anotações. Eu gostaria que fosse automatizado. Por exemplo, quando você salva e fecha uma tarefa ou a move dois dias depois de deixar uma nota de que você fez um acompanhamento com um cliente, eu quero ver um timestamp como 'Rosario Briercheck deixou uma nota às 11:06 AM 12/5/2025'. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O AMS360 ajuda no acompanhamento fácil de submissões e na categorização de tarefas. Ele simplifica a criação de formulários ACORD ao pré-preencher dados e permite o envio de cópias para vários membros da equipe para uma colaboração eficaz em projetos de grupo. **Official Response from Nate McKissick:** > Muito obrigado pelas suas amáveis palavras, Rosario! Nosso objetivo é proporcionar uma experiência excepcional ao usuário, então ficamos felizes em saber que você acha o AMS360 fácil de usar. Estamos felizes por fazer parte do seu negócio e agradecemos o seu feedback! ### 48. Boa organização, precisa de melhorias em velocidade e recursos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Agradeço ao AMS360 pela responsabilidade, pois ele sempre nos mantém informados sobre quem falou por último com um cliente e os detalhes da conversa. Este recurso é essencial para gerenciar nosso banco de dados da agência e garante que nossa equipe permaneça organizada com informações detalhadas e fáceis de processar. **O que você não gosta em AMS360?** Foi um pouco lento. O uso de e-mail, velocidade e recursos de exportação seriam bons. A configuração inicial não foi fácil. **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para gerenciamento de banco de dados da agência, melhorando a organização com seus recursos detalhados e fáceis de processar. Ele nos mantém informados sobre as interações com os clientes, aumentando a responsabilidade. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pelo seu feedback, Christopher. Ficamos felizes em saber que você aprecia as funcionalidades de responsabilidade e organização do AMS360. Entendemos a importância da rapidez e eficiência, e nossa equipe está continuamente trabalhando para melhorar esses aspectos. Agradecemos sua avaliação e esperamos continuar nossa parceria. ### 49. Most convenient Mobile Access on the Go **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marquisia R. | Insurance producer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** The ability to use the app on my cell phone also **O que você não gosta em AMS360?** It glitches often, some calls don't show **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** It makes it easier to do business on the go ### 50. Intuitivo e Fácil para Gestão de Clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jen W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em AMS360?** Eu uso o AMS360 para gestão de clientes e apólices, e aprecio como ele simplifica os dados para detalhes de clientes e apólices. O que mais gosto no AMS360 é a facilidade de uso; é intuitivo e fácil de aprender rapidamente. A configuração inicial foi muito fácil, o que é um grande ponto positivo para mim. **O que você não gosta em AMS360?** Talvez menos cliques para chegar onde eu preciso estar **Que problemas AMS360 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o AMS360 para gerenciamento de clientes e apólices, e ele simplifica os dados para detalhes de clientes e apólices, tornando o processo mais fácil. **Official Response from Nate McKissick:** > Obrigado pela sua avaliação, Jen! Ficamos felizes em saber que você acha o AMS360 intuitivo e fácil de usar para a gestão de clientes. Sua satisfação é nossa principal prioridade. Agradecemos seu feedback e esperamos continuar nossa parceria. ## AMS360 Discussions - [Há aulas sobre relatórios?](https://www.g2.com/pt/discussions/37123-are-there-classes-on-reports) - 3 comments, 2 upvotes - [View AMS360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ams360/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+17%3A27%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=74b86c5c-6689-4b12-8e8f-cf2e4e1b3e17&secure%5Btoken%5D=341ecde35db926da764e8da1a517c2cf8f64dbf36811246511220c1fa6673e67&format=llm_user) ## AMS360 Integrations - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/pt/products/adobe-acrobat/reviews) - [AgencyZoom](https://www.g2.com/pt/products/vertafore-agencyzoom/reviews) - [AMS360](https://www.g2.com/pt/products/ams360/reviews) - [Applied TAM](https://www.g2.com/pt/products/applied-tam/reviews) - [BenefitPoint](https://www.g2.com/pt/products/benefitpoint/reviews) - [ClientCircle](https://www.g2.com/pt/products/clientcircle/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/pt/products/docusign/reviews) - [EPAY HCM](https://www.g2.com/pt/products/epay-hcm/reviews) - [FMG Suite](https://www.g2.com/pt/products/fmg-suite/reviews) - [ImageRight](https://www.g2.com/pt/products/imageright/reviews) - [Ivans Download](https://www.g2.com/pt/products/ivans-download/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [Microsoft Word](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-word/reviews) - [PL Rating](https://www.g2.com/pt/products/pl-rating/reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) - [RoboForm Password Manager](https://www.g2.com/pt/products/roboform-password-manager/reviews) - [WorkSmart](https://www.g2.com/pt/products/worksmart/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) ## AMS360 Features **Administração** - Contabilidade - Gerenciamento de contatos - Comissões - Ferramentas de Vendas - Relatórios & Dashboards - Processamento de Pagamentos - Integração de e-mail - Gerenciamento de Tarefas **Documentação do Seguro** - Gestão de Sinistros - Gerenciamento de políticas - Faturamento & Recibos - Assinaturas Eletrônicas ## Top AMS360 Alternatives - [Applied Epic](https://www.g2.com/pt/products/applied-epic/reviews) - 4.4/5.0 (1,552 reviews) - [EZLynx](https://www.g2.com/pt/products/ezlynx-ezlynx/reviews) - 4.4/5.0 (686 reviews) - [HawkSoft](https://www.g2.com/pt/products/hawksoft/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews)