Recursos de Alloy Navigator
Gestão de Incidentes (5)
Automatize o roteamento de tickets
Based on 21 Alloy Navigator reviews.
Encaminha os bilhetes automaticamente para o usuário apropriado.
Priorização de Tickets
This feature was mentioned in 22 Alloy Navigator reviews.
Prioriza tickets com base em fatores configurados pelo usuário.
Notificações de Tickets
As reported in 26 Alloy Navigator reviews.
Notifica a equipe de TI quando um ticket precisa de ação.
Base de conhecimento
As reported in 23 Alloy Navigator reviews.
Fornece um fórum para respostas a perguntas comuns.
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
21 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Integra artigos da base de dados de conhecimento em um ticket.
Relatórios (3)
Painéis
This feature was mentioned in 21 Alloy Navigator reviews.
Exibe métricas importantes relacionadas ao desempenho.
Rastreamento de tempo
As reported in 17 Alloy Navigator reviews.
Rastreia o tempo trabalhado em um ticket.
Pesquisas
17 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Fornece pesquisas para medir a satisfação dos funcionários.
Acesso & Usabilidade (4)
Móvel
As reported in 15 Alloy Navigator reviews.
Permite o acesso aos recursos da central de serviços via dispositivo móvel.
Autoatendimento
23 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Permite que os funcionários visualizem o status de seus tickets.
Diretório ativo
As reported in 17 Alloy Navigator reviews.
Fornece um diretório de todos os usuários dentro de uma organização.
Acesso Multicanal
As reported in 11 Alloy Navigator reviews.
Permite o acesso aos recursos da central de serviços por meio de vários canais, como e-mail, telefone ou portal.
Administração (3)
Gerenciamento de mudanças
Based on 41 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Ferramentas para rastrear e implementar as alterações de TI necessárias em um sistema.
Gestão de Ativos
Based on 42 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Ferramentas para organizar e gerenciar todos os ativos de TI dentro de uma organização.
Relatórios & Analytics
Based on 43 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Um meio de visualizar e analisar uma grande quantidade de dados, a fim de obter insights de negócios.
Serviço de Atendimento (3)
Suporte técnico
Based on 42 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Um local para os usuários enviarem tickets quando precisarem de ajuda de TI.
Incidentes
Based on 39 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Relatórios baseados em incidentes de TI para que os membros de TI possam priorizar problemas de alto risco e manter um registro dos problemas e com que frequência eles ocorrem.
Fluxo de trabalho do processo
Based on 35 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
A capacidade de criar fluxogramas e outros meios para delinear processos específicos para garantir que todos os requisitos sejam atendidos.
Funcionalidade (10)
Sistema de Bilhetagem
Based on 38 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Fornece uma central de serviços para que os usuários enviem tickets para problemas relacionados à TI.
Registro de desempenho
Based on 34 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Rastreia o desempenho de ativos ação por ação com logs legíveis por máquina ou por humanos.
Alertando
Based on 32 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Cria alertas quando os ativos controlados encontram erros ou problemas de desempenho.
Automação
Based on 33 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Automatiza tarefas repetitivas associadas a operações e manutenção de serviços de TI.
Inventário de software e gerenciamento do ciclo de vida
This feature was mentioned in 13 Alloy Navigator reviews.
Crie um inventário de software para software local e SaaS e gerencie o ciclo de vida do software desde a implantação até a desativação.
Direito de licença e gerenciamento de uso
Based on 12 Alloy Navigator reviews.
Gerenciar direitos de licença de software versus utilização do usuário
Gerenciamento e conformidade de fornecedores
This feature was mentioned in 12 Alloy Navigator reviews.
Gerencie renovações de fornecedores, faturas e informações de conformidade em um repositório centralizado
Provisionamento automatizado de licenças de usuário final
Based on 11 Alloy Navigator reviews.
Provisionar e desprovisionar automaticamente licenças para usuários finais com base no diretório de funcionários e/ou nos dados do sistema de RH
Catálogo de aplicativos aprovado
As reported in 10 Alloy Navigator reviews.
Fornecer um catálogo de aplicativos para permitir que os usuários finais acessem as licenças de software necessárias
Alertas personalizados
As reported in 11 Alloy Navigator reviews.
Crie alertas personalizados com base em regras comerciais, contratuais e de conformidade
Gestão (8)
Relatório
Based on 36 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Fornece gráficos, painéis e relatórios gerais sobre serviços, ativos e incidentes de TI.
Console de Administração
Based on 36 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Fornece ferramentas administrativas para manutenção, manutenção e rastreamento de rotina.
Gerenciamento de Acesso
Based on 36 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Dá aos administradores controle sobre privilégios de usuário e acessibilidade para ativos de TI.
Gestão de Ativos
Based on 35 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Dá aos administradores controle sobre a alocação e o rastreamento de recursos de hardware e software.
Painel Central
This feature was mentioned in 25 Alloy Navigator reviews.
Forneça insights, informações e atualizações imediatas sobre ativos de TI a partir de um painel central.
Gestão de Políticas de Ativos
23 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Projetar e implementar políticas personalizadas ou pré-criadas para gerenciamento, integração e manutenção de ativos.
Gestão de Riscos
This feature was mentioned in 22 Alloy Navigator reviews.
Implemente políticas de gerenciamento de risco e envie atualizações de políticas para vários ativos em uma rede de negócios.
Integrações
Based on 22 Alloy Navigator reviews.
Integre-se com outras soluções de software, como gerenciamento de gastos e gerenciamento de ativos de software.
Monitoramento (4)
Monitoramento constante
Based on 11 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Monitora os sistemas constantemente em tempo real.
Alertas em tempo hábil
Based on 13 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Alerta os usuários sobre incidentes e problemas assim que eles surgem.
Precisão
Based on 16 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Gera relatórios de incidentes precisos.
Monitoramento de IA
Utiliza IA para monitorar e relatar incidentes em tempo real.
Ferramentas de Gestão (3)
Atribuição de Tickets
Based on 17 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Atribui tickets a membros relevantes da equipe.
Padronização
Based on 16 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Cultiva um fluxo de trabalho padronizado para melhorar a organização.
Visualização do ciclo de vida
Based on 12 Alloy Navigator reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Concede visões gerais transparentes para o ciclo de vida de cada incidente.
Inventário de Ativos (5)
Inventário de ativos de hardware
28 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Crie um inventário dos ativos de hardware de uma empresa.
Inventário de ativos de software
As reported in 26 Alloy Navigator reviews.
Crie um inventário dos ativos de software de uma empresa.
Inventário de ativos na nuvem
Based on 21 Alloy Navigator reviews.
Crie um inventário dos ativos de nuvem de uma empresa.
Inventário de ativos móveis
Based on 23 Alloy Navigator reviews.
Crie um inventário dos ativos móveis de uma empresa.
Descoberta de ativos
This feature was mentioned in 25 Alloy Navigator reviews.
Detecte novos ativos à medida que eles entram em uma rede e adicione-os ao inventário de ativos.
Avaliação do risco (3)
Detecção de TI de sombra
This feature was mentioned in 10 Alloy Navigator reviews.
Identificar software não sancionado
Avaliação de vulnerabilidade de software
This feature was mentioned in 10 Alloy Navigator reviews.
Sinalizar software vulnerável com base em repositórios de informações de vulnerabilidade fornecidos pelo governo
Identificação de funcionalidade de software redundante
10 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Identificar funcionalidades redundantes entre aplicativos para reduzir os gastos com recursos duplicados
IA generativa (4)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto
As reported in 17 Alloy Navigator reviews.
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Geração de Texto
17 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Agente AI - Balcão de Atendimento (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Gestão de Incidentes (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Gestão de Ativos de TI (7)
Execução Autônoma de Tarefas
17 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
17 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
This feature was mentioned in 17 Alloy Navigator reviews.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
This feature was mentioned in 17 Alloy Navigator reviews.
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
As reported in 17 Alloy Navigator reviews.
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
As reported in 17 Alloy Navigator reviews.
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
17 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) (7)
Execução Autônoma de Tarefas
20 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
As reported in 20 Alloy Navigator reviews.
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
As reported in 20 Alloy Navigator reviews.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
As reported in 20 Alloy Navigator reviews.
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Based on 20 Alloy Navigator reviews.
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
20 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
This feature was mentioned in 20 Alloy Navigator reviews.
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Ferramentas de Gerenciamento de Ativos de Software - Agente AI (7)
Execução Autônoma de Tarefas
As reported in 10 Alloy Navigator reviews.
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade de intervenção humana constante
Planejamento em várias etapas
As reported in 10 Alloy Navigator reviews.
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
As reported in 10 Alloy Navigator reviews.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
10 reviewers of Alloy Navigator have provided feedback on this feature.
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Based on 10 Alloy Navigator reviews.
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Based on 10 Alloy Navigator reviews.
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
As reported in 10 Alloy Navigator reviews.
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e objetivos
Alternativas Mais Bem Avaliadas







